向校園中的言語欺凌說“?！?/h1>
2024-06-13 09:03:59柯曉霞
心理與健康 2024年6期
柯曉霞
前段時間，我接到一個家長的電話，稱女兒C在學(xué)校與學(xué)生A和B發(fā)生矛盾，并被二人辱罵，“你怎么還不下地獄”“你這種人怎么還能繼續(xù)活著”……家長說雖然已經(jīng)和班主任處理完此事，但很擔(dān)心女兒的心理狀態(tài)，希望心理老師能介入。
在校園里，我偶爾會聽到學(xué)生罵臟話，但像這位家長所說的這么惡毒的話，我是第一次聽到，更不敢相信是出自兩個四年級孩子之口。
言語欺凌也會帶來心靈創(chuàng)傷
言語欺凌，指用挖苦、嘲笑、諷刺、辱罵等語言，直接或間接攻擊他人，導(dǎo)致他人名譽(yù)、尊嚴(yán)受損，進(jìn)而使他人產(chǎn)生尷尬、憤怒、沮喪或者精神受損等。
《中國校園欺凌調(diào)查報告》指出，言語欺凌是校園欺凌的主要形式，其發(fā)生率明顯高于關(guān)系欺凌、身體欺凌及網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。相比暴力欺凌，言語欺凌雖不破皮、不傷骨，但更容易傷害人自尊和心理上最脆弱的地方，也是暴力欺凌的前兆。
在青少年階段，個體對自我、對社會的認(rèn)知存在許多不確定性，對人際關(guān)系容易敏感，渴望在朋輩關(guān)系中獲得歸屬與認(rèn)同，以此來確認(rèn)自己是被喜歡的，周圍的環(huán)境是安全的。
一旦他們遭遇人際中的語言攻擊，就容易對周圍環(huán)境產(chǎn)生恐懼，對人際關(guān)系感到失望，對自我產(chǎn)生懷疑。長期受言語欺凌的學(xué)生，其心理健康發(fā)展將受到不可估量的負(fù)面影響。
欺凌者與被欺凌者，都需要幫助
針對學(xué)生C事件，我與其家長和班主任都進(jìn)行了交流，并約見了C。該生受言語欺凌的影響較大，負(fù)面情緒占主導(dǎo)。在首次訪談中，我充分傾聽和理解，給予孩子充分的情感支持，與其建立了良好的咨訪關(guān)系。當(dāng)?shù)谝淮涡睦磔o導(dǎo)結(jié)束時，孩子主動和我預(yù)約了下一次的輔導(dǎo)時間，目前還在持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)中。
班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，兒童很容易模仿他人行為，特別是一些攻擊行為。所以，言語欺凌極可能在學(xué)生之間互相傳播。我們不難發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：當(dāng)大部分學(xué)生都稱呼某一學(xué)生綽號時，其余學(xué)生也會依從群體的行為，最后這個綽號眾人皆知，揮之不去。
所以，幫助被欺凌者從陰影中走出來只是一方面，讓欺凌者不再欺凌，減少欺凌行為的傳播，預(yù)防更多青少年成為言語欺凌者，也同等重要。對此，我又約見了學(xué)生A和B，以及他們的家長，通過交流，我了解到了A和B欺凌行為的心理動因。
欺凌者有何心理動因？
第一，是過度自卑的補(bǔ)償心理。阿德勒指出，任何一種凌駕于他人之上的舉止背后，都有一種急需隱藏的自卑感存在。言語欺凌的本質(zhì)就是通過打擊別人掩飾自卑，追求自己在某方面的優(yōu)越感。
據(jù)了解，學(xué)生A和B的父母均離異，各自跟媽媽生活，而學(xué)生C家庭幸福。A和B經(jīng)?？吹紺的父母一起來接C放學(xué)，于是他們就想通過當(dāng)眾嘲笑與辱罵同學(xué)C的行為，來炫耀自己在班上的人緣好，以此來打擊同學(xué)C，并掩飾自己在某些方面的缺失，如父母離異，與媽媽關(guān)系緊張等。
