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    基于新媒體的電商直播農(nóng)產(chǎn)品帶貨促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐

    2024-05-24 14:50:39曾月娥
    商場(chǎng)現(xiàn)代化 2024年9期
    關(guān)鍵詞:電商直播新媒體農(nóng)產(chǎn)品

    摘 要:直播帶貨作為一種新興業(yè)態(tài),對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了促進(jìn)作用,極大地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)銷(xiāo)售和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。但是,農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨在發(fā)展過(guò)程中存在著產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后體系不完善、新媒體運(yùn)營(yíng)能力欠缺等情況。對(duì)此,有關(guān)方面應(yīng)圍繞這些問(wèn)題,通過(guò)設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步完善售后服務(wù)以及增強(qiáng)新媒體運(yùn)營(yíng)能力等措施,從而促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨行業(yè)的健康發(fā)展。

    關(guān)鍵詞:新媒體;電商直播;農(nóng)產(chǎn)品

    近年來(lái),直播帶貨逐漸成為新型的營(yíng)銷(xiāo)模式,給農(nóng)業(yè)提供了全新的發(fā)展機(jī)會(huì),利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,可以讓更多人了解農(nóng)產(chǎn)品的基本信息,從而進(jìn)一步增加農(nóng)產(chǎn)品知名度和訂單量,打造特色化的農(nóng)產(chǎn)品形象。采取電商直播帶貨的方式,不僅能夠促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)調(diào)整,還能夠有效提高產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接的暢通性,而且結(jié)合直播帶貨中的信息反饋,還可以更充分掌握人們的消費(fèi)喜好。此外,還要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)挖掘農(nóng)產(chǎn)品價(jià)值,利用各種有效宣傳提高農(nóng)產(chǎn)品知名度,從而更好地幫助農(nóng)民創(chuàng)收增收,為我國(guó)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    一、基于新媒體的農(nóng)產(chǎn)品電商模式

    1.直播營(yíng)銷(xiāo)渠道

    通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,可以有效降低銷(xiāo)售成本,也能節(jié)省一些不必要的中間環(huán)節(jié),提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,以及增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的青睞。另外,在此背景下,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品過(guò)程中,可以先進(jìn)行商品的比較,然后再購(gòu)買(mǎi),可以獲得較低廉的價(jià)格。

    2.第三方平臺(tái)

    第三方平臺(tái)主要為農(nóng)產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)雙方發(fā)布交易信息、確認(rèn)網(wǎng)上訂單、提供物流和支付服務(wù)等,可以為兩者創(chuàng)造直接對(duì)話(huà)的環(huán)境,使兩者能夠進(jìn)行相應(yīng)的貿(mào)易談判,當(dāng)前已成為一種重要發(fā)展模式,具有獨(dú)立性,而且還可以對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)行科學(xué)細(xì)分。

    3.政府主建平臺(tái)

    在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,我國(guó)各個(gè)地區(qū)的政府均構(gòu)建了門(mén)戶(hù)信息網(wǎng)站,定期上傳一些重要的內(nèi)容。由政府主建的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái),涉及農(nóng)業(yè)部門(mén)和農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)具備市場(chǎng)屬性和公共服務(wù)性,企業(yè)和農(nóng)戶(hù)通過(guò)訪問(wèn)網(wǎng)站,不僅能夠在上面發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售信息,還可以查詢(xún)市場(chǎng)信息和相關(guān)政策。

    4.農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站

    近些年,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,部分規(guī)模較大的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),為了能夠直接與消費(fèi)者開(kāi)展對(duì)話(huà),先后搭建了專(zhuān)門(mén)的農(nóng)產(chǎn)品電商自營(yíng)網(wǎng)站,并且獨(dú)立地進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送等。當(dāng)然,只有管理人員具備電商運(yùn)營(yíng)能力,才能夠充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品電商自營(yíng)網(wǎng)站的作用。

