從心出發(fā)，多方協(xié)同

王文偉

摘要：一位因被鉛球砸傷的學(xué)生休學(xué)一段時間復(fù)學(xué)后，出現(xiàn)各種適應(yīng)困難：不愿與人溝通，常一個人坐在教室發(fā)呆，上課也經(jīng)常走神，交上來的作業(yè)質(zhì)量也是堪憂……班主任通過幾日的默默觀察后發(fā)覺該生的異常，趕緊通過多種途徑了解該生的情況，采取一系列行動獲得學(xué)生的信任，并多給她一些關(guān)注，為她創(chuàng)設(shè)機(jī)會與同學(xué)合作相處，同時加強(qiáng)家校合作，最后幫助她成功走出困境。

關(guān)鍵詞：班主任；家校合作；心理困境

中圖分類號：G44文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1671-2684（2024）13-0075-03

一、學(xué)生情況

高二新學(xué)期，我班上轉(zhuǎn)來了一位休學(xué)復(fù)課的新生——小Q。小Q身材瘦小，坐在座位上的她縮成一團(tuán)，長長的斜劉海幾乎擋住了右邊的眼睛，她極少與人眼神對視。我想，初來乍到，孩子難免有點畏生，讓她適應(yīng)幾天應(yīng)該就好了。我默默觀察了她兩天，發(fā)現(xiàn)她的心理狀態(tài)比我想象中要糟糕，她也不愿與人溝通，周圍的女生主動靠近她時，她總是問一句答一句，而且聲音特別小，周圍的同學(xué)也不知道如何跟她相處；她常常一個人坐在教室發(fā)呆，上課經(jīng)常走神，交上來的作業(yè)質(zhì)量堪憂……

意識到情況的復(fù)雜，我第一時間找到了學(xué)生處主任了解情況，了解到比較初步的信息是：小Q在一年前的運動會賽場上不小心被鉛球砸到頭部，由于傷勢比較嚴(yán)重，當(dāng)時住院了一個多月，出院后醫(yī)生建議繼續(xù)在家休養(yǎng)，一來二去的過程，小Q耽誤了大量的課程，不得已辦理了休學(xué)。

這一年的時間里，小Q在家過得如何？我撥通了小Q媽媽的電話，電話那頭的媽媽語氣中充滿了無奈與疲憊，她說：小Q原來成績不錯，性格也溫和，懂得心疼爸媽，也是哥哥、妹妹的好榜樣，自從受傷后，她就像變了一個人似的，脾氣暴躁，很難溝通，有種自暴自棄的感覺，家里人剛開始也是心疼她，做各種遷就與寬慰，但小Q狀態(tài)沒有好轉(zhuǎn)，慢慢地家人逐漸失去耐心，她也就封閉自己，現(xiàn)在跟家人溝通越來越少，希望回學(xué)校她能慢慢回歸正?！?/p>

與媽媽溝通完后，我不禁開始心疼小Q，她越是封閉自己越是痛苦，急需要有人拉一把。我向小Q休學(xué)前的原班主任了解她當(dāng)時在校的表現(xiàn)，原班主任說小Q懂事乖巧，在學(xué)習(xí)方面對自己要求挺高，成績在年級中上，當(dāng)時是班里的臨界生，有望沖擊重點大學(xué)，原班主任還給我發(fā)了幾張她抓拍的小Q的照片，照片中的女孩扎著高馬尾，露出自信與陽光的笑臉，與現(xiàn)在自我封閉的小Q判若兩人。

我把小Q請到辦公室，想與她單獨聊一聊。初次聊天，小Q不愿多說，她低著頭，把眼睛和半個頭埋在劉海里，對話基本維持在我問兩句她答兩句的節(jié)奏上，我感覺到小Q防備意識很強(qiáng)，不愿意敞開心扉。她不愿意說，我也沒有勉強(qiáng)，畢竟她對我還不夠信任，我微笑地對她說：“希望你能盡快適應(yīng)新班級，如果你有什么難處，一定要告訴我，老師非常愿意幫助你。”她臉上露出一絲笑容，點了點頭。

二、破冰行動

心理學(xué)中有一個著名的“南風(fēng)效應(yīng)”，也叫“溫暖法則”，對于心理受過創(chuàng)傷的小Q來說，她現(xiàn)在急需來自老師與同學(xué)的溫暖，讓她感受到大家對她的關(guān)心，如此才能建立起信任，進(jìn)而卸下心里的防范、偽裝，消除對立情緒，才能敞開心扉。

本學(xué)期的板報活動開始了，我在班上發(fā)起了拍攝笑臉照活動，經(jīng)過一番動員之后，我搖身一變成為一名“攝影師”，用相機(jī)給同學(xué)們拍攝“笑臉照”。但是要抓拍一張燦爛的笑臉照卻不容易。即使平時笑容最燦爛的那位，面對鏡頭也難免不知所措。這讓我想起當(dāng)年拍結(jié)婚照的時候，為了拍攝得更加自然，攝影組會有一個工作人員專門負(fù)責(zé)指導(dǎo)、逗我們笑，在不經(jīng)意間被攝影師抓拍精彩瞬間。所以我就肩負(fù)起攝影師+逗笑師的角色，在走廊一邊逗孩子們笑，一邊努力尋找機(jī)會抓拍最燦爛的笑容。拍照過程很辛苦，平均每個學(xué)生耗時5分鐘，要拍攝幾十張才能挑出一張合適的，這個過程讓我口干舌燥，托相機(jī)的手更是酸疼。但是這5分鐘卻是班主任和學(xué)生互動的絕佳時機(jī)。

