錢瑩敏，用“塑料普通話”反詐騙

尹潔　魯天舒

錢瑩敏

“宮廷玉液酒+小錘+大錘，等于多少呢？當(dāng)小花得知國(guó)內(nèi)間諜數(shù)超過10萬時(shí)，決定今天不講反詐了，而是要用只有中國(guó)人知道的方式，和大家對(duì)暗號(hào)！”

短視頻里，一名身穿警服、帶著閩南口音、自稱“邊檢小花”的女孩，給網(wǎng)友出了上面這道“反間諜題”，并邀請(qǐng)大家“在評(píng)論區(qū)寫出答案，證明自己”。

網(wǎng)友們一邊寫答案，一邊發(fā)問：“小花，你的真名是什么？”

她的真名叫錢瑩敏。

“邊檢小花”的誕生

錢瑩敏有一雙大眼睛，笑容陽(yáng)光，口音軟糯，配上警服有一種反差感。在網(wǎng)上，她是擁有百萬粉絲的“邊檢小花”，被網(wǎng)友稱贊“這才是全網(wǎng)最甜”；現(xiàn)實(shí)中，她是廈門邊檢總站泉州邊檢站的一名移民管理警察。

翻翻“邊檢小花”之前發(fā)布的視頻，內(nèi)容大多是向網(wǎng)友介紹出入境政策和移民管理的小知識(shí)——《3月起去泰國(guó)免簽？不看會(huì)被蒙在鼓里》《警方提醒！出賣舊手機(jī)等于出賣你自己，如何正確清除舊手機(jī)信息？》《境外間諜？就在你身邊！》《外國(guó)人來華簽證及入境政策調(diào)整了》……

這些視頻題材從何而來？錢瑩敏對(duì)《環(huán)球人物》記者講述了創(chuàng)建自媒體的過程。

2019年12月的一天，錢瑩敏與邊檢站宣傳干事毛室竣閑聊，聊著聊著，就冒出了辦一個(gè)警務(wù)自媒體號(hào)的想法。“很多人不知道什么是邊檢，容易和其他聯(lián)檢單位混淆。我們的初衷是介紹國(guó)家移民管理局的最新政策，再普及一些出入境管理的小知識(shí)，方便大家及時(shí)了解最新政策?！?p>

穿軍裝的錢瑩敏。

思路有了，但自媒體賬號(hào)叫什么？選題怎么定？以什么形象出鏡？錢瑩敏一時(shí)找不到方向。她與同事們又展開了一輪頭腦風(fēng)暴，最后想出了“邊檢小花”這個(gè)名字。

“其實(shí)，這是我們一位男同事的愛人貢獻(xiàn)的。她是學(xué)廣告的，幫我們想出這個(gè)名字時(shí)，大家都覺得朗朗上口，又親切，就選用了?！?/p>

這位男同事就是毛室竣。他告訴《環(huán)球人物》記者，自己平時(shí)主要負(fù)責(zé)單位的宣傳工作，2019年的時(shí)候，一直在考慮創(chuàng)建一個(gè)警務(wù)自媒體賬號(hào)，“當(dāng)時(shí)小花（錢瑩敏）剛畢業(yè)不久，我覺得她形象很好，適合出鏡，大家一起商量后就決定做起來”。

經(jīng)過兩個(gè)月的籌備，自媒體團(tuán)隊(duì)正式成立，錢瑩敏負(fù)責(zé)出鏡，毛室竣和同事王玄負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)容的策劃、拍攝、后期及運(yùn)營(yíng)等方面的工作。

2020年1月13日，“邊檢小花”在B站發(fā)布了第一個(gè)視頻——《大家好，我是邊檢小花，嗶哩嗶哩我來啦?。?！》。

“第一個(gè)視頻只是試水，沒想到受到網(wǎng)友們的熱情支持，很快就有了10萬點(diǎn)擊量，許多人還在后臺(tái)催更，問下一個(gè)視頻什么時(shí)候發(fā)。這對(duì)我們是特別大的鼓舞?！卞X瑩敏回憶道。

“觸警生情”

剛創(chuàng)建自媒體的那段時(shí)間，有一件事讓錢瑩敏至今難忘。

2020年1月，新冠疫情暴發(fā)，泉州邊檢站的口罩庫(kù)存告急。有一天，一名搭乘菲律賓航班返回中國(guó)的年輕小伙，在泉州入境的時(shí)候，默默地給邊檢站工作人員塞了幾盒口罩，什么話都沒說就離開了。

“那時(shí)口罩比較緊缺，小伙子的善舉讓我們深受感動(dòng)?！卞X瑩敏說。后來，他們將這件事放進(jìn)了視頻里。

除了宣傳政策、普及邊檢知識(shí)外，團(tuán)隊(duì)也會(huì)介紹一些富有泉州地方特色的歷史文化知識(shí)，以及與錢瑩敏日常生活相關(guān)的內(nèi)容。

