面對霸凌：零容忍

潘楷文

不能簡單地將校園霸凌歸咎為施暴者的個人原因，青少年由于人生觀、價值觀和世界觀正處于塑造期，其行為受家庭環(huán)境和社會環(huán)境的影響非常大。

根據(jù)法學(xué)界的說法，霸凌是指“擁有更大權(quán)力的人實施的蓄意的、反復(fù)的攻擊性行為”。“霸凌”跟“沖突”雖然看起來都有暴力的成分，但“霸凌”通常是人為故意并有預(yù)謀進(jìn)行的，而且包含著“權(quán)力與統(tǒng)治”的味道。在動物世界里，到處充滿著“弱肉強(qiáng)食”和“恃強(qiáng)凌弱”，這是一種司空見慣的現(xiàn)象。而在人類中，同樣有“霸凌同類，恃強(qiáng)凌弱”的基因，比如通過威脅、攻擊或排擠其他人來維護(hù)自己在群體中的地位，從而確保自己的生存和繁衍。人類的天性中也有“獲取權(quán)力”和“建立等級秩序”的基因，這當(dāng)中“獲取權(quán)力”是內(nèi)因，而“建立等級秩序”是外因。

天使和惡魔

美國心理學(xué)家阿比蓋爾·馬什曾做一項重要的“人性善惡”實驗：某天一個電話打了過來，說遠(yuǎn)在千里之外，有個人生命垂危，急需一個腎臟救命。恰好，這個病人與你的配型一致，但這個人又與你非親非故，完全不認(rèn)識。那么此時此刻，你會如何回復(fù)這個請求？或許每個人都有自己的答案，但在這個世界上，的確有這樣一群人，他們真的能做到將自己的器官，比如把腎臟捐給一位素未謀面的陌生人。而這些人成了馬什教授研究的對象。

馬什教授一共招募了19位這樣的志愿者，他們其中大多是收入頗豐的專業(yè)人士，包括軟件工程師、銀行職員、醫(yī)生還有營銷人員。他們都毫不猶豫地請了一兩天的假，從全美各地飛到喬治敦大學(xué)來參加實驗。因為他們相信，參與這次實驗是一次有意義的善行。實驗過程非常簡單，就是讓志愿者看表情圖片，包括憤怒、恐懼、喜悅等。

實驗結(jié)果讓所有人都大吃一驚，真正無私的英勇行為，并不是因為無畏而做出的，相反是因為恐懼才做出的。當(dāng)這些樂于助人的“英雄們”看見帶有恐懼表情的圖片時，他們的杏仁核要比對照組大將近8%，而且功能更加活躍。“英雄們”看到別人恐懼的樣子時，他們自己就會產(chǎn)生恐懼且手心出汗，這也是人類特有的共情能力。相反，為確保研究的可靠性，馬什教授又找來一批性格特別冷酷無情，并且極端自私，甚至有些反社會和暴力冷血的人作為被試者。結(jié)果再次證明了之前的結(jié)論，因為這些冷血的被試看到恐懼表情時，大腦里的杏仁核區(qū)域非常不敏感，有的被試甚至一點反應(yīng)都沒有，并且這些被試的杏仁核要比正常人要小20%左右。在后續(xù)的訪談中，這些冷血的被試者根本描述不清自己對于恐懼的體驗，但對憤怒、厭惡、快樂、悲傷的描述卻很清晰，甚至有人說自己就不知道什么叫恐懼，因為自己從未害怕過。

霸凌者的心理是如何形成的？孩子究竟發(fā)展成“天使”，還是發(fā)展成“惡魔”，主要取決于孩子早年有怎樣的經(jīng)歷，這也影響了杏仁核是否能夠充分發(fā)育。如果孩子早年被好好養(yǎng)育過，那么他們共情與愛的能力就會得到充分發(fā)展，就更愿意跟其他人合作，更加信任這個世界，更傾向于“利他行為”，并且能夠在“利他行為”中獲得價值感與成就感；相反，如果孩子早年沒有被好好養(yǎng)育過，甚至遭受了家暴、拋棄與虐待，那么他們共情與愛的能力就發(fā)展不起來，更傾向于封閉或者崇尚暴力，更傾向于“霸凌行為”，并且能夠從控制他人的權(quán)力中獲得快感。

?兩種類型的孩子

20世紀(jì)90年代，英國發(fā)展心理學(xué)家約翰·鮑爾比研究發(fā)現(xiàn)，那些在戰(zhàn)爭年代中沒有被好好照料過的孩子，或者被拋棄的孩子，成為“不良少年”的概率非常高，而且他們內(nèi)心的“惡魔”好像被喚醒了一般，特別崇尚暴力和權(quán)力，時常霸凌其他孩子。而且，他們的內(nèi)心好像深深掩藏著一種無藥可救的抑郁，仿佛孩子在失去愛的那一刻，心門就閉合了。后來，鮑爾比的“得意門生”，美國心理學(xué)家安思沃斯做了一個著名的“陌生情景實驗”，這個實驗主要用于研究嬰兒在陌生的環(huán)境中與母親分離后的行為和情緒表現(xiàn)，從而確定嬰兒的依戀類型。

