大學(xué)生自媒體敘事特征分析及其教育旨?xì)w

龍玉蘭 周扣娟 許琳

【內(nèi)容摘要】自媒體敘事融合了大學(xué)生群體的個人生活經(jīng)驗、情感心理特征，是群體樣態(tài)的集中彰顯。本文對182條大學(xué)生QQ空間的“說說”進(jìn)行敘事分析，以質(zhì)性研究范式展開敘事內(nèi)容、敘事結(jié)構(gòu)以及敘事評價分析。通過自媒體敘事的內(nèi)視角、外聚焦的雙重維度敘事評價洞察大學(xué)生“說說”的“看”與“被看”原因，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生QQ空間敘事遵循由“我的表達(dá)”到“我們的認(rèn)同”的內(nèi)視角以及從感性表達(dá)到理性意義世界建構(gòu)的外聚焦的邏輯路徑。因此，高校需要深耕自媒體敘事土壤，把握大學(xué)生的生活世界和精神脈動，提升傳道授業(yè)解惑的“話語力”，凸顯教育內(nèi)容和教育方式的感染力、影響力和解釋力。

【關(guān)鍵詞】自媒體敘事；大學(xué)生；QQ空間“說說”；敘事分析

一、自媒體敘事場域的生成和分析

（一）自媒體敘事場域生成

隨著信息化網(wǎng)絡(luò)化時代的到來，以及可移動設(shè)備等智能終端的普及，數(shù)字技術(shù)正潛移默化地形塑著大學(xué)生的日常生活。截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模突破10億。據(jù)CNNIC最新報告，截至2023年12月，網(wǎng)絡(luò)視頻、即時通信成為各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用用戶規(guī)模和使用率最高的在線生活方式，其中用于即時通信類使用率達(dá)97%。①自媒體是人的媒介延伸，大學(xué)生通過平臺的“空間”“圈”等形式延伸人的感覺、視野和關(guān)系。親歷者創(chuàng)造內(nèi)容，用戶發(fā)布與自身相關(guān)的真相和事實以獲取關(guān)注，以及信息通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)點衍生的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)進(jìn)行傳播。這些要素共同構(gòu)成了自媒體時代的主要特征。

近年來，騰訊、新浪、百度等平臺逐漸興起，在移動社交平臺（如微信朋友圈、QQ空間）留下數(shù)字痕跡成為大學(xué)生個性化生活和社交互動的方式。QQ作為即時通信工具，用戶規(guī)模達(dá)到8億，QQ空間主導(dǎo)“分享生活，留住感動”，深受青少年群體的喜愛。大學(xué)生在QQ空間發(fā)布“說說”分享自己的見聞、喜好和感受，基于血緣、地緣、業(yè)緣、趣緣的QQ好友均可以在網(wǎng)絡(luò)空間中瀏覽信息動態(tài)并發(fā)表看法，技術(shù)與用戶互構(gòu)的自媒體敘事場域構(gòu)成了新的自我呈現(xiàn)空間和人際互動情境，虛擬與現(xiàn)實的視界聯(lián)結(jié)延展了交往實踐的邊界。

（二）自媒體敘事的敘事分析

自媒體敘事融合了大學(xué)生群體的個人生活經(jīng)驗、情感心理特征，是群體樣態(tài)的集中彰顯。敘事又稱為講故事。語言學(xué)對敘事的經(jīng)典定義是對過去經(jīng)驗的概述，是將實際發(fā)生的事件按照一定次序組織成語言序列。②相對于傳統(tǒng)敘事，虛擬社交平臺的敘事實踐更偏向于微敘事、短小敘事（small stories），通常限制在140字以內(nèi)。個體在敘事生產(chǎn)—傳播—消費的過程中實現(xiàn)生活記錄、情緒抒發(fā)、情感歸屬、價值認(rèn)同等訴求。而這些鮮活生動的敘事語料成為高校及管理者深度挖掘的一手素材。

