“EAP+”迸發(fā)心動力

中天合創(chuàng)運(yùn)用“EAP+”，把促進(jìn)員工心理健康水平提升作為企業(yè)發(fā)展的心動力。

在中國企業(yè)文化促進(jìn)會舉辦的2023年工作年會上，中天合創(chuàng)提報的《積極探索心理健康“EAP+”模式，為合資企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供“心動力”》，經(jīng)專家組審核認(rèn)定，被授予“心理健康促進(jìn)領(lǐng)域優(yōu)秀成果二等獎”。

在沙盤團(tuán)體輔導(dǎo)中，班組成員間的默契逐漸增加，最終實現(xiàn)了個體和團(tuán)體的共同成長。

一直以來，中天合創(chuàng)緊緊圍繞健康企業(yè)建設(shè)，高度重視員工心理健康（EAP）工作，積極探索“EAP+”新模式，開展“EAP+安全生產(chǎn)管理”“EAP+思想政治工作”“EAP+職業(yè)發(fā)展”等，把提高員工心理健康作為凝心聚力、引領(lǐng)隊伍的新方法。企業(yè)結(jié)合實際，創(chuàng)新開展了“EAP+班組長賦能培訓(xùn)”“EAP+智慧父母團(tuán)體輔導(dǎo)”等系列活動。員工及家屬通過EAP培訓(xùn)改變認(rèn)知，管好情緒，健康生活，職業(yè)尊嚴(yán)感、工作獲得感、生活幸福感明顯提升。

心理賦能促進(jìn)班組長成長

“我聽老黃說這邊有‘班組長論壇’，今天我休班，特意來參加，看看大家都在聊啥?！焙铣裳b置四班班長余禮才說。

“班組長論壇”是中天合創(chuàng)創(chuàng)新開展的班組長心理賦能系列活動，參加對象均為基層一線班組長。培訓(xùn)以小組形式開展，圍繞指定話題進(jìn)行討論發(fā)言。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，當(dāng)初在一起時感覺陌生、疏離的基層一線班組長們在活動結(jié)束后形成了信任與互助。

“我是一名工作了30多年的老化工人，現(xiàn)在在熱電部當(dāng)班長。這么多年的工作經(jīng)驗總結(jié)成一句話，就是一定要感恩企業(yè)給我們提供了這樣一個成長的環(huán)境。我們和企業(yè)是互相成就的?！毙〗M討論環(huán)節(jié)，熱電部電儀裝置張輝分享了自己的班組長經(jīng)驗。

班組是企業(yè)基礎(chǔ)管理的核心單元。為優(yōu)秀的班組長進(jìn)行有效心理賦能，能夠進(jìn)一步提升企業(yè)的管理科學(xué)化水平。此次連續(xù)性團(tuán)體輔導(dǎo)分6次進(jìn)行，內(nèi)容包括心理資本問卷調(diào)查、自我發(fā)現(xiàn)之旅、識別調(diào)適情緒、壓力探索管理、尋找生命資源、應(yīng)對班組沖突、危機(jī)事件應(yīng)對等。

活動通過連續(xù)性團(tuán)體輔導(dǎo)，賦能班組長成長，增進(jìn)了班組員工間的相互理解，提升了企業(yè)績效。

沙盤團(tuán)體輔導(dǎo)凝聚班組合力

“我們組沙盤作品的主題是‘美好的一天’，有沙灘、輪船、燈塔，我們將在這里度過美好的一天?！鄙潮P分享過程中，甲醇部氣化裝置一班趙磊說。

在趙磊看來，這種創(chuàng)造性的過程讓他們感到非常愉悅和放松?！皻饣b置生產(chǎn)壓力巨大，我又是個新手，很少有機(jī)會在工作之余和同事們分享我的經(jīng)驗和想法并獲得啟示。這次團(tuán)體輔導(dǎo)讓我感到非常開心和滿足?！壁w磊說。

在沙盤游戲團(tuán)體輔導(dǎo)及“EAP+”系列培訓(xùn)活動中，基層班組員工、EAP骨干及共建單位員工40余人參加?；顒娱_展前，EAP老師帶領(lǐng)班組人員進(jìn)行團(tuán)體放松，緩解身體疲勞，放松身心。

