印刷企業(yè)如何加強(qiáng)成本核算與管理

賀國平

(浙江印刷集團(tuán)有限公司，浙江 杭州 314400)

0 引言

隨著市場競爭的日益激烈，印刷企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。 在這個數(shù)字化和全球化的時代，成本核算與管理成為確保企業(yè)競爭力和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。 通過準(zhǔn)確的成本核算與高效的管理，印刷企業(yè)可以更好地掌握資源配置，優(yōu)化生產(chǎn)流程，制訂合理的價格策略，滿足客戶需求，提高產(chǎn)品質(zhì)量，并兼顧環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展的要求。

1 印刷企業(yè)成本核算與管理重要性

印刷企業(yè)是我國傳統(tǒng)行業(yè)中的重要組成部分，其成本構(gòu)成包括原料成本、人工成本、設(shè)備成本、生產(chǎn)管理費(fèi)用、銷售市場費(fèi)用、物流運(yùn)輸費(fèi)用、行政管理費(fèi)用、環(huán)保與合規(guī)成本等。 其中，原料成本是印刷企業(yè)直接的成本之一，包括紙張、油墨、化學(xué)品、涂料、膠水等印刷所需的材料；人工成本是指與印刷操作和生產(chǎn)相關(guān)的勞動力成本，包括印刷工人、裝訂工人、設(shè)備操作人員等的工資和福利；設(shè)備成本包括印刷設(shè)備的購買費(fèi)用、折舊、維護(hù)和保養(yǎng)費(fèi)用等。 印刷設(shè)備通常是印刷企業(yè)的重要資產(chǎn)，其投資和運(yùn)營成本對企業(yè)的盈利能力影響較大；生產(chǎn)管理費(fèi)用是指與印刷生產(chǎn)過程相關(guān)的間接成本，如生產(chǎn)管理人員的工資、生產(chǎn)計劃與調(diào)度費(fèi)用、品質(zhì)控制費(fèi)用等；銷售市場費(fèi)用包括銷售人員的工資、市場推廣費(fèi)用、銷售渠道費(fèi)用等，這些費(fèi)用是將印刷產(chǎn)品推向市場并吸引客戶的必要成本；印刷產(chǎn)品的物流運(yùn)輸費(fèi)用也是成本構(gòu)成的重要部分，包括產(chǎn)品的運(yùn)輸、倉儲費(fèi)用等；行政管理費(fèi)用包括企業(yè)管理層和行政人員的工資、辦公用品費(fèi)用、企業(yè)管理的運(yùn)營成本等；環(huán)保與合規(guī)成本包括企業(yè)為了滿足環(huán)保要求和法規(guī)合規(guī)性所付出的費(fèi)用。

對印刷企業(yè)來說，加強(qiáng)成本核算與管理的重要性主要表現(xiàn)在:第一，控制成本源頭，提高企業(yè)競爭優(yōu)勢。 在印刷生產(chǎn)中，原材料成本通常是主要的成本之一。 紙張、油墨、化學(xué)品等原材料的價格波動和成本的合理控制對企業(yè)的盈利能力至關(guān)重要。 通過準(zhǔn)確核算原材料成本，印刷企業(yè)可以采取有效的采購策略，優(yōu)化庫存管理，降低成本，提高競爭力。 第二，滿足多元需求，提高產(chǎn)品盈利能力。 印刷產(chǎn)品的特點(diǎn)是多樣性和個性化，客戶需求不斷變化。 成本核算與管理可以幫助企業(yè)評估每個產(chǎn)品的盈利能力，確定生產(chǎn)優(yōu)先級，確保高價值產(chǎn)品的優(yōu)先生產(chǎn)，提高客戶滿意度。 第三，升級技術(shù)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。 隨著印刷技術(shù)的不斷更新，企業(yè)可能需要進(jìn)行設(shè)備升級和技術(shù)投資。 成本核算與管理有助于評估這些投資的成本和收益，確保企業(yè)在技術(shù)更新方面做出明智決策。 同時，印刷行業(yè)也面臨環(huán)保壓力，成本核算與管理可以幫助企業(yè)評估環(huán)保措施的成本和效益，確保企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展方面持續(xù)前進(jìn)[1]。

2 印刷企業(yè)成本核算與管理現(xiàn)狀

2.1 決策層對成本核算管控的認(rèn)知不全面

首先，缺乏對成本核算的重視。 有些決策層將成本核算視為財務(wù)部門的職責(zé)，而未將其作為決策和管理過程的關(guān)鍵組成部分。 這種認(rèn)知不全面可能導(dǎo)致決策層忽視了成本對企業(yè)經(jīng)營和競爭力的重要影響。 其次，缺乏成本分析能力。 決策層缺乏對成本分析的能力，無法深入了解不同產(chǎn)品、項目或生產(chǎn)線的成本構(gòu)成。 這將導(dǎo)致無法做出有針對性的決策，錯失降低成本、提高效率的機(jī)會。 最后，忽視成本管理的價值。 部分決策層側(cè)重關(guān)注企業(yè)的收入和市場份額，而對成本管理價值的認(rèn)知不足。 然而，優(yōu)化成本管理可以直接提升企業(yè)的利潤和競爭力，對企業(yè)長期發(fā)展至關(guān)重要。