敘事分析作為一種質(zhì)性研究范式，是“通過對敘述材料基本內(nèi)容的分析，解釋敘事者如何在所敘述的經(jīng)歷中建構(gòu)意義的，以及這種個人的意義建構(gòu)過程又是如何與社會世界聯(lián)系起來的”③。拉勃夫敘事分析（Labovian narrative analysis）將敘事分為六個部分，包括摘要（Abstract）、狀況（Orientation）、進(jìn)展（Complication）、評價（Evaluation）、結(jié)果（Resolution）、結(jié)尾（Coda），其敘事要素側(cè)重敘事宏觀結(jié)構(gòu)和評價部分。本文對大學(xué)生“說說”進(jìn)行敘事內(nèi)容、敘事結(jié)構(gòu)和敘事評價進(jìn)行分析。首先關(guān)注敘事者如何進(jìn)行敘述，對敘事者詮釋的再詮釋④是敘事內(nèi)容和敘事結(jié)構(gòu)分析的重點；其次圍繞敘事內(nèi)容思考我們對他們的敘事能做什么，通過敘事評價發(fā)現(xiàn)敘事的意義向度，以感知大學(xué)生敘事空間多樣化的生活圖景和精神脈動，聚焦于更鮮活、更感性的社會生活實踐的敘事之中，給大學(xué)生足夠的人文關(guān)懷和科學(xué)的價值引導(dǎo)。

二、大學(xué)生自媒體敘事特征

本文選取21名大學(xué)生近一年公開發(fā)布的182條QQ“說說”作為敘事語料進(jìn)行分析。結(jié)合敘事表征和整體語境，經(jīng)過編碼分類、尋找關(guān)聯(lián)、多次修正，提煉總結(jié)出“記錄生活”“情緒情感”“目標(biāo)愿望”“觀點表達(dá)與興趣點分享”“關(guān)系指向”五個編碼類型。

（一）敘事內(nèi)容：“晾曬”有趣有味的個性化生活

敘事者善于自發(fā)地捕捉具有個體特質(zhì)的生活化場景，通過具有真實性的情感為底色的自傳式生命圖景構(gòu)成自媒體敘事的主要內(nèi)容，既反映了自由意志和價值意愿，也充分展現(xiàn)了現(xiàn)實訴求和理想追求。

1.生活和經(jīng)歷

在個體化時代，生活敘事充分展現(xiàn)了人類個性與生命圖景，敘事分析發(fā)現(xiàn)，72條（29.4%）“說說”記錄大學(xué)生的生活場景，主要涵蓋日常生活和學(xué)習(xí)活動。一是日常生活占比12.7%，美食、運動、游戲、美景構(gòu)成大學(xué)生日常的生活樣態(tài)；二是學(xué)習(xí)和活動占比11.4%，在學(xué)習(xí)生活中有焦慮、吐槽，更多的是記錄經(jīng)過努力鉆研后的獲得感及成功體驗；三是重要事件和經(jīng)歷占比4.5%，突出時間的標(biāo)記，也是儀式感品質(zhì)生活的體現(xiàn)。

2.情緒和觀點

數(shù)據(jù)顯示，心情表露、觀點表達(dá)是“說說”的重要方面，分別有45條（18.4%）。在心情方面，戲謔、吐槽、調(diào)侃（8.2%）成為大學(xué)生情感釋放、吐露內(nèi)心的一種方式，大到對學(xué)校設(shè)施、管理制度的不滿，小到對自我能力的質(zhì)疑；心情表露和呈現(xiàn)心理活動需要被他人理解形成共鳴，積極情緒體驗表現(xiàn)為喜悅、激動、感動等，消極情緒體驗為惆悵、失落、擔(dān)心、冷漠等類型。在觀點表達(dá)、分享見解方面，學(xué)生以提問、設(shè)置議題的方式引發(fā)話題和觀點互動。大學(xué)生思維活躍，對新聞見聞、時事熱點較為關(guān)注，如大學(xué)生熱衷的EDG奪冠、2022卡塔爾世界杯等熱點事件引發(fā)的所思所感占比9.0%。此外，大學(xué)生會將個人感興趣的好文好句、音樂影視等分享于平臺上。

3.目標(biāo)和愿景

有44條（18.0%）“說說”用于表征目標(biāo)和愿景，通過目標(biāo)設(shè)定、自我監(jiān)控、自我激勵、自我反省的方式實現(xiàn)目標(biāo)和愿景。尤其值得注意的是，大學(xué)生的正向激勵占比15.1%。其中，以興趣為導(dǎo)向的領(lǐng)域偶像是精神領(lǐng)袖的主要方面，大學(xué)生還以名人名言、自我肯定來實現(xiàn)自我激勵。

4.關(guān)系和互動

“說說”是用戶在社交媒體平臺QQ上發(fā)布構(gòu)成的即時動態(tài)，在呈現(xiàn)自我的同時還具有關(guān)系指向（16.0%）的特征。一方面，在“說說”中使用@好友功能實現(xiàn)“隔空喊話”，直接指向人和傳遞特定信息。例如在班級群里宣布兩個好友的關(guān)系，附上的圖片強化了關(guān)系交往的互動性、公開化和表演性。另一方面，點贊、評論功能是QQ好友互動的可視化區(qū)域，實現(xiàn)了“說說”的信息反饋和交往互動。經(jīng)觀察發(fā)現(xiàn)，敘事互動有三種類型：一是輕度參與式：“點贊”表示已閱讀或者感興趣但只限于圍觀參與；二是中度參與式：站隊式表達(dá)一般心理距離上的安慰、認(rèn)同、理解和支持，如跟風(fēng)評論生日祝福；三是深度參與式：經(jīng)過深思熟慮后表達(dá)獨特見解實現(xiàn)深層次交流。公開化、數(shù)字化的敘事互動或許有助于人際吸引，簡潔高效地實現(xiàn)人際關(guān)系管理。

（二）敘事結(jié)構(gòu)：多線索交織的敘事表達(dá)

大學(xué)生的敘事表達(dá)是從符號向現(xiàn)實圖景的飛躍，敘事內(nèi)容在個體間互播，每個圖片、符號、話語負(fù)載的情緒化、社會化信息被彰顯，顯示出較高的信息熵值。敘事結(jié)構(gòu)的多線索交織，在特定語境之下，受眾可以產(chǎn)生多元化、具體化的解讀視角，不同時空視野的觀點碰撞進(jìn)一步促進(jìn)思想開放、權(quán)威消解。

1.敘事話語符號化

敘事話語的符號化、模因化、風(fēng)格化，集聚視覺元素、文本符號和流行術(shù)語的多元敘事載體。此外，圖文呈現(xiàn)、表情包與文字互補共同構(gòu)成語境。一是表情包可形象生動、精準(zhǔn)地表達(dá)語義和情緒。表情包以夸張的面部表情、肢體動作戲謔化表達(dá)感受，快速拉近人際的物理和心理距離，在一定程度上解決了空間差異造成的情感和信息缺失的問題，⑤其便捷性、模因性解除了使用者的語言組織和情感負(fù)擔(dān)和成本。二是網(wǎng)絡(luò)語言呈現(xiàn)風(fēng)格化。大學(xué)生運用帶梗、諧音、變形等形式的網(wǎng)絡(luò)語言傳達(dá)不必、不會、不想、不宜表達(dá)的內(nèi)容。這些網(wǎng)絡(luò)語言多來自與大學(xué)生密切相關(guān)的流行游戲、社會熱點中。如“奇函數(shù)對稱相加算成兩倍整半個小時不會，想紫砂（自殺）”“白給了，我是弱智，寫出來的還不如上次寫出來的多（白給：游戲語言，表示‘送人頭）”“首發(fā)開個箱，真的好看到我了（流行化表達(dá)）”。此外，網(wǎng)絡(luò)語言也在一定程度上掩蓋了敘事者的情感色彩。敘事者不愿在透明、開放的網(wǎng)絡(luò)空間直接暴露內(nèi)心的真實想法，以流行化的網(wǎng)絡(luò)語言組成“應(yīng)景文案”來表達(dá)彼時彼刻的心境、情境。如“做一個沒有感情的菠蘿頭”“大怨種”。

2.敘事縫隙內(nèi)隱化

敘事縫隙⑥（Narrative Gaps）斷裂了敘事塊之間的聯(lián)系，更側(cè)重于敘事者主體的碎片化記錄，體現(xiàn)了敘事方式和內(nèi)容表達(dá)的內(nèi)隱性和微妙感，吸引受眾在敘事鏈接之間自主挖掘、提取線索，受眾按照自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和價值偏好去填補敘事縫隙、形成多元視點，碎片化的信息經(jīng)過認(rèn)知整合，從而更新成一個完整的認(rèn)知世界?！罢f說”存在一定的敘事縫隙和敘事張力，具有一定藝術(shù)性的留白。⑦敘事者提供部分線索，讓受眾從中提取、感受敘事者的情緒、態(tài)度和價值觀。這種非線性敘事以心理寫實為主線，淡化、省略情節(jié)要素，為受眾的情緒介入、情感互動提供了想象空間。

