企業(yè)技術(shù)技能人才多通道職業(yè)發(fā)展路徑研究
——以煙草商業(yè)為例

張俊峰

（河南省煙草公司周口市公司，河南 周口 466000）

企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展離不開(kāi)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和職業(yè)技能人才（簡(jiǎn)稱(chēng)“技術(shù)技能人才”）是開(kāi)展創(chuàng)新的主力軍。員工多通道職業(yè)發(fā)展模型是企業(yè)為員工提供的多種職業(yè)發(fā)展途徑，以滿(mǎn)足員工不同職業(yè)周期的縱向?qū)I(yè)、橫向復(fù)合發(fā)展的根本需求，進(jìn)而為企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展提供根本動(dòng)力。

員工多通道職業(yè)發(fā)展，其目的不僅僅在于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益）、美譽(yù)度，同時(shí)也可直接提升企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)、工作滿(mǎn)意度和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。所以，員工多通道職業(yè)發(fā)展是一項(xiàng)極其重要的人才發(fā)展戰(zhàn)略，也是落實(shí)培養(yǎng)和留住優(yōu)秀人才的重大舉措。對(duì)于煙草商業(yè)市級(jí)公司而言，通過(guò)支持和鼓勵(lì)技術(shù)技能人才在不同的職業(yè)發(fā)展通道中發(fā)展，組織可以建立起一種良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化，增強(qiáng)員工和企業(yè)之間的互信和合作精神。

一、技術(shù)技能人才多通道職業(yè)發(fā)展模型的提煉總結(jié)

員工多通道職業(yè)發(fā)展模型是指員工可以通過(guò)不同的渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。優(yōu)秀企業(yè)常用的模型主要包括以下幾種：一是縱向通道，是指員工通過(guò)晉升、升職等方式在同一職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力或優(yōu)化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是橫向通道，是指員工通過(guò)在同一職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不同領(lǐng)域或部門(mén)實(shí)現(xiàn)橫向發(fā)展，來(lái)增加與自己原技能相關(guān)聯(lián)的工作，以打造復(fù)合型職業(yè)能力的發(fā)展形式。三是跨領(lǐng)域通道，是指員工通過(guò)轉(zhuǎn)崗、轉(zhuǎn)行等方式跨越不同職業(yè)領(lǐng)域，以發(fā)現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)個(gè)人職業(yè)愿望的發(fā)展形式。

在企業(yè)的人力資源管理實(shí)踐中，可根據(jù)不同員工的需求和發(fā)展方向，制定相應(yīng)的多通道職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)，同時(shí)為企業(yè)的人才儲(chǔ)備和發(fā)展提供支持。

結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況，本文提出了基于縱向、橫向和跨領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展通道，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行提煉，提出了技能型、專(zhuān)業(yè)型、專(zhuān)家型、復(fù)合型和變道型職業(yè)發(fā)展模型，具體分類(lèi)和適宜職類(lèi)如表1所示。

表1 煙草商業(yè)市級(jí)公司員工職業(yè)發(fā)展通道分類(lèi)表

二、多通道職業(yè)模型與職類(lèi)劃分

為實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展通道與現(xiàn)有崗位匹配，首先應(yīng)對(duì)現(xiàn)有各級(jí)各類(lèi)職位進(jìn)行關(guān)聯(lián)、比對(duì)，以便于實(shí)際操作。根據(jù)職業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和煙草商業(yè)企業(yè)管理實(shí)際，原則上專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職位可以向?qū)I(yè)管理類(lèi)和職業(yè)技能類(lèi)職位橫向發(fā)展，職業(yè)技能類(lèi)職位不能向管理類(lèi)職位橫向發(fā)展。具體的職類(lèi)、職級(jí)劃分及橫向職級(jí)比對(duì)如表2所示。

表2 煙草商業(yè)市級(jí)公司職級(jí)職類(lèi)對(duì)照關(guān)系表

三、專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)

職業(yè)發(fā)展通道的主流形式是自下而上的縱向發(fā)展，是人才逐步成長(zhǎng)、個(gè)人能力不斷提升、經(jīng)驗(yàn)日益積累的重要過(guò)程，專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員尤為如此。但在實(shí)際工作中，專(zhuān)業(yè)管理類(lèi)職位也越來(lái)越需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，所以專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職位的橫向發(fā)展也是客觀需要，專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職業(yè)發(fā)展通道也最具有多樣性。結(jié)合煙草商業(yè)市級(jí)公司具體情況，設(shè)計(jì)如下幾種通道。