2.2 成本費(fèi)用明細(xì)會計科目設(shè)置不合理

成本費(fèi)用明細(xì)科目設(shè)置不合理，不僅會影響成本分?jǐn)偱浔鹊目茖W(xué)性，還會直接導(dǎo)致核算結(jié)果偏差，影響企業(yè)后續(xù)的成本管理工作。 具體來說，部分印刷企業(yè)的會計科目設(shè)置相對簡單，沒有充分細(xì)分不同成本項目。 這導(dǎo)致無法準(zhǔn)確追蹤和分析各項成本，阻礙對成本構(gòu)成的深入理解；同時，印刷企業(yè)的特點(diǎn)決定了其成本費(fèi)用明細(xì)應(yīng)該包含原材料、人工、設(shè)備、銷售與市場、環(huán)保等方面。 如果某些特定成本項目未被合理設(shè)置，將導(dǎo)致成本無法得到有效管理和控制。 此外，在企業(yè)內(nèi)部，部分費(fèi)用需要進(jìn)行合理的分?jǐn)偅玳g接費(fèi)用需要按照不同項目或產(chǎn)品進(jìn)行分?jǐn)偂?而分?jǐn)偡绞讲缓侠韺?dǎo)致成本信息失真，影響企業(yè)的決策和績效評估。

2.3 一線人員的成本管控意識薄弱

一線人員對成本管控意識薄弱，會導(dǎo)致企業(yè)未能有效降低生產(chǎn)成本，影響企業(yè)的盈利能力和競爭力。 在印刷企業(yè)當(dāng)中，由于缺乏培訓(xùn)機(jī)制和激勵手段，部分一線人員在日常操作中過于關(guān)注生產(chǎn)和工作任務(wù)的完成，而忽略了成本管理的重要性。 他們不夠了解各項成本對企業(yè)的影響，對成本的節(jié)約和控制缺乏主動性；同時，由于一線人員處于生產(chǎn)一線，對企業(yè)其他部門的成本增長缺乏直接感知。 因此，他們難以意識到不同環(huán)節(jié)的成本增長和節(jié)約的重要性。

2.4 多重原因造成企業(yè)成本上漲

對印刷企業(yè)來說，原料價格波動、人力成本上升、技術(shù)環(huán)保壓力、設(shè)備更新投資等因素都是造成企業(yè)整體成本上漲的關(guān)鍵。 在原料成本方面，印刷企業(yè)的主要生產(chǎn)要素是原材料，如紙張和油墨。 原材料價格的波動會導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)成本增加；在人力成本方面，人工成本是印刷企業(yè)的主要成本之一。隨著勞動力市場供求關(guān)系的變化，人工成本可能出現(xiàn)上漲，對企業(yè)造成壓力；在技術(shù)環(huán)保方面，能源費(fèi)用和環(huán)保要求的增加，對印刷企業(yè)的運(yùn)營成本產(chǎn)生影響。 部分企業(yè)未能及時采取節(jié)能環(huán)保措施，導(dǎo)致成本上漲；在設(shè)備更新方面，為適應(yīng)市場需求和提高生產(chǎn)效率，印刷企業(yè)需要不斷進(jìn)行技術(shù)更新和設(shè)備升級投資，這也會導(dǎo)致成本上漲。

3 印刷企業(yè)成本核算與管理優(yōu)化建議

3.1 決策層需明確成本管控重要性

在印刷企業(yè)中，決策層必須充分認(rèn)識和理解成本管控的重要性。 明確成本管控的重要性是指決策層必須認(rèn)識到成本管控對企業(yè)盈利能力、競爭力、資源利用效率、決策支持以及可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵作用。只有決策層充分認(rèn)知成本管控的重要性，并將其納入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和日常經(jīng)營管理中，企業(yè)才能更好地應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，取得持續(xù)發(fā)展[2]。 在這一過程中，印刷企業(yè)的決策層應(yīng)樹立新型成本理念，將成本管理置于戰(zhàn)略高度，主動學(xué)習(xí)成本核算、成本分析和成本管理的方法；同時，針對成本管理制訂規(guī)章制度，約束和控制相關(guān)人員的日常工作行為，調(diào)動企業(yè)內(nèi)部人員積極參與成本工作。

3.2 改進(jìn)成本核算會計科目設(shè)置

在設(shè)置成本核算會計科目時，印刷企業(yè)應(yīng)該充分考慮其特征和業(yè)務(wù)模式，確保科目設(shè)置能夠準(zhǔn)確地反映企業(yè)的成本構(gòu)成，為成本核算和管理提供有效的數(shù)據(jù)支持。 具體來說，一方面，細(xì)分原材料成本科目。 印刷企業(yè)的主要原材料包括紙張、油墨、化學(xué)品等。 在科目設(shè)置中，建議將原材料成本細(xì)分為不同類別，例如，紙張采購成本、油墨采購成本、輔助材料采購成本等，以便更好地追蹤和控制不同類型的原材料成本。 另一方面，區(qū)分直接成本和間接成本。在成本核算中，印刷企業(yè)需要區(qū)分直接成本和間接成本。 直接成本是與具體產(chǎn)品或項目直接相關(guān)的成本，例如，原材料和直接人工成本。 間接成本是與多個產(chