走向數(shù)字化：高校人才管理模式創(chuàng)新發(fā)展

楊雪 周歡

摘要：在高等教育領域，數(shù)字化人才管理正演變?yōu)橐环N新趨勢，引領未來人才培養(yǎng)的新方向。高等教育通過大數(shù)據(jù)提質個性化教育、數(shù)字平臺助力實踐教學、網(wǎng)絡技術優(yōu)化遠程教育的方式，以數(shù)字化技術重塑高校人才培養(yǎng)新路徑；通過數(shù)據(jù)安全與隱私保護的底線思維、技術更新與教師培訓的創(chuàng)新思維和技術依賴與教育公平的系統(tǒng)思維，以數(shù)字化技術應對高校人才培養(yǎng)模式變革新挑戰(zhàn)；以數(shù)字化技術作為高校與社會的強大連接器，以智能化發(fā)展完成高校管理的數(shù)字化新使命，以關鍵性要素實現(xiàn)培育系統(tǒng)管理數(shù)字化，構筑高校大教育、大格局，提高人才培養(yǎng)的整體質量。

關鍵詞：數(shù)字化；科技；高校；人才培養(yǎng)；現(xiàn)代化

一、前言

2023年2月，首屆世界數(shù)字教育大會在北京開幕，大會以“數(shù)字變革與教育未來”為主題。我國也隨即發(fā)布了《教育基礎數(shù)據(jù)》和《教師數(shù)字素養(yǎng)》等數(shù)字背景下的教育行業(yè)領域的標準[1]。特別是在高校人才培養(yǎng)領域，數(shù)字化技術發(fā)揮著越來越重要的作用，為教育創(chuàng)新和人才培養(yǎng)提供無限可能。在高等教育人才培養(yǎng)領域，數(shù)字化技術的廣泛應用已經(jīng)引發(fā)深遠的變革。這一變革首先體現(xiàn)在教育資源可獲得性和共享性的顯著提升。數(shù)字化技術為在線學習平臺注入新活力，使學生能夠更加便捷地獲取豐富且高質量的教育資源，成功突破傳統(tǒng)教育模式的限制。除此之外，數(shù)字化技術還為教育領域帶來前所未有的多元化教學方式。例如，虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）等尖端技術為學生創(chuàng)造了沉浸式的學習體驗，使得學習過程更具吸引力，顯著提高學生的學習興趣和學習效果。

二、從傳統(tǒng)到現(xiàn)代：數(shù)字化技術重塑高校人才培養(yǎng)路徑

隨著大數(shù)據(jù)和人工智能（AI）技術的深度融合，高等教育正在經(jīng)歷前所未有的變革。這兩大技術的結合為高等教育帶來深入理解學生學習模式、興趣及潛力的更大可能，從而為其提供更具個性化的教學計劃與職業(yè)發(fā)展指導。2023年2月，中共中央、國務院印發(fā)的《質量強國建設綱要》中指出：“大力推動圖書館、博物館等公共文化場館數(shù)字化發(fā)展，加快線上線下服務融合。”[2]在教育領域，大數(shù)據(jù)的應用已經(jīng)徹底改變教師看待學生和教學的方式。

（一）增質提效：大數(shù)據(jù)提質個性化教育

通過對大數(shù)據(jù)采集與分析，教師不僅能查詢和了解學生成績，而且可以深入研究其學習行為、習慣及參與度。這種深度理解使教育者能夠根據(jù)每個學生的獨特性制定相應的教學策略，進一步提升教學效果。同時，AI在職業(yè)規(guī)劃領域的運用也展現(xiàn)出巨大潛力。通過分析行業(yè)趨勢、市場需求及畢業(yè)生就業(yè)情況等復雜數(shù)據(jù)，AI能夠預測未來的職業(yè)走向與機會。這種前瞻性的信息對于學生選擇專業(yè)和規(guī)劃職業(yè)發(fā)展具有重要指導意義。此外，大數(shù)據(jù)與AI在提升教學質量和科研水平方面也發(fā)揮了關鍵作用。通過對海量的教學與科研數(shù)據(jù)進行深入挖掘，能夠揭示出教育實踐中存在的問題，針對性地進行改進。同時，這些技術也有助于師生之間的溝通，使他們能更及時地互動與交流，進一步優(yōu)化教學過程。

