“有求必應叔”雷鵬琳： 把“奇葩傘”賣遍國內(nèi)外

張東亮

一把傘能玩出什么花樣？2024年初，走紅網(wǎng)絡的“有求必應叔”雷鵬琳，給出了腦洞大開的答案：他為怕黑的人設(shè)計出夜光傘，為擔心雨水打濕衣服的人推出全身傘，為怕熱的年輕人發(fā)明風扇傘……雷鵬琳把自己的視頻評論區(qū)當成“設(shè)計部”，認真對待網(wǎng)友們天馬行空的留言，并盡力滿足大家的需求。沒想到，他原本瀕臨破產(chǎn)的雨傘小作坊，竟因此起死回生，一年就賣出120萬把“奇葩傘”！

破產(chǎn)邊緣做電商，

虧錢學會“聽人勸”

雷鵬琳是河南洛陽人，今年38歲，初中畢業(yè)后賣過饅頭，打過零工。18歲時，他經(jīng)人介紹，到浙江的雨傘廠打工，一干就是整整十年。他從普工做到了車間主管，再到金牌銷售、公司經(jīng)理。

雷鵬琳上進而努力，一路練出過硬的專業(yè)技能，對傘的制作“門兒清”。任何一把傘，他拿在手上一掂量，就知道工藝材質(zhì)和成本。但這時的他感覺，自己在這一行“已經(jīng)干到頭了”。

2014年，28歲的雷鵬琳選擇辭職，自己辦廠。他在“小商品之都”浙江義烏租下房子，開始經(jīng)營雨傘小作坊，從上游供應商手中買來原材料，批量加工成雨傘，再售賣給經(jīng)銷商。因做出的產(chǎn)品堅固耐用，傘廠漸漸有了些口碑，靠著給外貿(mào)、小商家供貨，生意一度不錯，每天能賣出幾千把傘。

但隨著市場競爭激烈，傘的銷量逐年下降，到2019年，因債臺高筑，雷鵬琳的生意陷入困境。銷售商賣不出貨，無法結(jié)清貨款，雷鵬琳也因此無力償還供貨商的債務。

傘廠資金鏈斷裂，接不到訂單，眼看就要和許多同行一樣破產(chǎn)倒閉，雷鵬琳想絕境自救，換一條新“賽道”試試。見短視頻帶貨正發(fā)展得如火如荼，他從中嗅到商機，決定放手一搏。他在抖音、快手等平臺上注冊賬號，請人做直播，開始率團隊“試水”電商。雷鵬琳把自己廠里生產(chǎn)的各種傘放到網(wǎng)上去賣，然后直接從工廠發(fā)貨，主打是高性價比。

但剛開始做直播并不順利，直播間偶爾多來一些人，卻有網(wǎng)友在評論區(qū)嫌棄雷鵬琳：“你講得太多了，我都不知道該用眼睛看，還是用耳朵聽?！泵鎸@樣的吐槽，他也不生氣，連說“抱歉抱歉，以后我多注意”。雷老板的謙虛和真誠，漸漸為他贏得一點兒人氣。

2020年4月，雷鵬琳在網(wǎng)上偶然刷到一段推薦餐巾紙的小視頻，主播全程沉默，只用幾個動作就把紙巾的優(yōu)點都展現(xiàn)出來。視頻點贊量很高。他眼前一亮，覺得這個方法挺好。

從此，雷鵬琳也開始了他的“啞劇式”賣傘——全程不再說話，改用大幅度的肢體動作，展示傘的性能。他會在直播間“嘭”地一聲撐開雨傘，上下使勁抖動，再往傘面上潑一杯水，當場測試防水效果，讓網(wǎng)友直觀地看到產(chǎn)品質(zhì)量。

有求必應，

做網(wǎng)友們的“人形許愿池”

有人在評論區(qū)問：“你家的傘能不能兩個人用？”這簡單，雷鵬琳拽過一個同事站到傘下；又有網(wǎng)友問：“抗風嗎？”他二話不說，直接在初冬季節(jié)舉著傘，走到屋外的寒風中，身后跟著妻子拿手機拍攝……漸漸地，大量詢問接踵而至：拉桿順不順？耐不耐用……于是，雷鵬琳將所有的解答都拍成直觀的視頻展示。

令人感到意外的是，因為拍視頻時動作夸張，全程沉默，還喜歡扎著馬步撐傘，雷鵬琳漸漸積累了一些粉絲。其中一段充滿“喜感”的短視頻，竟一不小心成了熱點，點贊量100多萬。網(wǎng)友們在視頻下方評論：“一個多余的動作都沒有啊，酷！”“就喜歡這樣不講廢話的商家。”

