黃騰達(dá),邢文明
(湘潭大學(xué) 公共管理學(xué)院,湖南 湘潭 411100)
全媒體是指用多種媒體表現(xiàn)手段、不同媒介形態(tài),通過廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播,最終使用戶可以通過多種終端完成信息的融合接收,實(shí)現(xiàn)不限時(shí)間、不限地點(diǎn)、不限形式獲得任何信息。通過全媒體進(jìn)行圖書情報(bào)信息資源整合可以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多元文化需求,促進(jìn)資源整合效率提高,豐富用戶體驗(yàn)。但目前圖書情報(bào)的信息資源整合面臨著思想觀念落后、管理效率低下、權(quán)利劃分不明等問題。因此,有關(guān)部門要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念,提高圖書情報(bào)管理人員的綜合素質(zhì),健全相關(guān)的管理制度和監(jiān)督機(jī)制,制定合理的信息資源整合條例,有效地提升信息資源的整合效率。
在全媒體時(shí)代背景下,部分圖書情報(bào)工作人員仍堅(jiān)持傳統(tǒng)的管理理念,未能充分適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展需求,畏懼創(chuàng)新所帶來的各種工作和壓力,不愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,缺乏正確的價(jià)值取向引導(dǎo),導(dǎo)致全媒體背景下圖書情報(bào)的信息資源整合無法得到有效開展,抑制了圖書情報(bào)的信息資源整合效率。除此之外,這種傳統(tǒng)守舊的思想也會(huì)影響其他信息管理人員,最終給圖書情報(bào)的信息資源整合帶來負(fù)面影響,甚至影響到社會(huì)發(fā)展。
在圖書情報(bào)的信息資源整合過程中,權(quán)利與責(zé)任的明確劃分對于資源的有效利用至關(guān)重要。這一問題的重要性在于,若權(quán)責(zé)不明確,各個(gè)管理部門間的操作可能會(huì)沖突,從而對資源整合的有效性產(chǎn)生負(fù)面影響。目前,圖書情報(bào)資源由不同部門直接管理,而這些部門在管理方法和內(nèi)容上往往存在差異。這種差異可能導(dǎo)致資源整合出現(xiàn)沖突,尤其是當(dāng)某個(gè)信息資源由于特殊原因需要跨越多個(gè)管理單位時(shí)。雖然表面上這種歸類可能完全符合各自的管理規(guī)定,一旦出現(xiàn)問題,管理部門間的相互推諉就可能導(dǎo)致整合工作陷入僵局,從而影響整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行效率和推進(jìn)力度。
傳統(tǒng)圖書情報(bào)信息資源的整合主要依賴工作人員的手動(dòng)管理,這種方法在效率、成本控制以及錯(cuò)誤率方面存在明顯的局限性。在快速發(fā)展的全媒體環(huán)境下,這一方法已難以滿足當(dāng)代社會(huì)的需求。社會(huì)的迅猛發(fā)展伴隨著信息資源的大量增長,信息量的爆炸式增長使得僅靠人力進(jìn)行圖書情報(bào)信息資源的有效整合變得越來越不切實(shí)際。在巨量信息資源面前,人工管理不僅效率低下,而且很難保證管理的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。此外,信息管理人員在處理龐大的信息量時(shí)可能會(huì)感到力不從心,這不僅會(huì)影響工作效率,也可能導(dǎo)致用戶體驗(yàn)受影響[1]。
全媒體將各種無序信息進(jìn)行有效歸納整理,讓用戶能夠用自己喜歡的方式查閱信息,并且避免篩選信息過程中的時(shí)間耗損,極大提高了用戶的體驗(yàn),全媒體的特殊優(yōu)勢也使其可以有效地促進(jìn)媒介傳播[2]。
隨著時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,人們的物質(zhì)生活水平得到了顯著的提高,開始追求精神上的享受,這便帶來日益增長的多元文化需求,不僅是數(shù)量上的挑戰(zhàn),更重要的是質(zhì)量上的要求。隨著人民群眾對物質(zhì)文化需求的不斷增長,全媒體環(huán)境下對于信息資源整合的需求變得更加迫切。高質(zhì)量的信息資源整合不僅需要將大量信息有效地聚集在一起,更關(guān)鍵的是如何確保這些信息的準(zhǔn)確性、相關(guān)性和及時(shí)性,從而為用戶提供價(jià)值更大的信息資源。
全媒體環(huán)境不僅改變了媒體的傳播方式,更促進(jìn)了各種媒介的融合。這種環(huán)境下,信息不再是孤立的實(shí)體,而是根據(jù)其結(jié)構(gòu)和屬性被有效地整合到不同的體系中。讓原始的書本向著數(shù)字化轉(zhuǎn)變,不僅可以推動(dòng)圖書情報(bào)信息資源的有效整合,還可以帶動(dòng)信息社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展,這對社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展都具有積極的導(dǎo)向作用[3]。
