點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)連民心

王曉璐　丁蒙

西城區(qū)廣安門外街道馬連道黨群服務(wù)中心緊鄰馬連道“中國茶葉第一街”，2014年6月30日掛牌成立。服務(wù)中心整合各方資源，以品牌活動(dòng)、志愿隊(duì)伍、服務(wù)資源為依托，延伸面向基層黨組織、兩新組織及新就業(yè)群體的服務(wù)觸角，將點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)送到黨員群眾心坎上。

“剃龍頭、吃龍鱗、掛龍燈，這些有龍?jiān)氐拿袼谆顒?dòng)都有什么含義？您聽我慢慢道來。”2024年春節(jié)前夕，廣安門外街道“品京味兒文化之甲辰賀春·黨群連心共賀新春”系列活動(dòng)在馬連道黨群服務(wù)中心拉開帷幕。北京史地民俗協(xié)會(huì)副會(huì)長李璐結(jié)合十二生肖的文化內(nèi)涵和年節(jié)文化，以“龍年說龍”為主題，與居民們一起分享了京味民俗。京味兒迎新春主題分享、非遺項(xiàng)目體驗(yàn)、燈謎競猜、寫春聯(lián)等活動(dòng)，讓黨員群眾品“京味兒”春節(jié)，讓過年更具“年味兒”。

“黨群服務(wù)中心堅(jiān)持凝聚、服務(wù)、發(fā)展、創(chuàng)新的工作宗旨，圍繞百姓需求強(qiáng)化黨務(wù)聯(lián)合、工作聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)聯(lián)辦、陣地聯(lián)建、品牌聯(lián)創(chuàng)的“五聯(lián)”工作機(jī)制，凝聚四方力量，做實(shí)基層服務(wù)?！狈?wù)中心負(fù)責(zé)人介紹道。

“紅色殿堂”強(qiáng)化初心使命

“你們這個(gè)活動(dòng)真好！你看，這是我做的學(xué)習(xí)筆記，真是受益匪淺！”一位社區(qū)老黨員在參加完“黨史知識(shí)在線問答”活動(dòng)后激動(dòng)地說。

2022年，服務(wù)中心以線上線下相結(jié)合的方式開展“‘鋒行月、‘鋒范月、‘鋒趣月”等主題活動(dòng)，設(shè)計(jì)了特色化、差異化的黨課內(nèi)容，內(nèi)容包括“筑夢新征程 奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)”微黨課大賽、“做廣外最可靠的守護(hù)者”主題黨課等。

除了開展主題征文、咨詢服務(wù)、主題黨課、影片觀賞等傳統(tǒng)形式的活動(dòng)外，考慮地區(qū)黨員的年齡層次與職業(yè)特征，服務(wù)中心力求在服務(wù)方式和服務(wù)過程上創(chuàng)新、多變、有特色，推出了“黨史知識(shí)在線問答”“云課堂”“云講座”等便捷的線上活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“人人皆學(xué)、時(shí)時(shí)能學(xué)、處處可學(xué)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年中參加線上學(xué)習(xí)打卡的就達(dá)到了1萬多人次。2022年，馬連道黨群服務(wù)中心入選西城區(qū)黨員教育培訓(xùn)基地。

“黨建茶吧”搭建交流平臺(tái)

“‘暖心茶屋是馬連道茶葉一條街的一大特色，現(xiàn)在許多門店都貼著‘暖心茶屋的標(biāo)志。目前，‘暖心茶屋從最初的6家已經(jīng)擴(kuò)展到近30家?！北本┎铇I(yè)企業(yè)商會(huì)黨支部書記汪潮江說，“我們發(fā)動(dòng)茶企茶商加入‘暖心茶屋項(xiàng)目，以‘走出去送茶，請(qǐng)進(jìn)來歇息的方式，為戶外工作的環(huán)衛(wèi)工人、警察、快遞員等人群，在冬天送上一杯暖心茶，在炎夏傳遞一份清涼。”

