浙江：讓回鄉(xiāng)路更舒心更暖心

文圖｜宋杰 張?zhí)飓k 顧維

春節(jié)是中華民族最重要的傳統(tǒng)節(jié)日，承載著廣大人民群眾平安返鄉(xiāng)、闔家團(tuán)聚的期盼。2024 年春節(jié)來(lái)臨，浙江省公安交管部門深入開展“平安春運(yùn) 交警同行”主題活動(dòng)，推出一系列保安全保暢通措施，全心全意服務(wù)人民群眾安全順利溫暖出行。

“安全精靈”秒級(jí)預(yù)警提醒

2024 年1 月26 日上午，杭州高速交警在蕭山收費(fèi)站舉行2024年春運(yùn)啟動(dòng)儀式，正式啟用“安全精靈”系統(tǒng)。該系統(tǒng)對(duì)高速公路上常見(jiàn)的慢行車、急剎車、緩行車流等安全隱患進(jìn)行秒級(jí)提醒，讓駕駛?cè)颂崆矮@取相關(guān)行車信息。

“就在剛剛，導(dǎo)航提醒前面有急剎車，要不然我肯定追尾了！”春節(jié)前，駕車回江西老家過(guò)年的李師傅沿途使用“安全精靈”，感到更加安全了。杭州高速交警相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，高速公路上行車速度快，一旦發(fā)生緩行，極易引發(fā)追尾事故，提前獲取信息是關(guān)鍵。比如，杭州繞城高速公路下沙大橋，日均車流突破10 萬(wàn)輛，受結(jié)構(gòu)性影響，該路段緩行是常態(tài)，警情居高不下?；谶@些現(xiàn)實(shí)情況，杭州高速交警在春運(yùn)首日啟用“安全精靈”，通過(guò)數(shù)智創(chuàng)新增加高速公路行車安全體驗(yàn)。

線上數(shù)智賦能，線下提升服務(wù)。春運(yùn)前夕，杭州成立高速公路義警志愿服務(wù)隊(duì)，業(yè)主單位人員、高速公路沿線街道社區(qū)黨員干部、社會(huì)志愿者等力量協(xié)同高速交警參加平安春運(yùn)志愿服務(wù)，在收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)配合疏導(dǎo)交通、引導(dǎo)車輛按序順行。

“隧道管家”提升處警效能

紹興市新昌縣陳家山隧道全長(zhǎng)5963 米，是紹興市最長(zhǎng)的隧道。今年以來(lái)，紹興高速交警等“一路三方”積極推進(jìn)陳家山隧道卡口點(diǎn)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)了特長(zhǎng)隧道應(yīng)急救援力量零距離布點(diǎn)、8 分鐘隧道應(yīng)急救援圈的目標(biāo)，為平安春運(yùn)提供了有力保障。

據(jù)了解，杭紹臺(tái)高速公路先行段有19 座隧道，其中6 座特長(zhǎng)隧道、2 座長(zhǎng)隧道，隧道里程占該路段的40.9%。隧道交通流組織難、事故風(fēng)險(xiǎn)大、救援時(shí)間長(zhǎng)，一直是管理的痛點(diǎn)。為此，紹興高速交警支隊(duì)聯(lián)合紹興市交通投資集團(tuán)、紹興市交通執(zhí)法大隊(duì)匠心打造全省首個(gè)高速公路隧道管理體系“隧道管家”，圍繞發(fā)現(xiàn)快、卡口快、到場(chǎng)快、處置快、恢復(fù)快“五快”目標(biāo)，推動(dòng)管理與施救力量前移，建設(shè)全覆蓋、全感知前端設(shè)備，將人員車輛等清障施救力量部署到隧道一線，采取分段、多點(diǎn)聯(lián)動(dòng)管控模式，為快速應(yīng)對(duì)隧道內(nèi)的各類警情做好準(zhǔn)備。

紹興高速交警以建設(shè)“隧道管家”為抓手，借助“浙路通”高速公路“陽(yáng)光救援”平臺(tái)，充分整合“一路三方”現(xiàn)有資源，構(gòu)建基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)格，打造上下貫通、內(nèi)外暢聯(lián)的高速公路“陽(yáng)光救援”機(jī)制，全面推進(jìn)隧道現(xiàn)代管理模式。目前，轄區(qū)全路段鋪設(shè)1119 路事件檢測(cè)系統(tǒng)，以每200 米為一個(gè)網(wǎng)格做到監(jiān)控全覆蓋、智慧全感知，警情主動(dòng)發(fā)現(xiàn)率從建成前的56%提升至目前的95%以上。

