劉欣：忠誠“無我”，13年見證生命與信仰奇跡

人物檔案：

劉欣，女，漢族，黑龍江省勃利縣人，1987年2月出生，中共黨員，大學(xué)本科畢業(yè)，2010年7月參加公安工作，生前系黑龍江省七臺河市公安局戍企分局桃南派出所社區(qū)民警，三級警長，先后被評為全國公安機關(guān)愛民模范、全省“人民滿意的公務(wù)員”、黑龍江省三八紅旗手標(biāo)兵等，榮立個人三等功2次，獲嘉獎1次。2023年7月2日，劉欣因突發(fā)腦溢血不幸去世，年僅36歲。2023年12月，人力資源社會保障部、公安部追授其為全國公安系統(tǒng)一級英雄模范。

2010年，大學(xué)畢業(yè)的劉欣得償夙愿，順利通過公務(wù)員考試，被分配到黑龍江省七臺河市公安局戍企分局桃南派出所，成為全市為數(shù)不多的女片兒警。

然而在參加公安工作后的第二年，劉欣就被確診為再生障礙性貧血，系無法痊愈類型的絕癥。當(dāng)時剛滿24歲的劉欣，經(jīng)過短暫彷徨后，毅然決定把家搬到分管轄區(qū)一處簡陋小屋，把所有牽掛聚焦在轄區(qū)百姓的愁煩難事、急難險重和他們心中的矛盾疙瘩上。12年來，她身患重疾卻從不停腳步，在與轄區(qū)群眾共度的日日夜夜里走進了轄區(qū)居民的心，迸發(fā)了數(shù)不清的感人瞬間……2023年7月2日2時，病魔最終奪走了劉欣年僅36歲的年輕生命，但從警13年，劉欣用生命的分秒，鐫刻出堅如磐石的信仰和對人民公安事業(yè)的“無我”忠誠。

把忠誠做到絕對，一心向黨以生命赴使命

劉欣出生于勃利縣的一個普通家庭，父親是退休職工，母親是農(nóng)民。盡管家庭條件一般，但在母親的記憶里，劉欣比別的孩子懂事早、有主見，中學(xué)時成績始終是年級第一、第二，學(xué)習(xí)上的事從不讓家里操心。

劉欣從小就有警察夢。她愛穿“小軍裝”和“大檐帽”拍照，好打抱不平、行俠仗義。在劉欣看來，對黨和人民最大的忠誠，就是踏踏實實做事、兢兢業(yè)業(yè)工作。她驕傲地把錢包、鑰匙扣、背包等生活用品貼上了警察元素標(biāo)簽，時刻提醒自己肩負神圣的職責(zé)使命，始終以警察的榮譽感和責(zé)任感嚴(yán)格要求自己。

劉欣的管轄片兒區(qū)戶數(shù)最多，人口也最多。身患絕癥后，她干脆把家搬到社區(qū)，讓老百姓不出社區(qū)就能找到她。后來，同事們回憶說，劉欣知道跟老百姓在一起的日子不多了，想抓緊剩下的時間，多為轄區(qū)做一些事。就這樣，在與病魔為伴的日子里，劉欣把身和心都融入了社區(qū)。

考慮到劉欣的身體狀況，局里多次商議，要給她調(diào)整一下崗位，劉欣知道后，卻表示還要在社區(qū)干。她說：“我雖然是個病人，但我不想當(dāng)個弱者。我要用事實證明，我不光要干，還要干到底?！?/p>

把家搬到社區(qū)后，劉欣比以前更忙了，平時基本不回家，把有限的時間全部投入到了工作中。轄區(qū)群眾對她的印象大多是——劉欣每天除了吃藥就是工作。領(lǐng)導(dǎo)囑咐劉欣，如果發(fā)現(xiàn)工作上有困難，就立馬增援她或為其調(diào)換崗位，可她非但沒有牽扯所里警力，而且干得有聲有色。

對于劉欣來說，工作是一種享受，警察職業(yè)是她的崇高信仰，她生前的微信簽名寫道：“我的生命忠誠于黨，我的信仰光芒萬丈?！彼枚虝憾x煌的一生展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的昂揚斗志、堅定信念和樂觀精神。

把服務(wù)做到極致，一心為民以真情暖民心

“當(dāng)片警兒，就得在片兒上，當(dāng)警察，就得干警察該干的事?！边@是劉欣生前經(jīng)常說的一句話。在她心里，滿滿當(dāng)當(dāng)裝的全是警察職責(zé)使命和轄區(qū)百姓，沒有給自己留一絲空隙。

