探究綠色物流包裝在電商中的應(yīng)用

文/晁姣

近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)企業(yè)對(duì)綠色物流包裝的需求日益增加。因此，綠色物流包裝成為當(dāng)今社會(huì)急需解決的問(wèn)題。電商行業(yè)屬于高科技行業(yè)，其產(chǎn)品具有特殊性及高附加值。與傳統(tǒng)零售業(yè)相比，電子商務(wù)企業(yè)在運(yùn)輸過(guò)程中更為講究時(shí)效性、安全性和環(huán)保性。所以，包裝作為影響電商企業(yè)運(yùn)輸效率的重要因素之一，對(duì)產(chǎn)品起著保護(hù)作用。本文重點(diǎn)分析綠色物流包裝在電商中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策。綠色物流包裝是指在進(jìn)行電商包裝設(shè)計(jì)時(shí)，基于保護(hù)產(chǎn)品和降低成本的目的，在包裝材料的選擇上盡可能地選擇天然材料、可再生資源，盡可能地使用自然降解產(chǎn)物為原料制作的包裝。這樣既能最大程度地減少環(huán)境污染，又能保證產(chǎn)品質(zhì)量及使用壽命，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。綠色物流包裝不僅符合消費(fèi)者的使用需求，更有利于提升電商企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在電商發(fā)展過(guò)程中，為避免商品在物流途中遭到損壞和污染而影響銷售業(yè)績(jī)，通常會(huì)采用綠色物流包裝進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)輸和保管。尤其是對(duì)于體積大、價(jià)值高、易污損且需長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)纳唐范裕G色物流包裝是保障其實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)輸、降低運(yùn)輸成本、實(shí)現(xiàn)循環(huán)利用和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。所以，電商企業(yè)要從自身實(shí)際情況出發(fā)分析綠色物流包裝在電商中的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策。

一、綠色包裝的重要性

所謂綠色包裝是指在物流過(guò)程中，以環(huán)保、節(jié)能、無(wú)污染為基本原則，按照相應(yīng)包裝規(guī)范進(jìn)行的包裝設(shè)計(jì)。綠色物流包裝可分為兩類：一類是由包裝物的制造材料決定的，如紙張、金屬制品、塑料制品等；另一類則是由包裝物的使用材料決定的，如一次性包裝紙、塑料膜等。綠色物流包裝以其本身不含對(duì)環(huán)境造成污染和危害的物質(zhì)，在設(shè)計(jì)上較為完善且符合環(huán)保要求。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大和發(fā)展速度加快，電商企業(yè)對(duì)綠色物流包裝也有了更高的要求。目前我國(guó)物流包裝市場(chǎng)需求旺盛，但行業(yè)存在資源浪費(fèi)嚴(yán)重、污染環(huán)境等問(wèn)題。所以，電商企業(yè)亟須環(huán)保高效綠色物流包裝幫助其提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。綠色物流包是一種新型可降解的綠色環(huán)保材料，同時(shí)具備防潮、透氣等特點(diǎn)。另外，在電商企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中還可添加其他成分使之具備功能性和實(shí)用性；此外，還能通過(guò)與其他產(chǎn)品或服務(wù)的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)資源再利用。因此，綠色物流包裝可有效推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二、電商綠色包裝發(fā)展趨勢(shì)

（一）電商平臺(tái)對(duì)綠色包裝的要求。1.綠色包裝可以提高產(chǎn)品的可信度，提高消費(fèi)者滿意度。使用綠色包裝可以提高商家的信譽(yù)度和市場(chǎng)占有率，提升品牌知名度，增加消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的信心，同時(shí)降低因使用不合格的材料而產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)和賠償風(fēng)險(xiǎn)。2.使用綠色包裝可以減少環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。電商平臺(tái)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行一定程度上的管理和控制，但是很難從根本上控制所有快遞企業(yè)過(guò)度包裝問(wèn)題，尤其是電商企業(yè)大量使用包裝物材料直接導(dǎo)致環(huán)境污染；電商企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行包裝時(shí)也會(huì)產(chǎn)生大量污染。3.對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，首先是需要掌握客戶需求信息，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格等因素綜合考慮產(chǎn)品所需使用多少材料進(jìn)行包裝；其次需要不斷優(yōu)化內(nèi)部管理流程和系統(tǒng)，簡(jiǎn)化流程、減少重復(fù)勞動(dòng)、避免浪費(fèi)；最后需要加強(qiáng)綠色包裝材料和技術(shù)研究，研制出一套低成本、易回收的綠色物流包裝系統(tǒng)。（二）電商平臺(tái)對(duì)綠色快遞行業(yè)進(jìn)行了規(guī)范。1.從物流環(huán)節(jié)對(duì)綠色快遞進(jìn)行管理。在消費(fèi)者下單時(shí)客戶會(huì)要求商家提供由環(huán)保材料制成的產(chǎn)品，這些材料具有良好的機(jī)械強(qiáng)度、耐熱性能及防腐蝕性能；同時(shí)可以通過(guò)儲(chǔ)存、運(yùn)輸過(guò)程中防止霉變；還可以通過(guò)填充材料減少對(duì)商品表面的摩擦損傷。2.在包裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中要求商家使用環(huán)保材料制作物流外包裝、包裝盒等產(chǎn)品。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)要提高再生資源利用率、減少原生資源消耗；在流通環(huán)節(jié)要完善管理體制和規(guī)范流程。