輪到給小Q拍照了，她比較拘謹(jǐn)，在鏡頭面前始終表現(xiàn)得很不自然。我一邊鼓勵一邊引導(dǎo)她，經(jīng)過八分鐘左右的時間，才把最燦爛的笑容定格下來。當(dāng)我把照片呈現(xiàn)在她面前時，她驚訝地說：“我笑得這么好看嗎？”我笑著對她說：“是的，這就是你呀！平日里要多笑一笑噢！”說完后，我把提前洗好且寫上祝福語的小Q休學(xué)前的照片遞給了她，照片寫了這樣的一段話：“老師很理解你的處境，未來一年半的時光，我們陪著你一起驅(qū)散陰霾，找回曾經(jīng)陽光快樂的Q ?！彼舆^照片，眼里閃爍著淚光，哽咽地憋出一句“謝謝老師”后，進(jìn)了教室。后來我把拍攝的圖片精修后洗出來貼在教室后的黑板上，形成一面全家?！靶δ槈Α?，那是班里最靚麗的一道風(fēng)景，我時常能夠看到同學(xué)們在笑臉墻面前駐足停留，有說有笑，人群中有小Q的身影。

“照片”事件后，我又繼續(xù)“謀劃”下一步的行動，在班會上，我下發(fā)了學(xué)生個人信息表，雖然填寫的信息繁多，但我主要想搜集學(xué)生的生日信息，并且在生日當(dāng)天給學(xué)生送上一份生日賀卡和一份小禮物。我注意到小Q的生日正是月底，于是提前寫好了祝福語，準(zhǔn)備好了小禮物，在生日當(dāng)天，送到她手上。她驚喜地說：“老師，我讀書這么多年，第一次收到老師給的生日祝福，我……”她激動得有些語無倫次，我拍拍她的肩膀說：“小Q，老師希望你天天開心！”

第二天早上，我在辦公桌上發(fā)現(xiàn)了一張小Q寫的便利貼留言：“老師，謝謝您。能夠分到您的班上，是我這一年來最幸運的事情，我心里有些話想找個時間和您聊一聊，不知您何時有空？”看到留言，我知道我與小Q之間逐漸建立了信任。

三、傾訴與傾聽

某天，我利用自習(xí)課的時間，邀請小Q來到學(xué)校生物園的亭子，這個亭子周邊風(fēng)景不錯，也比較安靜。她終于把一年來的感受全部傾訴出來，她說：鉛球砸到頭后，外傷一個多月就好得差不多，但是她心里總覺得沒有好，覺得自己會留下后遺癥，背書或者思考問題的時候，時常感覺頭暈，去醫(yī)院檢查一切正常，想著落下的課程非常焦慮，那段時間幾乎每天都在崩潰的邊緣，最后不得已選擇了休學(xué)；但休學(xué)后依舊難過，想著要跟自己的同學(xué)說再見，一年后要以插班生的身份進(jìn)入學(xué)弟學(xué)妹的班級，浪費了一年的時光，心有不甘；在這一年間，家里的氛圍也讓她覺得壓抑，父母在工廠打工，家中經(jīng)濟(jì)條件一般，勉強(qiáng)夠維持生活。哥哥成績不理想，初中畢業(yè)就輟學(xué)去打工，妹妹也貪玩不好學(xué)，初中畢業(yè)就去了職校。而她一直成績優(yōu)秀，是父母最大的希望，受傷之后，父母常常唉聲嘆氣，愁眉苦臉，而且與兄妹起沖突的時候，他們常常會說“你腦袋給鉛球砸傻了吧”來刺激她……

因為要照顧她，父母常請假，使得家庭經(jīng)濟(jì)更加困難。各種事情摻雜在一起，折磨得她經(jīng)常半夜失眠，焦慮不安，一個月不到瘦了快二十斤。長期的心理壓抑，她覺得自己有了抑郁的傾向，甚至有一次獨自坐在樓頂邊緣，想跨出那一步。說到這里，她眼淚就涌了出來。我也情不自禁地掉了眼淚。

她還說自己經(jīng)歷的種種，不敢跟父母說，只有自己默默承受……我說：“小Q，聽了你的這一番話，我了解到你這一年都經(jīng)歷了什么，老師感同身受，首先要夸夸你，你真的很勇敢、善良，把心里憋了一年也沒有向父母吐露的心事說出來。那你想不想走出困境？”她擦了擦眼淚點點頭，說：“我也很想走出困境，但是不知道該怎么做?！薄叭绻阈湃卫蠋?，老師愿意來幫助你?！蔽已a(bǔ)充道。她說：“老師，我肯定信任您，不然不會告訴你藏在心里這么久的秘密?！毙的這句話再一次觸動我心里最柔軟的地方，我暗暗下定決心，一定盡快幫助小Q，幫她一起驅(qū)散心中的陰霾。