她的辦公室里總是坐滿了找她辦事的群眾，有尋求幫助的，有處理糾紛的，還有因為煩心事只想和她嘮嘮嗑的。然而，不管群眾是為什么而來，劉欣總是以真誠的笑臉對待，認真回應(yīng)每一位群眾的每一樁訴求。擔(dān)任社區(qū)民警以來，她共為群眾做好事、解難事820余件，收到錦旗、表揚信130余件，幫扶社區(qū)孤寡老人、困難兒童10余人，用真情和實際行動拉近了“警心”和“民心”。

社區(qū)警務(wù)工作每天都要與老百姓打交道，不熟悉社情、民情，工作就無法有效開展。為此，劉欣走遍了轄區(qū)的“溝溝坎坎”，認識了整個小區(qū)的孤寡老人，清楚最近哪家兒子要娶媳婦、哪家姑娘要出嫁，就連誰家養(yǎng)了什么寵物她都知道。“好記性”得益于“爛筆頭”，劉欣隨身帶著一個小小的記事本，上面密密麻麻記錄著百姓的需要，每當(dāng)有尚未做到、尚未做好的事情，她都會特別標(biāo)注，直到全都做好，心里才會踏實。

2021年，大學(xué)畢業(yè)生單長斌備考公務(wù)員，發(fā)現(xiàn)身份證過期，重新辦理已來不及。劉欣了解情況后，以最快速度溝通協(xié)調(diào)，幫助單長斌在考前最后一刻拿到新身份證，順利參加了考試。雖然單長斌那次考試落榜，但他卻從劉欣幫他忙里忙外的身影中看到了人民警察的溫暖與擔(dān)當(dāng)，他渴望像劉欣一樣，成為一個能夠幫助別人的人。于是，他下定決心，也要成為一名人民警察，2023年4月，單長斌如愿考入公安隊伍。

2021年12月，以劉欣名字命名的社區(qū)警務(wù)室在七臺河市桃山區(qū)正式開始運轉(zhuǎn)。劉欣通過線下的“劉欣警務(wù)室”和線上的微信群等渠道，與群眾天天面對面、時時鍵對鍵、刻刻心貼心，每天忙于轄區(qū)人口管理、反詐知識宣傳、矛盾排查化解，全力打造“轄區(qū)刑事零發(fā)案、居民財產(chǎn)零受損、信訪投訴零發(fā)生、重點人員零失控”的“四零”社區(qū)。

把公正做到至臻，一心奉公以擔(dān)當(dāng)護平安

在祥和社區(qū)，劉欣就是公平正義的化身。許多居民將她的微信置頂，有事不用打110，也不用打派出所電話，發(fā)個微信，立馬趕到。這種信任源于長期大量、扎實的基礎(chǔ)工作，在遇到重大緊急情況時，每每能夠發(fā)揮關(guān)鍵作用。

2014年，建三江刑警來到七臺河市，緝捕冒充領(lǐng)導(dǎo)詐騙近千萬元的犯罪嫌疑人李某某。劉欣接到協(xié)查任務(wù)后，立即展開排查，由于對轄區(qū)情況無比熟悉，很快確定了在逃人員的準(zhǔn)確位置，李某某當(dāng)天落網(wǎng)。

劉欣有一個習(xí)慣，網(wǎng)上在逃人員信息每天必看。2016年冬天的一個夜晚，劉欣發(fā)現(xiàn)轄區(qū)居民李某目前正被外地公安機關(guān)上網(wǎng)追逃，她當(dāng)即趕往嫌疑人家附近偵查。經(jīng)過一夜的蹲守后，第二天一早發(fā)現(xiàn)嫌疑人家的燈突然亮了，劉欣立即呼叫戰(zhàn)友來到現(xiàn)場。當(dāng)嫌疑人走出房門的那一刻，她和戰(zhàn)友立即沖上前成功將其抓獲。

除了案件，轄區(qū)更多的是雞毛蒜皮、家長里短。處理這類事情，劉欣用真情、講方法，既讓矛盾解決在轄區(qū)里，又把“公正”二字滲透在瑣碎細微的社區(qū)小事中。