    二、電商直播農(nóng)產(chǎn)品帶貨促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀

    當(dāng)前,直播帶貨受到許多消費(fèi)者青睞,因受?chē)?guó)家政策扶持及疫情影響,這種全新的消費(fèi)方式開(kāi)始和農(nóng)業(yè)的發(fā)展相互融合。根據(jù)有關(guān)資料表明,自直播帶貨出現(xiàn)以來(lái),該渠道的訂單量明顯提高。農(nóng)產(chǎn)品直播與電子商務(wù)平臺(tái)建立了密切聯(lián)系,不僅在全國(guó)各個(gè)地方開(kāi)展了公益農(nóng)業(yè)直播帶貨,同時(shí)還邀請(qǐng)了知名主播進(jìn)行農(nóng)業(yè)直播帶貨,在此過(guò)程中,很多地區(qū)的縣市領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村干部也加入進(jìn)來(lái),積極宣傳當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)和旅游勝地,加快鄉(xiāng)村振興的步伐。直播帶貨能夠讓人們更加清楚地了解農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,使其逐漸形成農(nóng)民專(zhuān)屬品牌,讓農(nóng)民能夠獲得更多利潤(rùn),帶動(dòng)了鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,同時(shí)還幫助農(nóng)戶(hù)切實(shí)解決了推廣力量不足、銷(xiāo)售渠道相對(duì)較少、市場(chǎng)信息缺失以及農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯等難題。另外,由于農(nóng)村發(fā)展相對(duì)落后,當(dāng)前仍存在諸多問(wèn)題,阻礙了電商直播和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這種方式可以推動(dòng)本地農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,但必須結(jié)合實(shí)際情況,不能盲目。為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,各地應(yīng)該根據(jù)自身具體狀況,制定針對(duì)性較強(qiáng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,從而為農(nóng)業(yè)直播帶貨的發(fā)展提供有

    力保障。

    三、電商直播農(nóng)產(chǎn)品帶貨促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性

    直播帶貨能夠激發(fā)農(nóng)民的生產(chǎn)熱情,使其獲得更多收入,并加快促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),加上知名主播和政府部門(mén)人員的參與,有效推廣了當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品,不僅在很大程度上改善了當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題,還幫助其建立了良好的品牌形象,大大促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,同時(shí)加快推動(dòng)了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)升級(jí),拓寬了農(nóng)產(chǎn)品流通渠道,為農(nóng)村地區(qū)提供了更多就業(yè)崗位,還形成了具有自身特色的產(chǎn)業(yè)鏈,推動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。另外,直播帶貨讓生產(chǎn)者和顧客的關(guān)系變得更加密切,并逐漸滲透到農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程中。借助這種方式,人們可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與農(nóng)民展開(kāi)交流,從而更加充分地了解自己所購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)產(chǎn)品,尤其是當(dāng)前科技水平不斷提升的背景下,信息的傳播速度越來(lái)越快,農(nóng)產(chǎn)品直播形式更加多元化,因此人們能夠更便利地了解當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品,這對(duì)農(nóng)民收入、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售都起到了非常大的影響,同時(shí)也對(duì)推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很大作用。

    四、電商直播農(nóng)產(chǎn)品帶貨存在的問(wèn)題

    1.產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊

    近些年,直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題一直不斷發(fā)生,這種情況直接影響直播帶貨的銷(xiāo)售量。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法達(dá)成一致,最關(guān)鍵的原因是在發(fā)貨過(guò)程中,出現(xiàn)很多影響農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的因素,而且不少商家利用各種活動(dòng),將一些殘次品發(fā)給消費(fèi)者。另外,各個(gè)地方的農(nóng)產(chǎn)品都存在一定的不同,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量與直播間宣傳的不一致,這種情況導(dǎo)致消費(fèi)者滿(mǎn)意度明顯下降,也會(huì)致使消費(fèi)者對(duì)商家失去信任。直播助農(nóng)的幫扶對(duì)象是農(nóng)民,但是因?yàn)槭艿搅硕喾矫嬉蛩叵拗?,他們難以滲透到產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程中,而且在許多地方也有認(rèn)知盲區(qū),比如直播帶貨中農(nóng)產(chǎn)品的包裝等。因?yàn)槭艿搅丝臻g的限制,消費(fèi)者雖然可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)看到農(nóng)產(chǎn)品,但是卻無(wú)法直接地認(rèn)識(shí)和接觸到農(nóng)產(chǎn)品,而是需要通過(guò)帶貨主播獲得相關(guān)信息,所以在這種情況下,就要利用包裝引起消費(fèi)者的關(guān)注,讓他們能夠主動(dòng)地了解農(nóng)產(chǎn)品。