班組人員按照各自喜好拿取沙具自由擺放，在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行分享、集體討論。最開始沙盤游戲作品體現(xiàn)的是“各自為政”。隨著游戲的開展，大家擺放的速度越來越慢，每個人都不想因為自己的舉動而破壞團(tuán)體沙盤作品的和諧。強(qiáng)烈的責(zé)任感使得每個成員“察言觀色”，不斷修正自己的思路。隨著沙盤作品主題不斷明確、統(tǒng)一，班組成員之間的默契逐漸增加，進(jìn)而理解自己的社會角色和責(zé)任，融入團(tuán)體，最終實現(xiàn)了個體和團(tuán)體的共同成長。

情緒輪盤描繪厘清個人訴求

“你是否在想要準(zhǔn)確辨別自己感受到的情緒時遇到困難？看著情緒輪盤、瀏覽情緒列表，找出一種或多種描述這種感覺的情緒?！盓AP導(dǎo)師夏衛(wèi)紅一邊敘述一邊引導(dǎo)員工。員工們在情緒輪盤中寫下自己最近一星期的情緒關(guān)鍵詞，用彩筆描繪，進(jìn)一步探索自己的情緒。這是“EAP+”系列培訓(xùn)課堂上的一幕。

擁有理解情緒的能力，可以提高溝通技巧、改善人際關(guān)系、建立更健康的問題應(yīng)對能力。情緒輪盤可以幫助員工學(xué)習(xí)如何理解自己的情緒。

在深度體驗中，員工們慢慢感受著如何讓自己的情緒趨于穩(wěn)定并學(xué)著接納情緒、理解情緒背后給予自己的暗示。通過培訓(xùn)，員工們學(xué)到了“情緒黃金圈”法則、學(xué)會了如何清晰表達(dá)自己的情緒、說明自己的訴求，用“要做”替代“不要做”，找到自己的價值并將其最大化。

“剛從現(xiàn)場過來，特別累不想動，想傾訴又不知道怎么表達(dá)。但是剛才在夏衛(wèi)紅的引導(dǎo)下冥想放松，又通過情緒輪盤高效識別真實情緒，梳理我內(nèi)心真實的感受，我一下子就平靜下來了，可以重新整理我的工作和生活了?！痹诶蠋煹闹笇?dǎo)下，應(yīng)用了情緒輪盤的電儀中心向澤燕說。

美育活動助力和諧親子關(guān)系建立

創(chuàng)造快樂生活，增進(jìn)親子感情。入冬以來，環(huán)境溫度逐漸降低，室外活動受到一定限制。中天合創(chuàng)結(jié)合實際情況開展了“智慧父母團(tuán)體輔導(dǎo)”“秋日告別會”“親子彩泥制作”“剪紙拼圖”等系列“EAP+和諧親子關(guān)系”活動，把員工、家屬集聚在一起，親子互動，共享美好親子時光。

在微表情模仿環(huán)節(jié)，小孩們用孩童的語言描述著屬于孩童的開心、生氣、驚訝等，毫不怯場，精彩紛呈。剪紙拼圖中，父母輔佐，小孩主導(dǎo)，在動手中擴(kuò)展思維，在互動中增進(jìn)親子感情。

在繪畫游戲中，小孩們天馬行空，擅長畫樹葉的和擅長畫花朵的小朋友組成一組、擅長畫花裙子的緊挨著喜歡畫卡通人物的小朋友……他們相互配合、相互合作。

“尊重孩子的選擇，放手讓孩子去做那個想要的自己。我們受益匪淺，感謝！”活動結(jié)束后，家長們紛紛在EAP親子群中留言，感謝中天合創(chuàng)給家長和孩子們創(chuàng)造了這么好的機(jī)會，為中天合創(chuàng)點(diǎn)贊！

中天合創(chuàng)把“EAP+”服務(wù)延伸到企業(yè)基礎(chǔ)管理的最基本單元，通過班組長心理賦能行動，提升一線班組長大健康管理意識，以班長為“點(diǎn)”，輻射基層員工的“面”，形成“EAP+班組長成長”基層服務(wù)模式。同時，更加注重員工8小時之外的生活，通過開展EAP系列活動，讓員工及家屬切實感受到企業(yè)的關(guān)愛和溫暖，促進(jìn)“以人為本”理念在企業(yè)落實落細(xì)落地。

目前，EAP已經(jīng)成為中天合創(chuàng)HSE“大健康”體系中的重要載體，為培育健康員工、加強(qiáng)健康企業(yè)建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展注入“心動力”。

責(zé)任編輯：鄭 丹

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