借助由數(shù)字學習能力、數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字創(chuàng)業(yè)心智構成的數(shù)字能力的概念模型[3]，大數(shù)據(jù)與AI為高等教育帶來前所未有的機會與挑戰(zhàn)。高校應積極探索并應用這些技術，以更好地滿足學生的學習需求，提升教育質量，適應未來教育的發(fā)展趨勢。同時，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，更準確地分析學生的學習習慣、興趣愛好和潛力，為學生提供個性化的學習方案和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

（二）虛實融合：數(shù)字平臺助力實踐教學

隨著科技的迅猛發(fā)展，教育環(huán)境也正在經(jīng)歷深刻變革，高校教育中的虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）等新興技術正在引發(fā)一場革命。這些技術不僅為教學方式提供更多可能性，還顯著提升學生的實踐能力和教師的教學能力。通過創(chuàng)建仿真的學習環(huán)境，VR技術使學生能夠在模擬的真實場景中進行實踐操作，通過沉浸式的學習方式使學生能夠在安全的環(huán)境中反復練習，直至熟練掌握技能。例如，醫(yī)學院學生可以通過VR技術進行手術模擬，工程系學生可以進行機械操作模擬。VR技術不僅提高了學生的實踐能力，還加深了他們對理論知識的理解。增強現(xiàn)實（AR）技術在高校教育中也發(fā)揮著重要作用。AR技術可以將數(shù)字信息或虛擬內(nèi)容疊加到真實世界中，為學生提供更為直觀、立體的學習體驗。例如，地理專業(yè)的學生可以通過AR技術查看虛擬的地球模型，生物專業(yè)的學生可以觀察虛擬的細胞結構。這種將現(xiàn)實與虛擬相結合的方式能夠激發(fā)學生的學習興趣，幫助他們更好地理解和掌握知識。此外，這些技術的應用也對教師的教學方法提出新的挑戰(zhàn)和機遇。教師需要不斷更新自己的知識體系，掌握這些新興技術，以便更好地應用于教學。同時，這些技術的應用也提升了教師的問題解決能力，使他們能夠更好地應對教學中的各種問題?？傊摂M現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）等技術的應用正在為高校教育帶來革命性的變革。

（三）資源布局：網(wǎng)絡技術優(yōu)化遠程教育

隨著科技的迅速演進，網(wǎng)絡技術已經(jīng)深刻地改變了我們的社會運行模式，尤其在教育領域，其影響力更是無可替代。網(wǎng)絡技術正在引領遠程教育進入一個全新篇章，突破地域和時間的束縛，極大促進教育資源的共享。在傳統(tǒng)的教育模式下，學生必須在固定的時間和地點接受教育，無疑限制了學生的自由選擇權。網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)徹底改變這一現(xiàn)狀，無論身處何地，只要能接入網(wǎng)絡，學生便能隨時隨地接受教育。這種靈活性使得學生能更好地安排自己的學習時間，根據(jù)自己的興趣選擇課程和教師，更好地發(fā)掘自身潛能。網(wǎng)絡技術也打破了時間對教育的限制。傳統(tǒng)教育模式通常以固定課時安排教學，學生的學習進度必須與課程安排保持一致。而在線學習平臺的出現(xiàn)，使得學習時間更為靈活。學生可以根據(jù)自己的學習進度和時間靈活安排，自主掌控學習進程。同樣，共享錄播課程也受到歡迎，學生可以根據(jù)自己的需求隨時回放或暫停課程內(nèi)容，方便快捷地掌握知識。網(wǎng)絡技術也打破了資源壟斷和圈層限制，為海量教育資源的跨界共享提供便利條件?？傊?，網(wǎng)絡技術的發(fā)展對教育領域產(chǎn)生深遠影響，打破地域、時間和圈層的限制，實現(xiàn)教育資源的廣泛共享，有助于提高學生的學習效果和學習自主性。

三、數(shù)字化新技術：高校人才培養(yǎng)的變革力量與新挑戰(zhàn)

在信息時代，數(shù)據(jù)安全與隱私保護已逐漸成為全社會關注的重點議題。對于高等教育機構而言，保護學生數(shù)據(jù)安全與隱私不僅是法律義務的體現(xiàn)，更是其承擔社會責任的重要方面。高校應建立健全數(shù)據(jù)保護機制，包括制定詳盡的操作規(guī)程，明確數(shù)據(jù)的收集存儲、使用和銷毀等環(huán)節(jié)的具體操作要求，還要對數(shù)據(jù)使用者的權限與責任進行明確規(guī)定。通過構建完善的制度體系，高校能夠有效地降低數(shù)據(jù)泄露與濫用的風險，確保數(shù)據(jù)的合規(guī)使用。

（一）底線思維：數(shù)據(jù)安全與隱私保護

采用先進的數(shù)據(jù)加密技術對于保護學生敏感數(shù)據(jù)至關重要。對于個人的身份信息、成績單等敏感數(shù)據(jù)，高校應采取加密處理措施。這樣即使數(shù)據(jù)在傳輸或存儲過程中遭到竊取，也無法被非法訪問或篡改，從而確保數(shù)據(jù)的安全性。加強數(shù)據(jù)訪問控制與審計工作同樣關鍵，對于任何數(shù)據(jù)的訪問請求，高校應進行嚴格的身份驗證和權限檢查，防止未經(jīng)授權的訪問。同時，對數(shù)據(jù)訪問行為進行實時監(jiān)控和記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)和處理任何異常行為，防止數(shù)據(jù)泄露或濫用。另外，定期對學生數(shù)據(jù)進行備份與災備也是必要的措施，有助于確保在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下能夠及時恢復，最大限度地減少損失。通過災備方案的實施，高校能夠提高學生數(shù)據(jù)的可靠性與完整性。最后，加強員工培訓與教育宣傳工作不容忽視。高校應讓全體員工充分認識到數(shù)據(jù)安全與隱私保護的重要性，了解相關法律法規(guī)以及學校的規(guī)章制度，提高他們的數(shù)據(jù)保護意識和技能水平。通過培訓與宣傳活動的開展，增強員工對數(shù)據(jù)安全的重視程度，從而在日常工作中更好地履行數(shù)據(jù)保護職責。

（二）創(chuàng)新思維：技術更新與教師培訓

隨著數(shù)字化技術的飛速進步，教師角色及其職責正在經(jīng)歷前所未有的轉變。為了應對這一轉變，教師必須不斷更新自身的知識和技能，以確保為學生提供優(yōu)質的教育。作為高校教師的管理單位，高校在為教師提供專業(yè)素養(yǎng)提升和培訓發(fā)展機會方面承擔著重大責任。數(shù)字化技術的普及已經(jīng)徹底顛覆了傳統(tǒng)教育模式，使學生獲取知識的渠道日益多樣化，打破了教師作為知識唯一來源的格局。教師必須與時俱進，不斷擴充自身的知識儲備，以適應教育領域的高速發(fā)展。為了實現(xiàn)這一目標，高校應定期提供教師培訓和進修課程。課程體系可以遵循“理論－技術－實踐”的思路來設置[4]，這些課程應涵蓋數(shù)字化技術的多個方面。例如，如何利用數(shù)字設備進行教學技能的提升、如何利用數(shù)字化資源進行課程準備以及如何與學生進行有效的在線溝通等。通過這些培訓和進修課程，教師可以掌握最新的數(shù)字化技術并將其應用于實際教學中，從而提高教學質量。此外，高校還應鼓勵教師參與學術交流和研究。與其他教師的交流和分享有助于教師了解最新的教育理念和方法，并從中獲取靈感。同時，教師也可以通過學術研究深入探討數(shù)字化技術在教育中的應用，為教育的發(fā)展貢獻力量。