2023年7月，服務(wù)中心組織黨建茶吧“一季一見”主題活動(dòng)，邀請(qǐng)兩新組織黨組織圍繞“如何創(chuàng)新兩新組織黨建工作”開展座談交流。座談會(huì)上，北京茶業(yè)企業(yè)商會(huì)黨支部書記介紹了黨支部聯(lián)合地區(qū)茶企茶商開展的黨建創(chuàng)新項(xiàng)目。

黨建茶吧是服務(wù)中心創(chuàng)立的基層黨建創(chuàng)新品牌。茶吧搭建了“三個(gè)一”載體，即：“一周一品”，分享黨建工作經(jīng)驗(yàn)；“一月一講”，學(xué)習(xí)黨建知識(shí)；“一季一見”，研討提升黨建工作水平。

“送完貨在這里歇歇腳、喝喝茶，還有老師帶著我們學(xué)習(xí)黨史知識(shí)，回去我會(huì)告訴其他小哥，讓他們也來這里?！币晃痪〇|的快遞員參加活動(dòng)后分享自己的感受。2023年6月，服務(wù)中心邀請(qǐng)轄區(qū)的新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體代表參加黨建茶吧“一月一講”主題活動(dòng)，帶他們參觀黨群服務(wù)中心，品讀《北京紅色文化的文學(xué)探尋》中的紅色故事，讓小哥們?cè)诠ぷ髦囿w驗(yàn)茶文化，學(xué)習(xí)黨史知識(shí)，豐富精神文化生活。

服務(wù)中心設(shè)置了家園式“四室一廳”，即茶語聊天室、書香閱覽室、代表接待室、黨建會(huì)議室和黨建會(huì)客廳；設(shè)計(jì)了“六個(gè)文化長廊”，即茶文化長廊、“益”路同行志愿服務(wù)長廊、社區(qū)青年匯長廊和3個(gè)黨史知識(shí)學(xué)習(xí)教育長廊。這些共享空間全部開放，供轄區(qū)黨組織、群團(tuán)組織等使用。

“截至目前，黨建茶吧相關(guān)品牌活動(dòng)共開展了近千場，充分發(fā)揮了黨建交流平臺(tái)作用。”服務(wù)中心的工作人員說。

“溫馨港灣”密切黨群關(guān)系

“老年群體普法需求多，我們?cè)敢馓峁┐祟惙勺稍兎?wù)……”2023年11月29日，廣安門外街道“紅律助”公益法律服務(wù)站入駐服務(wù)中心?！凹t律助”是西城區(qū)律師行業(yè)黨委推出的公益品牌。服務(wù)站揭牌儀式結(jié)束后，街道與提供服務(wù)的5家律所進(jìn)行了座談，大家圍繞如何發(fā)揮服務(wù)站作用，更好地開展公益法律服務(wù)和基層治理進(jìn)行了交流探討。

在公益法律服務(wù)站正式入駐前，服務(wù)中心通過“訪需求、引資源、入項(xiàng)目、送服務(wù)”，鏈接轄區(qū)單位和基層黨組織的資源與需求，實(shí)現(xiàn)資源共享、需求對(duì)接，為后續(xù)開展法律咨詢、法治宣傳，調(diào)解矛盾糾紛等公益法律服務(wù)打下了基礎(chǔ)。

此前，由北京市律師行業(yè)協(xié)會(huì)、西城律師協(xié)會(huì)共同推動(dòng)的“律師公益法律服務(wù)站”也入駐服務(wù)中心，開展了“青少年普法小課堂”等系列公益法律服務(wù)。

“市、區(qū)兩級(jí)公益法律服務(wù)站的相繼入駐，有助于進(jìn)一步推動(dòng)提高廣安門外街道基層治理的法治化水平?！狈?wù)中心負(fù)責(zé)人說。

（責(zé)任編輯：李爽）