3.嵌入表達(dá)螺旋化

在敘事結(jié)構(gòu)上，“說說”表現(xiàn)為嵌入式結(jié)構(gòu)，通過嵌入圖片、轉(zhuǎn)發(fā)鏈接、或者視頻來傳遞個人觀點、情緒和狀態(tài)。配圖一般是精挑細(xì)選的自拍照或者突出當(dāng)下心境的寫實隨拍，前者是以圖像為中介的自戀性心理以及對自我認(rèn)同的強化，后者是“沉浸式”場景的在場感表達(dá)。在解構(gòu)時，要注意圖像的場景語義、行為語義和情感語義三層語義。根據(jù)情報學(xué)領(lǐng)域的圖像情感分析，⑧第一層和第三層之間具有“語義鴻溝”。比如“說說”：“明天我跟電工要死一個”，配圖是畫中畫：畫面一是該學(xué)生拍下的一張上網(wǎng)課的照片，照片上是一個老師在講電子電路的課程，背景是電子電路工程的PPT講義；畫面二是學(xué)生手里拿著小刀指著“正在講課的老師”，細(xì)節(jié)耐人尋味。從中可以看到考前還在緊張復(fù)習(xí)的學(xué)生、考前的焦慮情緒、以戲謔的方式表達(dá)對本科目的吐槽。其表達(dá)訴求是自身的緊張復(fù)習(xí)狀態(tài)和考前焦慮的心情，并尋求相似情境者的認(rèn)同和安慰。表面看來是碎片化、淺表化的“只言片語”，實質(zhì)上是一種心理精神機制，是對現(xiàn)實的感知，通過嵌入式結(jié)構(gòu)生動地再現(xiàn)人物的視覺經(jīng)歷和內(nèi)心感受。⑨

三、大學(xué)生自媒體敘事視角與聚焦的敘事評價

敘事評價是敘事者對敘事內(nèi)容中特定的人或物以及事件的特性、價值、意義等發(fā)表的觀點和看法，主要關(guān)注敘事者講故事的原因以及受眾聆聽故事的原因，⑩大學(xué)生為什么執(zhí)著于自媒體平臺的敘事實踐？心理情感、審美體驗、興趣愛好、娛樂消費、身份塑造和認(rèn)同等因素是其主要成因。作為一種媒介文化實踐類型，關(guān)注自媒體敘事輸出與回應(yīng)，通過敘事的內(nèi)視角、外聚焦雙重維度進(jìn)行敘事評價，以內(nèi)外雙維的投射與互釋呈現(xiàn)大學(xué)生的真實生活樣態(tài)和意義世界。

（一）內(nèi)視角：從“我的說說”到“我們的認(rèn)同”

1.標(biāo)記生活經(jīng)緯

媒介技術(shù)對時間、空間的操控加速了時空的流動性，“我的說說”標(biāo)記著彼時彼刻“我”的所處所行中經(jīng)歷的故事。相對于“高大全”的敘事方式，真實、個性化、創(chuàng)造性、趣味性表達(dá)是大學(xué)生“說說”標(biāo)記生命經(jīng)緯的重要特征，它突出生活場景中深刻的細(xì)節(jié)和趣味，在與他者的虛擬互動和想象中觀照現(xiàn)實、喚起生命某些時刻。這些標(biāo)記著大學(xué)生生活經(jīng)緯的敘事成了他者的凝視點，某些被“定格”后的“時空”向度供自己回望品味。大學(xué)生捕捉現(xiàn)實與當(dāng)下，與周圍人分享著一些溫暖又充滿確定性的故事讓人倍感心安。此外，標(biāo)記生命經(jīng)緯是內(nèi)生的“自我建構(gòu)”過程，適當(dāng)?shù)淖晕页尸F(xiàn)對個體的心理和認(rèn)知有一定的發(fā)展意義。真實自我表露，可以增加人際信任感和親密感，從而降低個體的孤獨感，提升個體的社會支持度。積極的、理想化的自我呈現(xiàn)能夠加強與他人和社會的連接，有利于提升個人的幸福感和自尊，即便是營造的理想化“軟形象”，這些“視界錯覺”卻是追求品位、塑造精致的“向往的生活”的一種心理訴求，也將通過自我暗示達(dá)到自我激勵和個人提升。而在壓力情境下，“敞開”心扉有利于情緒的宣泄和釋放，如同在廣闊的空間里“晾曬”心情，避免壓抑、自閉的方式去對待負(fù)面性心境。