雷鵬琳驚喜又意外，沒想到自己這種略帶夸張的風格，居然很受網(wǎng)友們歡迎。從此，他就把視頻風格固定下來。

2022年5月，雷鵬琳又一次“聽人勸”，并因此改變了他和傘廠的命運。當天，他在自己的視頻評論區(qū)看到一條留言：“叔，我走夜路怕被車撞，想要一把夜光傘！”這條留言還贏得了很多點贊。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗，雷鵬琳知道夜光傘并不難做，就回復網(wǎng)友說：“沒問題，滿足你的心愿?！?/p>

雷鵬琳找到做夜光傘的面料，又把傘形設(shè)計得簡潔時尚，就開始安排車間生產(chǎn)。這種新款夜光傘“顏值”很高，不銹鋼傘骨抗風又漂亮，炫彩面料也十分搶眼，一上架就掀起熱銷潮。

“年輕人都強調(diào)個性，有很多新奇的想法，他們覺得這樣的傘與眾不同，拿出去很酷。而對于我來說，這就是商機?！崩座i琳笑著說，夜光傘前后共銷出去7萬把。而最初給他留言的那個女網(wǎng)友，也免費獲贈了好幾把夜光傘，非常開心。

之后，雷鵬琳的評論區(qū)就成了一個“許愿池”。不少網(wǎng)友留言描繪自己喜歡的傘，有人甚至附上圖紙，希望傘廠能做出他想象中的雨傘。雷鵬琳也都盡量安排。他會根據(jù)網(wǎng)友們的留言，推出一些被大家評為“雖然看不懂，但大為震驚”的傘。比如：“遇水開花傘”，看上去清新素雅，但傘面上只要有雨水滴落，就會綻放出一朵朵鮮花圖案，美不勝收；附帶垂地透明簾的“全身傘”，是為那些擔心下雨天打濕衣服的人專門設(shè)計的；兩個人一起打傘怕?lián)頂D，還有空間寬敞的“情侶傘”；等等。在滿足網(wǎng)友們愿望的同時，雷鵬琳擁有了一大幫來自天南海北的“免費軍師”。在大家的集思廣益下，他的傘廠終于起死回生，爆款不斷。

“我算是發(fā)現(xiàn)了，叔把評論區(qū)當成設(shè)計部了?！狈劢z的這條留言，可謂一語中的。雷鵬琳則充滿感恩地坦承：“一個人的想象力是有限的嘛，多虧有你們！”時不時地，他也會在直播間搞些小活動，回饋粉絲們。漸漸地，他被網(wǎng)友封為“人形許愿池”“有求必應叔”。他的網(wǎng)絡粉絲越來越多。

最奇葩的是，有網(wǎng)友居然想要一把“會下雨的傘”。起初雷鵬琳根本想不通，雨傘的最大作用是防雨??！聽完對方的解釋后，他才算理解了：女孩大熱天出門，都會撐一把遮陽傘，酷暑天氣讓人感覺又悶又燥，如果這時候傘頂能飄落小雨絲，指定舒服?。?/p>

但這款“會下雨的傘”研發(fā)成本高，雷鵬琳用了好幾套新模具，最便宜的模具就得幾萬元，研發(fā)期間還面臨一個個技術(shù)難題。而他沒有中途放棄，因為已經(jīng)答應網(wǎng)友，就要幫人家完成這樁心愿。再則，通過大家的點贊和留言數(shù)量，雷鵬琳也能敏銳感知到，“下雨傘”做出來會在夏季熱賣。用時半年，他終于把“會下雨的傘”生產(chǎn)出來，一經(jīng)推出，就成為2023年夏天的爆款！

雷鵬琳的公司一直有設(shè)計人員，但他本人經(jīng)常會參與研發(fā)?！安挥H自下手不行，他們思維打不開，老說我和網(wǎng)友們想要的產(chǎn)品都是顛覆行業(yè)認知的，怕做出來賣不掉?！北M管生產(chǎn)的有些新品也滯銷，雷鵬琳還是會不惜成本地根據(jù)粉絲們的“腦洞”搞研發(fā)?！耙驗橄朊靼琢死锩娴倪壿?，知道大多數(shù)新奇的傘，都會有市場的。”

年售120萬把傘，

“有求必應大叔”帶動國貨發(fā)展

雷鵬琳每天會抽出一兩個小時看網(wǎng)友評論，回復留言，盡量做到有求必應。如果哪個人的“許愿”獲得了很多點贊，雷鵬琳就會和對方認真溝通一番，然后做他想要的新款傘。有10萬個贊就先做1萬把試試，有1000個贊就先做300把。

