岳貴峰
只有時(shí)時(shí)處處為群眾著想,實(shí)實(shí)在在為群眾辦事,真真切切為群眾解憂,才能贏得群眾信任,在社區(qū)溫馨“大家庭”中同心協(xié)力,共同奔向美好生活?!w玉霞
十四載光陰、三次換屆連任,趙玉霞懷揣對(duì)居民的真摯感情,帶領(lǐng)社區(qū)黨員群眾同心協(xié)力將丹東市元寶區(qū)興東街道泰美社區(qū)建設(shè)成溫馨的“大家庭”。提起趙玉霞,社區(qū)居民贊不絕口。
朝夕不倦解民憂
2007年,36歲的趙玉霞成為興東街道林江名城社區(qū)計(jì)生專干。上任伊始,她“白加黑”“五加二”,用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)社區(qū)三個(gè)小區(qū)進(jìn)行入戶走訪,掌握了社區(qū)各個(gè)家庭的基本情況。
了解到社區(qū)貧困居民石桂香的獨(dú)生子患有精神二級(jí)殘疾,符合相關(guān)扶助政策申報(bào)條件,趙玉霞就主動(dòng)幫助石桂香準(zhǔn)備申報(bào)材料。由于30多年前石桂香的兒子出生時(shí)沒有辦理獨(dú)生子女證,需要到出生地開具證明,但是好多當(dāng)事人已經(jīng)離開原單位甚至已不在人世,一紙證明就成了石桂香家享受扶助政策的“攔路虎”。此時(shí),距離申報(bào)截止日期已經(jīng)很近,趙玉霞一邊安慰石桂香,啟發(fā)她仔細(xì)回憶熟悉的人,一邊幫她多方打探。終于,在申報(bào)截止日當(dāng)天,有關(guān)部門開出了證明,石桂香家庭從此每年可以領(lǐng)取1萬多元的政策扶助資金。
靠著一顆為民服務(wù)的熱心,趙玉霞勤勤懇懇、任勞任怨,贏得了廣大居民群眾的擁護(hù)。2010年,泰美社區(qū)老書記由于身體原因辭職,趙玉霞臨危受命,到泰美社區(qū)擔(dān)任黨委書記。憑借出色的工作,她在2011年、2015年、2021年換屆選舉中連續(xù)當(dāng)選泰美社區(qū)黨委書記。
有一次,一棟居民樓的下水道堵了,周圍居民的生活受到很大影響。趙玉霞努力協(xié)調(diào)維修企業(yè)減免了4000元的費(fèi)用,同時(shí)帶領(lǐng)社區(qū)干部對(duì)涉及的居民逐戶走訪,說服居民籌集一部分維修款,最終圓滿解決了困擾居民多年的下水道堵塞問題。
轄區(qū)內(nèi)有一位患有腦血栓后遺癥的老人,丈夫已經(jīng)去世,女兒遠(yuǎn)在韓國(guó)生活。趙玉霞把她當(dāng)作自己的親人來照顧,每到節(jié)假日就給她送去米面油,平日里也經(jīng)常登門陪她聊天,老人的心情慢慢開朗了,身體也漸漸好了。她感激地說:“趙書記經(jīng)常關(guān)心我,耐心聽我嘮叨,對(duì)我就像對(duì)自家人一樣?!?/p>
這些年,趙玉霞在工作中遇到許多棘手事、困難事、麻煩事,她總是迎難而上,熱情為居民奔走。在泰美社區(qū),“有事找趙書記”已成為廣大居民的習(xí)慣。
黨建領(lǐng)航聚合力
泰美社區(qū)位于丹東市老城區(qū),有規(guī)模小區(qū)3個(gè)、居民3171戶,周邊既有市場(chǎng)、學(xué)校,又有大型超市、批發(fā)市場(chǎng)和商業(yè)街,人口密度大且流動(dòng)性強(qiáng),日常管理任務(wù)十分繁重。趙玉霞深知,僅靠自己的力量乃至社區(qū)的力量,難以解決社區(qū)居民遇到的各種困難。要讓轄區(qū)的每一名居民都生活得溫馨愜意,需要更多的人投身社區(qū)建設(shè),也需要更好的制度作保障。
在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,趙玉霞積極推行社區(qū)“大黨委”建設(shè),將區(qū)直機(jī)關(guān)包扶單位、興東派出所、金海物業(yè)公司納入社區(qū)“大黨委”。同時(shí),充分發(fā)揮社區(qū)干部、網(wǎng)格員、黨員志愿者作用,引領(lǐng)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。各方力量擰成一股繩,老舊小區(qū)改造、社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境整治、市場(chǎng)還路進(jìn)廳等社區(qū)治理事項(xiàng)順利推進(jìn),小區(qū)堆占違建、鄰里矛盾等問題得到妥善解決。
