精細化管理在建筑工程監(jiān)理中的應用

摘要：本文以某大型綜合體工程為例，對精細化管理在建筑工程監(jiān)理中的應用方式進行了分析?？偨Y了建筑工程監(jiān)理中精細化管理的突出問題，并提出應對策略。強調(diào)采用科學的方法，加強建筑工程的精細化管理，針對不利于工程發(fā)展的各種因素，采取措施并及時預防和控制，確保建筑工程質(zhì)量的穩(wěn)步提升，并最終實現(xiàn)綜合效益的最大化。

關鍵詞：建筑工程；精細化管理；常見問題；應對策略文章編號：2095-4085（2024）05-0192-03

0引言

建筑工程是集多專業(yè)于一體的系統(tǒng)性工程，各專業(yè)工程人員應密切配合，采取精細化管理措施，盡可能消除建筑工程中的質(zhì)量隱患和安全隱患。當前，建筑工程精細化管理仍存在諸多問題，盡管投入大量資源卻難以取得良好的工程管理效果，從而影響了建筑工程的發(fā)展和企業(yè)的綜合效益?；诖?，剖析精細化管理的主要問題并探尋應對策略至關重要。

1工程概況

某大型綜合體工程，建筑高度達到210m，屬于超高層建筑。建筑地下部分面積約5.5×104m2， 地上部分面積約9.9×104m2。綜合體集商業(yè)、娛樂等功能于一體，建筑建設規(guī)模大，涉及到的專業(yè)多。工程監(jiān)理工作中采取精細化管理措施，以推動工程的良好發(fā)展。

2精細化管理在建筑工程監(jiān)理中的應用

2.1組織制度的精細化管理

2.1.1各項工程制度的精細化管理

項目部根據(jù)精細化的理念建立工程各項制度。

（1）以考核為導向的制度方針。成立考核小組，根據(jù)工程施工內(nèi)容確定考核辦法，以月為周期進行考核，以此來強化員工的責任感，由員工主動完成自身職責范圍內(nèi)的工作；分項工程分包至管理人員，自負盈虧。

（2）評價獎罰基準并按月度考核。考核對象包含項目班組和管理人員，建立定量評價指標，客觀評價員工的工作成果；建立監(jiān)督檢查機制，提升考核的規(guī)范性。

（3）以績效為導向的競爭機制。鼓勵創(chuàng)新，對于采納的合理性建議，給予建議提出者適當?shù)莫剟?；合同中超過30萬的分包項或采購項，采取市場招標方式，精挑細選，從而確定最優(yōu)者。

2.1.2員工評價精細化管理

監(jiān)理項目屬于精細化管理運作的重要試點，對監(jiān)理人員的綜合能力有較高要求，除了具備建筑技術、造價管理等基礎知識外，還需掌握招投標、金融等相關知識。在本建筑工程中，建立層次分析模型和逆矩陣模型，采用層次分析法考核員工，通過面試、業(yè)務考試多種途徑系統(tǒng)性地評價員工的技術能力、對工作的態(tài)度、對自身責任范圍內(nèi)各項工作的完成度以及與其它員工的配合程度等，確定判斷矩陣的最大特征值并打分。然后，根據(jù)評分結果篩選出優(yōu)秀的監(jiān)理人員，組建高素質(zhì)的監(jiān)理隊伍。

2.1.3糾偏控制精細化管理

建筑工程施工條件復雜多變，采取糾偏控制措施可減少影響因素，維護良好的施工環(huán)境。建筑工程糾偏控制是多部門聯(lián)動的工作，管理人員應根據(jù)精細化的理念進行監(jiān)理PDCA管理，嚴格管控各道工序，在此基礎上全方位管控單項工程乃至建筑工程整體。

2.2PDCA法在工程量計量精細化管理中的應用

工程量計量是成本管理中的重點內(nèi)容，具有覆蓋面廣、時間緊、任務重等特殊性。計量人員在計量中可能出現(xiàn)漏項、重項等問題，導致成本精細化管理效果差。成本管理小組對以往的50個工程進行調(diào)查研究，總結出計量問題的主要類型及占比（如圖1）。

項目部從以往的工程計量工作問題中總結經(jīng)驗，制定出專項整改方案。要求預算人員精心做好建筑工程計量工作，應確保：制定明確的清單工程量計算規(guī)則，由預算人員按照規(guī)則規(guī)范進行計算；提升工程量計量的準確性，預算人員必須以計算規(guī)則為指導，妥善做好各項計算工作，以獲得真實可靠的計算結果；建立審批機制，由專員加強校核；實行獎罰制度，通過此機制調(diào)動員工的積極性。工程量計算嚴格按照上述要求進行后，可降低計量的錯誤率，提高計量結果的可靠性。同時，在PDCA法應用模式下，每結束一項計量工作PDCA循環(huán)后，再統(tǒng)計數(shù)據(jù)，結果表明計量漏項、計量重項各類計量問題的出現(xiàn)次數(shù)明顯減少（如圖2）。

