楊 蘭,孟 芮,楊鮮艷
(西北工業(yè)大學(xué) 圖書(shū)館,陜西 西安 710072)
2018年11月7日,教育部辦公廳發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展清理“唯論文、唯帽子、唯職稱、唯學(xué)歷、唯獎(jiǎng)項(xiàng)”專項(xiàng)活動(dòng)》的通知,要求各高校開(kāi)展“五唯”清理,深化高校體制改革,涉及項(xiàng)目評(píng)審、人才評(píng)價(jià)、機(jī)構(gòu)評(píng)估等事項(xiàng)。2021年9月,習(xí)近平總書(shū)記出席中央人才工作會(huì)議并發(fā)表重要講話,指出要完善人才評(píng)價(jià)體系,加快建立以創(chuàng)新價(jià)值、能力、貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的人才評(píng)價(jià)體系,形成并實(shí)施有利于科技人才潛心研究和創(chuàng)新的評(píng)價(jià)體系。高校是人才的聚集地,高校對(duì)人才評(píng)價(jià)制度不斷進(jìn)行改革,致力于破除“唯論文”“SCI至上”等沉疴痼疾,面向更加科學(xué)化、系統(tǒng)化、全面化調(diào)整。查收查引服務(wù)是檢索證明機(jī)構(gòu)根據(jù)委托人提供的已發(fā)表文章的題名、作者、期刊名稱、出版時(shí)間等信息,檢索文獻(xiàn)在參考數(shù)據(jù)庫(kù)中的收錄和被引用情況,并出具相應(yīng)的論文收錄及引用報(bào)告[1]。
高校圖書(shū)館出具的查收查引報(bào)告范圍不盡相同,所采用的評(píng)價(jià)指標(biāo)也并非一致。本文從政策法規(guī)、服務(wù)系統(tǒng)、刊源證明、文獻(xiàn)類型、署名順序、引用策略、評(píng)價(jià)指標(biāo)和拓展服務(wù)8個(gè)方面展開(kāi)分析。
目前,針對(duì)查收查引服務(wù)沒(méi)有出臺(tái)專門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,多數(shù)查收查引服務(wù)是依托學(xué)校科技查新站開(kāi)展。基于此,圖書(shū)館依據(jù)GB/T 32003—2015《科技查新技術(shù)規(guī)范》等科技查新相關(guān)規(guī)范以及WH/T 71—2015《圖書(shū)館參考咨詢服務(wù)規(guī)范》制定各館的查收查引工作細(xì)則及服務(wù)規(guī)范,不同圖書(shū)館出具報(bào)告的范圍、準(zhǔn)則、格式等各有不同。
目前,中央民族大學(xué)無(wú)查收查引服務(wù),有4所高校查收查引服務(wù)網(wǎng)頁(yè)無(wú)法訪問(wèn)或僅限校內(nèi)讀者訪問(wèn),此外有11所高校未使用系統(tǒng)。有24所高校在用戶提交委托端采用聯(lián)合研發(fā)或第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的專用系統(tǒng),如有CALIS管理中心與北京大學(xué)圖書(shū)館研發(fā)的查收查引系統(tǒng),陜西中科創(chuàng)元信息科技有限公司開(kāi)發(fā)的WITS科研成果信息服務(wù)平臺(tái),株洲田心信息技術(shù)有限公司(鴻生匯引)開(kāi)發(fā)的查收查引系統(tǒng)以及寶和數(shù)據(jù)股份有限公司開(kāi)發(fā)的查收查引系統(tǒng)等。查收查引系統(tǒng)的智能化既方便讀者提交委托申請(qǐng),也方便館員獲取查證委托的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)信息,同時(shí)為與人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)的對(duì)接、數(shù)據(jù)的提取提供了必要的支持。
科研人員發(fā)表的學(xué)術(shù)文獻(xiàn)從見(jiàn)刊到數(shù)據(jù)庫(kù)收錄會(huì)等待或長(zhǎng)或短的時(shí)間,對(duì)已見(jiàn)刊但未被數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的文獻(xiàn),很多圖書(shū)館會(huì)開(kāi)具刊源證明加以佐證。但是,SCI、EI、CSSCI等數(shù)據(jù)庫(kù)一方面存在收錄滯后的問(wèn)題;另一方面,收錄的期刊每年都在動(dòng)態(tài)變化,而且并非全刊收錄。因此,在人才評(píng)價(jià)過(guò)程中不能簡(jiǎn)單地將刊源證明等同于收錄證明。