2.與自我和解

高速發(fā)展的社會過于強調(diào)積極向上，被推著往前走的大學(xué)生成為了效能機器。大學(xué)生是身心處于發(fā)展、思想不夠成熟、閱歷資源稀少、身份較為邊緣化的群體，面對焦慮、緊張、內(nèi)卷的競爭環(huán)境，不過分用力、佛系、中二、坦然從容成了大學(xué)生心態(tài)調(diào)試的方向。因此，有些大學(xué)生在滿懷奮斗、激勵夢想的社會高度期待中陷入現(xiàn)實泥潭形成自我倦怠。“閃爍其詞”式語體和反諷對抗的耦合，是對傳統(tǒng)權(quán)威話語的慣性排斥，剝離道德教化、政治宣傳式的僵化表達(dá)，輕盈詼諧的戲謔化表達(dá)、視覺快感的馴化是大學(xué)生面對現(xiàn)實困境后的不抵抗策略，以自我矮化的調(diào)侃方式建立自我防御心理機制。例如：“每天都準(zhǔn)時遲到是不是也算準(zhǔn)時？”評論回復(fù)“每天擺爛何嘗不是一種自律”。大學(xué)生在面臨現(xiàn)實問題尋求多元解釋，通過評論區(qū)的“陳情式”人文關(guān)懷實現(xiàn)認(rèn)知重構(gòu)，以達(dá)到個體的認(rèn)知平衡，實現(xiàn)個體內(nèi)在一致性的需要。

3.求得理解認(rèn)同

自媒體敘事是表達(dá)情緒、分享信息、獲取他人心理認(rèn)同的微平臺?！罢f說”發(fā)布后，敘事者在內(nèi)容反饋和互動的期待中尋求共鳴、認(rèn)同和歸屬。正如風(fēng)靡一時的“自拍”，通過呈現(xiàn)、鏡像、推斷和暗示，在特定主題、問題或經(jīng)驗的觀點之間產(chǎn)生各種關(guān)系的可能性，從而開辟不同觀點的“協(xié)商”潛力，以認(rèn)同敘事者的社會身份。比較有趣的是，中國人習(xí)慣“報喜不報憂”，在理性的社會交往邏輯主導(dǎo)下，個人情感和真實的思想會被隱藏遮蔽，隨著個體間的互動性增強，逐步建立起信任機制，個體間的情感卷入度才會提高，表露自我和關(guān)系發(fā)展才會得到深化。如“深夜局——吃著樂事保分常練”，敘事者曬著電腦屏幕上的代碼，時間顯示夜間11：30，為次日交作業(yè)熬了個大夜，此時潛水熬夜的同學(xué)深有“體會”，默默地點了贊后避重就輕地參與評論：“樂事真美味”，通過味覺的聯(lián)通增加彼此的“感同身受”。由此可見，多元化的解讀、互動賦予敘事更深層次的意義，“自我意識”的文化編碼在點贊、評論的互動場景中促成“我們”的象征性彰顯，在一定范圍內(nèi)構(gòu)建了情緒螺旋、意義共享和價值共同體。

（二）外聚焦：從感性表達(dá)到理性意義世界的建構(gòu)

敘事的核心動機是對生命的張望，敘事中隱含著對過去的反思、現(xiàn)在的思考和未來的預(yù)測。以管理者的外聚焦路徑，從第三角度去看待大學(xué)生自媒體敘事內(nèi)容，反映的不僅僅是日常生活的點滴碎片，更是敘事映射出的心理世界，以此管窺并探索大學(xué)生群體的生活方式、思維特點、興趣導(dǎo)向、價值偏好。

