高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層化現(xiàn)象分析及對(duì)策思考

張明 姚志鵬

摘 要：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層化現(xiàn)象，是當(dāng)前高校思政教育工作者面臨的新情況。通過實(shí)證調(diào)研分析，發(fā)現(xiàn)圈層自身呈現(xiàn)穩(wěn)定性與可變性并存、虛擬性與現(xiàn)實(shí)性并存，圈層內(nèi)部呈現(xiàn)確定性與隨機(jī)性并存、強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系并存等特點(diǎn)，圈層之間呈現(xiàn)復(fù)雜性與不可預(yù)知性并存、公共性與私密性并存。高校思政教育工作者應(yīng)當(dāng)融入大學(xué)生圈層，深入了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài);加深對(duì)圈層的理解，不斷創(chuàng)新交流方式;線上線下相結(jié)合，積極做好正向引領(lǐng)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)社交;圈層化;對(duì)策

2023年3月，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布了第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.67億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75.6%，網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的快速發(fā)展改變了人們以往的生活方式與交往方式，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)社交圈層化是生活在現(xiàn)代社會(huì)中的個(gè)人以網(wǎng)絡(luò)空間為平臺(tái)，通過因價(jià)值觀而聚合、興趣點(diǎn)而分眾形成的特征各異的網(wǎng)絡(luò)社群，各類圈層塑造并傳遞自身獨(dú)特的價(jià)值觀念。網(wǎng)絡(luò)社交圈層化現(xiàn)象是一種圈與層的結(jié)構(gòu)模式，它加劇了網(wǎng)絡(luò)空間的分化，這種分化包含社會(huì)分化和層次分化兩個(gè)方面，并在網(wǎng)絡(luò)空間中形成了獨(dú)有的社交規(guī)則與交往文化。

習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上指出，做好高校思想政治工作，要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)新優(yōu)勢(shì)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。網(wǎng)絡(luò)社交圈層化是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的一種普遍現(xiàn)象，高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層化是高校思政教育工作面臨的一個(gè)重要問題。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的話語(yǔ)體系，可以有效解決大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效性較差、針對(duì)性不足等問題。

一、研究對(duì)象及研究方法

（一）研究對(duì)象

課題組的調(diào)查研究對(duì)象是陜西高校大學(xué)生，選取了6所高校，采用發(fā)放問卷的方式進(jìn)行調(diào)查，共發(fā)放問卷1000份，回收1000份，回收率100%，剔除無效問卷14份，有效問卷986份，有效率為98.60%。在調(diào)查對(duì)象中，男生占比55.63%，女生占比44.37%。問卷主要圍繞平均每天在網(wǎng)絡(luò)社交上花費(fèi)的時(shí)長(zhǎng)和常用網(wǎng)絡(luò)圈層類別兩個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示，69.78%的調(diào)查對(duì)象每天在網(wǎng)絡(luò)社交上花費(fèi)的時(shí)間超過兩個(gè)小時(shí)，超過90%有社交服務(wù)類的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)圈層。

（二）研究方法

課題組采用問卷調(diào)查的方法，通過統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與歸納，掌握大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的現(xiàn)狀、特征以及對(duì)高校和大學(xué)生產(chǎn)生的正負(fù)面影響等。

二、數(shù)據(jù)結(jié)果及圈層的特點(diǎn)分析

（一）圈層自身特點(diǎn)

