一杯咖啡，滿(mǎn)電出發(fā)

劉科美 曾窕月

深圳石油為顧客提供極速充電服務(wù)。

“我在‘易捷加油小程序看到附近新增了充電站點(diǎn)就過(guò)來(lái)了，不到10分鐘就充滿(mǎn)了，便捷又高效?！?023年12月2日，在廣東深圳石油新建投營(yíng)的寶安區(qū)新深易捷超充示范站，前來(lái)充電的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)張先生體驗(yàn)了“一杯咖啡，滿(mǎn)電出發(fā)”的極速充電服務(wù)。

面對(duì)深刻的行業(yè)變革，深圳石油加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，構(gòu)建智能智慧多元化能源供應(yīng)格局，以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向，深挖轄區(qū)站內(nèi)外場(chǎng)地資源，充分利用好自身網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌布局充換電站等配套設(shè)施，加快打造石化特色極速充電服務(wù)，助力深圳建設(shè)世界一流“超充之城”。

著眼需求 推進(jìn)“石化易電”充電站落地

深圳石油成立新能源領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌部署、整體推進(jìn)新能源發(fā)展工作，下設(shè)新能源工作專(zhuān)班，負(fù)責(zé)新能源業(yè)務(wù)市場(chǎng)研究、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)攻關(guān)等。立足現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)布局，大力實(shí)施新能源充換電業(yè)務(wù)“走出去”戰(zhàn)略，積極拓展內(nèi)外部場(chǎng)地，盤(pán)活利用好閑置庫(kù)站資源，推進(jìn)更多“易捷+電”綜合服務(wù)站落地。

他們積極拓展內(nèi)外部場(chǎng)地，對(duì)內(nèi)盤(pán)活資源，在轄區(qū)閑置場(chǎng)所、辦公區(qū)域停車(chē)場(chǎng)等建立中大型充電站；對(duì)外積極尋求合作，在深圳各商業(yè)集中區(qū)、公共停車(chē)服務(wù)區(qū)、人口密集區(qū)布設(shè)合作充電站，推進(jìn)更多“石化易電”充電站落地。截至2023年12月14日，深圳石油已累計(jì)建成43個(gè)快充站，其中包含4個(gè)站外大型超充站，共計(jì)148個(gè)車(chē)位。

深圳石油主動(dòng)與當(dāng)?shù)仉娏尽⑿履茉雌髽I(yè)合作，在商業(yè)集中區(qū)、公共停車(chē)服務(wù)區(qū)、人口密集區(qū)建設(shè)“石化易電”充電站，配備快速充電設(shè)備，為更多車(chē)主提供便捷的充電服務(wù)，還采用智能化管理方式，利用“易捷加油”小程序?qū)崿F(xiàn)自助支付等功能，提高充電的效率和便捷性。與當(dāng)?shù)卣献?，通過(guò)政府制定的相關(guān)政策、規(guī)劃，推動(dòng)新能源快充站的建設(shè)運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，快充站可為政府提供便捷的充電服務(wù)，滿(mǎn)足公務(wù)車(chē)輛、公共交通等領(lǐng)域的充電需求，提升城市形象和環(huán)保形象，推動(dòng)城市的可持續(xù)發(fā)展。

源頭管理 提升設(shè)備有效運(yùn)行率

從選址布局、項(xiàng)目立項(xiàng)再到施工建設(shè)，深圳石油根據(jù)地理位置、市場(chǎng)情況、增容難易等合理規(guī)劃，統(tǒng)籌做好施工計(jì)劃，嚴(yán)抓設(shè)計(jì)管理，嚴(yán)審施工方案，加強(qiáng)施工過(guò)程監(jiān)督，努力做到建設(shè)一樁、上線(xiàn)一樁、投營(yíng)一樁。

為提升設(shè)備的有效運(yùn)行率，深圳石油實(shí)施源頭管理措施。在設(shè)備采購(gòu)方面，與知名設(shè)備供應(yīng)商合作，選擇性能穩(wěn)定、品質(zhì)可靠的充電設(shè)備，并與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，確保設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)和售后服務(wù)；在設(shè)備安裝和調(diào)試方面，與新能源企業(yè)合作，對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的安裝和調(diào)試；在安裝過(guò)程中，技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)設(shè)備的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行精細(xì)調(diào)整，確保設(shè)備在最佳狀態(tài)下運(yùn)行；在設(shè)備維護(hù)方面，每天分三個(gè)班次組織管理員對(duì)充電樁、充電線(xiàn)路等進(jìn)行巡檢維護(hù)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備有效運(yùn)行率99.9%。

公司采取請(qǐng)專(zhuān)家講師授課、送專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)下基層等方式加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工充電業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備和運(yùn)維管理技能?！肮鹃_(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)以來(lái)，我學(xué)習(xí)到了很多新能源及充電業(yè)務(wù)的知識(shí)和操作技能，也能更好地為廣大客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)?！鄙钲谑蜕尘幽苷締T工劉選蘭說(shuō)道。

預(yù)留空間 打造綜合能源服務(wù)商

在規(guī)劃建設(shè)新深易捷超充示范站等大型充電項(xiàng)目時(shí)，深圳石油充分結(jié)合深圳市場(chǎng)情況，預(yù)留場(chǎng)地分期建設(shè)，為后期綜合多能發(fā)展預(yù)留空間。在技術(shù)路線(xiàn)選擇及設(shè)備選型上，他們采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，以進(jìn)一步提高充電效率、優(yōu)化配套環(huán)境。

“前期，我們對(duì)周邊商圈做了充分調(diào)研，結(jié)合周邊電動(dòng)汽車(chē)數(shù)量和使用需求建設(shè)超充站，采用的設(shè)備是帶液冷技術(shù)的充電樁。它的散熱效果更好，比空氣冷卻技術(shù)更適合處理高溫環(huán)境充電，提高充電效率?！鄙钲谑蜆I(yè)務(wù)部副經(jīng)理翟仲凱說(shuō)道。

近年來(lái)，深圳石油搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，充分發(fā)揮傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，把加油站發(fā)展成為綜合加能站，經(jīng)過(guò)多年在成品油領(lǐng)域深耕細(xì)作，品牌影響力不斷提升，積累起龐大的客戶(hù)群體，服務(wù)提升百日競(jìng)賽帶來(lái)了加能站形象和服務(wù)的全面升級(jí)，為發(fā)展充電、加氫等新興業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的市場(chǎng)歷練和競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)，公司積累了較豐富的經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)，逐漸鍛造出了一支能經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善開(kāi)拓的專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，為搶占新能源發(fā)展高地提供強(qiáng)有力的支撐，加快推進(jìn)“油氣氫電服”一體化發(fā)展，加快構(gòu)建綜合服務(wù)體，為客戶(hù)提供全場(chǎng)景、一站式的綜合消費(fèi)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了新能源業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。

當(dāng)前，深圳石油配置的超充終端每臺(tái)終端最高可提供480千瓦帶液冷技術(shù)的超級(jí)充電功率，較市面常見(jiàn)的120千瓦快充設(shè)備提速300%。

責(zé)任編輯：齊鐵健