做好困境兒童“最后一米”守護(hù)者

☉ 李婧

2021年大學(xué)畢業(yè)后，我回到家鄉(xiāng)，機(jī)緣巧合，成為了一名社區(qū)兒童主任。工作伊始，我就在思考，我們兒童主任的職責(zé)到底是什么呢？一開始，我以為兒童主任只需要做好孩子們的物質(zhì)生活保障工作就行。但隨著與孩子們的接觸，我發(fā)現(xiàn)作為一名兒童主任不僅要關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)和生活，還要根據(jù)孩子們的需求因材施教，關(guān)注孩子們的心理健康，護(hù)航孩子們安全健康成長，讓他們成長為“心中有愛，眼里有光”的少年。

為了更好地幫助符合條件的困境兒童，做到應(yīng)保盡保，我研讀了有關(guān)兒童福利和未成年人保護(hù)工作的政策。比如，如何幫助貧困家庭兒童申請重大疾病慈善救助，如何更好落實(shí)事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障工作，如何為孤兒申請助學(xué)資金，等等。

除了加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)外，我開始對轄區(qū)內(nèi)的困境兒童家庭進(jìn)行逐戶走訪，進(jìn)一步了解他們的實(shí)際情況和面臨的困境。在走訪過程中，我深刻地體會(huì)到了作為一名兒童主任的職責(zé)。

社區(qū)有一名叫樂樂（化名）的困境兒童，家境不好，靠50多歲的父親打零工和媽媽的重度殘疾人補(bǔ)貼維持家用。屋漏偏逢天陰雨。樂樂的爸爸又突然遭遇車禍，失去了一條腿，這讓本就不富裕的家庭雪上加霜。一時(shí)間，樂樂家的生活跌入谷底。

了解到樂樂家的情況后，我第一時(shí)間為樂樂申請了困境兒童補(bǔ)貼，希望能幫助他們解決眼前的難題。節(jié)假日的時(shí)候，我也會(huì)用自己的工資買一些生活用品給樂樂送過去。

一開始去樂樂家走訪時(shí)，樂樂對我總是愛搭不理，甚至有時(shí)候會(huì)冷言相對。有一天，她突然對我說，“你怎么總是來我家，你一個(gè)‘當(dāng)官’的是來走訪的，還是來看笑話的？你當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)什么官？”聽到這句話時(shí)，我當(dāng)時(shí)心頭一酸，眼淚差點(diǎn)掉下來，心里委屈極了……像泄了氣的皮球一樣，覺得自己的所有熱情和努力都付諸東流，遂產(chǎn)生了放棄當(dāng)兒童主任的念頭。后來，鎮(zhèn)兒童督導(dǎo)員找我談心，教我方法。他告訴我，像樂樂這樣家庭的孩子，他們不只是需要物質(zhì)上的幫助，情感關(guān)懷是最重要的，要關(guān)注他們的心理，讓他們從心里感受到你的溫暖。

一周后，我重新調(diào)整了自己的心態(tài)，再次走進(jìn)樂樂家。這時(shí)我才知道，自從樂樂父親出事后，一家人都沒心思過日子。樂樂更是變得叛逆，沒有禮貌，在學(xué)校頂撞老師，甚至出現(xiàn)了退學(xué)的想法。我嘗試著走進(jìn)樂樂的內(nèi)心，像一個(gè)大姐姐一樣和她對話，而不是以一個(gè)工作人員的心態(tài)去幫助她，用真心換真心，陪她聊天、陪她學(xué)習(xí)、傾聽她的煩惱和小秘密……慢慢地，樂樂變得開朗起來，學(xué)習(xí)也有了沖勁。經(jīng)過持續(xù)努力，樂樂還以600分的高分考上了本地重點(diǎn)高中。

暑假的時(shí)候，樂樂作為一名志愿者和我一道為留守兒童補(bǔ)習(xí)功課，并了解了我作為一名兒童主任的工作。閑暇時(shí)，我笑著問樂樂：“現(xiàn)在你覺得我是個(gè)什么官？”她說：“姐姐這個(gè)官，是關(guān)心人的‘官’”。我又問她：“那你給我打多少分？”她笑著說：“600分！”看著樂樂陽光又真誠的神情，我心里有一種說不出的幸福感。

2023年11月，我以優(yōu)秀兒童主任的身份，代表淮安市參加了江蘇省首屆村（居）兒童主任實(shí)務(wù)技能大賽。在演講環(huán)節(jié)，我結(jié)合自身基層兒童工作經(jīng)驗(yàn)，圍繞主題，分享工作心得，獲得了全場最高分。作為兒童主任，我是幸運(yùn)的，相信未來將會(huì)有更多更優(yōu)秀的兒童主任登上這個(gè)舞臺(tái)，互相學(xué)習(xí)，攜手共進(jìn)，為新時(shí)代兒童工作貢獻(xiàn)力量。2024年我準(zhǔn)備考社工證，希望能以更專業(yè)的技能水平服務(wù)兒童，做好困境兒童“最后一米”守護(hù)者。