把自己做好 把客戶做強
——記山東利蒙藥業(yè)有限公司總經(jīng)理劉恩昊

□ 本刊記者 邢 華

在外界眼中，他傳承父輩基業(yè)，有著令人羨慕的起點和平臺，是“企二代”；在業(yè)界眼中，他擁有高學歷及海歸背景，兼具全球化視野和國際化專業(yè)能力，在企業(yè)創(chuàng)新方面有天然優(yōu)勢，是“新生代”。

“很多人認為我是‘企二代’‘富二代’，其實我是‘拼二代’‘創(chuàng)二代’?！鄙綎|利蒙藥業(yè)有限公司總經(jīng)理劉恩昊這樣定位自己的角色。他說，在父輩的基業(yè)上，干得好是應該的，干不好則要承受巨大的精神壓力。

穩(wěn)扎穩(wěn)打 接棒企業(yè)下一程

利蒙藥業(yè)創(chuàng)辦于1993 年。當年開辦藥廠，源于求醫(yī)問藥過程中的一次機緣巧合。那時候，劉恩昊的奶奶得了尿毒癥，他的父親到處求醫(yī)問藥，跑了大半個中國，最后是山東一位教授開出的中藥，治好了劉恩昊奶奶的病。劉恩昊介紹說：“我父親特別高興，就想著將這款中藥做成準字號產(chǎn)品，推廣出去，造福更多患病百姓，由此創(chuàng)辦了藥廠。并且，我家祖輩就曾從醫(yī)為生，這也算是家族的傳承了?！?從最早的中成藥單一提取，到發(fā)展為集保健品、食品、化妝品、醫(yī)療器械生產(chǎn)等多元化業(yè)務并重的濟南市著名生產(chǎn)企業(yè)，利蒙藥業(yè)已經(jīng)走過了30 多年的發(fā)展歷程。

在父輩創(chuàng)業(yè)氛圍中長大的劉恩昊,腦海里有太多關于企業(yè)的記憶。劉恩昊比企業(yè)“年長”3歲,從小耳濡目染，不管是上學路上的每日途經(jīng)，還是假期里的入廠兼職，他都在以自己的方式審視著這家烙著家族印記的企業(yè)。

作為家族企業(yè)的“同齡人”,劉恩昊在中國海洋大學讀完大三后，前往英國攻讀管理學本科和碩士。彼時，接棒父親，帶領企業(yè)奔跑下一程，由此基本篤定。在英國讀書的三年里，劉恩昊絲毫不敢松懈，他通過兼職代購，借機調(diào)研當?shù)刂髁鞅＝∑贰⒒瘖y品等市場，以此對照自家產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，并逐漸形成了自己的判斷和經(jīng)營理念。

劉恩昊說：“到英國學習管理學,主要是了解和掌握西方的商業(yè)理論和思維方式,然后用于自己企業(yè)的運營管理?！彼趯嵺`中發(fā)現(xiàn)，自家企業(yè)在品牌打造和市場推廣上還有很大的不足。為此，回國之后，他沒有直接回到家族企業(yè)，而是進入北京一家初創(chuàng)高端礦泉水產(chǎn)品公司擔任商務總監(jiān)。為期兩年的實戰(zhàn),不僅成功讓他負責的產(chǎn)品占據(jù)了市場的一席之地，還積累了豐富的營銷經(jīng)驗。劉恩昊告訴自己，他堅持的品牌和營銷理念是可行的，2016 年，他正式進入利蒙藥業(yè)。

“其實,進入其他企業(yè)也好，服務家族企業(yè)也罷，最重要的都是做事，施展才華、釋放潛能，在企業(yè)發(fā)展中獲得人生價值的自我實現(xiàn)。”在劉恩昊看來，接棒是一種信任，更是一種責任。

身擔重任 力謀企業(yè)長遠發(fā)展

為了進一步釋放產(chǎn)能，擴大公司生產(chǎn)能力，完善產(chǎn)品類型與結(jié)構(gòu)，利蒙藥業(yè)計劃在 2017 年建設現(xiàn)代化廠區(qū)。“前期的工作做好了，建廠的事兒就交給你了?！眲⒍麝坏母赣H是個敢于放手的人，說完這句話，就把建廠的工作完全交給了劉恩昊。作為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重點工程，占地 50 畝的新生產(chǎn)園區(qū)，將在劉恩昊的督導下盡快投產(chǎn)和運營。

接下重任后，劉恩昊馬不停蹄投入繁重的工作當中，從選址到組建，從落成到生產(chǎn)，他不記得自己來回奔波了多少里程，熬過了多少個艱難的日夜。最終，利蒙藥業(yè)在濟南商河成功選址并投入1.13 億元建設成現(xiàn)代化廠區(qū)，建設了3 萬余平方米的大型生產(chǎn)基地、中藥種植基地以及中藥博物館等項目，擁有國內(nèi)最先進的現(xiàn)代化生產(chǎn)設備和 2 萬余平方米的十萬級標準凈化車間，所有產(chǎn)品均已通過市場監(jiān)督管理局認證。這是利蒙藥業(yè)發(fā)展史上的重要里程碑，也是劉恩昊企業(yè)生涯的濃重一筆。