1.穩(wěn)定性與可變性并存。網(wǎng)絡(luò)社交圈層的穩(wěn)定性取決于圈層中個(gè)體成員關(guān)系的穩(wěn)定性。大學(xué)生群體在興趣愛好、行為習(xí)慣等方面呈現(xiàn)出多元性特征。他們易于關(guān)注與自己興趣相仿、價(jià)值觀相近、需求相同的個(gè)體，一旦發(fā)現(xiàn)彼此存在相似或者相同的特點(diǎn)時(shí)，便會(huì)迅速構(gòu)建聯(lián)系，這體現(xiàn)了較強(qiáng)的自主選擇性和主動(dòng)參與性。同時(shí)每個(gè)人的個(gè)性特點(diǎn)、價(jià)值觀念具有相對(duì)穩(wěn)定性，基于此特征所形成的網(wǎng)絡(luò)圈層也具有相對(duì)穩(wěn)定性。在穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)圈層中，大學(xué)生樂于展現(xiàn)自我，擁有良好的認(rèn)同感和歸屬感。在其他特殊因素形成的網(wǎng)絡(luò)圈層中，往往呈現(xiàn)出較強(qiáng)的自主性差、控制性低、穩(wěn)定性弱的特點(diǎn)。這意味著大學(xué)生可以自主決定加入或者退出某個(gè)圈層，圈層轉(zhuǎn)換具有不可控性。“新關(guān)系的生成與舊關(guān)系的弱化，都會(huì)帶來圈層的變動(dòng)”，當(dāng)大學(xué)生長(zhǎng)期面對(duì)同質(zhì)的信息而出現(xiàn)審美疲勞時(shí)，內(nèi)心便會(huì)產(chǎn)生追新求變的欲望，在環(huán)境的改變以及內(nèi)外因素的共同作用下可以使其突破原有圈層。此外，“圈子之間、圈層核心圈與邊緣圈之間的相對(duì)開放性給主體圈層參與和變換提供了便利”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過70%的人表示自己會(huì)在較為固定的圈子開展網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)，僅有7.07%的人表示自己從不會(huì)去關(guān)注新的圈子。可見，圈層本身是穩(wěn)定性與可變性并存。

2.虛擬性與現(xiàn)實(shí)性并存?！霸趥€(gè)體化時(shí)代，一方面，青年的自由度和可選擇機(jī)遇空前增加;另一方面，他們也不得不承受由此所帶來的各種生理和心理上的挑戰(zhàn)，即個(gè)體化時(shí)代的自我認(rèn)同危機(jī)”。在個(gè)體化時(shí)代，人們較難在周圍的環(huán)境中建立彼此信任的人際交往關(guān)系，虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交成為青年群體重要的社交方式。他們可以自由選擇組成豐富多樣的圈層，個(gè)性表達(dá)和展示的需求不需要自我壓制，在網(wǎng)絡(luò)社交圈層中可以隨時(shí)隨地展開互動(dòng)和交流，表達(dá)個(gè)性化的看法，充分展現(xiàn)自身特質(zhì)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間發(fā)展日新月異，大學(xué)生群體在融入圈層生活的同時(shí)也在建構(gòu)著與以往不同的生活，這個(gè)過程對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)產(chǎn)生了明顯的影響?，F(xiàn)實(shí)生活與網(wǎng)絡(luò)社交生活不是各自孤立的，兩者之間的互動(dòng)性是客觀存在的。當(dāng)人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)性追求和情感需求得不到滿足時(shí)，便會(huì)把時(shí)間和精力投入到網(wǎng)絡(luò)社交圈層中來尋求自我認(rèn)同?，F(xiàn)實(shí)生活維持的關(guān)系在網(wǎng)絡(luò)社交圈層中會(huì)有所體現(xiàn)，而網(wǎng)絡(luò)社交圈層中特定的語(yǔ)言和文化也會(huì)通過現(xiàn)實(shí)生活中的觀念與行為體現(xiàn)出來。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，圈層中的言論和話題與現(xiàn)實(shí)生活中個(gè)人的行為方式相互影響?？梢?，網(wǎng)絡(luò)圈層存在現(xiàn)實(shí)性與虛擬性并存的特征。

（二）圈層內(nèi)部特點(diǎn)