2020年10月,金海物業(yè)公司進(jìn)駐泰和花園小區(qū),遇到的第一個(gè)難題就是小區(qū)停車位的分配。據(jù)統(tǒng)計(jì),小區(qū)業(yè)主汽車擁有量300多臺(tái),而小區(qū)停車位只有100個(gè)左右,供需矛盾十分突出。趙玉霞組織社區(qū)“大黨委”召開會(huì)議,群策群力制訂了分階段、分區(qū)域的車位分配方案,同時(shí)深入挖掘車位安排潛力。在社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主委員會(huì)的共同努力下,車位分配有序進(jìn)行,絕大多數(shù)有車的業(yè)主對(duì)分配方案表示贊同。
在趙玉霞的組織引導(dǎo)下,社區(qū)工作人員、黨員、專兼職網(wǎng)格員、志愿者積極參與社區(qū)建設(shè),共建溫馨和美的“大家庭”。2023年11月9日下午2時(shí),九江公寓居民王立國(guó)發(fā)現(xiàn)家中暖氣管冰涼,就給社區(qū)打了電話。網(wǎng)格員譚閣第一時(shí)間來到王立國(guó)家中查看,迅速聯(lián)系供暖維修工人,一直搭手忙活到晚上,直到王立國(guó)家的暖氣熱了,才放心離開。第二天一早,王立國(guó)就給社區(qū)打去電話,感謝社區(qū)和網(wǎng)格員的熱情服務(wù)。他連聲說:“家里暖和了,心里也暖和了!”
居民孫光明是個(gè)熱心腸,趙玉霞就引導(dǎo)他加入社區(qū)志愿者隊(duì)伍。2022年沙河鎮(zhèn)街兩側(cè)進(jìn)行市容改造,孫光明每天從早上6點(diǎn)到晚上7點(diǎn)全程監(jiān)工,隨時(shí)協(xié)調(diào)矛盾。一家臨街店鋪不配合改造,孫光明就一次次與店主談心,經(jīng)過近10天的耐心工作,終于說服店主主動(dòng)拆除了影響改造的店鋪裝飾。
并肩攜手建家園
走進(jìn)泰和花園小區(qū),首先映入眼簾的是樓體外側(cè)的一部部外掛電梯。居民紛紛表示,小區(qū)改造后,大伙兒上下樓更便捷了。
2020年年初,泰和花園小區(qū)啟動(dòng)老舊小區(qū)改造試點(diǎn)工程,擬為居民樓加裝電梯,在小區(qū)居民中引起不小的震動(dòng)。會(huì)不會(huì)影響采光、怎樣收取安裝費(fèi)用、電梯后續(xù)維護(hù)怎么辦……大伙兒七嘴八舌提出了很多問題。
面對(duì)群眾的疑慮和分歧,趙玉霞帶領(lǐng)社區(qū)干部、黨員志愿者、網(wǎng)格員挨家挨戶征求意見,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上確定了適合小區(qū)情況的電梯安裝方案。接下來,趙玉霞帶隊(duì)遍訪住戶、磨破嘴皮,全程做好宣傳發(fā)動(dòng)和協(xié)調(diào)組織工作。功夫不負(fù)有心人,小區(qū)起初只有4個(gè)單元的居民同意安裝電梯,最終完成了11部電梯加裝,拆除違章建筑300多平方米,劃定了可容納130臺(tái)車輛的小區(qū)停車位。
工作并沒有就此結(jié)束。趙玉霞趁熱打鐵,指導(dǎo)小區(qū)制定居民行為準(zhǔn)則,選聘物業(yè)公司,打造了200平方米的小區(qū)黨群活動(dòng)室和180平方米的黨支部便民服務(wù)中心。同年,泰和花園小區(qū)改造項(xiàng)目代表遼寧省參加第二十屆中國(guó)國(guó)際城市建設(shè)博覽會(huì)老舊小區(qū)改造建設(shè)成果展,其經(jīng)驗(yàn)做法在全省推廣。
近年來,趙玉霞先后獲得全國(guó)三八紅旗手、遼寧省優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號(hào)。她卻認(rèn)為,自己心中最珍貴的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),是群眾的信任。