第二，是為了宣泄負(fù)面情緒。欺凌發(fā)生時，是學(xué)生B先與C發(fā)生了口角，先辱罵了C，而在與家長溝通的過程中我發(fā)現(xiàn)，B在家長眼中是個乖乖女。那么，一個乖乖女，為何會對別人施加語言暴力呢？
B的父母一向?qū)⒆拥膶W(xué)習(xí)嚴(yán)格要求，當(dāng)孩子對學(xué)習(xí)產(chǎn)生負(fù)面體驗，與他們傾訴時，他們要么沒時間傾聽，要么無法理解，B漸漸就不和父母傾訴了。B是父母眼中的乖乖女，因為她在家里沒有什么負(fù)面情緒。其實孩子不是沒有負(fù)面情緒，而是通過不恰當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄在了別處。
如何預(yù)防青少年成為欺凌者？
提升自愛與自我認(rèn)同
從某種程度上來說，施暴者也是可憐者與失落者，比如缺乏自愛與自我認(rèn)同，需要通過語言攻擊他人來獲得自我滿足，來標(biāo)榜自己的某些優(yōu)勢。所以，學(xué)會愛自己，欣賞和認(rèn)可自己，施暴者內(nèi)心的可憐與失落方能自愈。
心理教師可以開展一系列自我探索類的專題課程和活動，帶領(lǐng)學(xué)生覺察并思考，指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知自我的獨特性，欣賞和悅納自己，而不再通過凌駕于他人之上的方式來獲得自尊的感受。
教給學(xué)生正確的情緒宣泄方式
學(xué)習(xí)壓力、同伴交往、父母期望等都可能引起青少年強(qiáng)烈的情緒變化。為避免他們以不良方式處理心中的憤怒情緒，心理教師在日常教學(xué)中，要教授學(xué)生如何正確地宣泄情緒，比如設(shè)計情緒管理輔導(dǎo)課，讓學(xué)生通過課程認(rèn)識情緒、了解自身情緒以及管理情緒，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識情緒意義，以積極心態(tài)管理消極情緒，成為情緒的主人。
分段開展校園欺凌心理健康課程
以我校為例，為了規(guī)范學(xué)生言行，并增強(qiáng)學(xué)生的自護(hù)意識和防范能力，我校分學(xué)段在全校范圍內(nèi)開展了主題為“愿少年的你，遠(yuǎn)離校園欺凌”的心理健康教育課程。
具體課程有：一二年級《不做口中的惡魔》；三四年級《對“語言暴力”說不》；五六年級《如果說出的話能“看見”》；讓學(xué)生們了解校園欺凌，了解規(guī)范自身言行的重要性與必要性，以及防范校園欺凌的方法和技巧。
讓學(xué)生分清言語欺凌與玩笑的區(qū)別
校園中，有些言語欺凌者意識不到自己的行為是欺凌行為，因為他們分不清楚言語欺凌與開玩笑的區(qū)別。案例中的學(xué)生A就屬于這類情況，她沒有意識到自己的語言極具傷害性，反而覺得是C開不起玩笑。
和A交流之后，我發(fā)現(xiàn)，原來A也遭受過語言欺凌。她比較胖，總被同學(xué)說“死肥豬”“你這么肥，應(yīng)該進(jìn)屠宰場”“這么胖怎么還有臉活著”。A向父母訴說自己的遭遇，父母則用“人家是跟你開玩笑呢”來敷衍她，導(dǎo)致A也當(dāng)作這是開玩笑。
言語欺凌與開玩笑是有具體區(qū)別的，比如：言語欺凌中的雙方處于不平等關(guān)系，是欺凌者對被欺凌者的單方面施暴，雙方不會輕易轉(zhuǎn)換角色，而開玩笑時，雙方處于平等關(guān)系，并可以轉(zhuǎn)換角色；言語欺凌以傷害他人為目的，而開玩笑沒有這種目的；言語欺凌，會伴隨著侮辱性的、殘酷的、傷害他人自尊的話語，開玩笑的語言則是巧妙、溫和的……
通過對比，能夠幫助學(xué)生判斷言語欺凌和開玩笑的區(qū)別，認(rèn)識到什么樣的話語不是開玩笑，繼而約束自己的言語，再遭受此種欺凌時，也能很快甄別，及時求助和進(jìn)行自我保護(hù)。
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