1.審美體驗碎微化

在“微時代”的語境下，日常生活被感性表達(dá)并以細(xì)小、微量、即時的傳播形式進(jìn)行交互感知，社會和文化呈現(xiàn)審美體驗“碎微化”特征。審美的實質(zhì)在于極端微小的概然性，在于藝術(shù)作品及確定的新奇性所喚起的意外性的成就。人人隨時隨地使用媒介記錄生活中的美好和感動的點滴瞬間，在公共空間細(xì)節(jié)化地呈現(xiàn)，分享的內(nèi)容成為被品味、觀賞、凝視的對象?！案呤衷诿耖g”顯示人人都是“生活藝術(shù)家”，盡管這不可能實現(xiàn)，卻成為一種社會訴求，在“敘事化”人的日常生活感受和感性欲望的滿足過程中，力圖還原人在日常生活行動中所實現(xiàn)的現(xiàn)實快樂和感官體驗。

2.編織意義之網(wǎng)

馬克斯·韋伯說過，“人是懸掛在自己編織的意義之網(wǎng)上的動物”，娛樂化、碎片化的感性表達(dá)擠壓嚴(yán)肅意義的理性空間，“懸掛”體現(xiàn)著生活的不確定和飄搖感，大學(xué)生善于在瑣碎、平庸、世俗的日常生活中以獨特的視角去擇取片段、抒發(fā)“己見”，“編織”出確定的意義。如“說說”：“就像落日一樣，哪怕落下去了，也是在發(fā)著光的不是嗎”。大學(xué)生由落日產(chǎn)生的遐想，喚醒生活的真義，又多了一份坦然從容的力量去滋養(yǎng)生命，正如李志雄在《馬克思主義文藝?yán)碚摗分兴f，“為人而作的文藝，終極目標(biāo)是喚醒生活，喚醒人們對生活的理解，對生活的憧憬，這一憧憬在布洛赫的世界里就是那些未然事物的希望”。換句話說，對未知、將要發(fā)生事物的期待、理解和包容，是指向未來、擁抱生活的希望感。反之，這種滿足當(dāng)下、面向未來的生活方式促成了個體奮進(jìn)的訴求和沖動，尤其是后疫情時代，大學(xué)生對溫馨自由的現(xiàn)實生活的呈現(xiàn)與闡釋，彰顯了“意義之網(wǎng)”的生命力和價值感。

3.爭奪媒介話語場

自媒體敘事形成的表達(dá)性參與是在具體話題、事實情境下構(gòu)建的話語場域，人際交流在自媒體賦權(quán)下產(chǎn)生的話語積淀，充斥著各方思想、利益、權(quán)力的角逐和匯流。從師生角度來看，自媒體敘事場域同時存在學(xué)生的話語場、教師的話語場以及媒介自身的話語場。在管理過程中，師生關(guān)系、立場可能存在對立或者差異，其話語場也表現(xiàn)出一定程度的“不和諧”狀態(tài)。師生可通過媒介話語場的展現(xiàn)、對話和協(xié)商促進(jìn)雙向協(xié)調(diào)、交融，這消解了高雅和世俗、嚴(yán)肅和趣味的界限，雙方在“共生共融”中實現(xiàn)基于信任機制和價值認(rèn)同的“和諧”狀態(tài)。

此外，具有彌散性影響力的媒介文化對主流意識形態(tài)形成重構(gòu)和挑戰(zhàn)。如流量經(jīng)濟塑造的偶像成了大學(xué)生的“心頭好”，他們聚合了大學(xué)生的興趣偏向、價值取向和理想化特質(zhì)，以潤物無聲的方式浸潤著大學(xué)生的生活、思想和價值。正向、優(yōu)質(zhì)偶像能夠成為激勵、引領(lǐng)大學(xué)生勇敢追夢、自我實現(xiàn)的動力引擎，是大學(xué)生成長成才的意見領(lǐng)袖和精神寄托，負(fù)向、“塌房”的人設(shè)包裝則會偏離核心價值，對大學(xué)生的健康成長造成負(fù)性影響。因此，自媒體敘事形成的話語場需要重構(gòu)：一是警惕裹挾著態(tài)度、情緒的個體情緒螺旋，容易形成觀點同質(zhì)化，造成價值偏見和淺表化思維；二是應(yīng)對多元化的話語狂歡對主流話語表達(dá)的沖擊，尤其是當(dāng)流量經(jīng)濟帶來的資本化、媚俗化的亞文化，正滲透、麻痹、沖擊著大學(xué)生的思想道德和價值觀念，極大地遮蔽了個體心靈、思想的啟蒙。