當(dāng)前全媒體環(huán)境下圖書情報(bào)信息資源整合的發(fā)展受到諸多限制,這主要體現(xiàn)在對專業(yè)綜合型人才的迫切需求上。對于圖書情報(bào)部門工作人員的專業(yè)素養(yǎng)要求也逐漸提升,需要工作人員掌握信息技術(shù)、不斷提升自我素養(yǎng),不僅涉及他們在信息管理、數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的專業(yè)能力,還包括其對新興技術(shù)的應(yīng)用能力,以適應(yīng)全媒體時(shí)代的要求。除了個(gè)人技能的提升,還需要考慮到資金流動(dòng)性問題、突發(fā)事件應(yīng)對等挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)要求圖書情報(bào)部門進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防控制,同時(shí)組建具備多方面專業(yè)技能的團(tuán)隊(duì)。
圖書情報(bào)部門要開展培訓(xùn)工作,提高圖書情報(bào)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。考慮到信息資源的相對獨(dú)立性,要針對不同管理部門進(jìn)行差異化培養(yǎng),根據(jù)各個(gè)部門的職能確定培訓(xùn)內(nèi)容展開崗前、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。綜合考慮不同的圖書情報(bào)部門對工作人員的要求,在培訓(xùn)過程中,要注意借鑒先進(jìn)的圖書情報(bào)工作培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),幫助工作人員積極融入培訓(xùn),激發(fā)工作人員自主學(xué)習(xí)的積極性,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高效運(yùn)行。圖書情報(bào)部門可以聘請互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專家或領(lǐng)先人物開展相關(guān)理念和主題的講座,宣傳圖書情報(bào)工作管理的重要性,講述先進(jìn)的信息理念。
時(shí)代不斷發(fā)展和進(jìn)步,對于圖書情報(bào)的信息資源整合和圖書情報(bào)管理工作也提出了新的要求。圖書情報(bào)部門的管理人員要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理和資源整合理念,借助全媒體構(gòu)建資源平臺(tái),保障圖書情報(bào)信息資源整合工作的有效展開。
圖書情報(bào)部門要構(gòu)建資源平臺(tái),讓圖書情報(bào)部門可以進(jìn)行信息共享,使得相關(guān)工作人員能夠及時(shí)了解圖書情報(bào)部門的信息資源和工作情況。同時(shí),平臺(tái)要設(shè)置交流互動(dòng)模塊,讓圖書情報(bào)部門的工作人員可以交流互動(dòng)。全媒體環(huán)境下的資源共享平臺(tái)還可以幫助圖書情報(bào)部門更好地了解用戶需求,滿足用戶需要,充分發(fā)揮圖書情報(bào)信息資源整合的作用。
為保證信息資源共享平臺(tái)的有效建立,圖書情報(bào)部門的工作人員必須對所擁有的信息資源進(jìn)行有效整合,保證資源的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性,不僅可以提高工作效率,還能形成一個(gè)完善的共享平臺(tái)。與此同時(shí),圖書情報(bào)部門要保護(hù)好信息資料,保證用戶在使用過程中不會(huì)遇到問題。此外,圖書情報(bào)部門的管理人員必須重視平臺(tái)維護(hù),加強(qiáng)對平臺(tái)的信息保護(hù)和程序維護(hù)。
信息資源往往具有獨(dú)立性,但在實(shí)際應(yīng)用中,各類信息資源的交互不可避免,這種交互導(dǎo)致不同工作人員在職能上存在差異。圖書情報(bào)信息資源整合的權(quán)責(zé)問題在這一背景下顯得尤為重要,它直接關(guān)系到資源的獲取和使用,影響整個(gè)圖書情報(bào)信息資源整合工作。我國圖書情報(bào)信息資源整合工作在權(quán)利歸屬方面存在職責(zé)重疊、空缺等問題。因此,圖書情報(bào)管理人員要梳理權(quán)利的歸屬,建立明確的保障機(jī)制。