比如，泉州作為“海上絲綢之路”的起點(diǎn)，邊檢海港執(zhí)勤隊(duì)所在的位置就是一處歷史古跡——宋元時(shí)期的一個(gè)石湖古碼頭。2021年，中國(guó)申報(bào)的文化遺產(chǎn)項(xiàng)目“泉州：宋元中國(guó)的世界海洋商貿(mào)中心”，成功列入《世界遺產(chǎn)名錄》，這自然成了“邊檢小花”的創(chuàng)作題材。

漸漸地，“邊檢小花”受到了越來越多的關(guān)注和歡迎。

網(wǎng)友們創(chuàng)造出“抱警”“觸警生情”之類的諧音詞，發(fā)在彈幕和評(píng)論區(qū)。還有不少大V賬號(hào)與團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，“邊檢小花”的粉絲量不斷上漲。

很多網(wǎng)友表示，看過視頻后，知道了邊檢與海關(guān)的區(qū)別，了解了移民管理警察的工作，學(xué)到了不少反詐知識(shí)，還不時(shí)跟著錢瑩敏學(xué)幾句閩南話，對(duì)閩南文化有了進(jìn)一步的了解。

B站會(huì)給每一名達(dá)到10萬粉絲的視頻主播發(fā)一個(gè)小獎(jiǎng)牌。錢瑩敏說，當(dāng)“邊檢小花”賬號(hào)破10萬粉絲的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)發(fā)布了一個(gè)粉絲福利視頻，內(nèi)容是把她錄視頻過程中的“塑料普通話”，編成了一個(gè)“魔性”合集。

錢瑩敏協(xié)助外籍旅客辦理入境手續(xù)。

“在實(shí)際拍攝中，小花比較容易忘詞兒，畢竟我們不是專業(yè)的主持人。而且她有口音，比如她說‘防護(hù)服的時(shí)候，聽起來像‘黃護(hù)服，但網(wǎng)友們覺得這個(gè)口音挺可愛的，很真實(shí)。所以我們就把拍攝花絮匯總到一起，做了一個(gè)粉絲福利視頻。”毛室竣說。

“這個(gè)視頻反響很好，B站發(fā)的小獎(jiǎng)牌還沒寄到，我們的粉絲量就‘噌一下漲到了十四五萬?！卞X瑩敏笑道。

閱讀彈幕評(píng)論和視頻下面的網(wǎng)友留言，是“邊檢小花”團(tuán)隊(duì)的日常工作之一，也是大家的樂趣所在。

在毛室竣看來，閱讀和分析網(wǎng)絡(luò)評(píng)論是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，也是他們與網(wǎng)友拉近距離的密碼：“很多時(shí)候，我們是通過彈幕和留言獲得創(chuàng)作靈感的。網(wǎng)友們很有才，是我們的老師。他們對(duì)視頻內(nèi)容的一些歸納、總結(jié)，經(jīng)常比我們自己起的標(biāo)題還要好，所以我們也跟著網(wǎng)友不斷地學(xué)習(xí)，這個(gè)自媒體賬號(hào)可以說是我們和網(wǎng)友共同創(chuàng)作的?！?/p>

在4年多的時(shí)間里，“邊檢小花”發(fā)布視頻作品200多個(gè)、粉絲數(shù)達(dá)160余萬、播放量破2億。

渴望練出一雙“火眼金睛”

1996年出生的錢瑩敏，是地地道道的閩南姑娘。

“我爺爺曾經(jīng)是一名軍人，所以我從小就對(duì)部隊(duì)充滿了向往。小時(shí)候看電視劇，每當(dāng)看到女生穿著軍裝或者警服時(shí)，我就覺得特別帥氣?！?/p>

2013年，錢瑩敏高中畢業(yè)，應(yīng)征入伍，成為原福建公安邊防總隊(duì)的一名女兵，圓了自己的夢(mèng)想。兩年后，她又通過努力考入了軍校。

在部隊(duì)是要吃苦的。練隊(duì)列時(shí)，錢瑩敏的大腿上經(jīng)常出現(xiàn)淤青；射擊課練習(xí)持槍，她的虎口被磨得起泡；訓(xùn)練戰(zhàn)術(shù)，在泥里摸爬滾打，一趟下來，她發(fā)現(xiàn)自己的手背少了一塊皮。

“我貼上創(chuàng)可貼，繼續(xù)爬下一趟。第二趟結(jié)束，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)可貼不見了，傷口里嵌滿了沙子，只能忍痛把沙粒挖出來?！?/p>

提及在部隊(duì)與軍校的經(jīng)歷，錢瑩敏認(rèn)為這是對(duì)自己意志的磨礪。

“戰(zhàn)友情是我一輩子難以忘懷的。我參加的所有訓(xùn)練、吃過的所有苦，都讓我的血液里流淌著永不服輸?shù)囊庵玖?，這些是刻進(jìn)DNA里的?！?/p>

2018年，錢瑩敏從軍校畢業(yè)，被分配到原福建邊防總隊(duì)泉州邊防檢查站，擔(dān)任檢查員。同年底，公安邊防部隊(duì)全體退出現(xiàn)役，轉(zhuǎn)為人民警察編制。錢瑩敏脫下軍裝，換上警服，成為一名國(guó)家移民管理警察。

這段時(shí)間，她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升證件鑒別技能，使自己的業(yè)務(wù)水平在短時(shí)間內(nèi)突飛猛進(jìn)。

有一次，一名旅客拿著自己雙胞胎兄弟的護(hù)照，想蒙混過關(guān)，結(jié)果被檢查員一眼識(shí)破。錢瑩敏當(dāng)時(shí)也在現(xiàn)場(chǎng)，從此對(duì)邊檢工作的重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。

“我渴望自己也練出一雙‘火眼金睛?！彼龑?duì)《環(huán)球人物》記者說。

多年來，錢瑩敏一直保持著零勤務(wù)差錯(cuò)的記錄?！半m然要拍自媒體視頻，但我的本職工作還是一名檢查員。在工作間隙和休息日，我會(huì)靈活安排拍攝時(shí)間，確保不影響本職工作?！?h3>讓視頻平臺(tái)成為橋梁

錢瑩敏是個(gè)愛好廣泛的人，工作之余，她把時(shí)間安排得滿滿當(dāng)當(dāng)：彈鋼琴、跳舞、練習(xí)普拉提，還嘗試過跳傘等極限運(yùn)動(dòng)。

但錢瑩敏的文藝表演才能真正被“開發(fā)”出來，源于一次偶然的機(jī)會(huì)。

2018年，邊檢站與泉州市文化宮聯(lián)合舉辦迎“八一”晚會(huì)，錢瑩敏也參加了。在舞臺(tái)上，她與同事聲情并茂地講述了一個(gè)故事《金色的魚鉤》：紅軍過草地時(shí)，一位炊事班班長(zhǎng)負(fù)責(zé)照顧3名生病的小戰(zhàn)士，最終犧牲了自己。

靚麗的形象和出色的表現(xiàn)力，使錢瑩敏獲得了觀眾的一致好評(píng)。

錢瑩敏與同事拍攝“邊檢小花”的視頻。

為了這次表演，她不僅向身邊的文藝骨干請(qǐng)教，還經(jīng)常獨(dú)自一人在宿舍里一遍遍練習(xí)，直到深夜兩三點(diǎn)鐘。

演出成功，錢瑩敏開始更加積極地參與各類文藝活動(dòng)，也為后來?yè)?dān)任自媒體出鏡主持人積累了經(jīng)驗(yàn)。

2020年11月，國(guó)家移民管理局定點(diǎn)幫扶的廣西三江侗族自治縣，脫貧攻堅(jiān)取得了良好的成績(jī)。在組織的安排下，錢瑩敏去了三江，通過“邊檢小花”的平臺(tái)，把自己的所見所聞告訴大眾，呼吁社會(huì)各界關(guān)注鄉(xiāng)村教育、助力鄉(xiāng)村振興。

她每天跟著扶貧干部穿梭在各個(gè)村里，調(diào)研、聯(lián)絡(luò)、參觀扶貧產(chǎn)業(yè)成果。因?yàn)槁愤h(yuǎn)，她總是天不亮就起來，乘車去村里的茶園，兩小時(shí)的山路顛簸，暈車、嘔吐是常事。

“當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)特別淳樸，村民們總是熱情地邀請(qǐng)我們到他們家中做客。”錢瑩敏深知，這是村民們用自己的方式，表達(dá)對(duì)國(guó)家移民管理局和移民管理警察的感激。

只要有閑暇的時(shí)間，她就和同事們到貧困戶家中，面對(duì)面交流，討論幫扶措施。

“我們可以用‘邊檢小花的平臺(tái)，讓更多人了解這里、幫助這里?！眻F(tuán)隊(duì)先后策劃錄制了7期專題視頻。

如今，“邊檢小花”成了泉州邊檢站和福建邊檢機(jī)關(guān)的一張名片，成為展現(xiàn)新時(shí)代移民管理警察工作和形象的一個(gè)窗口。

“未來，在本職工作方面，我要努力提高邊檢技能，提升業(yè)務(wù)能力；在自媒體領(lǐng)域，我們想探索更多的創(chuàng)新方式，以更加輕松愉快的形式普及知識(shí)，讓‘邊檢小花的賬號(hào)成為連接公眾與移民管理工作的橋梁。”錢瑩敏信心滿滿地對(duì)記者說。

編輯?尹潔 ?/ ?美編 徐雪梅 ?/ ?編審 張建魁