青年與人工智能：認(rèn)知態(tài)度與數(shù)字素養(yǎng)提升

楊雄

【關(guān)鍵詞】數(shù)字智能 生物智能 青少年發(fā)展 【中圖分類(lèi)號(hào)】C913.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

人工智能的本質(zhì)及其未來(lái)演化

隨著人工智能的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)逐漸具備了類(lèi)似于人類(lèi)的智能，在某些方面甚至超越了人類(lèi)的智能水平。不斷發(fā)展演化的人工智能是否將取代人類(lèi)的大部分工作？一種憂慮是人工智能可能引發(fā)大規(guī)模青年失業(yè)，另一種觀點(diǎn)則樂(lè)觀看待人工智能對(duì)勞動(dòng)方式的影響，也有學(xué)者辯證地思考人工智能對(duì)未來(lái)人類(lèi)社會(huì)的雙重影響。

人類(lèi)智能與人工智能在未來(lái)系相輔相成的共存關(guān)系。人工智能通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)模擬人的思維過(guò)程和行為，其實(shí)質(zhì)是量的計(jì)算的結(jié)果（盡管其運(yùn)算速度已遠(yuǎn)超人類(lèi)個(gè)體的智能）。人工智能為人類(lèi)提供了更多便利，幫助人類(lèi)完成如計(jì)算、分類(lèi)、識(shí)別等許多繁瑣的工作，能夠更好地處理大數(shù)據(jù)并解決一些重要問(wèn)題。但人工智能終究是機(jī)器，它無(wú)法將代碼轉(zhuǎn)化為情感。只要人類(lèi)能理智、合意地應(yīng)用人工智能，就能更好地發(fā)揮人類(lèi)的優(yōu)勢(shì)，保持未來(lái)人類(lèi)社會(huì)與人工智能相輔相成的共存關(guān)系。

人工智能無(wú)法完全復(fù)刻人類(lèi)思維的整體性與創(chuàng)造性。盡管人工智能在算力、算法、儲(chǔ)能等方面具備超出人類(lèi)的思維能力和邏輯算力，但在許多關(guān)鍵方面仍無(wú)法取代人類(lèi)。人類(lèi)智能是與情感意志不可分離的復(fù)雜活動(dòng)，這種獨(dú)特性使其區(qū)別于人工智能，構(gòu)成了人類(lèi)社會(huì)的獨(dú)特魅力。人類(lèi)能夠感知和理解自己的心情和他人的情緒，而人工智能無(wú)法像人類(lèi)一樣理解和表達(dá)情感，這使得人工智能在處理涉及到情感和同理心的問(wèn)題時(shí)，難以滿足不同人群個(gè)性化的需求。人工智能雖然能夠遵循預(yù)設(shè)的規(guī)則和算法，但它無(wú)法像人類(lèi)一樣理解、評(píng)估社會(huì)道德和倫理問(wèn)題。

人工智能無(wú)法成為“一切社會(huì)關(guān)系的總和”。馬克思指出：“人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！笔紫?，人是生活在自然環(huán)境中的社會(huì)人，人腦更是一個(gè)受社會(huì)影響、不斷發(fā)育變化的活動(dòng)的系統(tǒng)，人工智能可以模擬人的某些自然屬性，但難以模擬人的社會(huì)關(guān)系屬性。其次，人類(lèi)全部社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的，人類(lèi)的實(shí)踐活動(dòng)是主體存在的基本形式，而人工智能無(wú)法達(dá)到這一狀態(tài)。人工智能雖能復(fù)制人類(lèi)所具有的物質(zhì)能力和計(jì)算能力，但僅是執(zhí)行人類(lèi)所賦予的邏輯指令。最后，人工智能無(wú)法生活在現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系之中，因?yàn)槠淙狈﹂L(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐，不具備人的社會(huì)關(guān)系屬性。

青年對(duì)人工智能的認(rèn)知態(tài)度

新技術(shù)在給人類(lèi)創(chuàng)造更多便利和機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了顛覆性影響。從短期看，人工智能確實(shí)會(huì)影響某些職業(yè)，但完全替代某一職業(yè)的可能性較低；從中期看，人工智能的替代效應(yīng)減弱，增強(qiáng)效應(yīng)更加明顯，甚至?xí)霈F(xiàn)新的職業(yè)或行業(yè)；從長(zhǎng)期看，企業(yè)的商業(yè)模式和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)被人工智能所重塑。