1.確定性與隨機(jī)性并存。對(duì)于確定性與隨機(jī)性并存的特點(diǎn)，可以從社交對(duì)象與信息兩方面來展開討論。一方面，任何一個(gè)人都可以在網(wǎng)絡(luò)社交空間通過發(fā)表觀點(diǎn)，分享圖片、視頻等方式與他人進(jìn)行互動(dòng)交流，網(wǎng)絡(luò)空間中的社交對(duì)象，存在著隨機(jī)性。而更多的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交對(duì)象通常都是現(xiàn)實(shí)生活中與自己關(guān)系較近的親人、同學(xué)或朋友。換言之，大學(xué)生社交對(duì)象往往都是在熟人圈中進(jìn)行，關(guān)系相對(duì)私密，擁有著相近的興趣愛好和價(jià)值觀念。因此，其圈層具有一定的確定性。當(dāng)大學(xué)生身處虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間時(shí)，不可避免地會(huì)與其他“陌生”社交對(duì)象進(jìn)行互動(dòng)交流，但總體來說，更多的是確定性。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分圈層都是個(gè)體主動(dòng)加入，具有較強(qiáng)的選擇自主性。另一方面，大學(xué)生面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)空間是信息海洋，信息具有很大的隨機(jī)性，但通過互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，后臺(tái)通過大數(shù)據(jù)分析可以掌握用戶的偏好，進(jìn)而經(jīng)過“過濾氣泡”除去異質(zhì)信息，向用戶進(jìn)行個(gè)性化的信息推送，讓大學(xué)生所接收到的信息多是自己感興趣的，具有較大的確定性。

2.強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系并存?！叭永碚撜J(rèn)為，社會(huì)個(gè)體與其他成員之間的聯(lián)系遵循著從中心向外擴(kuò)散的規(guī)律，隨著與中心距離越來越遠(yuǎn)，社交聯(lián)系強(qiáng)度也越來越弱”。不同的圈層對(duì)于不同的個(gè)體意義不同，個(gè)體對(duì)不同圈層投入的時(shí)間、精力以及情感也大不相同。在某些圈層中，成員之間以相近的興趣愛好、價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，互相理解、支持，投入的時(shí)間精力多，交往密度高，能夠形成強(qiáng)關(guān)系。而邊緣成員往往是作為偶爾的參與者或者旁觀者的角色存在，處于圈層內(nèi)部的弱關(guān)系中。調(diào)查結(jié)果顯示，對(duì)所處圈層相對(duì)滿意的個(gè)體往往是強(qiáng)關(guān)系的構(gòu)成。需要注意的是，強(qiáng)弱關(guān)系存在相互轉(zhuǎn)化，可由弱到強(qiáng)，也可由強(qiáng)到弱。正是由于個(gè)人具有較強(qiáng)的自主選擇性，且時(shí)間精力有限，因此不可能每個(gè)人在身處的每個(gè)圈層中都能成為核心成員，圈層中總有人處于弱關(guān)系當(dāng)中，扮演著邊緣成員的角色。這些處在弱關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的人們輾轉(zhuǎn)在各個(gè)圈層中，作為圈層間溝通的橋梁，在一定程度上也減少了圈層之間的隔閡。

（三）圈層之間特點(diǎn)

