“五到位”下好基層治理“一盤棋”

劉麗麗　徐瑩

順義區(qū)空港街道金港嘉園社區(qū)書記工作室成立于2023年2月，在街道黨工委和社區(qū)黨支部的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，社區(qū)書記工作室堅(jiān)持社區(qū)民意“聽到位”、深入社區(qū)“訪到位”、靠前研判“治到位”、敞開大門“議到位”、協(xié)同解決“辦到位”，聯(lián)合醫(yī)院、圖書館、學(xué)校等多元共建力量，解決了一批事關(guān)居民切身利益的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題。

“圍棋起源于中國，‘琴棋書畫中的‘棋，指的就是圍棋……”2024年1月22日上午，由金港嘉園社區(qū)書記工作室聯(lián)合共建單位肖老師圍棋社開設(shè)的寒假青少年公益圍棋托管班正式開課。這個(gè)托管班解決了不少家庭寒假期間孩子無人看管的問題。“我們通過社區(qū)書記工作室深化黨建聯(lián)建，不斷織密社區(qū)服務(wù)群眾‘一張網(wǎng)?！苯鸶奂螆@社區(qū)黨支部書記、社區(qū)書記工作室主任繩桂玲表示。

護(hù)航學(xué)子求學(xué)路，實(shí)事辦到心坎上

“校車來啦，校車來啦……”2023年3月1日早上7點(diǎn)，在金港嘉園小區(qū)南門，一群身背書包的小學(xué)生看到校車從遠(yuǎn)處駛來，開心地?fù)]動(dòng)著手臂。車停穩(wěn)后，孩子們有序地排隊(duì)上車，在和父母的道別聲中，校車向?qū)W校駛?cè)ァ?/p>

金港嘉園小區(qū)內(nèi)有近200名學(xué)生就讀于裕達(dá)隆小學(xué)。此前，校車的停靠點(diǎn)位于小區(qū)南側(cè)安泰大街上。但因該街早高峰車流量大，校車無法在路邊停靠，只能停到相鄰小區(qū)。接到居民反映校車停靠點(diǎn)較遠(yuǎn)的訴求后，書記工作室主任繩桂玲立即前往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，并將情況上報(bào)給街道相關(guān)科室。同時(shí)，邀請(qǐng)轄區(qū)居民、黨員代表、網(wǎng)格員、志愿者代表、學(xué)生家屬代表到書記工作室進(jìn)行協(xié)商，并征詢了區(qū)教委、校方、物業(yè)等部門意見，最終決定將校車停靠點(diǎn)改到小區(qū)南門口的空地上，由專職人員進(jìn)行引導(dǎo)、維護(hù)，保障校車每日正常?？?。

“以前坐校車要走好遠(yuǎn)，現(xiàn)在出家門不到5分鐘就能坐上校車，方便多了。”“我腿腳不好，送孩子不方便，如今校車開到家門口，真是太感謝繩書記了?！薄瓕?duì)于居民的褒獎(jiǎng)，繩桂玲說：“為群眾解難題，給予群眾生活便利，是我們基層工作者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任?！?/p>

聚力社區(qū)“微”治理，居民遛娃更安心

五彩斑斕的塑膠地面、豐富多樣的游樂設(shè)施、舒適宜人的休閑環(huán)境……近日，金港嘉園小區(qū)內(nèi)嶄新的塑膠廣場(chǎng)讓居民眼前一亮。

金港嘉園小區(qū)內(nèi)原有一個(gè)活動(dòng)廣場(chǎng)，年久失修后塑膠地面出現(xiàn)褪色、破損，影響正常使用。社區(qū)書記工作室經(jīng)過研判，將廣場(chǎng)改造納入“我為群眾辦實(shí)事”清單。

