互聯(lián)網(wǎng)大廠再掀反腐風(fēng)暴？

鄧苗苗

“倡導(dǎo)‘陽(yáng)光、公正、透明、廉潔的職場(chǎng)文化，始終秉承對(duì)腐敗‘零容忍，做到反貪腐管理‘全覆蓋、無(wú)禁區(qū)。”這是小米官網(wǎng)上的一句話。近日，小米內(nèi)部發(fā)布通報(bào)，對(duì)兩起涉及國(guó)際業(yè)務(wù)部地區(qū)總經(jīng)理的違規(guī)違紀(jì)案件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

貪腐問(wèn)題是近年民營(yíng)企業(yè)，尤其是互聯(lián)網(wǎng)大廠重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域，就近期而言，有關(guān)大廠反腐的新聞?lì)H為密集，各大廠紛紛交出了去年的反腐敗成績(jī)單。在小米之前，騰訊發(fā)布2023年反舞弊工作通報(bào)，120余人因觸犯“騰訊高壓線”被解聘，近20人因涉嫌犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理；字節(jié)跳動(dòng)3月通報(bào)，抖音集團(tuán)2023年全年共查處舞弊類(lèi)違規(guī)案件177起，其中136人因觸犯廉潔紅線被辭退，23人因涉嫌違法犯罪被移送司法機(jī)關(guān)處理；美團(tuán)2023年集團(tuán)反舞弊通報(bào)則顯示，美團(tuán)全年協(xié)助公安立案?jìng)赊k涉嫌犯罪的內(nèi)外部人員共93人……

互聯(lián)網(wǎng)大廠反腐行動(dòng)的“狂飆”，顯示了在行業(yè)高速發(fā)展下，越來(lái)越多的腐敗舞弊問(wèn)題暴露出來(lái)。“集體反思”也意味著，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到，廉潔合規(guī)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。

觸目驚心的貪腐問(wèn)題

“內(nèi)部的貪腐問(wèn)題真的是觸目驚心?！?022年底，騰訊召開(kāi)內(nèi)部員工大會(huì)，CEO馬化騰在會(huì)上表示，很多業(yè)務(wù)做不起來(lái)并不是因?yàn)楣芾碚邌?wèn)題，也不是業(yè)務(wù)方向問(wèn)題，而是貪腐漏洞太大，業(yè)務(wù)被掏空了。

根據(jù)歷年相關(guān)統(tǒng)計(jì)，容易“爆雷”、頻發(fā)腐敗舞弊的崗位主要在商務(wù)、采購(gòu)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)等。這些崗位與外部交往頻繁，易利用職務(wù)便利謀取不當(dāng)利益。如此前曝出的唯品會(huì)商務(wù)中心原總監(jiān)沈某，他在與供應(yīng)商的商務(wù)交往中，利用職務(wù)上的便利，以“好處費(fèi)”“回扣”“咨詢(xún)費(fèi)”等名義收受多名供應(yīng)商賄款近800萬(wàn)元，最終被判處有期徒刑四年。

而在電商、直播興起后，運(yùn)營(yíng)崗位的腐敗舞弊也花樣百出。2022年5月5日，最高人民檢察院披露一起電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員職務(wù)侵占案例，被告人利用幫公司線上推廣品牌等職務(wù)便利，編造將錢(qián)款用于向公司某直播平臺(tái)刷禮物等事由，向公司申領(lǐng)備用金、公關(guān)費(fèi)等共計(jì)18萬(wàn)余元。最高檢表示，電商企業(yè)中如刷禮物、提熱度等虛擬物品并非有形可見(jiàn)，企業(yè)若不跟進(jìn)監(jiān)督核實(shí)，不容易察覺(jué)，易造成經(jīng)濟(jì)損失。

