文/黃芳 姜宇
區(qū)塊鏈技術(shù)是現(xiàn)代信息社會(huì)的關(guān)鍵技術(shù)之一,區(qū)塊鏈在信息共享、信息處理以及信息安全領(lǐng)域中發(fā)揮的重要作用。物流供應(yīng)鏈參與主體相對(duì)較多,為避免多種因素影響物流供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性,需要充分重視區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。本文重點(diǎn)探究區(qū)塊鏈技術(shù)的特征,并從多個(gè)維度探究了區(qū)塊鏈技術(shù)在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域中的可行性。
區(qū)塊鏈本質(zhì)上是一種分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),采用密碼學(xué)的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)共享。區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用期間并不會(huì)依賴第三方中介系統(tǒng),而是采用節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)交流存儲(chǔ)。例如某用戶通過區(qū)塊鏈技術(shù)向其他用戶發(fā)送數(shù)據(jù)信息過程中,無論是數(shù)據(jù)交流,數(shù)據(jù)傳輸還是數(shù)據(jù)驗(yàn)證都由多個(gè)區(qū)塊構(gòu)成。即便對(duì)方因不可抗力因素出現(xiàn)任何問題,僅僅會(huì)對(duì)對(duì)應(yīng)區(qū)塊產(chǎn)生影響,而不會(huì)對(duì)其他區(qū)塊產(chǎn)生影響。任何區(qū)塊之間都不可隨意消除對(duì)方的數(shù)據(jù)信息,僅僅可以增添數(shù)據(jù),任何用戶以及企業(yè)機(jī)構(gòu)都可以參與到其中,將自己的信息儲(chǔ)存在區(qū)塊內(nèi)并展示在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)當(dāng)中。(一)開放共識(shí)。區(qū)塊鏈技術(shù)具有開放特點(diǎn),無論是個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶,都可以參與到區(qū)塊鏈體系建設(shè)環(huán)節(jié)中。區(qū)塊鏈中每一個(gè)終端都能夠作為數(shù)據(jù)鏈接的節(jié)點(diǎn)獲得對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)信息,不同節(jié)點(diǎn)之間能夠在共同的體系下穩(wěn)定運(yùn)行。由于各節(jié)點(diǎn)之間采用并聯(lián)工作的方式,因此即便某一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障問題,也不會(huì)影響到其他節(jié)點(diǎn)的順利運(yùn)行。(二)去中心化。相比于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),區(qū)塊鏈技術(shù)最大的特征在于去中心化,區(qū)塊鏈不存在所謂的中心設(shè)備,不同節(jié)點(diǎn)之間采用數(shù)字簽名實(shí)時(shí)驗(yàn)證的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸。所有節(jié)點(diǎn)之間都需要嚴(yán)格遵循有關(guān)規(guī)范,才能夠獲得其他節(jié)點(diǎn),并對(duì)其進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。(三)節(jié)點(diǎn)交易透明。區(qū)塊鏈的所有的數(shù)據(jù)交易過程都是公開透明的,任何數(shù)據(jù)信息都能夠以公開共享的方式展示給所有用戶。同時(shí),不同節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸也可以結(jié)合實(shí)際情況選擇其他模式,例如當(dāng)兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間采用去信息模式,將會(huì)出現(xiàn)匿名運(yùn)行現(xiàn)象,在交易過程中兩個(gè)節(jié)點(diǎn)直接無需進(jìn)行身份驗(yàn)證變可傳輸信息。
(一)物流追溯產(chǎn)品生產(chǎn)。在物流供應(yīng)鏈領(lǐng)域中,客戶群體普遍關(guān)注的兩個(gè)問題在于產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量以及物流運(yùn)輸質(zhì)量。傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)中往往因管理體系不健全或預(yù)警機(jī)制不到位出現(xiàn)各類質(zhì)量問題,無法有效滿足消費(fèi)者的需求。主要原因在于供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對(duì)復(fù)雜以及供應(yīng)鏈過于冗長(zhǎng),無法構(gòu)建全生命周期管理模式,一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,將可能導(dǎo)致后面多個(gè)環(huán)節(jié)受阻。依托區(qū)塊鏈技術(shù)能夠充分發(fā)揮追溯系統(tǒng)的主要價(jià)值,無論是產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)輸還是倉儲(chǔ)環(huán)節(jié),都能夠通過追溯系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。比如我國(guó)某大型電商平臺(tái)就依托區(qū)塊鏈技術(shù)建立了全球范圍追溯計(jì)劃,無論是國(guó)內(nèi)物流運(yùn)輸還是國(guó)際運(yùn)輸,都能夠通過追溯系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握商品的生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)雀黝愋畔ⅰOM(fèi)者群體可以利用手機(jī)、電腦、筆記本等智能終端設(shè)備了解商品的實(shí)際運(yùn)輸情況,對(duì)于生鮮類農(nóng)產(chǎn)品以及冷鏈運(yùn)輸產(chǎn)品,也可以通過追溯系統(tǒng)了解產(chǎn)品的生產(chǎn)加工方式以及加工信息。此外在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,參與物流運(yùn)輸?shù)墓ぷ魅藛T能夠及時(shí)變更物流信息,確保物流商品的公開性以及透明性。倘若商品因不可抗力因素受到損壞時(shí),商家及消費(fèi)者將會(huì)在第一時(shí)間接收到信息。并且保險(xiǎn)公司也可以通過區(qū)塊鏈技術(shù)了解商品損壞的根本原因,避免因人為損壞騙取賠償金而對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生影響。依托區(qū)塊鏈技術(shù)的追溯系統(tǒng)不僅能夠有效保障的產(chǎn)品質(zhì)量問題,還能夠有效提高物流運(yùn)輸整體質(zhì)量,將物流供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息以可視化的方式呈遞給多方主體[1]。(二)分布式記賬。雖然物流供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)多方主體的互聯(lián)互通,但是從實(shí)際應(yīng)用角度來看,過多主體在協(xié)同運(yùn)行期間往往會(huì)出現(xiàn)多種問題。例如部分參與主體出現(xiàn)了消極信息共享、對(duì)抗合作等不良行為。倘若其他企業(yè)無法對(duì)該企業(yè)在運(yùn)輸過程中產(chǎn)生的物流信息進(jìn)行全方位的掌握,那么很可能會(huì)因信息孤島導(dǎo)致主體之間出現(xiàn)信任危機(jī)。既不能夠通過協(xié)同合作的方式高效處理各項(xiàng)事宜,又會(huì)因信息不對(duì)稱導(dǎo)致聯(lián)動(dòng)過程受阻[2]。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,能夠?qū)Χ喾街黧w進(jìn)行自動(dòng)化管控,對(duì)供應(yīng)鏈物流運(yùn)輸情況進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤。以分布式記賬為例,分布式記賬能夠公開透明地呈遞供應(yīng)鏈物流信息。無論是供應(yīng)商、制造商、零售商還是物流企業(yè),在物流供應(yīng)鏈條中的各項(xiàng)行為活動(dòng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息都能夠被實(shí)時(shí)記錄下來,并且不會(huì)因數(shù)據(jù)篡改而對(duì)其他主體隱瞞,以公開透明的方式進(jìn)一步提高了供應(yīng)鏈物流交易的安全性[3]。(三)可編程智能合約及電子運(yùn)單。物流供應(yīng)鏈效益與交易支付效率有關(guān),例如買家在交易支付環(huán)節(jié)中迅速支付金額且尚未存在任何糾紛問題,那么企業(yè)也會(huì)在短時(shí)間內(nèi)獲得經(jīng)濟(jì)效益。倘若買家在交易支付環(huán)節(jié)中出現(xiàn)延遲或拒絕支付的現(xiàn)象,賣家則需要耗費(fèi)大量的時(shí)間成本對(duì)買家進(jìn)行賬款催收,并且在賬款催收期間依舊需要對(duì)買家購買的產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)維保護(hù)。運(yùn)維保護(hù)以及賬款催收環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的成本由賣家負(fù)責(zé),一定程度上提高了壞賬的概率[4]。依托區(qū)塊鏈技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)可編程智能合約及電子運(yùn)單,可編程智能合約及電子運(yùn)單是指由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)根據(jù)雙方合同條款設(shè)置規(guī)則,通過智能合約的方式對(duì)合約內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)填寫。如果買家的條件滿足合約內(nèi)容時(shí),將會(huì)自動(dòng)執(zhí)行相關(guān)條款。能夠有效避免買家因延遲付款而影響整個(gè)物流供應(yīng)鏈條的順利運(yùn)行,大大提高了支付交易效率。當(dāng)消費(fèi)者收貨后,相關(guān)收貨信息就會(huì)自動(dòng)傳遞給中間商以及供貨商。一旦出現(xiàn)商品質(zhì)量問題需要進(jìn)行退換貨,那么上述環(huán)節(jié)將會(huì)由可編程智能合約系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)處理。電子運(yùn)單是相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)運(yùn)單的一種新型載體,能夠有效避免因人為數(shù)據(jù)篡改造成經(jīng)濟(jì)損失的現(xiàn)象發(fā)生。