四、制定方案與實施

分析起來，小Q的問題其實主要有三點：

1.外傷帶來的心理創(chuàng)傷

身體外傷雖然早已治愈，但小Q總覺得有后遺癥，雖然多家醫(yī)院復(fù)查的結(jié)果都顯示正常，但癥狀卻還在，這多半是心理上的問題，需要心理教師協(xié)助輔導(dǎo)，必要的時候向醫(yī)院求助。

2.休學(xué)帶來的自暴自棄感

她一直在學(xué)業(yè)上都表現(xiàn)優(yōu)秀，接受不了自己留級的事實，再想到浪費了一年的光陰有點想破罐子破摔。

3.家人帶來的壓抑感

小Q骨子里是一個懂事孝順的孩子，知道父母對自己期望高，把期望轉(zhuǎn)變?yōu)閴毫?，看到父母失望和?dān)憂的樣子，壓力更是升級為壓抑，無處訴說。

基于以上的分析，我做了以下的努力。

（一）加強(qiáng)師生交流

每周與小Q約談一次。主要是了解小Q的近況，情緒的變化。通過我自己的成長經(jīng)歷以及身邊人的真實案例，引導(dǎo)小Q正確看待她自身的經(jīng)歷，讓小Q在真實案例中，進(jìn)行自我教育和反思，以便能找到一些適合自己的走出困境的辦法。我一直告訴小Q：所有的經(jīng)歷都是值得的，雖然很不幸被鉛球砸到，給自己帶來身體和心理的傷害，如果你能堅毅地挺過去，那么苦難將會變成一生的財富，在以后的人生道路上，面對挫折與不順，你會多一份從容與智慧，這一年的苦痛，沒有白熬，鉛球并沒有砸碎你的未來。

（二）加強(qiáng)家校合作

與小Q的家長保持聯(lián)系。每周小Q回家前，我主動與小Q的家長聯(lián)系，告知小Q在校情況，并和小Q父母交流周末親子關(guān)系注意事項，尤其提醒父母，不要在孩子面前輕易表現(xiàn)自己消極的一面，周末可以多做一些小Q喜歡的食物來表達(dá)愛與關(guān)懷，盡可能為孩子創(chuàng)造一個利于學(xué)習(xí)的安靜環(huán)境。飯后可以一起散散步，周末可以一起逛逛公園、商場，加強(qiáng)親子之間的互動。

（三）加強(qiáng)校園心理輔導(dǎo)與戶外活動

每個月為小Q預(yù)約校園心理輔導(dǎo)一次，心理教師專業(yè)的輔導(dǎo)能幫助小Q更好更快發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。引導(dǎo)小Q在日常學(xué)習(xí)中要注重自我調(diào)控，陷入不良情緒的時候，盡可能轉(zhuǎn)移自身注意力，多參與戶外運動，并時常給自己積極的心理暗示：我的身體沒有問題了，不要自己嚇唬自己。專注于當(dāng)下的每一節(jié)課，每一道題，就會重新感受到充實帶來的快樂。

（四）加強(qiáng)朋輩互助

加強(qiáng)班級文化建設(shè)，提倡“讓身邊的人因為我的存在而感到幸?！?，讓小Q感受到班級同學(xué)的關(guān)心、溫暖。增加班級團(tuán)隊活動，讓小Q在活動中與同學(xué)們有更多互動交流。設(shè)立班級互助小分隊，主動關(guān)心和幫助有需要的同學(xué)，讓小Q也成為幫助他人的一員，收獲集體認(rèn)同感。很快，小Q與同學(xué)們打成一片，課后經(jīng)?？吹剿齻儑谝黄鹩懻搯栴}的畫面，我心里的石頭總算落地了。

五、教育效果

通過小Q自己的努力和多方的配合，小Q成功走出困境，在新學(xué)期的班干部競選會上，小Q還競選上了班級心理委員，從“受助者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸苏摺?。心靈的釋放、心理的解脫，不僅讓她懂得了如何面對困境，笑對人生，而且頭部創(chuàng)傷留下的后遺癥也在逐漸消失。兩年后，小Q成功考入理想大學(xué)。在班級畢業(yè)寄語那一欄，她寫道：“生活不易，困難不會消失，但我將勇往直前。謝謝你們曾經(jīng)給我的溫暖，我會將它帶向遠(yuǎn)方，溫暖更多的人?！?/p>

陶行知先生曾說過：“真正的教育唯有從心出發(fā)，才能打動內(nèi)心深處。”在幫助學(xué)生解決問題的時候，我們要設(shè)身處地，努力團(tuán)結(jié)多方面的力量，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，建立良好的師生關(guān)系，這是教育成功的一把金鑰匙。

編輯/衛(wèi) 虹 終校/孫雅晨