生產(chǎn)力工具的更新將帶動(dòng)勞動(dòng)力人才市場(chǎng)需求變革?！?023年未來(lái)就業(yè)報(bào)告》顯示，23%的工作預(yù)計(jì)將在未來(lái)五年發(fā)生變化，其中新的工作機(jī)會(huì)將增長(zhǎng)10.2%，而消失的工作崗位占比將達(dá)到12.3%。部分職場(chǎng)崗位將被人工智能替代的主要原因是：人工智能技術(shù)能夠在相當(dāng)程度上替代簡(jiǎn)單重復(fù)性腦力勞動(dòng)，成為新的生產(chǎn)力工具；人工智能可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)休工作，進(jìn)一步提升了工作效率。數(shù)字技術(shù)的更新迭代，深刻影響著青年的學(xué)習(xí)生活。許多青年認(rèn)為在數(shù)字時(shí)代自己最需要提升的能力有：數(shù)據(jù)分析處理能力、網(wǎng)絡(luò)工具使用能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

多數(shù)青年能積極看待人工智能給未來(lái)職場(chǎng)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。2023年12月，上海社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)所課題組對(duì)2000名青年進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)受訪者將人工智能優(yōu)勢(shì)概括為如下幾點(diǎn)：一是人工智能可快速地處理大量的數(shù)據(jù)和信息，超過(guò)人類(lèi)的反應(yīng)速度和計(jì)算能力。二是人工智能可避免人類(lèi)的主觀偏見(jiàn)和情緒干擾，提高決策和判斷的準(zhǔn)確性。三是人工智能不會(huì)像人類(lèi)一樣感到疲勞和厭倦，可以持續(xù)地工作和學(xué)習(xí)，人工智能可適應(yīng)不同的環(huán)境和任務(wù)，替代人類(lèi)在危險(xiǎn)或困難的情況下工作。當(dāng)問(wèn)及“面對(duì)人工智能普及以及帶來(lái)的影響”時(shí)，66%的青年受訪者表示，將參加AI工具使用技能的培訓(xùn)課程，47%的受訪者回應(yīng)，將學(xué)習(xí)一個(gè)不容易被AI替代的新專(zhuān)業(yè)技能，43%的受訪者表示，將轉(zhuǎn)向不容易被AI替代的新職業(yè)方向，另辟賽道。由此可見(jiàn)，面對(duì)AI技術(shù)給職場(chǎng)發(fā)展帶來(lái)的影響，多數(shù)青年回應(yīng)較為積極，即希望通過(guò)采取各種措施應(yīng)對(duì)AI技術(shù)對(duì)職場(chǎng)的沖擊，許多職場(chǎng)青年傾向于通過(guò)參加培訓(xùn)課程提升相關(guān)技能，以更好地駕馭AI。

人工智能對(duì)青年發(fā)展造成的可能影響

人工智能可能導(dǎo)致一些青年懶思和表達(dá)能力退化，也可能導(dǎo)致一些青少年的技能學(xué)習(xí)和情感發(fā)展不足。如今，AI領(lǐng)域的變化日新月異，文字生成、圖片擴(kuò)展、視頻制作都可借助AI工具完成。然而，過(guò)度依賴(lài)AI學(xué)習(xí)工具可能會(huì)讓青少年沉迷于電子設(shè)備，導(dǎo)致學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、注意力難以集中等，也可能會(huì)使青少年缺乏與老師和同學(xué)之間的交流和互動(dòng)，影響社交能力和團(tuán)隊(duì)合作能力等。

人工智能可能帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。AI構(gòu)筑的數(shù)字世界復(fù)雜性和不確定性并存，可能對(duì)青少年的身心健康與安全造成威脅。教育機(jī)器人、智能玩具等由算法控制的AI產(chǎn)品可能存在漏洞，威脅青少年的健康或生命安全。一些青少年容易對(duì)AI技術(shù)及其衍生產(chǎn)品產(chǎn)生依賴(lài)，基于AI技術(shù)的學(xué)習(xí)資源推薦系統(tǒng)過(guò)度迎合未成年人的個(gè)性化需求，形成“過(guò)濾氣泡”，產(chǎn)生“繭房效應(yīng)”，會(huì)助長(zhǎng)青少年惰性思維和不良習(xí)慣。另外，隨著AI技術(shù)的進(jìn)步，深度學(xué)習(xí)已經(jīng)取得很大進(jìn)展，如越來(lái)越多的換臉應(yīng)用程序已可以處理高分辨率的圖像，生成逼真的人臉圖像，但這些應(yīng)用程序存在竊取或?yàn)E用用戶個(gè)人信息和隱私的問(wèn)題。