后來隨著雷鵬琳團隊制傘工藝的進步，一把傘從設(shè)計到制作，可以控制在一周之內(nèi)完成。而且他會通過網(wǎng)友們的留言，統(tǒng)計潛在消費者可能會購買的數(shù)量，基于此數(shù)據(jù)生產(chǎn)，一般都只賺不虧。所以雷鵬琳很喜歡看網(wǎng)友的留言，“多一個人‘許愿，廠子就多一分希望?！?/p>

如今，雷鵬琳的創(chuàng)意傘得到越來越多人的關(guān)注，銷量也大幅提升。2023年，他共售出120多萬把傘，銷售額比上一年翻了10倍！

在創(chuàng)業(yè)道路上打了一場漂亮翻身仗的雷鵬琳，也沒忘記幫扶同行們。他知道一些傘廠因產(chǎn)品設(shè)計落后、陷入“三角債”等問題，一直打不開銷路，工人工資都發(fā)不下來。熱心的雷鵬琳要么直接給人家訂單，委托同行代加工自己設(shè)計的傘；要么幫人家出謀劃策搞創(chuàng)新，教他們走網(wǎng)上銷售的路子……近兩年來，他幫助不少制傘廠走出困境。

在過去的一年里，雷鵬琳還幫90多位網(wǎng)友實現(xiàn)了愿望，設(shè)計出90多種充滿奇思妙想的新款傘，從而收獲大批年輕顧客。發(fā)展到2024年，雷鵬琳已經(jīng)在網(wǎng)上擁有200多萬粉絲，他們大多是18～24歲的學生群體，都喜歡喊他“叔”。

雷鵬琳沒有辜負粉絲們，知道這些孩子喜歡“二次元”文化，還帶著自家產(chǎn)品去參加動漫展?；顒由?，他遇到很多粉絲。有人跟他“訂傘”，有人催問“我的傘什么時候能做出來？”此后，雷鵬琳就經(jīng)常去動漫展逛逛，了解00后的喜好。“只有加入他們，懂得他們的需求，才能做出讓年輕人滿意的傘。”

除了一些天馬行空的想法之外，大部分年輕網(wǎng)友留言想要的傘，都跟各種游戲、動漫有關(guān)。但這涉及版權(quán)問題，雷鵬琳需要花大量時間跟官方溝通，以保證雨傘能夠正常生產(chǎn)?！坝幸话褌悖且徊繜岵赢嬈难苌?，喜歡的人很多。我們也試著把傘做出來了，但因為版權(quán)一直談不下來，很遺憾沒有辦法銷售?！彼f，這樣的事他經(jīng)歷過好幾次。

雷鵬琳還了解到，不同人群有著各自的需求，比如愛穿漢服的女生喜歡偏古風的傘。有一個粉絲，在雷鵬琳的短視頻“小黃車”里買了9把傘，她把傘當成裝飾品，用來搭配不同的衣服。最近，雷鵬琳團隊設(shè)計的幾款國潮風雨傘也很受歡迎，比如印有京劇臉譜、唐裝美女的傘，一上架就售空了。

讓雷鵬琳感到意外的是，他的短視頻還被傳播到歐美和中東國家！不少外國網(wǎng)友驚訝于“中國創(chuàng)意”，并留言想購買他的傘。為此，雷鵬琳又聘請翻譯和懂外貿(mào)的員工，專門為公司成立海外事業(yè)部，大力發(fā)展“創(chuàng)意傘”的出口業(yè)務。

在整個行業(yè)里，雷鵬琳也是出了名的熱心人。浙江一家傘廠的老板評價說：“雷總做人很有格局，會大方分享自己手里的資源，工廠缺人、缺機器、缺物料，他都會幫忙?！痹谶@位老板看來，雷鵬琳是個“前衛(wèi)”的人，“直播帶貨剛興起時，雷總就嘗試過，雖然那時候他和我們一樣不了解直播，但他認定應該與時俱進?！?/p>

從剛開始的家庭作坊式小廠，到如今擁有幾百名工人的制傘企業(yè)，并且成為網(wǎng)友們喜愛的“有求必應叔”，雷鵬琳就這樣一路摸爬滾打走了過來。2024年，他將重點做好“中國風”和“二次元”雨傘，并要讓新產(chǎn)品繼續(xù)熱銷海內(nèi)外。

眼下，國內(nèi)的制傘業(yè)因競爭激烈迎來“寒冬季節(jié)”，從善如流的雷鵬琳硬是憑一己之力，在海內(nèi)外大幅拉升中國傘的熱度！有些人，注定能成功。

編輯|孫夢