圖1工程量計量問題統(tǒng)計結果

圖2PDCA法與未采用PDCA法時

計量問題發(fā)生次數(shù)的對比

2.3監(jiān)理分析與反饋的精細化管理

建筑工程精細化管理的要點在于提前布局，統(tǒng)籌兼顧各項要素，采取動態(tài)管理措施。建筑工程建設中，及時對比分析實際情況與計劃，判斷偏差，制定糾偏方案。在本建筑工程中，監(jiān)理部門高度重視精細化管理，監(jiān)理部牽頭負責監(jiān)理分析反饋工作。重點如下：管理材料領用，必須嚴格按照領料單領取材料，做到材料規(guī)格合適、用量合理；嚴格落實采購分包，檢查分包合同的執(zhí)行情況，各參與方按照合同開展工作，以保障各方權利；及時分析施工周成本、月成本、季度成本，匯總分析結果，及時向上級匯報，并改進管理方法從而合理降低成本。

3建筑工程精細化管理的主要問題

3.1工程管理制度不完善

（1）部分建筑工程的管理制度不完善，缺乏成熟的精細化管理概念，未明確說明精細化管理中的各項細節(jié)，部分管理條例由公司掌握最終解釋權，可能因利益關系而產(chǎn)生糾紛。

（2）未嚴格約束員工行為，建筑工程施工中出現(xiàn)危險行為、違約行為。

（3）缺乏統(tǒng)一的管理理念和管理目標，工作隊伍渙散，員工的積極性和主動性不足，難以長效開展建筑工程精細化管理工作。

（4）建筑企業(yè)管理制度未隨著市場環(huán)境、工程環(huán)境的變化而及時改進，隨著時間的延長，管理制度的可行性逐步降低。

3.2建筑工程人員綜合素質(zhì)良莠不齊

建筑工程的參建者多，部分員工的工作態(tài)度不端正，工作能力偏低，對建筑工程精細化管理工作的開展不利［1］。例如，建筑工程管理內(nèi)容缺乏全面性，部分未達到建筑工程標準的問題未被及時發(fā)現(xiàn)；管理缺乏連續(xù)性，某些工序未得到全面監(jiān)管；員工自身缺乏強烈的建筑工程精細化管理意識，管理水平偏低，還有部分員工未加強自我約束，甚至為了謀求私利而騙取公款、瞞報漏報；員工之間的配合不默契，在建筑工程精細化管理中未形成凝聚力，也會影響精細化管理效果。

3.3工程技術的精細化管理不到位

工程技術是工程的核心，科學選擇工程技術以及規(guī)范應用是推動工程發(fā)展的重要基礎。因此，針對工程技術采取精細化管理措施具有必要性。而部分建筑工程的技術管理不到位，存在各式各樣的問題。例如：精細化管理制度不完善，管理人員盲目開展精細化管理工作，加之建筑工程的復雜性，管理一度混亂；缺乏足量的人員負責建筑工程的技術工作，且人員配置不均衡。多數(shù)技術人員負責后臺的技術研發(fā)，而參與工程現(xiàn)場技術管理的人員較少，導致工程技術的應用效果差；工程技術的精細化管理工作計劃不完善，管理人員難以按照計劃定期開展管理工作，甚至由于工作失誤而出現(xiàn)重大管理疏漏。

4建筑工程監(jiān)理中精細化管理的工作策略

4.1端正管理人員態(tài)度，提高員工的綜合能力

監(jiān)理人員的工作態(tài)度決定精細化管理工作的開展效果。因此，監(jiān)理人員需端正工作態(tài)度，正確認識到監(jiān)理工作的重要性，在監(jiān)理工作中積極主動地開展精細化管理工作。同時，監(jiān)理人員還應具有較高的綜合能力。例如具備前沿的精細化管理理念；掌握科學可行的精細化管理方法；定期深入施工現(xiàn)場進行巡視和監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題后能及時指出，確定成因，采取處理措施。監(jiān)理人員需定期監(jiān)督、巡查，全面管控建筑工程施工現(xiàn)場。此外，對從事特殊工作的人員以及工程項目負責人應提出特定的要求。例如持證上崗、進行崗前培訓和考核、強化員工的技能。