在藥廠里建設中藥種植基地，是劉恩昊的思路。他表示，客戶來的時候，不能只讓他們看生產(chǎn)屬性，還要請他們了解一下企業(yè)的文化屬性。為此，中藥種植基地里的石斛、黃芪、丹參、枸杞等中藥材，全部是從貴州、寧夏等原產(chǎn)地拉過來的，包括土壤。劉恩昊說：“我們進的藥材，都是經(jīng)過嚴格把控的，都能溯源到原產(chǎn)地，不合格的絕對不收。中藥種植基地會給客戶一個比較直觀的感受，讓他們對我們的產(chǎn)品更有信心?！?/p>

劉恩昊，山東利蒙藥業(yè)有限公司總經(jīng)理，濟南市青年民營企業(yè)家商會副會長，濟南市工商聯(lián)新生代企業(yè)家聯(lián)誼會副會長，山東省民盟新階層總支三支部副主委，獲得“民盟山東省委脫貧攻堅先進個人”等榮譽稱號。

把自己做好，把客戶做強，是劉恩昊做企業(yè)的宗旨。在行業(yè)多年，他了解到個別企業(yè)通過不道德的行為，提高產(chǎn)品的利潤。對此，他深惡痛絕，他說：“傷天害理的事情，咱干不了。我們本著自己的良心做藥，嚴把質(zhì)量關。雖然企業(yè)發(fā)展得不是那么快，但是比較穩(wěn)?！彼麑ψ约旱漠a(chǎn)品非常有信心，他相信當客戶需要時，第一個會想到他。

作為一名“90 后”，劉恩昊的作息卻和老年人相似，每天晚上九點半睡覺，早晨五六點起床，非常規(guī)律。他每天早晨7 點半到單位，7 點50 準時開會，調(diào)度一下當天的工作。他愛好讀書，特別推崇稻盛和夫的《活法》。他說，這本書闡述了人生的真理、生活的意義以及人生應有的狀態(tài)，教給你生活的哲理、工作的干法等。他的讀書習慣，帶動了家人，他的愛人也跟著他一起讀書，并時不時地交流一下心得體會。他還把這個習慣帶到了單位。每個周一，他會召開全體員工大會，每人一本書，和大家一起讀，激勵員工去努力實現(xiàn)自己的價值，去學會感恩、學會助他利他，掌握美好人生的基本條件等。

傳承企業(yè) 更傳承責任與擔當

因為從小的耳濡目染,劉恩昊對父輩管理企業(yè)的理念熟稔于心。他說,父親一直強調(diào)外企的管理是靠制度,在中國則要考慮感情——“要讓管理有血有肉,充滿人情化，更要具備一個企業(yè)應該有的擔當與責任，永遠把回饋百姓與社會放在首位。”父親的言行在劉恩昊心中烙下了印記，也讓他深刻地領悟到,企業(yè)不僅要具備市場競爭力,更要扛起承擔社會責任的大旗。

作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)和山東省保健行業(yè)突出貢獻先進單位，在追求利蒙藥業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之余，劉恩昊始終秉承著企業(yè)擔當和大愛精神，積極擁抱慈善公益活動。疫情防控期間，劉恩昊花費近千萬元購買設備，帶領企業(yè)全力生產(chǎn)口罩、消毒劑等物品，通過山東省扶貧開發(fā)基金會·天使健康專項基金和山東天使健康救助聯(lián)盟的協(xié)調(diào)，向幾十家單位分批次捐贈了大批消殺物品?！捌髽I(yè)不僅以逐利為目標，更應該加入對社會福祉的考量，利蒙藥業(yè)作為有社會責任感的企業(yè)，理應將這種精神傳承下去”。多年來，劉恩昊不僅帶領著利蒙藥業(yè)誠信經(jīng)營、開拓創(chuàng)新，成就了行業(yè)先鋒，還用實際行動彰顯著新一代年輕企業(yè)家的社會責任與擔當。

縱覽劉恩昊的成長經(jīng)歷，他并不是傳統(tǒng)意義上的子承父業(yè)，同樣經(jīng)歷了初代民營創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷的艱辛和不易。與父輩企業(yè)家相比，劉恩昊是互聯(lián)網(wǎng)化新商業(yè)文明時代的原住民，掌握時代脈搏跳動的節(jié)奏，更易懂得新時代的消費者訴求。劉恩昊憑借豐富的經(jīng)歷和開闊的眼界，在行業(yè)日趨精細化和垂直化的場景下，為利蒙藥業(yè)尋找著更科學有效的發(fā)展新路徑。他不僅建立了利蒙藥業(yè)自己的小程序，用于自有品牌產(chǎn)品的推廣和銷售，還積極拓展淘寶店鋪以及阿里巴巴生產(chǎn)企業(yè)訂單承接等，從多方面拓展了企業(yè)的業(yè)務渠道，為利蒙藥業(yè)的發(fā)展注入了新活力。

“面對發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，年輕人應遵循古法而不拘泥于陳舊，傳承精髓更創(chuàng)新于發(fā)展，同時，還有父輩在后面做風險控制。可以說，新生代的銳氣和老企業(yè)家沉穩(wěn)結(jié)合，更容易讓企業(yè)突出重圍?！泵鎸伤帢I(yè)未來的發(fā)展，劉恩昊充滿了信心。