鐘勤：正面管教，照亮教育之路

魏萌 劉玉琴

湖北省武漢市江岸區(qū)一元路小學(xué)毗鄰美麗的漢口江灘，鐘勤成為一元路小學(xué)的教師后，一直倡導(dǎo)“水育”，即教育如水，潤(rùn)物無(wú)聲，剛?cè)岵?jì)。然而，在實(shí)踐中，鐘勤感到困惑：“水育”理念美好而深遠(yuǎn)，但有些抽象，有沒(méi)有更具操作性的方法呢？

一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，鐘勤看到《正面管教》一書(shū)，她驚喜地發(fā)現(xiàn)，正面管教所倡導(dǎo)的和善而堅(jiān)定的教育理念與自己一直研究的“水育”不謀而合?！罢婀芙烫峁┝撕芏嗑唧w而實(shí)用的建議，當(dāng)我將這些方法運(yùn)用到實(shí)際的班級(jí)管理工作中，收獲了意想不到的效果。”武漢市“百優(yōu)”班主任、湖北省第八屆“新銳班主任”鐘勤說(shuō)。

對(duì)人和善，對(duì)事堅(jiān)定

“和善而堅(jiān)定”是正面管教的核心理念，但教師在實(shí)踐中難免有困惑：和善大于堅(jiān)定，無(wú)形中縱容了孩子；堅(jiān)定大于和善，容易過(guò)度苛責(zé)孩子。如何把握“和善而堅(jiān)定”的度呢？

鐘勤的回答是：“和善，是對(duì)學(xué)生尊重；堅(jiān)定，是對(duì)事件本身尊重。”她逐漸摸索出一套踐行方案：深度共情，理解孩子的想法和需求；明確表達(dá)教育目標(biāo)，讓孩子知道朝哪個(gè)方向努力；不接受借口，堅(jiān)決執(zhí)行教育計(jì)劃；及時(shí)給予孩子積極的反饋和指導(dǎo)。

小偉愛(ài)撒謊，即便事實(shí)擺在眼前，他都不承認(rèn)。和家長(zhǎng)溝通后，鐘勤才知道，父母離婚后，小偉跟著奶奶生活，只要犯錯(cuò)了，奶奶就會(huì)打他。為了不挨打，小偉開(kāi)始頻繁撒謊，哪怕回到媽媽身邊后，仍然無(wú)法改掉這一習(xí)慣。

小偉說(shuō)謊是為了躲避懲罰，所以，鐘勤找小偉談心，溫柔地說(shuō)：“我知道你之前撒謊是有原因的，我理解你對(duì)懲罰和責(zé)備的恐懼。今后，只要你把事情的經(jīng)過(guò)還原給我聽(tīng)，我絕不懲罰你。”

而對(duì)于撒謊行為本身，鐘勤則一步不讓。她“見(jiàn)招拆招”，不達(dá)目的不罷休，讓小偉明白說(shuō)謊無(wú)濟(jì)于事，該完成的事情必須完成。

某次，當(dāng)小偉又以忘記帶作業(yè)為由，否認(rèn)自己沒(méi)有完成作業(yè)的事實(shí)時(shí)，鐘勤請(qǐng)小偉到她的辦公室，以平和的語(yǔ)氣開(kāi)始對(duì)話(huà)：“小偉，你今天沒(méi)有交語(yǔ)文作業(yè)，能告訴我是怎么回事嗎？”

“我忘記帶了。”小偉理直氣壯地說(shuō)。

鐘勤也不戳穿，溫柔地說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，老師和你一起回家拿?！?/p>

“我沒(méi)帶鑰匙，家里沒(méi)人，拿不了?！?/p>

“不要緊，老師可以等你放學(xué)一起回家，等你媽媽回來(lái)，或者給你媽媽打電話(huà)?！?/p>

面對(duì)小偉的各種借口，鐘勤始終耐心應(yīng)對(duì)。小偉終于承認(rèn)：“老師，我沒(méi)做作業(yè)?！?/p>

這時(shí)，鐘勤馬上表?yè)P(yáng)他：“真棒！承認(rèn)錯(cuò)誤并不容易，但你做到了，我為你感到驕傲。”接著又問(wèn)：“你是哪里不會(huì)做嗎？老師來(lái)教你?！?/p>

小偉被鐘勤的夸獎(jiǎng)驚呆了，愣愣地說(shuō)：“作文太難了，不會(huì)寫(xiě)。”鐘勤笑著說(shuō)：“你就把今天這件事情寫(xiě)下來(lái)，不管多少字都行。撒謊并不能解決問(wèn)題，下次遇到類(lèi)似的情況，你可以試著告訴我真實(shí)原因，我們一起想辦法解決。好嗎？”