三、電商物流包裝現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

（一）電商物流包裝現(xiàn)狀。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，物流包裝在電商企業(yè)中的地位也日益提高，物流包裝占電商商品整體成本的30%～40%左右。與傳統(tǒng)零售行業(yè)相比，電商行業(yè)所使用的物流包裝成本相對(duì)較高，且對(duì)環(huán)境的影響也較大。當(dāng)前，我國(guó)電商企業(yè)所使用的物流包裝主要有以下幾種形式：一是快遞袋?？爝f袋是以紙、塑料等為材料，通過(guò)填充產(chǎn)品進(jìn)行密封的袋狀包裝，這種方式在運(yùn)輸過(guò)程中占用空間小，在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品保護(hù)較好。但是該包裝材料由于不耐壓，被碰撞時(shí)容易使產(chǎn)品受損；二是編織袋。編織袋是以布或纖維制成的布類或繩類織物經(jīng)過(guò)縫制后制成的袋裝包裝，這種材料具有質(zhì)量輕、易碎等特點(diǎn)；三是紙箱。紙箱作為我國(guó)常見(jiàn)物流包裝方式之一，是以紙、紙板等為材料經(jīng)過(guò)加工后制成的箱狀包裝，這種包裝遇水會(huì)軟化變形，壓縮性差等不足之處也成為它的弱點(diǎn)。（二）存在問(wèn)題。1.包裝材料選擇不合理。雖然我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展迅速，但主要以塑料、木質(zhì)及金屬為主，部分電子商務(wù)企業(yè)也開(kāi)始采用紙、布等天然綠色材料。但由于目前市場(chǎng)上用于包裝的塑料材質(zhì)、紙材質(zhì)以及金屬材質(zhì)的比例仍然較低，在一定程度上制約了綠色物流包裝的推廣。同時(shí)，綠色包裝在電商物流中的推廣還存在一定的局限性。一方面，使用綠色包裝后，企業(yè)要額外增加一定的成本；另一方面，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品包裝選擇存在誤區(qū)，認(rèn)為包裝越復(fù)雜就代表商品品質(zhì)越好，從而忽略了包裝的環(huán)保價(jià)值。2.快遞包裝標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。雖然我國(guó)已出臺(tái)了快遞封裝用品的系列標(biāo)準(zhǔn)，但該系列標(biāo)準(zhǔn)不適用于不同品類商品，而且行業(yè)內(nèi)存在各自為政、“一刀切”等現(xiàn)象。據(jù)了解，目前很多電商企業(yè)和快遞公司都是按各自產(chǎn)品需求自行選擇綠色包裝材料和包裝方式。在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，有55%的企業(yè)已使用綠色環(huán)保材料作為外包裝，但有較大一部分電商企業(yè)僅采用簡(jiǎn)易包裝；而且有的快遞公司會(huì)因不同快遞公司對(duì)同一商品包裝的要求不同而自行選擇綠色包裝，這就導(dǎo)致了商品包裝過(guò)度、成本過(guò)高、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。3.電商企業(yè)對(duì)綠色物流包裝認(rèn)知度低。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有70%左右的電商企業(yè)對(duì)綠色物流包裝并沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí)。雖然有少部分電商企業(yè)會(huì)選擇綠色環(huán)保材料作為包裝袋制作原料或采用綠色環(huán)保材料包裝方式，但仍有較大一部分電商企業(yè)未考慮到此類因素，僅僅進(jìn)行簡(jiǎn)單的“紙殼+膠帶”和“紙箱+泡沫”組合方式。此外，電商企業(yè)在選擇綠色物流包裝材料和包裝方式時(shí)，往往忽視了包裝的回收問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有較多的電商企業(yè)都是在商品售出后才選擇將包裝物回收。這種做法雖然可以使包裝得到再次利用，但卻會(huì)增加物流成本。4.消費(fèi)者不能接受過(guò)度物流包裝的行為。過(guò)度物流包裝不僅會(huì)增加資源浪費(fèi)及環(huán)境污染，還會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。當(dāng)前各大電子商務(wù)平臺(tái)在推出消費(fèi)者評(píng)價(jià)功能時(shí)，存在過(guò)分夸大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的情況，甚至還會(huì)有一些商家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)度包裝、惡意中傷等行為。因此，有不少消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)更注重商品的實(shí)際功能而不是包裝。尤其是在商品詳情頁(yè)和描述頁(yè)面，消費(fèi)者對(duì)商品的包裝要求越來(lái)越高，這就導(dǎo)致了過(guò)度物流包裝的出現(xiàn)，從而對(duì)社會(huì)環(huán)境造成不良影響。

