數(shù)字靈工中的層級(jí)分化特征與創(chuàng)意流向特點(diǎn)探究

摘要：目的：文章探究數(shù)字靈工內(nèi)部的層級(jí)分化特征，以及層級(jí)分化是否會(huì)導(dǎo)致數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出某種特點(diǎn)。方法：作為數(shù)字勞工在當(dāng)下演變的新形式，數(shù)字靈工依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作。其內(nèi)部存在更細(xì)的層級(jí)分化，研究根據(jù)粉絲數(shù)量將數(shù)字靈工劃分為頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工，分析各類數(shù)字靈工的特征并抓取相應(yīng)的流量數(shù)據(jù)，將各類靈工的流量數(shù)據(jù)導(dǎo)入SPSS2.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行分析。結(jié)果：頭部靈工在數(shù)據(jù)分析中占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)，爆款比率最高，流量幾乎高度集中在頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者中，他們?cè)诹髁砍刂刑幱谝环N近乎壟斷的地位。而腰部特別是尾部，爆款比率極低，即使占據(jù)了數(shù)字靈工的大多數(shù)，但相比頭部，依舊處于弱勢(shì)。結(jié)論：數(shù)字靈工中的階層分化為金字塔型，共分為三級(jí)，由上到下分別為頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工，其創(chuàng)意流向呈現(xiàn)出分層式壟斷競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)，即頭部數(shù)字靈工主導(dǎo)壟斷層，腰部靈工和尾部靈工主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)層。

關(guān)鍵詞：數(shù)字靈工；層級(jí)分化；創(chuàng)意流向；分層式壟斷競(jìng)爭(zhēng)

中圖分類號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-9436（2024）05-0-03

隨著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)和平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的繁榮，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)欣欣向榮，短視頻、文字、直播等發(fā)展迅猛，成為創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的重要賽道。區(qū)別于傳統(tǒng)的非數(shù)字勞動(dòng)者，也區(qū)別于以外賣餐飲和網(wǎng)約車等體力勞動(dòng)為主的數(shù)字零工，數(shù)字靈工是指依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)行腦力勞動(dòng)或非物質(zhì)勞動(dòng)，提供線上文化服務(wù)的青年群體［1］，如自媒體創(chuàng)作者、短視頻博主、網(wǎng)絡(luò)作家、探店博主等［2］。

在短視頻平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)容創(chuàng)作者被平臺(tái)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的流量、收入所吸引，紛紛入局，持續(xù)為平臺(tái)提供數(shù)字內(nèi)容。近年來(lái)不斷涌現(xiàn)的百萬(wàn)粉絲甚至千萬(wàn)粉絲的博主既是短視頻平臺(tái)發(fā)展繁榮的見(jiàn)證者，也是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的既得利益者。但隨著平臺(tái)用戶趨于飽和，以及用戶觀看時(shí)間的限制，平臺(tái)流量總數(shù)逐漸固化，短時(shí)間內(nèi)難以得到質(zhì)的飛躍。這與數(shù)量持續(xù)上漲的內(nèi)容創(chuàng)作者的流量訴求相違背，一定的流量不能平均分配到每個(gè)創(chuàng)作者手上，入局時(shí)間、創(chuàng)作內(nèi)容、發(fā)展方向及平臺(tái)算法都會(huì)影響創(chuàng)作者的粉絲基礎(chǔ)，這些因素最終會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)作者內(nèi)部層級(jí)分化。

作為數(shù)字勞工在當(dāng)下發(fā)展的新形態(tài)，數(shù)字靈工與數(shù)字零工的差異主要體現(xiàn)在創(chuàng)意勞動(dòng)上，創(chuàng)意是數(shù)字靈工生產(chǎn)的關(guān)鍵因素，這在很大程度上影響了內(nèi)容的質(zhì)量。數(shù)字靈工對(duì)作品質(zhì)量的追逐，實(shí)質(zhì)是對(duì)創(chuàng)意的追逐。在追逐創(chuàng)意的過(guò)程中，創(chuàng)作者內(nèi)部層級(jí)的不平等往往會(huì)導(dǎo)致一系列問(wèn)題。數(shù)字靈工中的頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者擁有粉絲和平臺(tái)算法機(jī)制上的優(yōu)勢(shì)，能搶占更大的流量市場(chǎng)；而腰部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者和尾部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)出的創(chuàng)意內(nèi)容須突破自身流量劣勢(shì)的屏障，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)力。這種先天的不平等會(huì)使數(shù)字靈工之間的創(chuàng)意流向呈現(xiàn)出什么樣的特點(diǎn)？這是本文重點(diǎn)關(guān)注的

問(wèn)題。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 有關(guān)數(shù)字靈工的研究

傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的早期代表人物達(dá)拉斯·斯邁思（DallasSmythe）開(kāi)始關(guān)于受眾商品的研究后，受眾的勞動(dòng)問(wèn)題才進(jìn)入學(xué)界的研究視野［3］。隨著Web2.0時(shí)代的到來(lái)，新的媒介環(huán)境催化了新的勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)模式，數(shù)字勞工進(jìn)入人們的視野。羅鋒和王路陽(yáng)認(rèn)為數(shù)字勞工是社會(huì)化媒體大趨勢(shì)下網(wǎng)民身份的另一種表征，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代提升資源流轉(zhuǎn)率的重要驅(qū)動(dòng)力［4］。

隨著對(duì)數(shù)字勞工的研究逐漸深入，學(xué)者又將數(shù)字勞工細(xì)分為數(shù)字零工和數(shù)字靈工。牛天認(rèn)為數(shù)字零工是指在平臺(tái)上進(jìn)行體力勞動(dòng)，以外賣餐飲和網(wǎng)約車為代表的數(shù)字勞工；而數(shù)字靈工是具有較高文化素養(yǎng)和較高技能的專業(yè)化青年群體，以腦力勞動(dòng)為主，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，圍繞創(chuàng)意生產(chǎn)與傳播優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。在數(shù)字靈工與勞動(dòng)控制方面，劉戰(zhàn)偉等學(xué)者認(rèn)為平臺(tái)資本采用興趣玩工、命運(yùn)自主、情感能量、程序正義與希望勞動(dòng)等一系列意識(shí)形態(tài)制造出創(chuàng)意勞動(dòng)者的主動(dòng)“同意”［5］。在數(shù)字靈工和平臺(tái)關(guān)系的研究中，燕道成和李采薇認(rèn)為數(shù)字靈工與短視頻平臺(tái)之間存在或隱或顯的數(shù)字控制、信息控制與勞動(dòng)博弈關(guān)系。劉國(guó)強(qiáng)和閆方潔認(rèn)為數(shù)字靈工勞動(dòng)隱化背后是平臺(tái)精細(xì)的剝削機(jī)制［6］。在數(shù)字靈工的算法實(shí)踐中，顧楚丹和楊發(fā)祥認(rèn)為數(shù)字靈工和算法之間有著互動(dòng)和互構(gòu)的邏輯關(guān)系［7］。以上研究關(guān)注到了數(shù)字靈工和平臺(tái)控制，但忽視了數(shù)字靈工內(nèi)部的創(chuàng)作和發(fā)展問(wèn)題，因此，本研究通過(guò)分析數(shù)字靈工的層級(jí)劃分和創(chuàng)意流向，討論數(shù)字靈工的內(nèi)部結(jié)構(gòu)劃分以及構(gòu)成原因。

1.2 有關(guān)創(chuàng)意流向的研究

隨著科技和新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的工業(yè)社會(huì)已轉(zhuǎn)型為后工業(yè)社會(huì)。后工業(yè)社會(huì)以服務(wù)、知識(shí)、信息為中心，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于創(chuàng)意、質(zhì)量［8］。原來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于資本和勞動(dòng)力，但現(xiàn)在新興產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)力往往是創(chuàng)意、知識(shí)和社會(huì)合作。這種新型勞動(dòng)被一些學(xué)者稱為“創(chuàng)意勞動(dòng)”。創(chuàng)意勞動(dòng)以一種交流的體驗(yàn)為核心工作，指的是將創(chuàng)意用于設(shè)計(jì)、制造、表演和寫作中的勞動(dòng)。在短視頻創(chuàng)意勞動(dòng)方面，陳永東認(rèn)為不論是短視頻題材或內(nèi)容類型的選擇，還是其敘事與剪輯，都涉及相應(yīng)的創(chuàng)意策略［9］。也有學(xué)者對(duì)短視頻創(chuàng)意勞動(dòng)者的勞動(dòng)狀況進(jìn)行研究［10］。黃睿思和那其灼提出短視頻創(chuàng)意勞動(dòng)會(huì)由于盲目跟風(fēng)和機(jī)械照搬陷入創(chuàng)意雷同的困境［11］。隨著平臺(tái)流量的固化和數(shù)字勞動(dòng)者層級(jí)的分化，勞動(dòng)者對(duì)創(chuàng)意的追逐往往會(huì)導(dǎo)致一些問(wèn)題。創(chuàng)意在流動(dòng)的過(guò)程中會(huì)呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)？是否可以將其歸納為某種結(jié)構(gòu)？本文基于以上研究，采用以創(chuàng)意流向?yàn)橐暯堑奶骄糠椒ā?/p>