4.2提升精細化管理的規(guī)范性

根據(jù)工程建設條件建立完善的管理制度，監(jiān)理人員應嚴格按照制度規(guī)范進行精細化管理。在本建筑工程中，由專業(yè)團隊根據(jù)建筑工程施工條件制定管理制度，確定工程精細化管理要求，并對員工在精細化管理中的職責進行明確的界定。建筑工程精細化管理踐行人性化的工作理念，歡迎員工各抒己見，聽取員工的合理性建議，持續(xù)優(yōu)化工程精細化管理方法。工程方保持公平、公正、公開的態(tài)度，在公司內(nèi)部甚至社會層面公開相關文件，敢于接受外界的監(jiān)督，并從外界獲取對精細化管理工作有益的建議。建筑方建立管理平臺，由平臺記錄各項工程信息，方便工程人員根據(jù)自身工作需求查詢信息，提升了信息的互動性，員工之間可互相交流意見，改進工作方法，提高精細化管理水平。

4.3注重建筑工程的全面調(diào)查

（1）詳細調(diào)查建筑工程的施工環(huán)境，包含場地交通條件、地質(zhì)條件、水文條件、氣候條件等。先確定建筑工程監(jiān)理工作中的重要要素，再圍繞此類要素制定精細化管理方案。

（2）全面調(diào)查建筑工程周邊的既有建（構）筑物、周邊生態(tài)環(huán)境等。在開展建筑工程精細化管理工作時，需要保證工程正常施工以及周邊環(huán)境不受影響，以達到建筑工程文明施工的效果。

（3）調(diào)查施工單位的工作開展情況，可采取實地調(diào)研和量化分析的方法，根據(jù)調(diào)查結果評價施工單位的專業(yè)能力［2］。對于建筑工程質(zhì)量缺陷、施工方式不規(guī)范等問題，監(jiān)理人員須及時指出，并采取處理措施。

4.4優(yōu)化管理人員配置方式

建筑方需要高度重視管理隊伍的建設，由負責人引導，帶動管理隊伍的其它員工共同進行建筑工程精細化管理。工程負責人應根據(jù)統(tǒng)籌優(yōu)化、動態(tài)平衡的原則建立管理隊伍，由指定人員負責工程的管理工作。要確保各項工程活動均有足夠的勞動力，并根據(jù)建筑工程實際條件的動態(tài)變化優(yōu)化人員配置方式，減少人力資源浪費。對于管理人員的監(jiān)督工作，必須以監(jiān)督體系為準，對所有的建筑工程參建人員進行精細化管理。嚴格查處各類不符合工程規(guī)范的施工行為，對于違規(guī)者應進行懲處并公示，從而警示其他員工。此外，建筑工程材料質(zhì)量、設備交接、隱蔽驗收等至關重要，監(jiān)理人員需進行精細化管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為要及時制止。對于已經(jīng)出現(xiàn)的不合格項，要求員工返工，而后再次檢驗，直至滿足要求為止。最后全面匯總建筑工程精細化管理信息，向上級報告。

4.5做好全方位、全流程的工程技術管理工作

技術管理是建筑工程精細化管理中的重點項目，建筑方需要高度重視技術管理，立足建筑工程實際條件，采取合適的技術管理措施［3］。在本建筑工程中，監(jiān)理人員高度重視技術管理，并積極采取管理措施，技術管理效果值得肯定。例如，組織相關人員進行建筑工程技術相關問題的會議，結合建筑工程條件深入商討建筑工程技術的可行性，確定適用于建筑工程實際施工條件的工程技術；主持重大技術方案的編制工作，審核技術方案，指出不足并進行改進；組織建筑工程進度計劃的編制工作，并協(xié)調(diào)土建、安裝等分項工程，使員工按照計劃及時完成自身職責范圍內(nèi)的工作，有條不紊地推進建筑工程施工進程；對于建筑工程新技術，根據(jù)建筑工程施工環(huán)境評估新技術的可行性，確認可行后再投入使用，并跟蹤技術應用效果，根據(jù)施工現(xiàn)場反饋的信息及時優(yōu)化建筑應用方式。

5結語

綜上所述，在建筑工程監(jiān)理工作采取精細化管理模式后，可提高管理水平，更全面地管控建筑工程各項生產(chǎn)要素，順利推動建筑工程的發(fā)展。目前，部分建筑工程精細化管理工作中仍存在態(tài)度不端正、方法不合理、全面性不足等問題，監(jiān)理人員需要高度重視，加強制度建設，注重人才的培養(yǎng)以及考核，并引入先進的管理理念和方法。通過多項措施全面提高建筑工程精細化管理水平，保證建筑工程的建設質(zhì)量，提高建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益。

參考文獻：

［1］韓龍海.精細化管理在建筑工程施工中的應用［J］.磚瓦，2023（7）：100-102，105.

［2］譚勇.精細化管理在建筑工程管理中的應用［J］.中國建筑裝飾裝修，2023（8）：128-130.

［3］李志龍.精細化管理在建筑工程施工中的應用分析［J］.江西建材，2022（12）：415-417.