（三）系統(tǒng)思維：技術依賴與教育公平

數(shù)字化技術為學生提供了便捷的知識獲取途徑，突破了傳統(tǒng)的教室和教材的限制。學生們可以通過互聯(lián)網(wǎng)、移動應用程序和在線課程等途徑，隨時隨地學習各種知識。然而，在某些地區(qū)，由于網(wǎng)絡覆蓋不足或設備缺乏，學生根本無法接觸這些數(shù)字化教育資源，無疑使他們在獲取教育機會方面處于明顯劣勢，因此要“把統(tǒng)籌開展數(shù)字鄉(xiāng)村共性建設與本地資源稟賦的個性建設有機統(tǒng)一”[5]。除了地區(qū)差異，經(jīng)濟條件也是影響數(shù)字化教育資源獲取的重要因素。一些在線課程和數(shù)字化教材需要付費購買，對于經(jīng)濟條件較差的家庭來說無疑是一個巨大的負擔。此外，一些學生可能因為缺乏電腦、智能手機等設備而無法參與到數(shù)字化教育中，不僅影響了他們的學習效果，而且使得教育機會的不平等進一步加劇，高等教育機構應采取一系列措施應對這些問題。首先，高校應加大對數(shù)字化教育的投入，提高網(wǎng)絡覆蓋率和設備配備率，使更多學生能夠享受到數(shù)字化教育資源。其次，高校應提供免費或低成本的數(shù)字化教育資源，以減輕家庭經(jīng)濟負擔，確保每個學生都有公平的學習機會。最后，高校還可以開展培訓和指導活動，幫助學生更好地適應數(shù)字化教育環(huán)境，提升他們的學習效果。因此，高等教育機構必須關注不同地區(qū)和經(jīng)濟條件的學生在獲取數(shù)字化教育資源方面的差距，并采取有效措施來縮小這種差距。

四、智慧未來已來：數(shù)字化技術重塑高校大教育大格局

隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字化技術正在深度影響并改變著各行各業(yè)，高等教育領域也不例外。數(shù)字化技術為高校的人才培養(yǎng)與管理帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，在不遠的未來，這種影響將更加深遠。

（一）數(shù)字化技術：高校與社會的強大連接器

利用大數(shù)據(jù)技術，高等教育機構得以實時捕獲行業(yè)動態(tài)和市場需求的精細信息，從而精準地調(diào)整課程內(nèi)容和教學方法。這一舉措不僅使人才培養(yǎng)與社會需求更為契合，也顯著提升了學生的就業(yè)率。此外，大數(shù)據(jù)技術還深度解析了學生的學習模式與習慣，為個性化教學的實施提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐，進而優(yōu)化教學質量。云計算技術在高等教育中的應用也展現(xiàn)出顯著的優(yōu)勢。借助云計算技術，高等教育機構得以實施遠程教育和在線課程，極大地拓寬了優(yōu)質教育資源的覆蓋范圍，不僅減輕了傳統(tǒng)教學模式的負擔，提高了教學效率，還為學生提供了更為靈活、便捷的學習方式，充分滿足了各類學生的學習需求。除此之外，云計算技術也在數(shù)據(jù)存儲和管理方面展現(xiàn)出高效性。通過云計算平臺，高等教育機構能夠實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲和管理，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。同時，云計算平臺所具備的強大計算和數(shù)據(jù)處理能力為高等教育機構的科學研究工作提供了有力的支持。

（二）智能化發(fā)展：高校管理的數(shù)字化新使命

隨著科技的飛速發(fā)展，數(shù)字化技術已成為高校學生管理工作中的重要工具。通過智能化分析，學校能夠深入了解學生的學習進度和生活狀況，為每位學生提供個性化的支持和幫助，增強學校與學生之間的互動與溝通。物聯(lián)網(wǎng)技術的運用為校園安全管理開辟新道路。實時監(jiān)控學生的進出校園情況，不僅提升了校園安全管理的效率，也為學生創(chuàng)造了更加安全的學習環(huán)境。在教學資源管理方面，數(shù)字化技術同樣展現(xiàn)出強大的潛力。云計算和大數(shù)據(jù)技術的運用，使得學校能夠高效地管理課程和教師資源，確保教學順利進行。智能化的教學平臺進一步優(yōu)化學生的學習體驗，為他們提供個性化的學習建議和方法，助力學生更好地掌握知識和技能。數(shù)字化技術的應用遠不止于此。在學校的戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置等方面，數(shù)字化技術同樣發(fā)揮著不可或缺的作用。通過數(shù)據(jù)分析，學校能夠更準確地把握市場趨勢、學生需求等關鍵信息，為學校的長遠發(fā)展提供有力的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)字化技術的應用不僅簡化管理流程，還為學校節(jié)省寶貴的時間和資源，使學校能夠更專注于戰(zhàn)略性的人才管理任務，提高人才培養(yǎng)的總體質量。