1.復(fù)雜性與不可預(yù)知性并存?！叭说谋举|(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。人的社會(huì)關(guān)系是復(fù)雜多樣的，大學(xué)生也不例外。在網(wǎng)絡(luò)空間中，大學(xué)生以個(gè)人為核心點(diǎn)，按照與核心點(diǎn)之間關(guān)系的緊密程度向外擴(kuò)散，形成形式多樣的可相交、可平行、可包容的網(wǎng)絡(luò)社交圈層。在興趣愛好方面，社交平臺(tái)上可以形成成百上千個(gè)以此為紐帶的圈層，圈層之間交錯(cuò)盤結(jié)。有基于家人、同學(xué)、朋友等緊密聯(lián)系的核心圈層，也有基于游戲、追星等興趣愛好形成的日常圈層，還有基于日常學(xué)習(xí)生活所形成的圈層等。大學(xué)生穿梭于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社交圈層之間，“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層的相互交織，是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交復(fù)雜化的體現(xiàn)”。對(duì)于圈層間的不可預(yù)知性，可以從圈層間信息交流的層面獲知。身處同一網(wǎng)絡(luò)社交圈層的大學(xué)生，可以在圈層內(nèi)自由地相互分享各類信息。調(diào)查結(jié)果顯示，有超過85%的人會(huì)在不同的圈層間傳播信息，僅36.01%的人會(huì)選擇對(duì)在圈層中獲取信息的真實(shí)性進(jìn)行考證，其余調(diào)查對(duì)象或是隨意轉(zhuǎn)發(fā)或是不予理睬，少部分人不知道辨別信息真?zhèn)蔚姆椒ā＿@就表明大部分學(xué)生不會(huì)對(duì)信息進(jìn)行甄別，而這種不甄別的做法加速了信息的無序傳播，并導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生。大學(xué)生處在價(jià)值觀尚未定型期，對(duì)于不良信息的辨別能力還不強(qiáng)，容易受到虛假的、帶有欺騙性的信息影響，這些信息會(huì)在圈層間傳播。圈層間的復(fù)雜交織則進(jìn)一步強(qiáng)化圈層間信息是否真實(shí)準(zhǔn)確的不可預(yù)知性。

2.公共性與私密性并存。數(shù)據(jù)顯示，近80%的學(xué)生對(duì)其他圈層有所了解，大部分調(diào)查對(duì)象對(duì)其他圈層的態(tài)度是中立的。超過80%的學(xué)生不排斥接收圈層外部的信息。數(shù)據(jù)分析說明不同圈層之間存在主動(dòng)或者被動(dòng)的交流，這種交流體現(xiàn)出圈層公共性的存在。此外，由于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層是建立在共同興趣愛好、價(jià)值判斷等基礎(chǔ)之上，彼此間信息關(guān)注相對(duì)同質(zhì)，對(duì)信息的解讀也較為趨同，成員之間身份認(rèn)同感、信任感較強(qiáng)，在圈層中可以形成特定的話語(yǔ)體系和交流方式，這會(huì)使不同圈層呈現(xiàn)出不同風(fēng)格，涇渭分明。一般而言，處于同一圈層的人可以較為融洽、輕松自在地交流，信息快速擴(kuò)散，但是對(duì)于圈層外的人來說存在較強(qiáng)的私密性。有學(xué)者指出，圈層中存在“前場(chǎng)與后場(chǎng)”的區(qū)別。“前場(chǎng)”面向所有人，不受限制，可以看到用戶發(fā)布的各種信息，可以隨意瀏覽平臺(tái)內(nèi)容，參與互動(dòng)、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等，相當(dāng)于公開的平臺(tái)或者社交廣場(chǎng)?！昂髨?chǎng)”則是相對(duì)隱秘的空間。當(dāng)用戶不想在公共平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)交流時(shí)，便可以通過具有排他性的私信功能進(jìn)行私下交流。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)私密空間用戶可以在更加輕松自在的氛圍中交流。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層化的應(yīng)對(duì)策略

（一）融入大學(xué)生圈層，深入了解思想動(dòng)態(tài)