（一）專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職業(yè)縱向晉級(jí)路徑

即自下而上的逐級(jí)遞增式專(zhuān)業(yè)發(fā)展通道，過(guò)程中各階段不橫跨其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，如初級(jí)經(jīng)濟(jì)師晉升中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，中級(jí)再晉升高級(jí)，最后由高級(jí)晉身為正高級(jí)經(jīng)濟(jì)師等，具體職類(lèi)及勝任力要求如表3所示。

表3 煙草商業(yè)市級(jí)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職業(yè)發(fā)展通道（縱向晉級(jí)）

（二）專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)橫向發(fā)展通道

專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)橫向發(fā)展是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的常見(jiàn)現(xiàn)象，在實(shí)際工作中有三類(lèi)橫向發(fā)展模式。第一種為相鄰或相近專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)崗。譬如財(cái)會(huì)人員橫向轉(zhuǎn)崗為審計(jì)或統(tǒng)計(jì)崗位，會(huì)計(jì)師轉(zhuǎn)任經(jīng)濟(jì)師等，均為橫向職業(yè)發(fā)展，是復(fù)合型人才培養(yǎng)的常見(jiàn)形式。第二種為相鄰或相近專(zhuān)業(yè)兼職。如市場(chǎng)分析師兼任市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)師，人力資源師兼任行政管理崗工作等，也是一種常見(jiàn)的職業(yè)復(fù)合發(fā)展模式。第三種為專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任專(zhuān)業(yè)管理崗位。此種情況也是橫向職業(yè)發(fā)展的常見(jiàn)通道類(lèi)型，如高級(jí)經(jīng)濟(jì)師擔(dān)任人事科副科長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)“專(zhuān)業(yè) + 管理”的復(fù)合發(fā)展道路，一方面要承擔(dān)專(zhuān)業(yè)發(fā)展任務(wù)，另一方面要承擔(dān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。第一、二種模式一般不涉及職級(jí)變化，故此處不進(jìn)一步贅述。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員橫向發(fā)展的第三種，即專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任管理（或領(lǐng)導(dǎo)）崗位的有關(guān)要求如第66頁(yè)表4所示，橫向轉(zhuǎn)崗技能崗如第66頁(yè)表5所示。

表4 煙草商業(yè)市級(jí)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職業(yè)發(fā)展路徑（橫向轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)管理崗）

表5 煙草商業(yè)市級(jí)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職業(yè)發(fā)展路徑（橫向發(fā)展）

四、職業(yè)技能類(lèi)職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)

職業(yè)技能類(lèi)崗位的職業(yè)發(fā)展，一般分為自下而上的逐級(jí)技能發(fā)展和橫向?qū)I(yè)技術(shù)發(fā)展兩種通道。

（一）縱向晉級(jí)通道

職業(yè)技能類(lèi)自下而上的縱向發(fā)展是很普遍的職業(yè)通道，它是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)工作中非常重要的環(huán)節(jié)，戰(zhàn)略執(zhí)行是否到位，關(guān)鍵要看是否擁有一批技能型員工在高效率地執(zhí)行。理順職業(yè)技能類(lèi)職業(yè)，不但可以提高員工的積極性、工作熱情，更能提高企業(yè)工作效率或產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人協(xié)同發(fā)展的宗旨。職業(yè)技能類(lèi)職業(yè)縱向發(fā)展及要求如表6所示。

表6 煙草商業(yè)市級(jí)公司職業(yè)技能類(lèi)職業(yè)發(fā)展路徑（縱向晉級(jí)）

（二）橫向發(fā)展通道

在實(shí)際工作中，職業(yè)技能類(lèi)職業(yè)橫向發(fā)展有兩種形式，一種是跨工種或技能，如專(zhuān)賣(mài)師轉(zhuǎn)營(yíng)銷(xiāo)師；另一種是職業(yè)技能轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)職業(yè)，此種情況較少見(jiàn)。從一種職業(yè)技能轉(zhuǎn)向相近或相鄰?fù)?jí)職業(yè)技能時(shí)，原則上按復(fù)合型人才（技能）對(duì)待，其工作待遇可適當(dāng)高于原有單一技能時(shí)。