（三）關鍵性要素：實現(xiàn)培育系統(tǒng)管理數(shù)字化

利用數(shù)字化技術，高等教育在人才培養(yǎng)與管理方面展現(xiàn)出巨大的變革潛力和空前的進步機會。站在學術研究的最前沿，高校應積極挖掘和利用這一技術的潛力，以尋求更深層次的技術創(chuàng)新和應用，目標是培養(yǎng)具備高度創(chuàng)新能力和全球競爭力的新一代人才，為社會和科技的進步注入強大的新動力。一是建立數(shù)字化人才管理平臺。高校應搭建一個集招聘、人事、教學、科研等多功能于一體的數(shù)字化人才管理平臺，實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)的整合與信息共享。二是推進數(shù)據(jù)治理工作。高校應強化數(shù)據(jù)治理，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性和一致性。同時，建立完善的數(shù)據(jù)安全保障機制，以保護師生個人隱私。三是提升師生數(shù)字化素養(yǎng)。高校應重視提升師生的數(shù)字化素養(yǎng)，幫助他們更好地適應數(shù)字化工作環(huán)境，提高學習和工作效率。例如，開設數(shù)字化辦公、在線學習等課程，使師生掌握必要的數(shù)字化技能。四是進行持續(xù)優(yōu)化和改進。高校應持續(xù)關注數(shù)字化人才管理的發(fā)展趨勢，不斷優(yōu)化和改進現(xiàn)有的數(shù)字化平臺和管理流程，以滿足不斷變化的人才培養(yǎng)需求。

五、結語

展望未來，隨著數(shù)字化技術本身的不斷迭代和進化，其在高等教育領域的應用必將越來越廣泛和深入。在高校內(nèi)部，數(shù)字化技術的應用不僅體現(xiàn)在增強個性化教育水平和提升智能化學習體驗，更體現(xiàn)在為教師提供更為專業(yè)、優(yōu)質的培訓課程和為學生提供更為精準、高效的綜合智力服務。此外，數(shù)字化技術也將在推動校企合作領域發(fā)揮重要作用，在校企之間搭建橋梁，開啟產(chǎn)教深度融合的人才培養(yǎng)新模式。數(shù)字化技術的聯(lián)結作用使企業(yè)能夠更直接、深入地參與到高校人才培養(yǎng)過程中，為學生提供寶貴的實習機會和實踐場所。高校也能夠根據(jù)企業(yè)的實際需求，適時靈活地調(diào)整人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)人才供應與市場需求的精準適配。綜上，數(shù)字化技術已為高校人才培養(yǎng)帶來前所未有的轉型與突破，它重塑高校人才培養(yǎng)新路徑、應對高校人才培養(yǎng)模式變革新挑戰(zhàn)和構筑高校大教育、大格局，通過高技術水平的不斷更新和高智慧服務的持續(xù)迭代，不斷催生新的教育理念，產(chǎn)出新的教育成果，引領未來高校人才培養(yǎng)新方向，服務國家人才發(fā)展新戰(zhàn)略。

參考文獻

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基金項目：1.2023年度河北省高校黨建研究課題“我國高校輔導員制度的發(fā)展歷程考察”階段性成果（項目編號：GXDJ2023B070）；2.2023-2024年度河北省高等教育教學改革研究與實踐項目“數(shù)字化賦能高校全周期創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式研究”階段性成果（項目編號：2023GJJG604）

作者單位：楊雪，南開大學馬克思主義學院、燕山大學里仁學院；周歡，南開大學馬克思主義學院

■ 責任編輯：張津平、尚丹