每當(dāng)小偉坦誠(chéng)面對(duì)問(wèn)題時(shí)，鐘勤都會(huì)及時(shí)肯定并提供可行性建議。慢慢地，小偉發(fā)現(xiàn)，無(wú)論說(shuō)不說(shuō)謊，該做的事情都必須完成，不說(shuō)謊還能得到表?yè)P(yáng)，慢慢地就不再說(shuō)謊了。

對(duì)于一些有特殊情況的孩子，“和善而堅(jiān)定”也是改變他們的鑰匙。

天天患有閱讀障礙癥，語(yǔ)文課上，他能聚精會(huì)神地聽(tīng)講，也能夠回答問(wèn)題，但就是寫(xiě)不好字，他寫(xiě)的字甚至是左右顛倒的。鐘勤惋惜又擔(dān)心：天天會(huì)不會(huì)因此自卑？該怎么幫助他呢？

一方面，鐘勤經(jīng)常鼓勵(lì)天天：“我知道你在閱讀和寫(xiě)字上遇到了困難，這不是你的能力問(wèn)題， 每個(gè)人都有自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏和方式，你只是需要找到適合自己的方法而已?！?/p>

另一方面，鐘勤并不放棄天天的語(yǔ)文學(xué)習(xí)，想方設(shè)法讓天天接觸他最害怕的寫(xiě)字。講字詞的時(shí)候，鐘勤故意點(diǎn)天天回答問(wèn)題：“這個(gè)字怎么記，要注意什么？”讓天天說(shuō)出字的部首、結(jié)構(gòu)。鐘勤還整理了一、二年級(jí)常用、常考的300個(gè)字，打印出來(lái)，讓天天每天臨摹20個(gè)字，寫(xiě)完了再打亂重來(lái)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，字表上的字從300個(gè)縮減到100個(gè)，再到40個(gè)，最后變成0。鐘勤知道，這個(gè)問(wèn)題的解決并非一勞永逸，于是，她對(duì)天天說(shuō)：“你寫(xiě)作文的時(shí)候盡量用會(huì)寫(xiě)的字去表達(dá)，不要害怕寫(xiě)錯(cuò)，錯(cuò)一個(gè)我們學(xué)一個(gè)。”

語(yǔ)文學(xué)習(xí)是一個(gè)積累的過(guò)程，鐘勤用和善且堅(jiān)定的態(tài)度指引天天前行。四年級(jí)之前，天天進(jìn)步緩慢，鐘勤也不氣餒，繼續(xù)鼓勵(lì)他。到了六年級(jí)，天天的語(yǔ)文能穩(wěn)定在80分了。

鐘勤用實(shí)際行動(dòng)向?qū)W生傳達(dá)一個(gè)信息：我尊重你的感受，但是不能接受你的不當(dāng)行為；我理解你的苦衷，愿意指導(dǎo)你改變。

關(guān)注問(wèn)題解決方法而非懲罰

鐘勤深知，懲罰并不是解決問(wèn)題的有效方式，關(guān)注解決問(wèn)題的方法才能促進(jìn)孩子成長(zhǎng)。如何做呢？言傳身教。

五年級(jí)時(shí)，一次“家長(zhǎng)課堂”結(jié)束后，學(xué)生對(duì)水缸里的小金魚(yú)格外感興趣，請(qǐng)求家長(zhǎng)將金魚(yú)留在教室，大家一起培育。

剛開(kāi)始養(yǎng)魚(yú)時(shí)，鐘勤把全班分為6組，按照換水、喂食、清潔和周末養(yǎng)護(hù)的職責(zé)安排每日任務(wù)。但是，第一次養(yǎng)魚(yú)的孩子只圖新鮮，責(zé)任感不強(qiáng)，各種問(wèn)題隨之出現(xiàn)：重復(fù)喂食，三四天不換水，隨意往魚(yú)缸里丟東西……結(jié)果沒(méi)過(guò)幾天，一條黑金魚(yú)死了。

那天，鐘勤一進(jìn)教室，坐在門(mén)口的奇奇就說(shuō)：“老師，小黑死了。都怪小明，他老是以換水的名義把魚(yú)撈出來(lái)玩?！?/p>

小明辯解：“我是喜歡它才這樣的，你怎么確定是我的錯(cuò)，說(shuō)不定它是撐死的呢！”