    2.售后體系不完善

    在銷(xiāo)售過(guò)程中,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有不少商家只重視農(nóng)產(chǎn)品的售出情況,而沒(méi)有認(rèn)識(shí)到售后的重要性,并且也沒(méi)有較完善的后續(xù)保障服務(wù)。一方面,農(nóng)產(chǎn)品多具有時(shí)令性,而且很多地方所需要的運(yùn)輸時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),因此在此過(guò)程中很容易產(chǎn)生損耗,導(dǎo)致消費(fèi)者的滿(mǎn)意度下降,這是農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨中容易忽視的情況。另一方面,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的一些客服不能及時(shí)回答消費(fèi)者的各種疑問(wèn),并且有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)敷衍了事的行為,這種情況極大地影響了人們的消費(fèi)積極性。

    3.新媒體運(yùn)營(yíng)能力欠缺

    當(dāng)前,許多商家還能夠有效運(yùn)用新媒體技術(shù),所以很難將其所具有的作用充分發(fā)揮出來(lái),也沒(méi)有掌握新媒體運(yùn)營(yíng)方式和技巧。具體主要反映在下面幾點(diǎn):首先,商家對(duì)新媒體特點(diǎn)、受眾等信息的了解不夠全面,選擇的新媒體平臺(tái)不夠合理,因此在進(jìn)行直播帶貨的時(shí)候,不能將平臺(tái)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)。比如,一些商家會(huì)選擇嗶哩嗶哩營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品,但是很難獲得理想成效,因?yàn)樵撈脚_(tái)為年輕群體的集聚地,平時(shí)很少下廚,而且很多人也不會(huì)做飯,因此他們并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品的意愿。其次,許多商家不擅長(zhǎng)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有及時(shí)跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。而且農(nóng)產(chǎn)品電商以農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)、農(nóng)戶(hù)為主體,所以在利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,并不具備較高水平的運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)能力,仍需進(jìn)一步提升。最后,農(nóng)產(chǎn)品電商大多都是運(yùn)用分散經(jīng)營(yíng)的落后模式,現(xiàn)階段還沒(méi)有形成系統(tǒng)的市場(chǎng)。許多商家缺乏較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力,沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建成熟的營(yíng)銷(xiāo)體系,所以在這種情況下,很難獲得理想的營(yíng)銷(xiāo)效果。

    4.平臺(tái)問(wèn)題嚴(yán)重,監(jiān)管系統(tǒng)不完善

    當(dāng)前,有不少未經(jīng)嚴(yán)格檢疫的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售,主要是因?yàn)楸O(jiān)督體系和平臺(tái)不夠完善。尤其是在疫情防控期間,由于銷(xiāo)售量很大,但是商家并沒(méi)有足夠的庫(kù)存,便出現(xiàn)了“掛羊頭賣(mài)狗肉”等問(wèn)題,致使農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊。這種情況會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),同時(shí)還會(huì)嚴(yán)重阻礙到農(nóng)產(chǎn)品電商直播帶貨的發(fā)展。另外,有的商家會(huì)做出一些違背常理的事情,以此吸引更多人關(guān)注,但是這種方式會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)糟糕的體驗(yàn),甚至部分商家還會(huì)以主播身份通過(guò)各種借口欺騙,比如現(xiàn)金返現(xiàn)、提供個(gè)人信息等,從而謀取不正當(dāng)利益。除此之外,還有一些商家會(huì)對(duì)農(nóng)民反向詐騙,給他們帶來(lái)了嚴(yán)重的損失,進(jìn)而導(dǎo)致他們對(duì)平臺(tái)不信任,比如以產(chǎn)品不好為由要求退款等手段。