要修復(fù)廣場(chǎng)，最重要的是解決資金問題。在書記工作室牽頭召開的聯(lián)席會(huì)上，繩桂玲積極協(xié)調(diào)物業(yè)、開發(fā)商等多方，倡導(dǎo)大家以解決問題為目標(biāo)，把問題提出來，把困難講明白，再一起出謀劃策。最終，物業(yè)和社區(qū)決定共同出資進(jìn)行廣場(chǎng)修復(fù)。

“我們?cè)趶V場(chǎng)地面重新鋪設(shè)了橡膠，還安裝了休閑座椅，增高了圍欄。在消除安全隱患的同時(shí)，提高了居民休閑娛樂的舒適度?！崩K桂玲介紹。2023年年底，廣場(chǎng)改造順利完成。居民李阿姨表示，重新鋪設(shè)的廣場(chǎng)色彩鮮艷、平整干凈，嶄新的兒童娛樂設(shè)施特別吸引孩子。

從接訴即辦到未訴先辦，金港嘉園社區(qū)書記工作室始終堅(jiān)持想群眾所想，解群眾所需，將服務(wù)群眾工作落實(shí)到細(xì)微處、點(diǎn)滴中，讓居民的幸福感在家門口升級(jí)。

匯聚社區(qū)“挖”潛能，融合共建“朋友圈”

2023年3月21日清晨，一輛流動(dòng)圖書車停在金港嘉園小區(qū)的中心廣場(chǎng)上。9點(diǎn)，“書香飄鄰里 全民愛閱讀”圖書借閱活動(dòng)拉開帷幕，流動(dòng)圖書車吸引了眾多居民。

金港嘉園小區(qū)位于空港街道安泰大街5號(hào)院，離順義區(qū)圖書館有11公里遠(yuǎn)，居民借書還書很不方便。為滿足大家的文化需求，繩桂玲想到利用社區(qū)書記辦公室的議事協(xié)商平臺(tái)，召集“紅色智囊團(tuán)”來解決這一問題。

“‘紅色智囊團(tuán)由社區(qū)黨員、熱心志愿者、轄區(qū)共建單位等多方組成，立足于整合社區(qū)資源，為居民排憂解難?！崩K桂玲說。2023年2月24日，在“紅色智囊團(tuán)”議事會(huì)上，空港街道社區(qū)建設(shè)科、物業(yè)公司、居民黨員代表、順義區(qū)圖書館負(fù)責(zé)人等圍繞資源整合、力量聚合、工作結(jié)合、活動(dòng)融合的“四合”共建問題進(jìn)行討論。最終，順義區(qū)圖書館決定與金港嘉園開展共建活動(dòng)，把圖書車開進(jìn)社區(qū)，讓居民享受到“書香進(jìn)社區(qū)”的閱讀服務(wù)。

2023年，通過“紅色智囊團(tuán)”，社區(qū)完成了“流動(dòng)書車進(jìn)社區(qū)”“假期托管班”“愛心義診進(jìn)社區(qū)”“希望協(xié)會(huì)—育芽項(xiàng)目”4個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，共開展共建活動(dòng)30次，逐步形成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的區(qū)域化黨建共同體。

近年來，在為居民解難題，辦實(shí)事的過程中，社區(qū)書記工作室總結(jié)凝練出“五到位”工作法?！拔覀円陨鐓^(qū)書記工作室為抓手，堅(jiān)持社區(qū)民意‘聽到位、深入社區(qū)‘訪到位、靠前研判‘治到位、敞開大門‘議到位、協(xié)同解決‘辦到位，扛起主責(zé)、抓好主業(yè)、當(dāng)好主角，推動(dòng)社區(qū)治理邁上新臺(tái)階?！崩K桂玲說。

接下來，金港嘉園社區(qū)黨支部將繼續(xù)以書記工作室這根“繡花針”穿起黨建引領(lǐng)基層治理的“千條線”，讓社區(qū)真正成為聯(lián)系居民的前沿陣地、服務(wù)群眾的溫馨“嘉園”和協(xié)商共治的最后一站。

（責(zé)任編輯：曹曉晨）