“最美公務(wù)員”孟二梅：家人需要，二梅就在！

2024年2月4日，中央組織部、中央宣傳部發(fā)布“最美公務(wù)員”評(píng)選結(jié)果，北京市門頭溝區(qū)大臺(tái)街道辦事處落坡嶺社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任孟二梅名列其中。2023年7月，在一場(chǎng)創(chuàng)紀(jì)錄的特大暴雨襲來(lái)時(shí)，孟二梅勇挑重?fù)?dān)，帶領(lǐng)300余名社區(qū)居民安置了近千名滯留乘客，以一句“只要有我們一口吃的，就不能讓他們餓著”感動(dòng)了無(wú)數(shù)人

救助滯留乘客，再難也要完成任務(wù)

從2023年7月28日起，北京市持續(xù)發(fā)布暴雨紅色預(yù)警，雨越下越大。門頭溝區(qū)大臺(tái)街道辦事處落坡嶺社區(qū)地處深山，房屋老舊，暴雨致使社區(qū)遭受重創(chuàng)，斷水?dāng)嚯姅嗑W(wǎng)不說(shuō)，還面臨暴發(fā)山洪、泥石流的風(fēng)險(xiǎn)。

7月31日一早，落坡嶺社區(qū)“當(dāng)家人”孟二梅正擔(dān)心居民的安危時(shí)，收到一條上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)來(lái)的消息：二梅同志，我命令你務(wù)必保證轉(zhuǎn)移至落坡嶺乘客的安全！原來(lái)，從內(nèi)蒙古烏海西站始發(fā)的K396次列車，因暴雨被迫長(zhǎng)時(shí)間滯留在落坡嶺站，車上近千名乘客缺水、沒(méi)食物，面臨生存危機(jī)，而離站點(diǎn)最近的落坡嶺社區(qū)，被上級(jí)選定為安置點(diǎn)。

這是一項(xiàng)“幾乎不可能完成的任務(wù)”，因?yàn)槁淦聨X社區(qū)轄3處平房區(qū)和5棟樓房，常住人口僅300多人，而且超過(guò)九成是老年人。暴雨不停、條件有限，安置近千名乘客的難度可想而知。

“再難也要完成任務(wù)！”孟二梅快速在心里盤算了一下可用的物資、可行的方案，然后挨家挨戶敲門，動(dòng)員社區(qū)居民帶上鐮刀、鐵锨等工具，搶修那條唯一通往鐵路、已嚴(yán)重塌方的小路。

暴雨在持續(xù)，積水沒(méi)膝，孟二梅帶領(lǐng)大家艱難地朝小路蹚去。一棵棵大樹倒在地上，石塊瓦礫被沖得七零八落，一些年過(guò)半百的居民不約而同地發(fā)出感慨：“從小到大都沒(méi)見過(guò)這么大的雨！”

暴雨中，孟二梅他們用鐮刀砍斷樹枝，用鐵锨鏟起石塊，奮力清理道路，任泥水濺在身上也毫不在意。經(jīng)過(guò)奮戰(zhàn)，小路通了，近千名乘客被陸續(xù)轉(zhuǎn)移到社區(qū)，黨員活動(dòng)室、辦公室、庫(kù)房、理發(fā)室，甚至連居民的汽車都成了臨時(shí)住所，接待壓力非常大?？砂差D乘客住下，只是解決問(wèn)題的第一步，孟二梅又在喇叭里對(duì)社區(qū)居民大喊：“他們是從遠(yuǎn)方來(lái)的客人，我們要盡心盡力地照顧！只要有我們一口吃的，就不能讓他們餓著！”

這個(gè)承諾看似簡(jiǎn)單，但要兌現(xiàn)，在當(dāng)時(shí)的條件下困難重重。因?yàn)橐欢韧Ｋｋ?，社區(qū)居民的物資儲(chǔ)備也不充足。孟二梅號(hào)召大家，把家里能吃的東西全拿出來(lái)，想盡辦法給乘客提供幫助。沒(méi)電，支起柴火灶煮飯；沒(méi)菜，到地里摘黃瓜，拿出家里常備的咸菜……一天之內(nèi)，他們熬了16大鍋粥，熬好一鍋就用一只大桶送給乘客。

從7月31日中午到8月1日晚上，2天5頓飯，孟二梅和居民兌現(xiàn)了承諾，沒(méi)讓一名乘客餓肚子。

除了提供食物，居民還拿出干凈衣服、鞋子讓乘客換上，并給他們打掃衛(wèi)生、倒垃圾，給救援人員當(dāng)向?qū)А仍奈渚俦竭_(dá)后，對(duì)眼前的秩序和場(chǎng)面連稱“震撼”。8月2日，在武警官兵護(hù)送下，近千名乘客安全離開落坡嶺社區(qū)。

安全轉(zhuǎn)移居民，一個(gè)都不能少

一仗接著一仗打，剛送走滯留乘客，孟二梅又接到了新任務(wù)：暴雨帶來(lái)安全威脅，將落坡嶺社區(qū)全體居民轉(zhuǎn)移到30多公里外的軍莊鎮(zhèn)安置點(diǎn)。她在腦子里又快速地過(guò)了一遍，除了前兩天投靠親友陸續(xù)下山的居民外，還剩108戶198人。她暗下決心，一個(gè)都不能少，一個(gè)都不能受傷。

8月4日凌晨，孟二梅拖著疲憊至極的身體，挨家挨戶地勸說(shuō)轉(zhuǎn)移。故土難離，好多老人不愿離開，況且還有7位重癥患者。孟二梅只好耐心勸說(shuō)：“等這兒安全了，馬上就把你接回來(lái)?！薄霸圻@簡(jiǎn)易房，下暴雨，真不安全！”……最終，她把老人都勸下了山。

社區(qū)居民的轉(zhuǎn)運(yùn)很艱難，一些年齡大的、身體不好的，無(wú)法自主行走，需要救援的武警戰(zhàn)士或抬或背才能到達(dá)安置點(diǎn)。年近九旬的梁同元老人，需要一直吸氧。救援的武警戰(zhàn)士先背來(lái)4桶各40升的汽油，孟二梅多方協(xié)調(diào)找來(lái)一臺(tái)發(fā)電機(jī)，給老人充足了10個(gè)氧氣袋以備途中使用。王大姐患有糖尿病，每天要注射胰島素，但因儲(chǔ)藏不當(dāng)備用的藥品無(wú)法使用了，孟二梅又四處給她找藥……居民轉(zhuǎn)移從早上6點(diǎn)多開始，直到中午12點(diǎn)多才結(jié)束。其間，孟二梅安排歲數(shù)大的、腿腳不便的走在前面，她自己走在最后。

直到中午12點(diǎn)30分，孟二梅才抵達(dá)安置點(diǎn)?？吹酱蠹叶计桨擦?，她長(zhǎng)舒了一口氣，又投入了下一步的工作：她把社區(qū)干部分成兩撥兒，一撥兒留在安置點(diǎn)照料居民，一撥兒跟她返回社區(qū)排險(xiǎn)修繕，為居民重返家園做準(zhǔn)備。

暴雨席卷落坡嶺社區(qū)，遍地狼藉：洪水沖來(lái)的淤泥有半米深，低洼地塊的莊稼全毀了，房頂?shù)耐咂茡p脫落，路上到處是垃圾……滿目瘡痍，孟二梅看得心如刀絞，忍不住號(hào)啕大哭?？山酉聛?lái)還有很多工作等著她去做，她沒(méi)有時(shí)間悲傷，趕忙擦去眼淚，四處查看損失情況，制訂下一步工作計(jì)劃。

災(zāi)后重建，美好生活再出發(fā)

8月7日，暴雨終于停止。孟二梅帶領(lǐng)4名社區(qū)工作人員投入了災(zāi)后重建工作。當(dāng)時(shí)，孟二梅因連續(xù)奮戰(zhàn)，一天睡眠不足3小時(shí)，嗓子啞了，腳泡爛了，但她不覺(jué)得累也不覺(jué)得困，心里只想著一件事：面對(duì)天災(zāi)，這一仗一定要打贏！

眾志成城共渡難關(guān)，水電逐漸恢復(fù)，生活也在慢慢恢復(fù)中。居民返回家園后，孟二梅堅(jiān)持每天入戶看望，統(tǒng)計(jì)誰(shuí)家需要開什么藥、誰(shuí)家需要換液化氣以及各家房屋的受損情況等，大事小事她都要操心。

這時(shí)，孟二梅陸續(xù)收到了各地發(fā)來(lái)的短信：“感謝姐在危難之中幫助了我們，這份恩情沒(méi)齒難忘！”“我們已安全，向您報(bào)個(gè)平安！非常感謝你們的幫助！”……居民也在活動(dòng)室的白板上、皺巴巴的信紙上發(fā)現(xiàn)了一封封手寫的感謝信：“感謝落坡嶺社區(qū)把自己最后一碗飯讓給落魄的K396近千名乘客！”“以后內(nèi)蒙古鄂爾多斯、烏海就是你們的家！”……有的乘客回去后，還聯(lián)系社區(qū)送來(lái)錦旗并寄來(lái)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)表達(dá)謝意。

面對(duì)乘客的感謝，孟二梅和居民們都很感動(dòng)，他們回復(fù)乘客最多的一句話是：“救人是本能，我們只是做了應(yīng)該做的、微不足道的事而已?！?/p>

自從2000年當(dāng)選落坡嶺社區(qū)居委會(huì)主任后，孟二梅就像對(duì)待自己家人一樣服務(wù)社區(qū)：各家的生活情況、老人身體、兒女秉性，她都一清二楚；隔著幾十米，有人走過(guò)來(lái)，她看一眼對(duì)方的走路姿勢(shì)就知道是誰(shuí)；居民家的煤氣罐要換了、電線斷了、水管壞了，都會(huì)第一時(shí)間找她幫忙；外出培訓(xùn)，她總惦記著社區(qū)居民，帶回一些特色禮物送給大家……她因此先后榮獲北京市“貼心服務(wù)標(biāo)兵”、首都環(huán)境建設(shè)突出貢獻(xiàn)個(gè)人、門頭溝區(qū)優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號(hào)。

榮譽(yù)背后，孟二梅非常感謝家人的支持。丈夫安會(huì)軍在她疲憊回到家時(shí)，總會(huì)準(zhǔn)備好一杯熱茶和一頓可口的飯菜。兒子安栩辰知道媽媽工作忙，放學(xué)回家總是主動(dòng)幫忙做家務(wù)。在災(zāi)情面前，孟二梅沖鋒在前，父子倆也攜手上陣，幫助轉(zhuǎn)移乘客、清理災(zāi)后淤泥、為武警官兵帶路、把干凈的衣服送給乘客……一家三口，以小家傳大愛(ài)，詮釋著向上向善的力量。2023年11月，孟二梅家庭入選“十大首都最美家庭”；2023年12月，孟二梅被表彰為“2023北京榜樣”年榜人物；2024年2月，孟二梅獲評(píng)2023年度“最美公務(wù)員”、2023年“十大女性新聞人物”。接受采訪，被問(wèn)及社區(qū)凝聚力從何而來(lái)時(shí)，孟二梅語(yǔ)氣堅(jiān)定地回答：“只要用心做事、真誠(chéng)待人，一定會(huì)得到居民的支持、理解和信任?！?/p>

在孟二梅的帶領(lǐng)下，落坡嶺社區(qū)互助氛圍濃厚，像個(gè)大家庭，300多名居民擰成了一股繩，齊心協(xié)力用勤勞的雙手重建家園，向美好生活再出發(fā)。居民陳溫香說(shuō)：“火車跑得快，全靠車頭帶。我們有孟書記帶頭，遇到什么事大家都緊密團(tuán)結(jié)，知道怎么做。”

孟二梅喜歡把落坡嶺社區(qū)稱為“家”，把居民稱為“家人”，手機(jī)24小時(shí)不關(guān)機(jī)，時(shí)刻準(zhǔn)備著為居民排憂解難?！凹胰诵枰肪驮??！边@句話既是落坡嶺社區(qū)居民的口頭禪，也是他們對(duì)孟二梅的信賴與肯定。

【編輯：馮士軍】