    5.農(nóng)民品牌意識(shí)薄弱

    在市場(chǎng)流通過(guò)程中,由于大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng),品種也比較多,所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化問(wèn)題。為了應(yīng)對(duì)這種情況,很多商家會(huì)采用低價(jià)促銷(xiāo)的方式,以此獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),有些商家為了取得更多的銷(xiāo)量還會(huì)夸大農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。另外,在新媒體平臺(tái)上帶貨時(shí),大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品缺少獨(dú)特的品牌特色,而且主播的講解也不夠獨(dú)特,許多消費(fèi)者進(jìn)入直播間后看到的內(nèi)容都是相同的,因此很難吸引住他們,導(dǎo)致商家無(wú)法保有持續(xù)的銷(xiāo)量,難以獲得更多經(jīng)濟(jì)效益??傊?,由于商家品牌營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)較為薄弱,未能找到自身的獨(dú)特風(fēng)格,也沒(méi)有其他熱度引流,所以很難吸引更多消費(fèi)者關(guān)注,也無(wú)法創(chuàng)造可觀的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)。

    五、解決電商直播農(nóng)產(chǎn)品帶貨問(wèn)題的有效策略

    1.設(shè)立產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

    一方面,為了能夠在商家入門(mén)前把好質(zhì)量關(guān),各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要有嚴(yán)格的審核機(jī)制,并且要結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)商家設(shè)定不同行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),并且還要按照有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格地核查其提供產(chǎn)品和服務(wù)的資質(zhì),這樣就能夠讓更多優(yōu)質(zhì)商家入駐到平臺(tái)。另外,為了保證平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,還需要從市場(chǎng)準(zhǔn)入環(huán)節(jié)監(jiān)管,要嚴(yán)格督促商家執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者的利益不會(huì)受到損害,讓他們能夠買(mǎi)得放心。另一方面,為了保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,主播及其團(tuán)隊(duì)在直播之前必須做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,對(duì)將要進(jìn)行銷(xiāo)售的農(nóng)產(chǎn)品嚴(yán)格篩選,還必須要有真實(shí)的使用體驗(yàn)。除此之外,還要將改善包裝與提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量密切聯(lián)系在一起,商家不能夠只是一味地強(qiáng)調(diào)質(zhì)量而忽視包裝的設(shè)計(jì),這樣能夠引起更多消費(fèi)者的注意,而好的質(zhì)量能讓消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)生好感,從而逐漸發(fā)展成老顧客。因此,要想更好地推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的發(fā)展,必須讓二者相互結(jié)合、共同優(yōu)化。

    2.進(jìn)一步完善售后服務(wù)

    商家在進(jìn)行直播帶貨時(shí),針對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)后提出的問(wèn)題,必須提前建立相關(guān)應(yīng)對(duì)方案,比如完成好補(bǔ)發(fā)、差價(jià)補(bǔ)差等售后服務(wù),這樣才可以讓顧客獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)而贏得他們的喜愛(ài)和信任。另外,還必須高度重視物流配送方面的問(wèn)題,商家需要挑選合適的物流公司,因?yàn)檫@是關(guān)聯(lián)商家和消費(fèi)者之間的重要渠道,商家要充分考慮農(nóng)產(chǎn)品的時(shí)令性,同時(shí)還必須要摸清各地區(qū)物流的特性。

    3.增強(qiáng)新媒體運(yùn)營(yíng)能力

    為了獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,商家必須深入分析各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)針對(duì)的目標(biāo)群體,并結(jié)合自身實(shí)際需要,對(duì)其進(jìn)行合理選擇和高效使用。商家應(yīng)根據(jù)潛在消費(fèi)者,挑選合適的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。比如,某商家為了更好地挖掘潛在客戶(hù)群體,利用聚集農(nóng)民群體的快手平臺(tái)展開(kāi)推廣營(yíng)銷(xiāo)。在此過(guò)程中,該商家為吸引大量農(nóng)村消費(fèi)者的注意,采用了兼具趣味性和設(shè)計(jì)感的短視頻營(yíng)銷(xiāo),取得了預(yù)期的效果。另外,商家要注重消費(fèi)者的反饋,增強(qiáng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)效果。一方面,商家需要增強(qiáng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性,根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需要進(jìn)行特色化的新媒體營(yíng)銷(xiāo),從而為消費(fèi)者提供契合需求的農(nóng)產(chǎn)品。其次,為了能夠與消費(fèi)者更好地交流,商家要充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)具備的交互性作用,大量收集消費(fèi)者的評(píng)論和建議,從而更準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的需求和購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上不斷調(diào)整和完善農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略,還要能夠和消費(fèi)者開(kāi)展一對(duì)一溝通,盡快處理好營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

