《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》有獎知識競賽圓滿落幕

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》于2023年11月29日由深圳市人大常委會第二十二次會議表決通過，自2024年1月1日起正式實(shí)施。為更好地普及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確消費(fèi)觀念，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益，同時(shí)鼓勵經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營共同營造放心的消費(fèi)環(huán)境，深圳市市場監(jiān)管局、深圳市消費(fèi)者委員會聯(lián)合舉辦《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》知識競賽。3月10日，“普及消保條例 營造放心消費(fèi)——《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》有獎知識競賽”總決賽于深圳市市場監(jiān)督管理局大會堂成功舉行，至此為期兩個(gè)月的知識競賽圓滿落幕。

出席活動的領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、企業(yè)代表們分別是：

深圳市市場監(jiān)督管理局黨組書記、局長、市消委會會長蔡英權(quán);

深圳市市場監(jiān)督管理局局領(lǐng)導(dǎo)、市消委會副會長李平;

南山區(qū)慈善會會長、南山區(qū)人大常委會（原）主任饒紅蕾;

深圳市政協(xié)社會法制和民族宗教委員會專職副主任、市政協(xié)委員江水;

南山區(qū)慈善會常務(wù)副會長、南山區(qū)人大常委會（原）副主任周慶芝;

香港特區(qū)選舉委員會委員、香港保健海流協(xié)進(jìn)會會長、中國電子商會副會長黃國平;

中國電子商會副秘書長、消費(fèi)保創(chuàng)始人、《消費(fèi)電子》雜志社執(zhí)行社長、政協(xié)立法咨詢專家王福山;

深圳市人大代表曹偉、張舒、韓春蓮；

深圳市政協(xié)委員、寶安區(qū)海同社會工作服務(wù)中心黨支部書記、理事長蔣雷；

龍華區(qū)人大代表、深圳市電子行業(yè)協(xié)會名譽(yù)會長賴國燕；

南山區(qū)政協(xié)委員、深圳市律協(xié)理事兼南山區(qū)律師工作委員會主任、全國律師協(xié)會青年委委員黃慶禮；

深圳大學(xué)法學(xué)院副院長周衛(wèi)；

深圳市政協(xié)立法協(xié)商咨詢專家董志越、周密；

深圳市消委會律師團(tuán)團(tuán)長陳偉；

全國誠實(shí)守信模范黃勤立；

市場監(jiān)管局各機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)處室處領(lǐng)導(dǎo)，各區(qū)局局領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)骨干，市、區(qū)消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人；

騰訊集團(tuán)、平安銀行、東鵬飲料（集團(tuán)）、美團(tuán)、卡爾丹頓、珍愛網(wǎng)、康佳集團(tuán)、鴻聯(lián)九五、海爾智家、蘋果公司、麥克賽爾、TCL、鴻榮源、中國人保、攜程旅行、海格集團(tuán)、海王星辰等企業(yè)代表。

本次知識競賽由深圳市市場監(jiān)督管理局、深圳市消費(fèi)者委員會主辦，深圳市消費(fèi)寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（消費(fèi)保）承辦，《消費(fèi)電子》雜志社、深圳大學(xué)法學(xué)院協(xié)辦，于2024年1月3日上線，采取寓教于樂的線上答題形式，消費(fèi)者既能答題豐富維權(quán)知識，還能在答題通關(guān)后在活動頁面抽獎贏取現(xiàn)金和禮品。

線上活動開展2個(gè)多月，微博、微信、小紅書、頭條、視頻號、抖音、嗶哩嗶哩等十多個(gè)媒體平臺發(fā)布活動宣傳內(nèi)容，在消費(fèi)保平臺官網(wǎng)長期發(fā)布banner廣告，消費(fèi)保App發(fā)布開屏廣告，《消費(fèi)電子》雜志出版物從2024年1月刊開始，增設(shè)普法專欄、刊登活動廣告頁，在多個(gè)平臺開設(shè)直播普法，在深圳大學(xué)進(jìn)行校園普法。普法宣傳比賽開展以來，得到了廣大深圳市民的踴躍參與，共有1000多萬消費(fèi)者通過消費(fèi)保官方平臺、微博、微信、小紅書、頭條、視頻號、抖音、嗶哩嗶哩等媒體平臺了解活動，并有100多萬人最終報(bào)名參與競賽，經(jīng)過層層選拔的來自全國各地的12名選手經(jīng)過激烈比拼，來自深圳大學(xué)法學(xué)院的研究生張仁龍勇奪冠軍。