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下,通過電子運(yùn)單能夠確保不同類型電子數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一性以及同步性,推動(dòng)供應(yīng)鏈物流高效發(fā)展。(四)非對(duì)稱加密屬性。由于物流供應(yīng)鏈主體相對(duì)較多,因此各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈遞出來的數(shù)據(jù)信息普遍存在游離化以及分散化的特點(diǎn)。為避免因數(shù)據(jù)信息丟失或者篡改造成大量經(jīng)濟(jì)損失,需要采用區(qū)塊鏈技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)中的非對(duì)稱加密屬性能夠?qū)崿F(xiàn)物流供應(yīng)鏈傳統(tǒng)單一化的管理模式朝著分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方向改變,例如區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用期間,可以為物流供應(yīng)鏈中每一個(gè)主體提供私鑰,根據(jù)簽收記錄便可以實(shí)時(shí)了解產(chǎn)品物流運(yùn)輸情況,避免因人為因素對(duì)多方主體造成經(jīng)濟(jì)損失影響。(五)精準(zhǔn)查詢助力融資。相比于大型物流企業(yè),中小型物流企業(yè)在發(fā)展過程中往往因融資問題影響自身長(zhǎng)久發(fā)展。主要原因在于中小企業(yè)的信用評(píng)級(jí)相對(duì)較低,銀行以及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)難以滿足中小企業(yè)的融資需求,最終中小企業(yè)因資金來源輸出而影響未來發(fā)展。區(qū)塊鏈技術(shù)能夠有效解決中小企業(yè)融資問題,區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用期間,銀行以及各大金融機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)一步查詢企業(yè)的信用信息,從多個(gè)維度了解中小企業(yè)是否存在融資風(fēng)險(xiǎn)。(六)實(shí)現(xiàn)高效信用評(píng)價(jià)。信用關(guān)系是推動(dòng)物流供應(yīng)鏈發(fā)展的重要因素之一,無論是消費(fèi)者群體還是物流企業(yè),二者之間都存在雙向選擇性。物流企業(yè)需要從宏觀角度出發(fā),對(duì)各行各業(yè)的客戶進(jìn)行綜合考量,選擇對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生積極正向影響的客戶。消費(fèi)者可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)了解企業(yè)的公開信息,例如觀察企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況以及是否存在糾紛事件。通過上述方式大致了解物流企業(yè)的綜合能力以及潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,避免企業(yè)無法滿足自身個(gè)性化的物流需求。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,能夠充分加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者群體之間的互聯(lián)互通。無論是消費(fèi)者還是企業(yè),都可以利用區(qū)塊鏈技術(shù)查詢對(duì)方的信用信息,能夠最大限度地規(guī)避信息不對(duì)稱造成的經(jīng)濟(jì)損失發(fā)生。并且在區(qū)塊鏈上企業(yè)以及消費(fèi)者群體提供的數(shù)據(jù)咨詢具有不可篡改屬性,最大限度地保護(hù)數(shù)據(jù)信息的安全性。(七)制約快遞詐騙。從宏觀角度來看,近些年隨著民眾生活質(zhì)量的不斷提高,越來越多的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買商品[5]。雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為消費(fèi)者群體提供了便捷的消費(fèi)渠道,但依舊存在不法分子利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行快遞詐騙。例如某些不法分子會(huì)通過貨到付款的方式,在商品包裝盒內(nèi)放置價(jià)格低廉的商品并要求消費(fèi)者支付高額的費(fèi)用。由于部分消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范能力相對(duì)較弱,因此即便意識(shí)到商品可能存在疏漏,但也難以在第一時(shí)間進(jìn)行妥善處理,最終造成經(jīng)濟(jì)損失。在區(qū)塊鏈技術(shù)的支持下,不法分子無法在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中偽造身份。即便采用特殊手段通過貨到付款的方式要求消費(fèi)者支付相關(guān)費(fèi)用,消費(fèi)者也可以利用追溯系統(tǒng)詳細(xì)了解商品的屬性以及物流運(yùn)輸情況。通過實(shí)時(shí)追蹤貨物動(dòng)態(tài)信息的方式,顯著降低快遞詐騙等非法行為的發(fā)生概率。
綜上所述,傳統(tǒng)物流供應(yīng)鏈在發(fā)展過程中會(huì)受到多種因素的影響,諸如主體間信息不對(duì)稱、無法實(shí)現(xiàn)信息追溯等等。區(qū)塊鏈技術(shù)的出現(xiàn)能夠有效解決傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理方式的弊端,因此各大物流企業(yè)需要充分重視區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。