值得注意的是，這一領(lǐng)域的腐敗舞弊也呈現(xiàn)出了低職級(jí)卻涉案金額巨大的特點(diǎn)。前不久，杭州警方披露了一起民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部腐敗案件，嫌疑人王某是某頭部電商平臺(tái)基礎(chǔ)崗位的一名運(yùn)營(yíng)人員，他在短短一年的時(shí)間，收受商家賄賂高達(dá)9200多萬(wàn)元。一個(gè)普通員工如何能迅速牟取如此驚人的非法利益？只因王某手中握有一項(xiàng)審批權(quán)，商家店鋪入駐他所在的電商平臺(tái)，他擁有初審權(quán)限，他不僅對(duì)找上門(mén)來(lái)的商家賄賂照單全收，還利用多個(gè)中間人，主動(dòng)尋找有入駐需求的商家，以15萬(wàn)到20萬(wàn)元的價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)，違規(guī)審批。

從層級(jí)上看，大廠中高層管理人員的身影時(shí)常出現(xiàn)在腐敗舞弊之中。相對(duì)于普通崗位，中高層管理人員掌握更廣泛的權(quán)力，利用職務(wù)便利謀取不當(dāng)利益的機(jī)會(huì)更多，加上職級(jí)高，更容易有僥幸心理，以為可以逃脫調(diào)查和制裁。此次小米通報(bào)中提到的就是兩名國(guó)際業(yè)務(wù)部地區(qū)總經(jīng)理，一人涉嫌虛構(gòu)外包業(yè)務(wù)，一人涉嫌向合作商索要巨額賄賂、收受名貴財(cái)物、接受奢侈招待。比較而言，中高層管理人員舞弊案涉案金額普遍較高，對(duì)企業(yè)的危害性也更大。

當(dāng)然，與動(dòng)輒上千萬(wàn)元的金額相比，還有一些腐敗舞弊行為看起來(lái)是“小打小鬧”，但后果也很?chē)?yán)重。曾有媒體披露某互聯(lián)網(wǎng)公司員工利用加班后免費(fèi)打車(chē)的福利，找到“生財(cái)之道”。該員工的操作是與網(wǎng)約車(chē)司機(jī)約定，當(dāng)司機(jī)將其送回家后，不結(jié)束訂單，而是用另一部手機(jī)在其他平臺(tái)接單，原訂單最終結(jié)算后，兩人再將其費(fèi)用分成。半年下來(lái)，該員工的打車(chē)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)高達(dá)20萬(wàn)元。類(lèi)似這樣的手段算不上高明，甚至可以說(shuō)沒(méi)有任何技術(shù)含量，但在制度漏洞下，一筆一筆看起來(lái)不大的資金就悄然流失。

大廠的應(yīng)對(duì)

為什么大廠腐敗舞弊屢見(jiàn)不鮮？有前大廠員工曾表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別是一些頭部大廠，代表的不僅是一家公司，更是一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)生態(tài)，生態(tài)里無(wú)數(shù)小企業(yè)都依賴(lài)其存活，這種依附關(guān)系容易滋生權(quán)力尋租空間，就像供應(yīng)商賄賂甲方，并不是新鮮事。此外，互聯(lián)網(wǎng)公司大多采用扁平化組織架構(gòu)，充分授權(quán)下，業(yè)務(wù)一線的基層員工手中可能握有進(jìn)入審核權(quán)、規(guī)則裁判權(quán)、流量資源分配權(quán)等關(guān)鍵權(quán)力，同時(shí)擁有了貪腐的機(jī)會(huì)?！皺?quán)力不受制約和監(jiān)督，必然導(dǎo)致濫用權(quán)力、滋生腐敗”，這樣的規(guī)律，在互聯(lián)網(wǎng)大廠同樣適用。