“優(yōu)駕容錯(cuò)”傳遞法治溫度

“優(yōu)駕容錯(cuò)”是杭州交警針對(duì)未影響交通安全的輕微違法和有良好安全駕駛記錄的駕駛?cè)?，依法給予口頭警告而免除罰款處罰的一項(xiàng)交通安全管理執(zhí)法措施。旨在通過(guò)“有限度地寬容”，讓守法者在“無(wú)心之失”的時(shí)候獲得“被原諒”的機(jī)會(huì)。

“優(yōu)駕容錯(cuò)”的前提是“優(yōu)駕”，即輕微違法的車主連續(xù)3 個(gè)月或6個(gè)月無(wú)違法行為。在被警告教育而免罰后，無(wú)交通違法記錄的時(shí)間將重新開始累計(jì)。駕車打電話、不系安全帶、變道加塞、闖紅燈、逆向行駛，這些嚴(yán)重影響道路交通安全的違法行為被列入重點(diǎn)嚴(yán)查行為，則不在容錯(cuò)范圍。

推出“優(yōu)駕容錯(cuò)”措施至今，杭州交警對(duì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说妮p微交通違法行為有4 項(xiàng)輕微不罰和17 項(xiàng)首違免罰，免罰教育讓越來(lái)越多的人自覺(jué)且自律，實(shí)現(xiàn)了公安交警與交通參與者的良性互動(dòng)。

杭州車主王女士春節(jié)前一個(gè)人開車送發(fā)燒的女兒去醫(yī)院，因著急找了附近路邊的一個(gè)空位停車。此次違法停車，她沒(méi)有收到罰單通知，等來(lái)的是交管部門的提醒短信。這讓王女士感受到了交管部門人性化的管理，也讓她更加自覺(jué)遵守交通法規(guī)。

“亮尾驛站”提供暖心服務(wù)

“民警同志，我的車尾燈有一個(gè)不亮了，不知附近哪里有維修的？”1 月30 日晚上7 點(diǎn)多，貨車司機(jī)袁師傅在G60 滬昆高速上海方向嘉興服務(wù)區(qū)向民警尋求幫助?！安挥孟赂咚?，服務(wù)區(qū)‘亮尾驛站’就有免費(fèi)維修”。10 多分鐘后，不僅貨車的尾燈重新亮了，就連被灰塵蒙蔽的反光標(biāo)識(shí)也被擦拭干凈。這一變化讓袁師傅欣喜不已，連聲道謝。

今年春運(yùn)期間，嘉興高速交警聯(lián)合高速公路業(yè)主迭代升級(jí)春運(yùn)服務(wù)站，全力打造高速公路“亮尾驛站”，用心守護(hù)群眾回鄉(xiāng)的路。依托轄區(qū)現(xiàn)有10 對(duì)服務(wù)區(qū)，設(shè)置20 個(gè)免費(fèi)“亮尾”服務(wù)驛站，統(tǒng)一設(shè)置驛站標(biāo)識(shí)、免費(fèi)“亮尾”服務(wù)承諾提示牌，配置工具柜，維修工具、沖洗工具一應(yīng)俱全。目前“亮尾驛站”提供5 項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)承諾，即免費(fèi)維修車輛尾燈、免費(fèi)清洗車輛尾部、免費(fèi)調(diào)整尾部遮擋、免費(fèi)擦亮補(bǔ)全尾部反光膜、免費(fèi)搭電。每天8 時(shí)至22 時(shí)，驛站駐守人員免費(fèi)為過(guò)路駕駛?cè)颂峁┓?wù)，其他時(shí)段則無(wú)償提供工具，并留下值守人員聯(lián)系方式，以備不時(shí)之需。驛站工作人員沈師傅說(shuō)，自春運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，驛站平均每天有20 多輛貨車上門尋求服務(wù)和幫助。

為進(jìn)一步優(yōu)化“亮尾驛站”環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，驛站還統(tǒng)一施劃了洗漱區(qū)、開水間和休息區(qū)，駕乘人員在舒適的環(huán)境里，可以續(xù)水、充電甚至洗衣沐浴，消除長(zhǎng)途駕駛的疲勞，確保安全行車。