魏越鋒,浙江省諸暨市公安局楓橋派出所社區(qū)民警,2014年10月參加工作。任社區(qū)民警10年來,他堅持以人民為中心,積極踐行“三能”要求,將群眾利益放在第一位。因扎實的社區(qū)工作、和諧的警民關(guān)系以及執(zhí)勤時三過家門而不入被當?shù)乩习傩沼H切地稱為“楓橋大禹”。近年來,魏越鋒先后獲評浙江省公安廳“三能榜樣,最美警察”,紹興市公安局十佳社區(qū)民警、“青年五四獎章”,榮立個人三等功,并當選共青團浙江省第十五次代表大會代表。
“土辦法就是好辦法”
每周走訪40戶,是魏越鋒一直以來對自己的要求?!巴赁k法就是好辦法,腳踏實地走下去,融入百姓生活中,才能提前發(fā)現(xiàn)矛盾,解決問題。”作為櫟橋村等三個大村的社區(qū)民警,面對社區(qū)內(nèi)人多、住宅多、商鋪多的現(xiàn)狀,為了和群眾拉近距離,他幾年來堅持每周走訪40戶,包括居民、特殊人群、商鋪、企業(yè)等。
“小魏,我車子停這不知道被誰蹭了,你幫忙查一下啊?!薄靶∥海覀兗业?00多株番薯苗被人拔走了,幫我找找誰干的?!薄靶∥?,我跟女兒吵了一架,她摔門走了,能不能幫忙一起找啊。” 如今,魏越鋒每每去走訪,總有一些“熟人”找他幫小忙辦小事,而他,也總是樂呵呵地忙前忙后,直到把“麻煩事”變?yōu)椤绊樞氖隆薄?/p>
前不久,村民黃大姐在楓橋鎮(zhèn)菜場里丟了錢包,正好碰到在周圍執(zhí)勤的魏越鋒。“我的錢都在里面了,我自己剛動完手術(shù)花了不少錢,家里經(jīng)濟壓力又那么大,現(xiàn)在可怎么辦呀?”黃大姐急得直掉眼淚,越說越傷心,情緒上來時一手捂住胸口,呼吸都變得急促。魏越鋒立即帶著她來到所內(nèi)視頻室,放慢視頻速度,一幀一幀地翻找過去,直到發(fā)現(xiàn)有個白色的影子閃過,確定那就是黃大姐的包后,魏越鋒又細心地捕捉到一位小貨車司機有低頭疑似撿東西的舉動。最終,黃大姐的錢包找回來了,她心頭的那場“暴風雨”也終于過去了。
“沉下去,往前移”
這幾年來,魏越鋒用心化解矛盾,下沉到群眾身邊,前移矛盾的“關(guān)口”,時刻將“沉下去”和“往前移”落到實處。
每周二,和村干部們一起參加村情分析會是魏越鋒雷打不動的工作慣例。在一次會上他了解到,有一位失聯(lián)20多年的群眾老陳向村里求助。老陳在廣州漂泊多年,由于戶口已被注銷、沒有身份證,導致想回到諸暨卻無法進入火車站,可補辦二代身份證又需要回戶籍地所在派出所,這可怎么辦?魏越鋒了解情況后,一邊聯(lián)系廣州當?shù)鼐綖槔详惻臄z證件照,一邊走訪老陳家屬收集信息,短短兩天便為老陳辦好了臨時身份證;之后又積極對接廣州火車站說明情況,讓老陳在制證期間憑借臨時身份證通行,解了他的燃眉之急。
魏越鋒在楓橋工作的幾年,正遇新冠疫情肆虐?!耙咔楸l(fā),其實給企業(yè)群眾都帶來了諸多不便,更加要多觀察思考,做企業(yè)群眾的警務‘貼心人’,防止小矛盾激化?!蔽涸戒h說。當時,楓橋某知名服裝企業(yè)按照慣例籌備春季訂貨會,魏越鋒提前詢問企業(yè)復工復產(chǎn)中的困難,一起商討了可能出現(xiàn)問題的解決之策。之后,魏越鋒加班加點梳理摸排出30余家來楓橋參會的商戶名單,提前溝通指導安全核驗、登記檢查等工作,確保了訂貨會安全有序進行。
“一個都不能少”
正是因為扎實的走訪、登記工作,讓魏越鋒對轄區(qū)情況了如指掌,也讓他多次在危險關(guān)頭發(fā)揮重要作用。“群眾就是我的家人,一個都不能少?!蔽涸戒h說。
一次走訪時,魏越鋒發(fā)現(xiàn)頭發(fā)花白的翁老在床上表情痛苦,當即判定這是中風的癥狀,于是立馬開車將其送往醫(yī)院救治。幸好發(fā)現(xiàn)及時,翁老脫離了生命危險。后來,溝通得知翁老年紀大了,沒有勞動能力,家中已無近親,而其唯一的夢想就是能回到老家,葉落歸根。魏越鋒主動伸出援手,不僅幫助他申請臨時救助,而且聯(lián)絡了其老家的相關(guān)機構(gòu),十天后,翁老順利回到老家。
2022年9月,臺風“梅花”來襲,在暴風驟雨中,除了逆風而行的“警察藍”,還有一抹令人動容的“義警紅”?!拔壕伲覀兗抑卸及差D好了,申請加入抗擊臺風工作中?!薄凹t楓義警”隊員主動聯(lián)系魏越鋒,他們帶來了沖鋒舟、救生衣等專業(yè)裝備,協(xié)助完成受災人員轉(zhuǎn)移、協(xié)助村干部搭建臨時安置區(qū)以及做好食宿后勤保障……在“紅楓義警”的協(xié)助下,楓橋派出所僅用5小時就完成了全鎮(zhèn)危房住戶轉(zhuǎn)移、安置獨居老人的工作。
“作為一名社區(qū)民警,有效運用好楓橋鎮(zhèn)的群防群治力量也是重要工作之一。”“紅楓義警”來自于群眾,理解群眾心聲,始終把群眾當親人,經(jīng)過幾年的發(fā)展,楓橋鎮(zhèn)已有各類平安類社會組織56個,志愿者2.3萬余名。在工作中,魏越鋒立足轄區(qū)實際,積極引導“義警”團隊健康發(fā)展,同樣,“義警”隊員們有事也會提前主動聯(lián)系。公安和“義警”更好地并肩作戰(zhàn),共同構(gòu)建共建共治共享的大平安治理格局。