獲得本次競賽冠軍的張仁龍表示：“《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的實(shí)施體現(xiàn)了對消費(fèi)者權(quán)益的高度重視，它強(qiáng)化了對經(jīng)營者行為的規(guī)范，保障了消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓我們購物更放心。我深感條例的實(shí)施對構(gòu)建和諧社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義?！?/p>

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的頒布實(shí)施是我市法治先行示范城市建設(shè)中的一件大事，是深刻關(guān)系到我市優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大事件，在我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作事業(yè)征程上的具有里程碑意義。為深入宣傳和普及《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，讓更多的深圳市民了解和掌握《條例》的基本知識，市市場監(jiān)管局會同市消委會結(jié)合“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，開展了一系列全方位、多層次的宣貫活動，其中知識競賽就是其中的主要內(nèi)容之一。

知識競賽之前，中國電子商會副秘書長、《消費(fèi)電子》雜志社執(zhí)行社長、消費(fèi)保創(chuàng)始人王福山上臺致辭。王福山介紹道，消費(fèi)保成立九年來，通過面向消費(fèi)者的會員服務(wù)，借助大數(shù)據(jù)分析能力，嫁接起服務(wù)消費(fèi)者、企業(yè)、政府的平臺型高新技術(shù)企業(yè)，目前累計(jì)服務(wù)用戶超1700萬+，服務(wù)企業(yè)超20000家，為消費(fèi)者在線解決消費(fèi)糾紛涉及金額累計(jì)逾百億。此外，消費(fèi)保在國家市場監(jiān)管總局的委托和指導(dǎo)下，多次承辦了多項(xiàng)重大活動和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《反不正當(dāng)競爭法》等出臺法例的普法宣傳工作。

王福山在致辭中同時(shí)宣布中國電子商會將啟動踐行“《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》十大優(yōu)秀企業(yè)案例”評選，并代表消費(fèi)保官宣正式推出全新的免費(fèi)法律服務(wù)。

同時(shí)官宣的還有消費(fèi)保在2024年正式推出的消費(fèi)服務(wù)指數(shù)。據(jù)王福山介紹，該指數(shù)將對企業(yè)消費(fèi)服務(wù)進(jìn)行多維度測度，全面精確測度企業(yè)在消費(fèi)服務(wù)中的綜合水平，每年將在消費(fèi)保官方平臺、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會的官方平臺、其他新聞網(wǎng)站、社交媒體等在線媒體渠道進(jìn)行公布。

3月15日，由深圳市市場監(jiān)管局、深圳市消費(fèi)者委員會主辦的《深中兩地消費(fèi)維權(quán)合作框架協(xié)議》簽署儀式在卓悅中心舉辦。儀式上同步舉行的還有《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》知識競賽總決賽頒獎儀式，冠軍張仁龍、亞軍陳有娣及季軍麥杰暉榮獲由主辦單位頒發(fā)的賽事證書及獎杯。

本次知識競賽聚焦深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，結(jié)合新時(shí)代發(fā)展中的深圳消費(fèi)環(huán)境，通過寓教于樂的形式讓更多的消費(fèi)者和企業(yè)深刻領(lǐng)會《條例》的精神實(shí)質(zhì)和核心要義，有效提升大眾法律知識水平，增強(qiáng)公民法律素養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)增強(qiáng)防范意識和合規(guī)意識，積極落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任，從而推動消費(fèi)領(lǐng)域健康發(fā)展，共同營造誠實(shí)守信的市場環(huán)境。