吳江勇：“網(wǎng)紅片警”背后的故事

從深耕社區(qū)工作11年的“老黃?！?，到如今網(wǎng)民身邊的“網(wǎng)紅吳警官”，山東省安丘市公安局城里派出所銀杏社區(qū)民警吳江勇敢于“破圈”，創(chuàng)新突圍，借助短視頻形式將“主防”主業(yè)拓展到網(wǎng)上，把治安防范措施連到掌上、做到群眾心坎上，用“流量密碼”為轄區(qū)平安“加碼”。2023年以來，吳江勇帶領(lǐng)志愿者團(tuán)隊(duì)自導(dǎo)自演各類安防短視頻106個(gè)，播放量超千萬的達(dá)15個(gè)、超百萬的達(dá)32個(gè)，收獲粉絲100余萬人。

“楓橋宣講團(tuán)”吸粉百萬

“喜歡幫助別人的朋友注意了，這又是一種新型騙局，看看你會(huì)不會(huì)被騙……”2023年12月12日，一則防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙短視頻《新型植入病毒詐騙》在“楓橋宣講團(tuán)”微信視頻號(hào)、抖音號(hào)發(fā)布，短短9天時(shí)間，播放總量已突破1.4億次，轉(zhuǎn)發(fā)量接近千萬，點(diǎn)贊量超過百萬。

視頻中的主講人就是吳江勇。身著警服、手持小喇叭是他的“標(biāo)配”?！皡蔷俚男酪曨l既有趣又實(shí)用，不止老師和家長，就連孩子們也喜歡看?！卑睬鹗信d安小學(xué)校長張廣榮介紹說。目前，“楓橋宣講團(tuán)”社交號(hào)粉絲數(shù)已漲到100余萬，發(fā)布的宣防視頻也成為當(dāng)?shù)刂行W(xué)安防教育的必備教材。

“我們發(fā)布的每一條宣防作品，都是團(tuán)隊(duì)聚力的結(jié)果?！眳墙抡f?！皸鳂蛐v團(tuán)”是公益性安防宣講團(tuán)隊(duì)。目前，團(tuán)隊(duì)成員除民警外，還擁有來自律師、心理咨詢師、人民調(diào)解員、攝像師、編劇等職業(yè)的志愿者32名?！坝蓪I(yè)人干專業(yè)事，不僅使得警力可以更專注警務(wù)工作，也使得宣防作品更具趣味性和傳播力?！?/p>

“平安流量”延伸到線下

吳江勇把宣防作為落實(shí)“主防”、服務(wù)群眾的主陣地，堅(jiān)持圍繞當(dāng)前社會(huì)治安熱點(diǎn)、局部矛盾突出點(diǎn)、發(fā)案形勢(shì)等，有的放矢確立宣防內(nèi)容，主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，引導(dǎo)“小概率事件”風(fēng)向。2023年暑假期間，為預(yù)防學(xué)生溺水，吳江勇主動(dòng)聯(lián)合教體部門，發(fā)起假期安防直播第一課——中小學(xué)生防溺水網(wǎng)上直播，受到廣大師生、家長歡迎，觀看量達(dá)到10萬余人次，點(diǎn)贊數(shù)超過100萬。

為了更好地掌握網(wǎng)上警務(wù)技能，吳江勇積極參加宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主動(dòng)到有關(guān)部門和先進(jìn)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)自媒體運(yùn)營和各類網(wǎng)上社交工具應(yīng)用知識(shí)，并考取了心理咨詢師和家庭教育指導(dǎo)師資質(zhì)，解決群眾現(xiàn)實(shí)問題的能力逐步提升。

隨著影響力的不斷擴(kuò)大，吳江勇因勢(shì)利導(dǎo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開辟出網(wǎng)下宣講渠道。聚焦重點(diǎn)群體和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他總結(jié)應(yīng)用進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭和開直播“三進(jìn)一開”工作法，專事專宣、專人專講，前置防線、對(duì)癥施療，靠前引導(dǎo)和諧社會(huì)風(fēng)氣。2023年以來，共組織線下宣講活動(dòng)22場(chǎng)，受眾4萬余人次。

“微信熱線”24小時(shí)回應(yīng)群眾

“吳警官，工頭拖欠我的工資，我該怎么辦？”“吳警官，我剛剛接到‘公安局’的電話，是不是詐騙？”眼下，主動(dòng)添加吳江勇微信好友的人數(shù)已多達(dá)2600余人，幾乎每天都會(huì)有網(wǎng)友通過私信咨詢、求助。為更好地為群眾排憂解難、化解矛盾糾紛，吳江勇建立“24小時(shí)微信熱線”，設(shè)立了12個(gè)轄區(qū)警民聯(lián)系群，宣講團(tuán)和各警種“后援團(tuán)”形成合力，提供實(shí)時(shí)在線應(yīng)答的警務(wù)服務(wù)。截至目前，通過線上渠道，吳江勇及時(shí)排查清除轄區(qū)各類潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患70余項(xiàng)，化解矛盾糾紛22項(xiàng)，收集案件線索6條，解決群眾急難愁盼問題140余項(xiàng)。同時(shí)，對(duì)口引導(dǎo)處理非本地管轄或非公安機(jī)關(guān)管轄問題330余項(xiàng)。

“億萬流量”和“網(wǎng)紅身份”為吳江勇敲開了新時(shí)代網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)工作的大門。他所在的轄區(qū)始終保持重大刑事案件、民轉(zhuǎn)刑案件“零發(fā)生”，電詐案件和行政案件發(fā)案率持續(xù)下降。對(duì)吳江勇來說，增流量只是手段，保平安才是目標(biāo)，能借用短視頻為警務(wù)工作賦能，做對(duì)群眾有益的事，實(shí)現(xiàn)矛盾少、發(fā)案少、秩序好，那就是最好的成果。