由數(shù)據(jù)分析可知，大學(xué)生群體主要活躍在與學(xué)習(xí)生活、興趣愛好關(guān)系密切的相對(duì)固定的圈層，并且與意見領(lǐng)袖和圈層核心成員保持著密切關(guān)聯(lián)。因此，通過了解大學(xué)生群體主要活躍的圈層或圈層中核心成員的思想情況，就能夠有針對(duì)性地融入圈層，掌握大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。在高校校園，如果掌握了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層的特點(diǎn)和規(guī)律，高校思想政治工作者就可以獲取大學(xué)生的圈層信息，就可以融入大學(xué)生圈層并能準(zhǔn)確了解其思想狀況。高校思想政治工作者應(yīng)當(dāng)積極參與圈內(nèi)交流，著重分析圈內(nèi)意見領(lǐng)袖的意見，這有助于深入了解大學(xué)生對(duì)所提出問題的態(tài)度與觀點(diǎn)，把握其思想行為發(fā)展趨勢(shì)，從而贏得大學(xué)生的喜愛與信任，進(jìn)一步開展線下交流，為大學(xué)生積極健康成長(zhǎng)打好基礎(chǔ)。

（二）加深對(duì)圈層理解，不斷創(chuàng)新交流方式

網(wǎng)絡(luò)社交是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，有其必然性與必要性。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層化作為網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代的一種現(xiàn)象，必定有其存在的合理性。作為高校思想政治工作者，在了解大學(xué)生相關(guān)圈層的基礎(chǔ)上，還需要著重分析這些圈層形成的原因、運(yùn)行的方式以及存在的價(jià)值等信息，如某些圈層持續(xù)活躍的原因、不同圈層易于接受的表達(dá)方式、意見領(lǐng)袖掌握圈層內(nèi)相對(duì)話語(yǔ)權(quán)的途徑等。基于對(duì)圈層的研究分析，學(xué)校應(yīng)不斷創(chuàng)新優(yōu)化官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等官方平臺(tái)，以學(xué)生更加喜聞樂見的形式發(fā)布內(nèi)容，發(fā)揮學(xué)校官方平臺(tái)主渠道的引導(dǎo)作用，切實(shí)為學(xué)生提供服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的關(guān)注，加強(qiáng)學(xué)校與學(xué)生之間的互動(dòng)交流，吸引學(xué)生自主加入由學(xué)校主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)圈層。學(xué)校還應(yīng)積極占領(lǐng)新媒體陣地，構(gòu)建媒體矩陣，做好B站、小紅書、抖音等新興網(wǎng)絡(luò)媒體，主動(dòng)建立針對(duì)不同圈層文化的思想陣地，避免學(xué)校的教育引領(lǐng)出現(xiàn)“進(jìn)不來圈”“說不上話”的現(xiàn)象。

（三）線上線下相結(jié)合，積極做好正向引領(lǐng)

網(wǎng)絡(luò)社交是在虛擬空間進(jìn)行的交流，可以實(shí)現(xiàn)不受限地表達(dá)個(gè)人想法，這滿足了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活需求。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社交圈層虛擬性與現(xiàn)實(shí)性并存，現(xiàn)實(shí)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)空間緊密相連，不可分割，相互影響。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)圈層中的思想行為，是其圈層外尤其是線下思想和行為的延伸乃至放大。因此，高校思政教育工作者既要了解大學(xué)生在線上圈層中的思想狀況，也要關(guān)注大學(xué)生的實(shí)際生活，加強(qiáng)線下與學(xué)生的交流。針對(duì)合理的利益訴求和現(xiàn)實(shí)需要，及時(shí)作出回應(yīng)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤或不恰當(dāng)?shù)乃枷雰A向，要及時(shí)矯正，避免在圈內(nèi)圈外、線上線下相互刺激，減少誤解，降低負(fù)面情緒累積的概率。此外，可以有針對(duì)性地培養(yǎng)一批學(xué)生意見領(lǐng)袖，使之加入不同的圈層，發(fā)揮引領(lǐng)作用。通過意見領(lǐng)袖的交流互動(dòng)，打破圈層的邊界，拓寬認(rèn)知的邊界，帶領(lǐng)圈內(nèi)成員全面認(rèn)識(shí)圈內(nèi)圈外、線上線下的實(shí)際情況。以線上線下相結(jié)合的方式，做好大學(xué)生的思想引領(lǐng)工作。

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