兩人就這樣吵起來(lái)，甚至有更多同學(xué)“揭發(fā)”其他同學(xué)的不當(dāng)行為。比如，往魚(yú)缸里丟面包屑，自來(lái)水不曬就倒入魚(yú)缸，等等。

“是老師的責(zé)任！”鐘勤突然高聲一呵，震住了下面嘰嘰喳喳的學(xué)生。

“是鐘老師沒(méi)有指導(dǎo)你們把魚(yú)養(yǎng)好。魚(yú)是班級(jí)的，我們每個(gè)人都有責(zé)任。事情已經(jīng)發(fā)生了，老師沒(méi)有想懲罰誰(shuí)，我們不該推卸責(zé)任，而是弄清原因，善待余下的金魚(yú)?！?/p>

講臺(tái)下鴉雀無(wú)聲，孩子們被鐘勤的“自我檢討”驚呆了，不少孩子低頭反省。

鐘勤說(shuō)：“大家冷靜下來(lái)想一想，我們?cè)鯓硬拍莛B(yǎng)好剩下的魚(yú)？”

每個(gè)人都開(kāi)始尋找解決辦法。班長(zhǎng)重新制訂“金魚(yú)養(yǎng)護(hù)輪值表”，精簡(jiǎn)人員，改以小組負(fù)責(zé)為責(zé)任到人，除換水、喂食、清潔和周末養(yǎng)護(hù)外，新增監(jiān)督員一職。同學(xué)們上網(wǎng)查詢(xún)養(yǎng)魚(yú)的方法，細(xì)化養(yǎng)魚(yú)注意事項(xiàng)：金魚(yú)每天喂食量固定為15顆，每3天更換魚(yú)缸三分之一的水，每7天更換一次濾棉，等等。

有了“小黑事件”的警醒，同學(xué)們對(duì)生命有了敬畏之心，后續(xù)的養(yǎng)魚(yú)工作有條不紊地開(kāi)展起來(lái)，責(zé)任感在養(yǎng)魚(yú)的過(guò)程中自然生成。

當(dāng)個(gè)別學(xué)生犯錯(cuò)了，鐘勤總是在班上說(shuō)：“犯了錯(cuò)誤，老師找你了解情況不是為了懲罰你，是為了幫助你解決問(wèn)題，教你如何正確應(yīng)對(duì)?！?/p>

有一次，班上的值日生把垃圾倒在了學(xué)校垃圾桶外面，清潔工向鐘勤投訴。鐘勤找學(xué)生了解情況時(shí)，學(xué)生坦誠(chéng)地承認(rèn)了錯(cuò)誤：“上課鈴響了，我們趕著回教室，就沒(méi)有注意?！辩娗跊](méi)有批評(píng)他們，而是問(wèn)：“那你們?cè)撛趺醋?？”幾名學(xué)生把垃圾撿回垃圾桶，還把所有垃圾桶周?chē)即驋叩酶筛蓛魞簟?/p>

鐘勤笑著夸獎(jiǎng)學(xué)生：“知錯(cuò)能改就是進(jìn)步，快回去上課吧！”清潔工仍有些不高興，說(shuō)：“是他們有錯(cuò)在先，把垃圾倒在外面了?！辩娗谡f(shuō)：“他們是犯了錯(cuò)，我替他們給您道歉。但是，他們已經(jīng)補(bǔ)救過(guò)了，現(xiàn)在周?chē)己芨蓛簟！?/p>

正是因?yàn)殓娗诘氖痉逗屠斫猓芏鄬W(xué)生犯錯(cuò)后都愿意主動(dòng)坦白，因?yàn)樗麄冎溃阽娎蠋煹陌嗉?jí)里，犯錯(cuò)并不可怕，重要的如何解決問(wèn)題。

用自然后果激發(fā)內(nèi)驅(qū)力

在正面管教的框架下，合理運(yùn)用自然后果是促進(jìn)孩子成長(zhǎng)的重要手段，它強(qiáng)調(diào)讓孩子通過(guò)體驗(yàn)自己不當(dāng)行為的自然后果來(lái)成長(zhǎng)，而不是通過(guò)父母或教師的懲罰或說(shuō)教。

鐘勤鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，她說(shuō)：“成長(zhǎng)是孩子自己的事情，不是父母可以代勞的。讓孩子順應(yīng)自然規(guī)律成長(zhǎng)，做得好就會(huì)有好結(jié)果，做得不對(duì)就要承擔(dān)不好的后果?！?/p>

晴晴是一個(gè)活潑開(kāi)朗的女孩，但很愛(ài)上課講話(huà)，鐘勤多次提醒她，甚至把晴晴放在一群安靜的學(xué)生中間，希望她能受到熏陶。結(jié)果，晴晴不僅沒(méi)有改變，還影響周?chē)耐瑢W(xué)。