Web of Science核心合集的文獻(xiàn)類型分為Article(論文)、Book(書(shū)籍)、Proceedings Paper(會(huì)議錄論文)、Letter(書(shū)信)、Poetry(詩(shī)歌)、Script(劇本)等42種。Engineering Village的文獻(xiàn)類型分為Journal article(期刊論文)、Conference Article(會(huì)議論文)、Conference Proceeding(會(huì)議論文集)等16種。中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)的文獻(xiàn)類型分為學(xué)術(shù)期刊、學(xué)位論文、會(huì)議、圖書(shū)等18種。不同文獻(xiàn)類型的學(xué)術(shù)價(jià)值不盡相同,為了減少文獻(xiàn)類型紛爭(zhēng)[2],圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在出具的檢索證明中注明所查驗(yàn)文獻(xiàn)的類型,有助于人才評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)進(jìn)行賦值判別。
第一/通信作者等作者署名排序也是一種基于文獻(xiàn)內(nèi)容的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)。中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等圖書(shū)館出具的索引報(bào)告可標(biāo)注作者署名情況。周白瑜等[3]建議合著者可提供作者貢獻(xiàn)聲明,即將每位作者在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)量化,以百分比的形式在貢獻(xiàn)聲明中呈現(xiàn)。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)可考慮根據(jù)作者署名排序,賦予作者貢獻(xiàn)度的權(quán)重,建立評(píng)價(jià)體系指標(biāo),助力人才評(píng)價(jià)。
科研學(xué)者常常會(huì)要求圖書(shū)館出具標(biāo)準(zhǔn)引用以及非標(biāo)準(zhǔn)引用的報(bào)告,比如:要求SCI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的文獻(xiàn)出具SCI、Web of Science核心合集、Web of Science平臺(tái)所有數(shù)據(jù)庫(kù)的引用;未被SCI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的文獻(xiàn)要求出具SCI的引用頻次。重慶大學(xué)等13所高校出具的是標(biāo)準(zhǔn)引用,即SCI單庫(kù)的引用,清華大學(xué)等13所高校出具的是SCI單庫(kù)或Web of Science核心合集的引用,北京師范大學(xué)等3所高校出具的是SCI單庫(kù)或Web of Science核心合集或Web of Science平臺(tái)所有數(shù)據(jù)庫(kù)的引用。除此之外,排除自引的原則也有所差異,包括排除所有作者、首作者、委托人、團(tuán)隊(duì)成員等多種方式,當(dāng)然,排除被引文獻(xiàn)的所有作者是較為客觀且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞健T谌瞬旁u(píng)價(jià)過(guò)程中,要考慮引用策略的差異化以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性。
分區(qū)和影響因子是期刊常用的評(píng)價(jià)指標(biāo)。分區(qū)使用較為廣泛的有:中國(guó)科學(xué)院國(guó)家圖書(shū)館制定的分區(qū)和科睿唯安公司制定的JCR分區(qū)。清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等10所高校采用的是JCR分區(qū);北京航空航天大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)等17所高校中科院和JCR分區(qū)均可開(kāi)具,且全部支持最新年份或者論文發(fā)表年份數(shù)據(jù)的開(kāi)具。除此之外,還誕生了多種評(píng)價(jià)指標(biāo),例如,廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館使用CNCI與JNCI值衡量發(fā)表文章的影響力[4]。2021年,科睿唯安JCR新增加了一個(gè)指標(biāo)——Journal Citation Indicator(JCI),其稱該指標(biāo)通過(guò)對(duì)不同科研領(lǐng)域、文獻(xiàn)類型以及引用比率進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,以便于跨學(xué)科解釋和比較[5]。朱慧等[6]分析了Altmetrics、H指數(shù)在學(xué)術(shù)成果以及學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)方面的應(yīng)用。此外,5年期刊影響因子、CiteScore指標(biāo)、中國(guó)科技期刊引證指標(biāo)(CSCD-JCR)等計(jì)量指標(biāo)也都是對(duì)期刊或者學(xué)者的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)??傊?高校圖書(shū)館應(yīng)該及時(shí)關(guān)注學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)指標(biāo)的變化,研究多元化指標(biāo)的組合評(píng)價(jià)效果,打破固有指標(biāo)的局限,研判各類指標(biāo)的可用性。