2 數(shù)字靈工的層級(jí)分化

數(shù)字靈工是賽博無(wú)產(chǎn)階級(jí)的代表，擁有龐大的群體基礎(chǔ)，他們分布在不同的平臺(tái)，包括以B站、抖音、快手為代表的視頻平臺(tái)，以知乎、豆瓣為代表的文字平臺(tái)，以喜馬拉雅為代表的音頻平臺(tái)。本文聚焦以B站和抖音為代表的視頻平臺(tái)，對(duì)于平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)者，又以粉絲數(shù)量為劃分條件，將其劃分為頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者、腰部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者和尾部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者。頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者主要由部分個(gè)體內(nèi)容生產(chǎn)者（UGC）、與MCN機(jī)構(gòu)合作的專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者（PGC）、網(wǎng)紅明星內(nèi)容生產(chǎn)者（PUGC）以及官方媒體組成，他們擁有大量粉絲，背后往往還有平臺(tái)的幫扶。在這些因素的加持下，其發(fā)布的視頻更能獲得推廣，得到更多流量，又能反過(guò)來(lái)增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的依賴性，增強(qiáng)用戶黏性。腰部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者構(gòu)成成分類似于頭部，但粉絲少于頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者，多于尾部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者，處于階級(jí)金字塔的中間位置。其發(fā)布的視頻部分能獲得用戶青睞，但很多僅能獲得較少的流量。尾部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者主要由個(gè)體內(nèi)容生產(chǎn)者構(gòu)成，擁有最少的粉絲數(shù)量，在內(nèi)容生產(chǎn)者中占比最大，但影響最小，其發(fā)布的視頻往往淹沒(méi)在數(shù)字浪潮中，很少能獲得流量的青睞。

本文針對(duì)數(shù)字靈工的3個(gè)層級(jí)，將粉絲數(shù)大于等于100萬(wàn)的內(nèi)容生產(chǎn)者界定為頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者，將粉絲數(shù)大于等于10萬(wàn)小于100萬(wàn)的內(nèi)容生產(chǎn)者界定為腰部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者，將粉絲數(shù)小于10萬(wàn)的內(nèi)容生產(chǎn)者界定為尾部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者。在創(chuàng)意流向方面，將超過(guò)1萬(wàn)次點(diǎn)贊作為小爆款，超過(guò)10萬(wàn)次點(diǎn)贊作為中爆款，超過(guò)100萬(wàn)次點(diǎn)贊作為大爆款，由此判斷流量的分布。

研究采用內(nèi)容分析法分析數(shù)據(jù)，由于數(shù)據(jù)龐大，因此截取抖音2023年8月至9月的數(shù)據(jù)，運(yùn)用SPSS2.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行輔助分析。在對(duì)3類數(shù)據(jù)進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)、流向分析后，通過(guò)分析數(shù)據(jù)結(jié)果，得出結(jié)論。

分析3組共600條數(shù)據(jù)后得出結(jié)論，頭部靈工的視頻大多能獲得超過(guò)1萬(wàn)次點(diǎn)贊量，爆款率為95.5%。200個(gè)視頻中，有22個(gè)點(diǎn)贊量超過(guò)了100萬(wàn)次，屬于大爆款；71個(gè)視頻點(diǎn)贊量大于10萬(wàn)次，屬于中爆款；98個(gè)視頻點(diǎn)贊量為1萬(wàn)～10萬(wàn)次，屬于小爆款；僅有9個(gè)視頻點(diǎn)贊量低于1萬(wàn)次，不屬于爆款。而腰部靈工僅有60個(gè)小爆款、12個(gè)中爆款，沒(méi)有大爆款視頻誕生，其余視頻以百位點(diǎn)贊數(shù)為主，爆款率為36%。這一現(xiàn)象在尾部靈工中更為明顯，200個(gè)視頻中僅有5個(gè)視頻屬于小爆款，無(wú)中爆款和大爆款視頻產(chǎn)生，點(diǎn)贊數(shù)整體保持低迷狀態(tài)，爆款率為2.5%。因此可以推斷，數(shù)字靈工之間的創(chuàng)意存在分配不均的現(xiàn)象，頭部往往占據(jù)極大優(yōu)勢(shì)，發(fā)布內(nèi)容更容易獲得流量，而腰部和尾部靈工很少能突破自身局限獲得流量。并且由于數(shù)字靈工內(nèi)部的金字塔型結(jié)構(gòu)，腰部和尾部靈工數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)頭部靈工，他們追逐著頭部之外的剩余流量，加劇了流量競(jìng)爭(zhēng)。

3 創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)——分層式壟斷競(jìng)爭(zhēng)

