與想象中不一樣的圖書(shū)管理員

·職業(yè)小貼士·

從業(yè)者：江南

從業(yè)年限：3年

一句話感受：因?yàn)闊釔?ài)，所以堅(jiān)持

從業(yè)地點(diǎn)：浙江省

對(duì)口專(zhuān)業(yè)：圖書(shū)館學(xué)、檔案學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)等專(zhuān)業(yè)

從業(yè)門(mén)檻：本科及以上

能力要求：較強(qiáng)的組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力及語(yǔ)言文字表達(dá)能力

晉升路徑：圖書(shū)管理員（員級(jí)）→助理館員（助理級(jí)）→館員（中級(jí)）→副研究館員（副高級(jí)）→研究館員（正高級(jí)）

薪資水平：15萬(wàn)元/年（如果是勞務(wù)派遣，約為6萬(wàn)元/年）

入職提醒：工作內(nèi)容較為枯燥，要保有熱情

網(wǎng)上曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)討論：如果不考慮門(mén)檻、收入等問(wèn)題，你最想從事的職業(yè)是什么？網(wǎng)友的回答里圖書(shū)管理員的出現(xiàn)頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他職業(yè)。說(shuō)起想做圖書(shū)管理員的原因，答案幾乎都是工作輕松、環(huán)境簡(jiǎn)單，還能隨時(shí)隨地看書(shū)。仿佛圖書(shū)管理員是與世無(wú)爭(zhēng)、與書(shū)為伴的生活方式的象征，還被冠以“神仙職業(yè)”“躺平人首選職業(yè)”“養(yǎng)老職業(yè)”等名頭。

其實(shí)圖書(shū)管理員的工作并沒(méi)有我們想象中那么簡(jiǎn)單，現(xiàn)代圖書(shū)館對(duì)員工的職業(yè)素養(yǎng)要求也越來(lái)越高。當(dāng)我成為一名圖書(shū)管理員后，才發(fā)現(xiàn)以前作為讀者看到的圖書(shū)管理員的工作只是冰山一角。圖書(shū)館的業(yè)務(wù)大致分為借閱流通、采編活動(dòng)、技術(shù)行政三大板塊。借閱部是和讀者打交道的部門(mén)，主要負(fù)責(zé)借還書(shū)登記、圖書(shū)整理上架、讀者借閱咨詢(xún)等。采編部是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的部門(mén)，采編人員除了要對(duì)文獻(xiàn)書(shū)籍進(jìn)行編目、貼磁加工，還要甄選書(shū)目，與圖書(shū)公司斗智斗勇。技術(shù)行政部簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是辦公室部門(mén)，工作內(nèi)容包括設(shè)備的檢修及工作表格的填報(bào)。

清寂但不清閑

讀者平時(shí)見(jiàn)到的圖書(shū)管理員一般是借閱部的工作人員。有了3年工作經(jīng)驗(yàn)的我給大家介紹一下借閱部圖書(shū)管理員的工作。

圖書(shū)館全年開(kāi)放的模式和周末、節(jié)假日人流量大的情況決定了我們的休息是輪休制的。我們的上班時(shí)間是早上8點(diǎn)，但到崗時(shí)間要在8點(diǎn)之前，因?yàn)橐谧x者到來(lái)之前把書(shū)架上的書(shū)查看一遍，并且打掃好本科室的衛(wèi)生。等讀者陸續(xù)進(jìn)館后，我們的工作就開(kāi)始忙起來(lái)了?！澳軒臀铱纯催@本書(shū)在哪嗎？”“能幫我查一下我還有哪本書(shū)未歸還嗎？”“這本書(shū)的條形碼被撕毀了，修補(bǔ)一下吧！”這些是幾乎每個(gè)工作日我們都要回答的問(wèn)題。我曾經(jīng)以為喜歡讀書(shū)的人素質(zhì)不會(huì)低，但工作3年來(lái)，也遇到了不少態(tài)度不好、脾氣急躁的讀者。尤其是周末和節(jié)假日，讀者非常多，工作就會(huì)出現(xiàn)很多意外。所以說(shuō)我們想要坐在工位上看書(shū)是不大可能的，忙得“腳不沾地”才是常態(tài)。新舊書(shū)“交替”時(shí)是我們最忙最累的時(shí)候，整理擺架新書(shū)，舊書(shū)下架收藏，書(shū)籍放不下還要進(jìn)行倒柜。這是一項(xiàng)對(duì)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性、操作性要求都很高的工作；同時(shí)也是一項(xiàng)復(fù)雜而煩瑣，需要體腦結(jié)合的工作。

不過(guò)比起其他職業(yè)，圖書(shū)管理員的工作環(huán)境還是很舒適的，工作強(qiáng)度和壓力也相對(duì)較小，下了班就是自己的生活。只要不犯什么重大錯(cuò)誤，失業(yè)的可能性是極低的。