基于查收查引服務(wù),各高校也在探索延伸服務(wù)寬度,拓展服務(wù)深度。浙江大學(xué)推出了代表性成果影響力與競(jìng)爭(zhēng)力定量化分析服務(wù),基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué),從代表性論文的影響力和研究領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)方面開(kāi)展分析[7]。四川大學(xué)開(kāi)展了學(xué)術(shù)影響力評(píng)價(jià)與分析,通過(guò)分析學(xué)術(shù)成果的引用、期刊質(zhì)量,被高水平學(xué)者、頂尖學(xué)術(shù)期刊引用等情況,為師生遴選代表作提供定量依據(jù)和數(shù)據(jù)支撐,以Web of Science、InCites等文獻(xiàn)檢索平臺(tái)和科研分析工具為數(shù)據(jù)來(lái)源,提供師生在學(xué)科領(lǐng)域貢獻(xiàn)度、研究領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力等分析報(bào)告[8]。
通過(guò)以上調(diào)研發(fā)現(xiàn),圖書(shū)館提供的查收查引服務(wù)基于文獻(xiàn)客觀的數(shù)據(jù),對(duì)研究學(xué)者成果進(jìn)行了一定評(píng)價(jià),基本反映其本身的屬性。然而,在助力人才評(píng)價(jià)體系建立中,仍存在以下問(wèn)題。
查收查引服務(wù)多是對(duì)期刊論文、會(huì)議論文的收錄和引用進(jìn)行查證,缺少對(duì)圖書(shū)、專著、專利等多種科研成果的查證。評(píng)價(jià)內(nèi)容一般涵蓋高被引論文、熱點(diǎn)論文、他引頻次、期刊分區(qū)和影響因子等方面,缺少署名順序的聲明,缺少預(yù)警期刊的提醒,缺少對(duì)文獻(xiàn)類型,尤其是修正(Correction)類型文獻(xiàn)價(jià)值的判定;評(píng)審材料通常會(huì)要求提交限定時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)表文獻(xiàn)的證明,綜合考慮提前訪問(wèn)時(shí)間、發(fā)表時(shí)間、數(shù)據(jù)庫(kù)收錄時(shí)間、查證時(shí)間等進(jìn)行選定;除分區(qū)、IF等期刊評(píng)價(jià)指標(biāo)外,也缺少JCI、CiteScore等指標(biāo)的應(yīng)用。
從發(fā)表篇數(shù)、文獻(xiàn)類型、文獻(xiàn)引用情況、期刊分區(qū)和影響因子、高被引/熱點(diǎn)論文、學(xué)者H指數(shù)等角度出具檢索證明,或者增加JCI、CiteScore等新指標(biāo),雖然豐富了評(píng)價(jià)指標(biāo),從本質(zhì)上講仍然是從單一指標(biāo)或者是多個(gè)指標(biāo)的累加進(jìn)行輔助評(píng)價(jià)。盡管有開(kāi)展對(duì)學(xué)術(shù)論文的影響力評(píng)價(jià)和研究領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的分析,對(duì)現(xiàn)有評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行了一定程度拓展創(chuàng)新,但是對(duì)學(xué)者科研生涯的系統(tǒng)性、延續(xù)性、深入性分析不夠。
3.1.1 學(xué)習(xí)檢索常識(shí),提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)
崔明[9]從作者字段、刊名檢索、被引數(shù)據(jù)、影響因子、錯(cuò)誤數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行了Web of Science核心合集查收查引異常案例的分析;李莘等[10]探討了SCI/SSCI/A&HCI數(shù)據(jù)庫(kù)常見(jiàn)問(wèn)題及解決技巧;王艷秀[11]從館員基本職業(yè)素養(yǎng)和檢索專業(yè)素養(yǎng)兩方面探討了檢索素養(yǎng)的提升路徑。館員要持續(xù)閱讀文獻(xiàn),不斷與同行交流,熟悉不同數(shù)據(jù)庫(kù)和不同評(píng)價(jià)指標(biāo)的特點(diǎn),掌握收錄原則和檢索技巧,善于思考,多從業(yè)務(wù)工作實(shí)踐中積累,提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)深度。
3.1.2 建立機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,完善評(píng)價(jià)體系