四、電商物流包裝對(duì)策分析

綠色物流包裝的發(fā)展前景廣闊，市場(chǎng)潛力巨大，是未來(lái)物流產(chǎn)業(yè)的主流趨勢(shì)。在我國(guó)電商行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí)，對(duì)包裝提出了新需求，而綠色物流包裝恰好能滿足這一需求。所以，企業(yè)要將綠色物流包裝理念貫徹始終。1.提升消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)。消費(fèi)者要樹(shù)立綠色消費(fèi)觀念，通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)于綠色物流包裝的了解程度并不高，究其原因，一是部分消費(fèi)者認(rèn)為過(guò)度包裝增加了成本，二是部分消費(fèi)者認(rèn)為商家提供的環(huán)保包裝并沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，三是由于未對(duì)其產(chǎn)生足夠重視而忽視了包裝本身存在的問(wèn)題。因此，首先應(yīng)加強(qiáng)綠色物流包裝的宣傳工作，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到綠色物流包裝不僅能為商品帶來(lái)保護(hù)作用而且能降低成本；其次電商企業(yè)要在生產(chǎn)環(huán)節(jié)中嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一次性塑料制品的使用；最后政府應(yīng)制定相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)范電商企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)行為，通過(guò)新聞媒體向社會(huì)宣傳環(huán)保觀念以及綠色物流理念，對(duì)企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管及懲罰機(jī)制，使其不敢因利益而忽視環(huán)境保護(hù)。2.建立統(tǒng)一的包裝回收系統(tǒng)。電商企業(yè)要大力發(fā)展環(huán)保物流包裝。雖然目前我國(guó)還沒(méi)有針對(duì)電商綠色物流包裝的專門法律法規(guī)與政策體系，但從《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)中可以看出，我國(guó)對(duì)快遞行業(yè)發(fā)展所采用的標(biāo)準(zhǔn)并不是單純地以節(jié)約資源為目的的。因此在保證快遞質(zhì)量的同時(shí)盡量減少不必要的浪費(fèi)尤為重要。另外，為了加強(qiáng)消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)同時(shí)降低商品損耗率及能源消耗率，可采用循環(huán)使用環(huán)保材料來(lái)進(jìn)行包裝以節(jié)約成本；此外企業(yè)可以通過(guò)各種回收渠道如：城市垃圾收集系統(tǒng)、廢品回收系統(tǒng)等對(duì)社會(huì)廢舊物資進(jìn)行回收利用。3.政府政策支持。政府要給予綠色物流包裝一定扶持政策及財(cái)政補(bǔ)貼。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分電商企業(yè)表示會(huì)在運(yùn)輸過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類回收再利用；另外有部分企業(yè)會(huì)將產(chǎn)品打包后放入快遞盒中再進(jìn)行運(yùn)輸；也有部分企業(yè)表示在產(chǎn)品抵達(dá)消費(fèi)者手中后會(huì)將其單獨(dú)打包然后再交予消費(fèi)者進(jìn)行最后一公里配送。

結(jié)語(yǔ)

為了提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門和企業(yè)應(yīng)該注重綠色物流包裝的應(yīng)用，通過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì)理念以及有效的回收措施減少快遞包裝對(duì)環(huán)境造成的危害。為了更好地推動(dòng)電商企業(yè)開(kāi)展綠色物流包裝工作，還應(yīng)重視人才培養(yǎng)和宣傳教育工作。只有通過(guò)合理的宣傳教育才能提高消費(fèi)者對(duì)綠色物流包裝工作的認(rèn)知水平和環(huán)保意識(shí)。與此同時(shí)，相關(guān)部門也應(yīng)對(duì)綠色物流包裝工作進(jìn)行合理規(guī)劃，并將其納入電商企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核指標(biāo)體系中；在人才培養(yǎng)方面則需要注重專業(yè)技能培訓(xùn)和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃方面培養(yǎng)，確保員工能夠掌握綠色物流包裝相關(guān)知識(shí)并為其實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。