四、教育旨?xì)w

當(dāng)前，社會主流價值和意識形態(tài)面臨“分化”“異化”風(fēng)險?！氨娐曅鷩W”的自媒體敘事場域下“雜音”與“亂象”叢生，信息偏好和個性化推送加劇信息通路的“窄化”，由此產(chǎn)生價值觀的疏離與阻隔甚至形成多極化價值鴻溝。由此可見，高校需要深耕自媒體敘事土壤，提升傳道授業(yè)解惑的“話語力”，凸顯教育內(nèi)容的感染力、影響力、解釋力，從而完成傳播馬克思主義真理之道和意識形態(tài)導(dǎo)向的雙重任務(wù)。

（一）感染力：以對話促理解

大學(xué)生的身心發(fā)展需要被關(guān)注，然而，現(xiàn)實中的師生交往卻往往偏向機械化、工具化，甚至冷漠和敵對。互聯(lián)網(wǎng)問答、在線資源發(fā)展逐漸削弱了教師的權(quán)威慣性和對他們的身份依賴，思想政治教育話語逐漸式微，主體交互亟待轉(zhuǎn)向為平等對話、啟發(fā)思考。“我認(rèn)為”“我覺得”“我想要”成為大學(xué)生的表達(dá)與思維模式，與主體“我”相對應(yīng)的教師、家長、同學(xué)等客體需要持有互聯(lián)網(wǎng)平等化思維走進(jìn)大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。教育工作者可從自媒體平臺切入學(xué)生視角，在具體話題、現(xiàn)象語境下開展互動對話，以學(xué)生樂于接受的民間表達(dá)提升朋輩親和力和教育效力，在線上線下都要建立主體間的教育實踐關(guān)系，在尊重主體、了解訴求中增強教育的思想性和人文關(guān)懷。通過主體間的對話實現(xiàn)觀點與觀點的交鋒、情感與情感的交匯、心靈與心靈的交融，在反思的實踐中實現(xiàn)深化認(rèn)識、凈化思想、美化心靈的效果。

（二）解釋力：增強現(xiàn)實關(guān)切

“我懂得了這么多道理，但我依然過不好這一生”是大學(xué)生面對困境時的共同心理，這在一定程度上映射出高校對大學(xué)生群體的精神引領(lǐng)和現(xiàn)實關(guān)切的缺失。自媒體敘事反映大學(xué)生的真實生活樣態(tài)，教育工作者可著眼于大學(xué)生的生活世界，聯(lián)系實際，勤接地氣，增強對現(xiàn)實情境的關(guān)切。一方面，發(fā)揚教育的人文關(guān)懷價值，以生命觀照生命，在感性體驗中追求理想的文化精神，真正激發(fā)、喚醒、發(fā)現(xiàn)、發(fā)展學(xué)生的個性潛能和生命自覺。另一方面，敢于觸及學(xué)生內(nèi)心的幽暗和真實，正視學(xué)生的需求和問題，在自媒體敘事場域中交互從而達(dá)到問題的解決，及時進(jìn)行心靈的撫慰和滋養(yǎng)，從而形成有溫度的存在。由此可見，人們普遍滿足了硬性物質(zhì)需求，高校在精神生活共同富裕方面應(yīng)找準(zhǔn)現(xiàn)實訴求這一突破口，運用好理論知識為學(xué)生闡釋“生活悖論”現(xiàn)象，引導(dǎo)學(xué)生掌握方法改造主觀世界、豐富精神世界，真正實現(xiàn)“人民現(xiàn)實幸?！敝黧w價值轉(zhuǎn)向。