通過(guò)建立查收查引機(jī)構(gòu)聯(lián)盟,舉辦主題論壇沙龍,互相交流分享、學(xué)習(xí)借鑒查收查引的業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)流程、報(bào)告格式等,探索查收查引服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),形成行業(yè)規(guī)范。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)查收查引服務(wù)定義、服務(wù)管理與服務(wù)流程的規(guī)范化[12],選用合適的檢索策略(收錄文獻(xiàn)檢索范圍、被引文獻(xiàn)檢索范圍)、引用標(biāo)準(zhǔn)(他引原則、引用去重)、評(píng)價(jià)指標(biāo)(多角度)、可認(rèn)證的文獻(xiàn)類型、署名順序等,使用嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的語(yǔ)言形成相對(duì)統(tǒng)一的報(bào)告格式,為人才評(píng)價(jià)過(guò)程中規(guī)范、客觀、公正的評(píng)價(jià)體系建立提供輔助支持。
3.1.3 建立多元化評(píng)價(jià)指標(biāo)
一方面實(shí)行分類評(píng)價(jià),建立學(xué)位申請(qǐng)、獎(jiǎng)學(xué)金申報(bào)、職稱評(píng)聘、學(xué)科評(píng)估、基金評(píng)定、“長(zhǎng)江學(xué)者”等不同目的的評(píng)價(jià)指標(biāo),細(xì)化檢索報(bào)告中不同事項(xiàng)的占比,涵蓋作者署名順序、發(fā)表日期、文獻(xiàn)類型、引用策略、期刊/學(xué)者評(píng)價(jià)指標(biāo)、預(yù)警期刊名單等。如在職稱評(píng)聘中,除了開(kāi)具期刊論文、會(huì)議論文、圖書(shū)引證的檢索證明,還可以基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)對(duì)學(xué)者評(píng)聘時(shí)間范圍內(nèi)的學(xué)術(shù)成果進(jìn)行學(xué)術(shù)影響力和學(xué)術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力等的深度分析,還應(yīng)考慮成果轉(zhuǎn)化、同行評(píng)議、交流合作等多方面的指標(biāo)。另一方面,實(shí)行分領(lǐng)域評(píng)價(jià),按照理工科、人文社科、交叉學(xué)科等學(xué)科特色建立相適應(yīng)的指標(biāo),尤其在人文社科領(lǐng)域,不能完全照搬理工科類評(píng)價(jià)指標(biāo),應(yīng)注重決策研究支持、建言獻(xiàn)策成果等,綜合建立與崗位特點(diǎn)、學(xué)科特色、研究性質(zhì)相適應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。
利用信息檢索的優(yōu)勢(shì),基于基礎(chǔ)數(shù)據(jù),一方面,從論文、專利、書(shū)籍、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、基金等方面聚類分析研究人員研究方向的系統(tǒng)性、延續(xù)性、深入性;另一方面,分析合作者,包括合作者的機(jī)構(gòu)分布等,從研究者及合作者兩方面深入展開(kāi)情報(bào)分析,獲取研究領(lǐng)域、學(xué)科交叉、交流合作等信息,突破原有的期刊評(píng)價(jià),或者簡(jiǎn)單的計(jì)量評(píng)價(jià)。分析的內(nèi)容交由相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?評(píng)判其研究在國(guó)家重大發(fā)展方向上的重要性或者解決實(shí)際問(wèn)題的程度,給予學(xué)院或人事處等人才評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)決策幫助。
本文以作者單位在日常查收查引工作中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),提出一個(gè)簡(jiǎn)化的具有可操作性的深化評(píng)價(jià)指標(biāo)方案。以X大學(xué)Z作者為例,綜合作者各類拼寫(xiě)變體及地址、郵編構(gòu)建檢索式,通過(guò)Web of Science 核心合集數(shù)據(jù)庫(kù)(檢索日期2023年4月28日)檢索到486條記錄,導(dǎo)出全記錄,清洗過(guò)濾非作者文獻(xiàn)后剩余419條記錄,對(duì)“Publication Year”字段處理,得到Z作者發(fā)文走勢(shì)(見(jiàn)圖1)。可以看出,2008年之前Z作者發(fā)文量較少,處于成果積累階段,2008年后年均發(fā)文量約25篇,處于成果上升階段,2018年達(dá)到最高峰;發(fā)表的文獻(xiàn)以期刊論文為主,共計(jì)330篇,占比78.76%,會(huì)議論文次之,共計(jì)78篇,占比18.62%。
圖1 Z作者發(fā)文走勢(shì)
對(duì)“Funding Name Preferred”字段處理,得到排名前10(兩個(gè)基金并列第10)的基金資助機(jī)構(gòu)情況(見(jiàn)表1)。由表1可見(jiàn),受?chē)?guó)家自然科學(xué)基金資助的最多,中央高?;A(chǔ)科研業(yè)務(wù)費(fèi)和國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃緊隨其后,學(xué)者的研究領(lǐng)域基本是跟隨國(guó)家戰(zhàn)略發(fā)展和研發(fā)計(jì)劃的要求。