為保證圖書情報(bào)的信息資源整合效率,圖書情報(bào)工作人員必須加強(qiáng)對信息資源整合的保障,制定相關(guān)機(jī)制、明確各部門權(quán)責(zé)、保證權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一。為了確保圖書情報(bào)信息資源整合工作的高效進(jìn)行和有序展開,建立一個(gè)有效的保障機(jī)制至關(guān)重要。這一機(jī)制的主要目的是減少資源浪費(fèi),避免由于信息資源獨(dú)立性帶來的管理障礙。圖書情報(bào)部門需要充分利用全媒體這一背景的優(yōu)勢,采用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)來優(yōu)化信息資源的整合過程,全面提高資源整合水平,促進(jìn)平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。
全媒體環(huán)境下圖書情報(bào)信息資源的整合方案要根據(jù)實(shí)際情況而定。隨著全媒體的發(fā)展,信息資源的獲取方式更加豐富,用戶可以通過多種途徑獲取想要的信息資源。對于圖書情報(bào)部門而言,要有效促進(jìn)圖書情報(bào)的信息資源整合,必須制定合理的整合方案,讓信息資源整合順利進(jìn)行。相關(guān)人員必須根據(jù)實(shí)際情況制定不同的方案,通過對信息資源的規(guī)劃和整理,滿足用戶的不同需求。
在圖書情報(bào)部門中,圖書管理人員需要對電子文獻(xiàn)進(jìn)行分類整理,此時(shí)就可以根據(jù)圖書情報(bào)的類型結(jié)構(gòu)進(jìn)行整理。除此之外,在圖書情報(bào)部門中還可以將紙質(zhì)文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)相結(jié)合。這一切首先要考慮實(shí)際,如果空間有限或藏書數(shù)量龐大,難以進(jìn)行有效資源整合,為了保證圖書情報(bào)信息資源的有效整合,就需要進(jìn)行空間改造[4]。
全媒體是一個(gè)較為生僻的話題,直至新媒體技術(shù)的運(yùn)用才逐漸為人熟知,很多行業(yè)也開始利用全媒體開展信息資源整合,不僅有效提高了信息資源的利用效率,對信息資源的整合也起到了積極作用。伴隨著信息化社會(huì)的不斷發(fā)展,用戶對于信息的獲取方式也發(fā)生了改變,不再局限于紙質(zhì)書籍,獲取信息的渠道逐漸多樣化。網(wǎng)絡(luò)社交媒體的快速發(fā)展使得人們獲取信息的速度越來越快,這就需要圖書情報(bào)部門的工作人員及時(shí)了解最新的圖書情報(bào)信息資源整合情況,并結(jié)合全媒體技術(shù)進(jìn)行整合,及時(shí)更新信息資源,滿足用戶的實(shí)際需求。
我國圖書情報(bào)部門已經(jīng)發(fā)展了一段時(shí)間,但在制度上仍然存在問題,時(shí)代的進(jìn)步也對管理提出了新的要求。圖書情報(bào)部門需要進(jìn)行制度更新和管理升級(jí),以符合全媒體的要求,還要健全相應(yīng)的圖書情報(bào)信息資源整合管理制度,首先是健全規(guī)章制度。參考我國目前圖書情報(bào)信息資源整合領(lǐng)域的管理制度,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更新或調(diào)整,同時(shí)參考國外的相關(guān)制度,因地制宜,有選擇性地學(xué)習(xí)。在圖書情報(bào)部門進(jìn)行信息管理時(shí),必須保證相關(guān)的信息要?dú)w屬于同一個(gè)信息管理部門,使相關(guān)的資源管理絕對明確,保證職能可以得到有效發(fā)揮,避免出現(xiàn)混亂、交叉管理等情況。圖書情報(bào)管理人員必須及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏洞,根據(jù)暴露出來的問題開展針對性的修補(bǔ)和制度完善,極大程度地避免對圖書情報(bào)信息資源整合工作帶來的不利影響,讓信息資源整合工作變得更加科學(xué)化,保障工作的順利進(jìn)行。
除此之外,在全媒體環(huán)境下,圖書情報(bào)的信息資源整合不僅需要大量人才,還需要大量資金,需要國家給予資金支持,以保證信息整合資源工作的有效展開。因此,政府要加大對圖書情報(bào)部門工作的支持力度,給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)支持,保證圖書管理部門在硬件方面的投入和保障,提高圖書情報(bào)部門對信息資源整合工作的重視[5]。
綜上所述,全媒體背景下圖書情報(bào)的信息資源整合是切實(shí)可行的。針對全媒體的優(yōu)勢,結(jié)合圖書情報(bào)的信息資源整合當(dāng)前面臨的問題,有關(guān)部門要注意培養(yǎng)專業(yè)的全方位技術(shù)型人才,借助信息技術(shù)構(gòu)建資源整合平臺(tái),明確權(quán)利的歸屬問題,保障信息資源的有效整合,提高圖書情報(bào)的信息資源整合管理水平。通過這種方式,促進(jìn)信息資源的有效整合,實(shí)現(xiàn)資源的豐富和多樣化,推動(dòng)圖書情報(bào)事業(yè)的穩(wěn)步前行,為自身競爭力和影響力的提升作出貢獻(xiàn)。