此外，自媒體敘事也是大學(xué)生輿情監(jiān)測、心理危機預(yù)警的洞察窗口。個體性心理問題、突發(fā)事件經(jīng)過社會網(wǎng)絡(luò)的放大效應(yīng)可能會演變成群體性和情緒性輿論，其后經(jīng)過沉淀、淤積形成不良文化氛圍。因此，高校要對個體與群體進(jìn)行持續(xù)性共同關(guān)注，善于把準(zhǔn)問題演進(jìn)的脈搏，及時發(fā)現(xiàn)問題苗頭，持續(xù)性關(guān)注問題生成演化走向，前瞻性采取應(yīng)對措施，找準(zhǔn)對癥治理的痛點，實現(xiàn)因勢利導(dǎo)、有效疏導(dǎo)情緒性輿論場，從而轉(zhuǎn)變大學(xué)生對環(huán)境的意義闡釋。

（三）影響力：延伸至大課堂

“千禧一代”作為網(wǎng)絡(luò)原住民、觸屏族，深受國際化、亞文化、圈行為等多元文化影響，思想觀念呈現(xiàn)開放、多元、獨立。然而，網(wǎng)絡(luò)的開放性加劇了個人空間邊界感的建立，多元化價值的沖擊加大了思想政治教育說服機制的難度。大學(xué)生處于價值觀養(yǎng)成關(guān)鍵期，其價值取向關(guān)乎未來整個社會的價值取向。高校課堂要善于通過情境創(chuàng)設(shè)、講故事的方式厚植價值種子，充分發(fā)揮學(xué)生主體的想象力、提升求知問道的內(nèi)驅(qū)力，通過主動探索、思考思辨、情感共鳴等多種方式達(dá)到固本培元。另外，教師要用個人的理性思考和情感關(guān)懷解答好、回應(yīng)好學(xué)生面臨現(xiàn)實問題和社會熱點事件時所存在的困惑和關(guān)切，激發(fā)大學(xué)生與公共對話，促進(jìn)社會共識的形成，將“思政小課堂”延伸至社會“大課堂”，讓大學(xué)生在思想高度、情感溫度、社會熱度的玉琢中啟智潤心。

綜上所述，自媒體敘事場域是大學(xué)生現(xiàn)實空間的話語延展，也是自我呈現(xiàn)、真情流露、目標(biāo)管理、人際互動的虛擬空間。現(xiàn)實生活與虛擬空間相互勾連、彼此糾纏形成的敘事場域表現(xiàn)著當(dāng)代大學(xué)生的生活方式、思維方式、情感表達(dá)、價值觀念等復(fù)雜性內(nèi)容，更為教育工作者的教育管理、研究應(yīng)用指明了方向。自媒體敘事的底色是情感的真實性，同時也要防范敘事的片面性和主觀性。比如，品味表演的超真實性呈現(xiàn)。隨著時間沉淀、情境變遷，大學(xué)生的反自我呈現(xiàn)行為也會隱藏真實的想法、態(tài)度，對于公開顯示的內(nèi)容只能代表部分大學(xué)生生活樣態(tài)。值得注意的是，泛娛樂化、工具異化的QQ“說說”削弱了“自我體認(rèn)”的張力，全景式圍觀和集體凝視降低了社會交往的安全感和信任度。面對淪為應(yīng)景消遣、逐利欲望的工具，敘事者需要還原現(xiàn)實世界的“光韻”和底蘊，喚醒生活的本真內(nèi)核，以呈現(xiàn)閃閃發(fā)光、精彩紛呈的精神世界和生命圖景。也正是多元的聲音視野和冷暖明暗的存在，教育工作者才能不斷調(diào)整、持續(xù)優(yōu)化管理方式和教育內(nèi)容，正如喻國明教授所言，“虛擬空間的發(fā)泄性代償總比現(xiàn)實社會沖突代價低得多”。

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（作者龍玉蘭系常州大學(xué)計算機與人工智能學(xué)院、阿里云大數(shù)據(jù)學(xué)院、軟件學(xué)院講師；周扣娟系常州大學(xué)美術(shù)與設(shè)計學(xué)院講師；許琳系江蘇理工學(xué)院黨委宣傳部講師）

【責(zé)任編輯：陳小?！?/p>

*本文系江蘇省高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項目“自媒體敘事場域下高校學(xué)生管理的博弈分析”（項目編號：2019SJA1055）、江蘇省高等教育學(xué)會輔導(dǎo)員工作研究委員會專項課題“數(shù)智敘事視閾下大學(xué)生消極情緒及引導(dǎo)策略研究”（課題編號：23FYHYB020）的階段性成果。