    4.完善監(jiān)控體系,規(guī)范帶貨平臺(tái)

    為了保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上售賣(mài)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、品牌等作出明確的要求,不斷加大渠道監(jiān)管力度。要嚴(yán)抓品控、降低退換貨率,還要優(yōu)化物流運(yùn)輸、避免快遞丟失,提高顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和商家的信心。在網(wǎng)上售賣(mài)過(guò)程中,商家必須密切關(guān)注消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,還要為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以此降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)。另外,要貫徹落實(shí)相關(guān)法律法規(guī)的要求,結(jié)合實(shí)際需要,構(gòu)建長(zhǎng)期有效的監(jiān)督機(jī)制,以此保證直播帶貨平臺(tái)規(guī)范發(fā)展。除此之外,還要構(gòu)建科學(xué)有效的投訴渠道,要能夠在第一時(shí)間回應(yīng)和解決消費(fèi)者的投訴,落實(shí)好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管,從而更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    5.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

    首先,要逐漸形成品牌矩陣。除了通過(guò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)之外,商家要想建立農(nóng)產(chǎn)品品牌,還要有良好的口碑。要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),就必須提供更好的農(nóng)產(chǎn)品和售后服務(wù)。為了有效提升自身的品牌認(rèn)知度,商家應(yīng)該把文化民俗與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品巧妙地結(jié)合在一起,同時(shí)還要把當(dāng)?shù)匚幕奈兜腊l(fā)揮好。另外,商家應(yīng)該利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息科技分析消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的需求,并在此基礎(chǔ)上,采用有效的方式整合多個(gè)電商平臺(tái)和途徑。比如,產(chǎn)銷(xiāo)模式創(chuàng)新,商家應(yīng)進(jìn)一步加大相關(guān)投入,積極開(kāi)發(fā)適合直播電商的產(chǎn)品,結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)的新變化,朝健康、深加工產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,還要根據(jù)實(shí)際需要,對(duì)本地的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)??傊?,為了實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展與市場(chǎng)擴(kuò)散,商家必須形成良好的品牌效應(yīng)。其次,要提高農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)意識(shí)。現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少農(nóng)產(chǎn)品品牌在全國(guó)范圍內(nèi)受到關(guān)注,比如三只松鼠、褚橙、壽光蔬菜等。在售賣(mài)過(guò)程中,許多相關(guān)關(guān)鍵詞在平臺(tái)上被高度搜索,而且購(gòu)買(mǎi)量也非常大,但是其他無(wú)差別的農(nóng)產(chǎn)品很難受到關(guān)注。所以,建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌,必須先讓本地商家和農(nóng)民認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的重要性,還要采取有效方式增強(qiáng)農(nóng)戶(hù)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)意識(shí),使其能夠更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)相關(guān)流程和方法,這樣可以在實(shí)踐中不斷提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。

    六、結(jié)語(yǔ)

    綜上所述,直播帶貨對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要作用,所以要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨的監(jiān)督和支持,積極拓展線上帶貨渠道,不斷降低農(nóng)業(yè)運(yùn)輸成本,并幫助農(nóng)民打造屬于自己的特色農(nóng)業(yè)品牌,幫助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增收創(chuàng)收。另外,還應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),積極探索提高農(nóng)業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的全新渠道,助力鄉(xiāng)村振興。

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    作者簡(jiǎn)介:曾月娥(1984.05— ),女,漢族,廣東陽(yáng)春人,本科,講師,研究方向:電子商務(wù)。

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