“壓力”也是部分貪腐舞弊者的動(dòng)機(jī)之一。大廠的就業(yè)環(huán)境外界多有討論，近年來(lái)“優(yōu)化”一詞仿佛無(wú)形的劍懸于大廠人頭頂，不安全感縈繞在職場(chǎng)。一名前大廠員工就是在這樣的壓力下，選擇趁自己還未被“優(yōu)化”，靠出售實(shí)習(xí)生名額“掙錢(qián)”，一個(gè)名額可以賣(mài)到兩三萬(wàn)元。甚至還有人將公司大樓的進(jìn)入權(quán)限售賣(mài)，價(jià)格從幾十元到幾百元不等，可謂“雁過(guò)拔毛”。

在這樣的機(jī)制和生態(tài)下，腐敗舞弊滋生不足為奇，但為什么直到近年來(lái)才頻繁曝出？華東政法大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐敗與合規(guī)研究院院長(zhǎng)、山東大學(xué)法學(xué)院刑事合規(guī)研究院研究員段秋斌在《互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反腐密碼》一書(shū)中指出，2010年到2015年，腐敗多被公司認(rèn)作“家丑”，會(huì)對(duì)公司造成負(fù)面影響，比如說(shuō)股價(jià)降低，由此，該階段的公司反腐主要為了應(yīng)對(duì)上市公司合規(guī)要求，是被動(dòng)的，腐敗人員甚至不會(huì)移交司法機(jī)關(guān)處理，僅是內(nèi)部警告或辭退，公司也沒(méi)有設(shè)立自己的反舞弊調(diào)查機(jī)構(gòu)。而一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在初創(chuàng)時(shí)期，為了在競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)從而存活下來(lái)，經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)的階段，部分管理者默許員工通過(guò)腐敗舞弊的手段謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，當(dāng)腐敗舞弊已經(jīng)危及企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定時(shí)，廉潔合規(guī)、強(qiáng)化管理就成為保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)展開(kāi)了大刀闊斧的反腐行動(dòng)，多家知名互聯(lián)網(wǎng)大廠也先后組建內(nèi)部反腐部門(mén)，嚴(yán)查企業(yè)內(nèi)部腐敗行為。如騰訊成立“反舞弊調(diào)查部”，負(fù)責(zé)對(duì)騰訊員工涉嫌觸犯高壓線的行為進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查；百度成立“職業(yè)道德委員會(huì)”，在進(jìn)行腐敗案件調(diào)查時(shí)，擁有獨(dú)立的調(diào)查權(quán)，可直接向最高管理層匯報(bào)工作；阿里巴巴成立“廉政合規(guī)部”，該部門(mén)只向集團(tuán)CPO（首席人力資源官）匯報(bào)，其職能不受任何業(yè)務(wù)部門(mén)的干預(yù)……這些部門(mén)的成績(jī)斐然，每年交出的成績(jī)單都足以引起轟動(dòng)。同時(shí)，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還聯(lián)合成立陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟和反舞弊聯(lián)盟，建立行業(yè)黑名單制度，對(duì)腐敗舞弊者進(jìn)行更嚴(yán)厲的制約。由騰訊、百度、美團(tuán)、京東等聯(lián)合發(fā)起的陽(yáng)光誠(chéng)信聯(lián)盟，已有數(shù)百家會(huì)員企業(yè)，上傳、共享失信員工名單，拒絕錄用失信人員。

即便如此，互聯(lián)網(wǎng)大廠的貪腐問(wèn)題依舊沒(méi)得到有效解決。就目前而言，大廠反腐敗反舞弊更多的是靠?jī)?nèi)外部舉報(bào)，被動(dòng)地進(jìn)行調(diào)查，停留在事后發(fā)揮作用的階段；預(yù)防機(jī)制也止步于案例通報(bào)和廉潔宣傳。隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)野蠻生長(zhǎng)、狂飆突進(jìn)時(shí)代的落幕，互聯(lián)網(wǎng)大廠要在競(jìng)爭(zhēng)中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，關(guān)鍵還是要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，量身定制一套切合實(shí)際、具有可操作性、針對(duì)性強(qiáng)的反腐敗長(zhǎng)效治理體系。反腐是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，更是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，無(wú)論在哪個(gè)領(lǐng)域皆是如此。