表1 排名前10的基金資助機(jī)構(gòu)
一方面,將清洗過(guò)濾后的檢索結(jié)果導(dǎo)入VOSviewer(版本號(hào):1.6.19),利用VOSviewer中關(guān)鍵詞分析功能,將最低共現(xiàn)次數(shù)設(shè)置為5次,可得關(guān)鍵詞聚類圖(見(jiàn)圖2)。由圖2可知,作者的研究方向早期以碳化硅為主(4H-SiC、Silicon Carbide,相應(yīng)節(jié)點(diǎn)較大),主要探究電壓特性、溫度特性、功耗、仿真建模、遷移率、晶體生長(zhǎng)、設(shè)計(jì)、制造等方面。學(xué)者系統(tǒng)研究了碳化硅芯片的設(shè)計(jì)、制造、工藝等全流程,研究持續(xù)、系統(tǒng),針對(duì)芯片領(lǐng)域的“卡脖子”問(wèn)題,潛心創(chuàng)新研究、技術(shù)攻堅(jiān),發(fā)揮科研人員的作用。近幾年研究方向由碳化硅材料向氧化鎵(Gallium Oxide)轉(zhuǎn)變。
利用VOSviewer中期刊分析功能,將最低共現(xiàn)次數(shù)設(shè)置為3次,可得期刊聚類圖(見(jiàn)圖3),按總聯(lián)系強(qiáng)度(Total Link Strength,代表期刊與其他期刊的共現(xiàn)次數(shù))排名,通過(guò)中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心期刊分區(qū)表升級(jí)版查詢,可得排名前10的期刊發(fā)文量和學(xué)科分布(見(jiàn)表2)。由圖3和表2可知,作者發(fā)文最多的期刊是ChinesePhysicsB,共計(jì)71篇(2008年ChinesePhysicsB從ChinesePhysics中分離,故將兩種期刊合并統(tǒng)計(jì)),學(xué)者研究主要集中在物理、材料科學(xué)和工程技術(shù)、計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域。
表2 期刊發(fā)文量與學(xué)科分布
圖3 期刊聚類
采用類似的方法可以對(duì)合作者及其合作機(jī)構(gòu)等內(nèi)容進(jìn)行分析,評(píng)價(jià)研究者與同領(lǐng)域、非同領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者的合作情況,與高校、企業(yè)、政府部門(mén)、國(guó)外機(jī)構(gòu)等的合作情況,綜合評(píng)價(jià)研究學(xué)者。
我國(guó)是科研大國(guó),也是科研成果外流最嚴(yán)重的國(guó)家,導(dǎo)致科研成果外流主要有兩方面原因:國(guó)內(nèi)科研評(píng)價(jià)導(dǎo)向的錯(cuò)誤與評(píng)價(jià)體系的偏差;以美國(guó)為主的發(fā)達(dá)國(guó)家的科技期刊影響力與吸引力[13]。國(guó)內(nèi)盡管建立了中國(guó)科學(xué)引文數(shù)據(jù)庫(kù),但是收錄的文獻(xiàn)語(yǔ)種多數(shù)還是中文,國(guó)際影響力不足,缺少對(duì)國(guó)際英文學(xué)術(shù)期刊文獻(xiàn)的收錄,評(píng)價(jià)指標(biāo)會(huì)依賴國(guó)際數(shù)據(jù)庫(kù)發(fā)展指標(biāo),這些指標(biāo)在評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)學(xué)者時(shí)往往會(huì)有疑義。為此,應(yīng)該積極發(fā)展我國(guó)的英文學(xué)術(shù)期刊,構(gòu)建我國(guó)自己的國(guó)際科學(xué)引文索引[14],為科研創(chuàng)造適宜的環(huán)境,鼓勵(lì)科研人員將論文寫(xiě)在祖國(guó)的大地上,減少科研成果的外流。
圖書(shū)館的查收查引服務(wù)作為人才評(píng)價(jià)機(jī)制體系中的一環(huán),通過(guò)檢索客觀事實(shí)數(shù)據(jù),增加對(duì)學(xué)者研究?jī)?nèi)容的評(píng)價(jià),聚類分析學(xué)者研究?jī)?nèi)容的系統(tǒng)性、延續(xù)性、深入性;分析合作者和引用者的研究概況,最終構(gòu)建學(xué)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和知識(shí)圖譜。從基于原有的論文指標(biāo)評(píng)價(jià)(篇數(shù)、分區(qū)、IF、引用、文獻(xiàn)類型、署名順序等權(quán)重賦值)拓展到基于學(xué)者研究?jī)?nèi)容的綜合評(píng)價(jià),打破“以刊評(píng)文”的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)方式,通過(guò)深層次的情報(bào)分析,為學(xué)術(shù)人才晉升、人才激勵(lì)、基金項(xiàng)目申報(bào)等人才評(píng)價(jià)工作的高質(zhì)量發(fā)展提供決策支撐。