圖書(shū)管理員只適合i人？

按照現(xiàn)在網(wǎng)上比較火的MBTI測(cè)試，i人性格內(nèi)向、喜歡安靜、做事謹(jǐn)慎，似乎更適合做圖書(shū)管理員；而e人積極活潑、熱情好動(dòng)，似乎與圖書(shū)館的嚴(yán)肅安靜格格不入。其實(shí)我不太認(rèn)同這樣的說(shuō)法，個(gè)人的意愿和能動(dòng)性比性格更重要。更何況現(xiàn)代圖書(shū)館從讀者閱讀的區(qū)域演變成了公0w9gxw2Tg6lcJ6EWs8+cd0EeVJe/YsZ+iRvzqpBGIm4=共文化交流的區(qū)域，會(huì)定期舉辦讀書(shū)分享會(huì)、兒童故事會(huì)、專(zhuān)題展覽、經(jīng)典誦讀、送書(shū)下鄉(xiāng)、寫(xiě)作創(chuàng)意比賽等活動(dòng)。這些活動(dòng)的組織開(kāi)展就很需要e人的參與。采編部需要與圖書(shū)公司斗智斗勇，借閱部需要處理讀者問(wèn)題，這些工作都需要很強(qiáng)的溝通能力。所以， i人和e人都適合做圖書(shū)管理員，只要認(rèn)真工作，都能在這個(gè)職業(yè)中大放異彩。

圖書(shū)管理員的轉(zhuǎn)型

以往，讀者在圖書(shū)館借閱或者歸還圖書(shū)大多是通過(guò)圖書(shū)管理員手動(dòng)操作完成的，隨著人工智能的不斷發(fā)展，現(xiàn)在主要通過(guò)自助借還機(jī)來(lái)完成。南京大學(xué)、武漢大學(xué)、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)等多所高校的圖書(shū)館還引入過(guò)機(jī)器人，這些機(jī)器人可以穿梭于一排排書(shū)架間，在查閱書(shū)籍、盤(pán)點(diǎn)書(shū)籍上都更有效率，甚至能快速識(shí)別書(shū)架上錯(cuò)放的書(shū)籍。

有了機(jī)器人，圖書(shū)管理員在未來(lái)會(huì)不會(huì)面臨淘汰呢？我認(rèn)為不會(huì)，雖然人工智能不斷發(fā)展，但是圖書(shū)館智慧化的重點(diǎn)不是急于跟隨潮流引入各種新技術(shù)，而是瞄準(zhǔn)重塑管理、提升服務(wù)的目標(biāo)，應(yīng)用科技成果支撐圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展，為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)的知識(shí)信息服務(wù)。機(jī)器人的引入確實(shí)讓圖書(shū)管理員原本復(fù)雜煩瑣的工作量有所減少，但是圖書(shū)館智慧化的推動(dòng)與引領(lǐng)還是需要人來(lái)策劃、執(zhí)行的。我們要做的就是深入研究、調(diào)查，并不斷學(xué)習(xí)圖書(shū)館智慧化的新技術(shù)，以滿(mǎn)足讀者不斷多樣化的知識(shí)需求。

保持熱情，著眼未來(lái)

我在圖書(shū)館從業(yè)3年來(lái)的最大收獲就是養(yǎng)成了閱讀的習(xí)慣。我從高中畢業(yè)后就很少主動(dòng)拿起一本書(shū)閱讀了，空閑時(shí)間更喜歡刷短視頻、看電視劇、玩游戲。但進(jìn)入圖書(shū)館工作后，便覺(jué)得書(shū)越來(lái)越“香”。我上班摸魚(yú)的時(shí)候都不好意思刷短視頻，而是隨手拿過(guò)一本書(shū)閱讀起來(lái)，時(shí)間一長(zhǎng)也就養(yǎng)成了習(xí)慣。一些熱門(mén)作家寫(xiě)的書(shū)籍出版后，讀者的借閱需求很大，我作為圖書(shū)管理員可以近水樓臺(tái)先得月，比別人有更多的機(jī)會(huì)先閱讀到自己喜歡的書(shū)籍。

從業(yè)3年，我厭倦了嗎？還沒(méi)有。圖書(shū)管理員的工作內(nèi)容確實(shí)難度不大，大部分工作都是重復(fù)且煩瑣的，很容易就沒(méi)有了新鮮感。我的同事們都說(shuō)這是一個(gè)一眼就能望到頭的職業(yè)。所以能不能樂(lè)在其中取決于圖書(shū)管理員的心態(tài)。對(duì)我來(lái)說(shuō)，雖然工作內(nèi)容是重復(fù)的，但是每天遇到的人和事是不一樣的。熱愛(ài)與責(zé)任讓我總能看到讀者會(huì)心的微笑，在那一刻，我覺(jué)得我是有價(jià)值的。

我要對(duì)知識(shí)始終帶有好奇心，對(duì)書(shū)籍保持敬重，并珍惜當(dāng)下的工作，做一個(gè)內(nèi)斂又充滿(mǎn)熱忱的人繼續(xù)從事這個(gè)職業(yè)。