不斷提升青年的數(shù)字素養(yǎng)

習(xí)近平總書(shū)記指出：“人工智能是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力，正深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式，推動(dòng)人類(lèi)社會(huì)迎來(lái)人機(jī)協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能時(shí)代?！薄胺e極推動(dòng)人工智能和教育深度融合，促進(jìn)教育變革創(chuàng)新，充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展伴隨每個(gè)人一生的教育、平等面向每個(gè)人的教育、適合每個(gè)人的教育、更加開(kāi)放靈活的教育?！睂?duì)此，有必要加快普及生成式人工智能教育，提升青年的數(shù)字素養(yǎng)。

引導(dǎo)青少年樹(shù)立科學(xué)的人工智能觀。面對(duì)人工智能的沖擊，如何讓人工智能助力教育強(qiáng)國(guó)建設(shè)、充分利用人工智能賦能“怎樣培養(yǎng)人”是當(dāng)前一個(gè)重要任務(wù)。第一，幫助青少年樹(shù)立科學(xué)的人工智能觀。引導(dǎo)青少年系統(tǒng)看待人類(lèi)與人工智能的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)、掌握人工智能的功能與發(fā)展，激發(fā)青少年好奇心和想象力，增強(qiáng)其創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。第二，針對(duì)未來(lái)一些重復(fù)性高、創(chuàng)造性低的工作會(huì)被人工智能所取代的趨勢(shì)，助力青少年挖掘自身潛力，提升自身的不可替代性，利用好AI新技術(shù)、新工具，提高學(xué)習(xí)效率和生活質(zhì)量，讓生成式人工智能為學(xué)習(xí)賦能。第三，引導(dǎo)青少年理性看待人工智能的風(fēng)險(xiǎn)性?？萍紕?chuàng)新歷來(lái)都是“雙刃劍”。它既促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、造福人類(lèi)，也可能對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展帶來(lái)不確定性，成為風(fēng)險(xiǎn)的源頭。

青年應(yīng)更加注重職業(yè)生涯規(guī)劃與“軟技能”學(xué)習(xí)能力。未來(lái)社會(huì)是人類(lèi)與機(jī)器共存的時(shí)代，有很多難以預(yù)知的變化，與機(jī)器共處是青年必須具備的能力之一。第一，“軟技能”是指與自我管理、溝通、交流和領(lǐng)導(dǎo)力等相關(guān)的技能，青年應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)“軟技能”實(shí)力，以應(yīng)對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯中的不確定性。第二，青年不僅應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用智能助手、智能聊天機(jī)器人、健康監(jiān)測(cè)和健身APP等技術(shù)，管理自己的身體健康和生活習(xí)慣，養(yǎng)成積極的生活方式，還應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等智能技術(shù)，理性地進(jìn)行財(cái)務(wù)管理等。第三，青年應(yīng)學(xué)會(huì)運(yùn)用智能人才平臺(tái)和職業(yè)測(cè)評(píng)技術(shù)，制定符合自身特點(diǎn)的職業(yè)生涯規(guī)劃。人工智能技術(shù)的發(fā)展會(huì)使未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)出現(xiàn)更多的虛擬化辦公形式，這將使社交網(wǎng)絡(luò)和線上個(gè)人品牌變得越來(lái)越重要。青年應(yīng)嘗試建設(shè)線上個(gè)人品牌（IP）和管理個(gè)人聲譽(yù)等。