安思沃斯把其中一類非常令人揪心的孩子稱為“矛盾型”。這類孩子的特點就是情緒極度不穩(wěn)定，對媽媽的離開非常敏感，對于不安全的感覺不耐受，時時刻刻盯著媽媽。媽媽離開，尤其是未經(jīng)過自己同意的分離，就會讓他們情緒崩潰。這類孩子非常需要媽媽，想要媽媽抱，特別希望媽媽回來，但同時又排斥媽媽。這類孩子，基本上對陌生人是非常警惕的。連自己的媽媽都哄不了，那就更別說陌生人了。于是，這類孩子就發(fā)展出了一套人際關(guān)系模式，他們總會用招惹他人或者攻擊他人的方式，向別人表達(dá)親密和建立關(guān)系的期望，這就是霸凌行為最早的雛形。

另一類孩子是“回避型”，是更讓安思沃斯苦惱的一類。這類孩子總是表現(xiàn)得異常安靜，表面上看著非常獨立、聽話、乖巧、鎮(zhèn)定。但他們根本就沒有跟媽媽建立很好的情感聯(lián)系，甚至有些情感淡漠與疏離。他們用冷漠的方式來保護(hù)自己不受傷害，以此來隔絕憤怒、悲傷、委屈、焦慮等情緒。

腦科學(xué)的研究表明，面對威脅或潛在的沖突時，大腦的杏仁核會被激活，觸發(fā)“戰(zhàn)斗或逃跑”反應(yīng)。在霸凌行為中，“矛盾型”孩子的這種反應(yīng)可能被過度激發(fā)，導(dǎo)致個體傾向于采取攻擊性的行為來應(yīng)對不適或威脅感。而“回避型”的孩子被霸凌之后，他們習(xí)慣性地不愿意求助老師、父母和同學(xué)，所以他們會一直忍著，并且會采用討好的方式來應(yīng)對。不幸的是，這樣就會進(jìn)一步助長霸凌者的“囂張氣焰”，讓霸凌者有恃無恐。當(dāng)然，并不是說所有的“霸凌者”與“被霸凌者”都絕對屬于這兩種分類，但機(jī)緣巧合下兩種依戀類型的孩子，恰好配對在了一起。

給父母的建議

當(dāng)孩子告訴父母自己被霸凌的情況時，請記住一件事，那就是對霸凌行為零容忍。如果讓霸凌者得逞一次，就會有第二次、第三次，只有進(jìn)行時，沒有結(jié)束時。因此，父母第一時間要采取行動制止霸凌行為繼續(xù)。

首先，父母必須要杜絕兩種極端的態(tài)度，一種是放任不管，覺得多一事不如少一事，讓孩子不要理睬，把學(xué)習(xí)搞好就行了，或者認(rèn)為都是孩子，何必去管。另一種是大動干戈，一點委屈也不能受，非把學(xué)校鬧個雞犬不寧，非要給自己孩子找回面子。這兩種極端的態(tài)度均不可取，前者是在縱容施暴者，后者則是在讓孩子在班級里被孤立，讓所有老師和同學(xué)都對你家孩子“敬而遠(yuǎn)之”。

其次，收集證據(jù)。父母務(wù)必要通過一切合理合法的手段和方式，盡可能去收集自己家孩子被霸凌的證據(jù)。比如去醫(yī)院驗傷，去調(diào)取監(jiān)控錄像，去尋找目擊證人等。父母也要跟孩子充分溝通，了解孩子被霸凌的整個細(xì)節(jié)。總之，父母要收集到足夠的證據(jù)，為接下來與學(xué)校和霸凌者父母協(xié)商做準(zhǔn)備。

第三，直面沖突。這個時候務(wù)必要保持冷靜，先找學(xué)校和老師溝通協(xié)商，把自己了解的情況向老師做詳細(xì)說明。接著，讓學(xué)校和老師約見對方家長，并組織三方協(xié)商會。在協(xié)商會上，被霸凌孩子的父母要在基于事實的基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡述整個霸凌過程，并且提出補(bǔ)償訴求。訴求可以有很多種，但有一項訴求一定要有，就是要求霸凌者書面道歉，并寫下保證書，不再有霸凌行為。總之，父母一定要讓孩子感受到你的勇敢與堅定，并且能夠感受到你的支持與關(guān)愛，能夠體驗到他的背后是有靠山、有援助的。這種感覺對被霸凌過的孩子來說，比什么都重要。

第四，復(fù)盤反思。無論是被霸凌者的父母，還是霸凌者的父母，都要反思自己過去對孩子的養(yǎng)育，是不是出現(xiàn)了偏差和問題，自己對孩子有沒有忽略、無視、過度控制、過度嚴(yán)厲、溺愛等現(xiàn)象，孩子在人格發(fā)展上，會不會已經(jīng)出現(xiàn)偏差，孩子為什么會成為“霸凌者”或者“被霸凌者”，把這次“危機(jī)”變成全家成長與改變的“契機(jī)”。

最后，希望我們的孩子都能在陽光下，健康茁壯地成長。

（責(zé)編：南名俊岳）

“5W2H”法則

在了解霸凌事實真相的過程中，有一個“5W2H”法則，也就是要去了解“孩子被誰霸凌的”（who）“在哪霸凌的”（where）“什么時間被霸凌的”（when）“被誰看見了”（whom）“用什么方式霸凌的”（what）“如何霸凌的”（how）“霸凌持續(xù)多久”（how long）。

孩子被霸凌后父母如何介入

如果孩子被霸凌后導(dǎo)致輕傷及以上，或者孩子出現(xiàn)明顯的心理及精神問題，甚至有些被霸凌的行為被錄視頻，并且傳至網(wǎng)上，導(dǎo)致孩子名譽和隱私受到嚴(yán)重侵害的，出現(xiàn)這種情況，一定要選擇報警，由警方介入調(diào)查處理。有能力有條件的父母，可請專業(yè)律師協(xié)助辦理。