轄區(qū)居民王女士在2008年的時候發(fā)現(xiàn)家里衛(wèi)生間頂棚漏水，和樓上鄰居多次溝通無果，時間長了，王女士也習(xí)慣了，結(jié)果一漏就是13年。2021年2月，眼見著漏水越來越嚴(yán)重，王女士忍無可忍，報警找到了劉欣。劉欣到樓上了解情況，沒想到鄰居矢口否認，堅決不承認是她家漏水，為了解決這一矛盾，劉欣自己花錢請來專業(yè)師傅，經(jīng)檢查，果然是樓上浴盆排水管漏水。事實擺在面前，況且是劉欣自掏腰包，鄰居羞愧難當(dāng)，隨即找人修好了下水。壓在王女士心頭13年的烏云散了，她被劉欣的辦事方式所感動，專程做了一面寫有“十三年煩惱一日除，片警幫我解憂愁”的錦旗表示感謝。

從警13年來，劉欣始終堅持以事實為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，辦理的上百起行政案件、刑事案件無一差錯，在調(diào)處大量的矛盾糾紛中，總是能夠讓雙方當(dāng)事人盡釋前嫌。她在平凡的工作中切實讓人民群眾感受到了公平與正義。

把嚴(yán)明做到典范，一心干事以警心踐初心

從警以來，劉欣在一言一行中踐行著人民警察紀(jì)律嚴(yán)明的規(guī)矩要求，從不追求物質(zhì)上的享受，在榮譽方面更是不驕不躁、謙虛務(wù)實。2022年5月，劉欣被公安部評為“全國公安機關(guān)愛民模范”，此后的劉欣更加嚴(yán)格要求自己，榮譽是對她工作上的肯定，更增添了她前行的動力。她積極尋求更好的工作方法，探索為人民服務(wù)的最優(yōu)路徑，扎根在最基層的崗位，初心始終如第一次穿上警服的那天一樣，純粹而堅定。

長期服用激素類藥物的副作用，使劉欣的肝、腎等臟器受損嚴(yán)重，早期股骨頭壞死、膝蓋和腳踝積液逐漸加重，走幾步就會疼得直冒汗，每天晚上都需要強忍疼痛用藥物泡腳消腫。到了病癥后期，劉欣的血小板指標(biāo)只有個位數(shù)，而健康人的這項數(shù)值則在100以上。

即便如此，在劉欣的臉上，從來都找不到消極、萎靡、懈怠的情緒。她艱難卻樂觀地抗?fàn)幟\，從來沒有讓病痛影響到工作，從沒有請過一天事假，把全部精力都投入到社區(qū)民警這個平凡的崗位上。

劉欣的警服永遠熨燙整齊，沒有一絲褶皺，只要是穿上警裝，瘦削的脊背就永遠挺得筆直，老百姓一推開社區(qū)警務(wù)室的門，她就會揚起熱情的笑臉，耐心地詢問訴求。

“好多了，不能病歪歪的，得有個當(dāng)警察的精氣神！”當(dāng)同事問起她的病情，她總是這么說，轄區(qū)的群眾直到她去世才知道劉欣的病情如此嚴(yán)重。

因為看病，劉欣沒有積蓄，花錢最多的一次就是生命里最后一個春節(jié)，給父親買了一件像樣的羽絨服。就算生活如此拮據(jù)，劉欣也堅決不收群眾的一分一毫。劉欣的轄區(qū)有不少困難戶，有人想找劉欣幫助辦低保，直接塞給了她一沓錢做“辛苦費”，劉欣想都沒想就拒絕了。

“申請低保戶該幫的我肯定幫，不會有一點保留，但原則上的問題一步都不能讓！”轄區(qū)居民每次重復(fù)劉欣當(dāng)時這句話，都會呈現(xiàn)肅然起敬的表情。轄區(qū)的百姓都知道劉欣的脾氣：“找她辦事，她毫無保留，但要是想給她送人情，連門都沒有。”

劉欣知道自己的生命即將走到終點，毅然決定捐獻自己的遺體，她說：“我想在離開時能再為別人做點什么，即使是我身體的一部分。”她像蠟燭一樣燃盡了一生所有，她對這片土地愛得如此深沉，這份愛是那么的樸素、那么的執(zhí)著、那么的無私，這份愛是一種信仰，也是一種堅定的力量，詮釋了一名基層公安民警對黨對人民的赤膽忠誠和對公安事業(yè)的無限熱愛。人生短暫“警”色綻放，誓言無聲浩氣長存。