推動(dòng)學(xué)校教育深度變革。人工智能與教育的深度融合，可以提升教育質(zhì)量和效率，拓展教育資源和空間，促進(jìn)教育公平和開(kāi)放。在“新課標(biāo)”和“雙減”政策大背景下，一方面，教育正從以知識(shí)傳授為中心向以能力培養(yǎng)為中心轉(zhuǎn)變；另一方面，樂(lè)于擁抱AI的青少年也在促使學(xué)校、老師作出改變。第一，在教育模式轉(zhuǎn)換上發(fā)力，其關(guān)鍵在于學(xué)校教育要素的改變，優(yōu)化教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)和資源建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)教師AI使用能力的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，更新課程內(nèi)容和教學(xué)方式，將人工智能全方位賦能培養(yǎng)學(xué)生的全過(guò)程。第二，學(xué)校教育應(yīng)注重訓(xùn)練學(xué)生的計(jì)算思維、設(shè)計(jì)思維和交互思維，提高學(xué)生高階認(rèn)知能力、創(chuàng)新能力、聯(lián)結(jié)能力、意義建構(gòu)能力與元認(rèn)知能力。并將學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程的效果評(píng)估數(shù)據(jù)反饋到課程設(shè)計(jì)、教學(xué)安排中，加強(qiáng)跨學(xué)科知識(shí)的交叉融合。第三，量身定制教育方案，實(shí)現(xiàn)更好的教育效果。運(yùn)用人工智能技術(shù)進(jìn)行定制分析，為教師提供更科學(xué)、有效的教學(xué)方案，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議和課程推薦。第四，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用人工智能的實(shí)踐能力。運(yùn)用人工智能技術(shù)構(gòu)建“學(xué)習(xí)社區(qū)”，將不同學(xué)科的知識(shí)進(jìn)行交叉融合，促進(jìn)學(xué)生之間的交流、互助和合作，使其學(xué)會(huì)運(yùn)用人工智能開(kāi)展創(chuàng)新實(shí)踐與職業(yè)生涯規(guī)劃。同時(shí)，學(xué)校在使用人工智能技術(shù)時(shí)，應(yīng)重視保護(hù)學(xué)生的信息與隱私。

注重對(duì)青少年創(chuàng)新思維和社會(huì)情感能力的培養(yǎng)。人工智能帶來(lái)的不僅是技術(shù)變革，更是一場(chǎng)深刻的思維變革。這就要求我們注重對(duì)青少年綜合能力的培養(yǎng)。第一，擁有感性的思考能力，而不僅僅是理性思考力；擁有應(yīng)變能力和創(chuàng)造力，而不僅僅是規(guī)劃能力；擁有讓自己幸福的能力，而不僅僅是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在AI技術(shù)迅速發(fā)展的今天，終身學(xué)習(xí)的重要性已越來(lái)越明顯。掌握運(yùn)用人工智能解決實(shí)際問(wèn)題的方法和技巧，才能更好適應(yīng)未來(lái)不確定的社會(huì)與不斷變化的職場(chǎng)需求。第二，培養(yǎng)青少年社會(huì)情感能力，促進(jìn)其身體健康、心智健全和積極情感發(fā)展。第三，多元化實(shí)踐能力是青少年獲得全面發(fā)展的基石。除了STEM課程學(xué)習(xí)外，家長(zhǎng)應(yīng)尊重孩子的興趣發(fā)展，通過(guò)項(xiàng)目化學(xué)習(xí)、參與社區(qū)服務(wù)、志愿公益活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐和人際交往等，促進(jìn)青少年人格品德、審美情感和數(shù)字倫理的提升。

總之，人工智能作為一門(mén)新科技，給人類(lèi)社會(huì)帶來(lái)了許多便捷、挑戰(zhàn)與顛覆性變化。在這場(chǎng)人機(jī)交互的革命中，人類(lèi)應(yīng)積極擁抱AI技術(shù)，并保持清醒、反思和定力，積極探索數(shù)字化生存新可能，把握AI技術(shù)發(fā)展新趨勢(shì)，順應(yīng)數(shù)字時(shí)代，迎接智能時(shí)代，享受人工智能技術(shù)帶來(lái)的福祉，同時(shí)將培養(yǎng)具有數(shù)字素養(yǎng)與能力的青年作為國(guó)家戰(zhàn)略布局與實(shí)施，唯其如此，才能使我們?cè)谌斯ぶ悄車(chē)?guó)際激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（作者為上海市青少年研究會(huì)首席專(zhuān)家、上海社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所二級(jí)研究員）

【注：本文系國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金重大專(zhuān)項(xiàng)課題“預(yù)防化解社會(huì)矛盾機(jī)制建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：18VZL007）、上海市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃智庫(kù)課題“新時(shí)代基于‘兩個(gè)大局的中國(guó)青年發(fā)展問(wèn)題研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2022TQN002）階段性成果】

責(zé)編/靳佳 美編/陳媛媛