將3類靈工的數(shù)據(jù)輸入SPSS2.0統(tǒng)計(jì)分析軟件中，得出數(shù)字靈工流量結(jié)構(gòu)圖。對(duì)數(shù)字靈工的流量結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分后，得出數(shù)字靈工的流量分布。頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工的流量流向有著顯著差異。3類靈工的折線起點(diǎn)差異明顯，尤其是頭部靈工，從7個(gè)爆款起開(kāi)始平緩移動(dòng)然后上升，可見(jiàn)樣本中20名頭部靈工均有7個(gè)及以上的爆款，腰部靈工和尾部靈工折線起點(diǎn)差異不大，都從無(wú)爆款開(kāi)始，且數(shù)據(jù)都集中于無(wú)爆款或只有1個(gè)爆款。頭部靈工起點(diǎn)遠(yuǎn)超腰部靈工和尾部靈工，可以得出頭部靈工作為數(shù)字靈工金字塔的頂端，在流量結(jié)構(gòu)中有著明顯優(yōu)勢(shì)。作為數(shù)字靈工金字塔的中層和底層，絕大多數(shù)腰部靈工和尾部靈工只能獲得極少的流量，在流量結(jié)構(gòu)中存在明顯劣勢(shì)。此外，3類數(shù)字靈工折線的頂點(diǎn)和終點(diǎn)也有較大差異，頭部靈工于折線頂點(diǎn)亦是終點(diǎn)到達(dá)10個(gè)爆款，表明頭部靈工中爆款數(shù)的眾位數(shù)為10。腰部靈工也以0個(gè)爆款作為頂點(diǎn)，10個(gè)爆款作為終點(diǎn)，爆款數(shù)的眾數(shù)為0，但依舊有少數(shù)腰部靈工能達(dá)到不錯(cuò)的播放量。而尾部靈工以0個(gè)爆款為頂點(diǎn)，3個(gè)爆款為終點(diǎn)，爆款數(shù)的眾數(shù)為0，極少能達(dá)到較高播

放量。

本文嘗試從新的視角研究數(shù)字靈工的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及相應(yīng)問(wèn)題，對(duì)比分析頭部靈工、腰部靈工和尾部靈工之間的流量數(shù)據(jù)可以得出，流量幾乎高度集中在頭部?jī)?nèi)容上。主要原因在于頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者在流量獲取中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，粉絲數(shù)量、慣習(xí)、算法等因素使頭部?jī)?nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)的內(nèi)容有極大可能成為爆款，他們?cè)诹髁砍刂刑幱诮鯄艛嗟牡匚?。而腰部靈工特別是尾部靈工，即使占據(jù)了數(shù)字靈工數(shù)量的大多數(shù)，相比于頭部依舊處于弱勢(shì)地位?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)低門檻、高回報(bào)的市場(chǎng)，大量數(shù)字靈工的進(jìn)入導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

上述分析反映出互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字靈工市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)特征，高度集中的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)說(shuō)明數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向存在壟斷或壟斷趨勢(shì)，而大量數(shù)字靈工的加入和退出，又說(shuō)明該行業(yè)是一個(gè)可競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。因此，研究認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向呈現(xiàn)出分層式壟斷競(jìng)爭(zhēng)的特征：頭部數(shù)字靈工主導(dǎo)壟斷層，腰部靈工和尾部靈工主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)層，少數(shù)情況下會(huì)影響壟斷層。這種創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)較為穩(wěn)定，可以看作數(shù)字靈工發(fā)展趨勢(shì)的一種合理歸納。

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字靈工是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展的新產(chǎn)物，也是數(shù)字勞工在數(shù)字時(shí)代的新形式。隨著社交媒體和短視頻平臺(tái)的不斷發(fā)展，圍繞數(shù)字靈工的研究也逐漸豐富起來(lái)，但關(guān)于數(shù)字靈工內(nèi)部的一些研究仍處于初級(jí)階段，依然存在一些關(guān)鍵性的問(wèn)題亟待解決。本文從數(shù)字靈工的內(nèi)部層級(jí)出發(fā)，探究數(shù)字靈工各層級(jí)之間流量存在差異的問(wèn)題，從而推論出數(shù)字靈工的創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出分層式壟斷競(jìng)爭(zhēng)，而算法又在其中起到了放大該結(jié)構(gòu)的作用。需要說(shuō)明的是，本文僅對(duì)數(shù)字靈工內(nèi)部創(chuàng)意流向結(jié)構(gòu)進(jìn)行了初步探討，未對(duì)數(shù)字靈工內(nèi)部的其他問(wèn)題、創(chuàng)意流向的深層結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面深入的分析，未來(lái)需要在此方面繼續(xù)努力。

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作者簡(jiǎn)介：易纖（1999—），女，湖北黃岡人，碩士在讀，研究方向：數(shù)字技術(shù)。