有一次，樂(lè)樂(lè)用“換座位卡”和晴晴換座位，晴晴周?chē)耐瑢W(xué)都鼓掌“歡送”晴晴。這對(duì)晴晴來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次沉重的打擊。

鐘勤卻看到了這件事的另一面：這是讓晴晴學(xué)會(huì)承擔(dān)“自然后果”的絕佳機(jī)會(huì)。她私下開(kāi)導(dǎo)晴晴：“你知道樂(lè)樂(lè)為什么要換你的座位嗎？”

“我那個(gè)位置挺好的，旁邊都是愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)。”

“你被換走了，其他同學(xué)為什么鼓掌？”

晴晴低頭小聲說(shuō)：“我上課愛(ài)講話(huà)，同學(xué)們可能嫌我吵?！?/p>

“那你就甘愿這樣被‘歡送走嗎？”

晴晴沒(méi)說(shuō)話(huà)，邊搖頭邊哭。

面對(duì)自然后果，孩子可能會(huì)沮喪、失望或憤怒。這時(shí)，教師要提供支持和安慰，以確保孩子能夠從后果中學(xué)習(xí)而不是被情緒所困擾。鐘勤握住晴晴的手，鼓勵(lì)她：“那你能不能改變一下？爭(zhēng)取也得到‘換座位卡，然后換到自己喜歡的位置？”

晴晴停止哭泣，默默點(diǎn)頭。

鐘勤繼續(xù)引導(dǎo)：“那你該怎么做呢？”

晴晴說(shuō)：“上課認(rèn)真聽(tīng)講，不講話(huà)，認(rèn)真完成作業(yè)，努力獲得積分去兌換‘換座位卡?！?/p>

自那以后，課堂上的晴晴變得安靜專(zhuān)注多了，學(xué)習(xí)態(tài)度也有了明顯改變。這是一次成功的“自然后果法”的實(shí)踐——上課頻繁說(shuō)話(huà)的自然后果是被身邊的同學(xué)討厭，這是晴晴不能接受的，于是產(chǎn)生改變的動(dòng)力。

“自然后果法”不等于放養(yǎng)，有時(shí)候，教師需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)讓孩子體驗(yàn)自然后果的情境。

小杰成績(jī)優(yōu)秀，但人際關(guān)系不好，好勝心強(qiáng)，不愿意分享，連一支筆都不愿意借給同學(xué)。

為了讓小杰懂得分享，改善人際關(guān)系，鐘勤刻意以小組為單位舉辦傳統(tǒng)文化知識(shí)競(jìng)賽。為了取得勝利，小杰在家整理了四大名著的資料，刻苦背誦，但還是在第一輪比賽中輸了。因?yàn)楸卮痤}需要小組每個(gè)人都回答；搶答題也需要合作，有人按搶答器，有人快速答題。小杰就算再聰明，把知識(shí)點(diǎn)背得再熟，一個(gè)人也難獲勝。

有了上次的經(jīng)歷，小杰深知憑一己之力無(wú)法取勝，因此，準(zhǔn)備下一輪比賽時(shí)，他鼓勵(lì)小組每位同學(xué)都去準(zhǔn)備，甚至把自己整理好的資料分發(fā)給小組成員，安排哪個(gè)組員背哪幾個(gè)部分的知識(shí)點(diǎn)。在第二輪比賽中，他們小組終于獲勝，小杰還開(kāi)心地和小組成員分享獎(jiǎng)品。

不分享的自然后果是輸?shù)舯荣?，這是小杰不能接受的，于是發(fā)自?xún)?nèi)心改變。在這個(gè)過(guò)程中，鐘勤的教育是無(wú)痕的，她創(chuàng)設(shè)了需要分享的情境，剩下的由學(xué)生自己感悟。她說(shuō)：“只有學(xué)生意識(shí)到自身行為的影響，他們才能真正成長(zhǎng)?！?/p>

適時(shí)通過(guò)自然后果喚醒學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，鐘勤成功地將班級(jí)管理變成學(xué)生自主管理，讓班主任工作變得輕松、高效。

鐘勤說(shuō)：“正面管教中那些具體而實(shí)用的教育方法，幫助我踐行‘水育，兩者都強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)——教育是溫柔而堅(jiān)定的。”鐘勤懷揣著一顆如水初心，堅(jiān)定地走在探索正面管教的路上，在她的引領(lǐng)下，孩子們茁壯成長(zhǎng)。（文中學(xué)生均為化名）

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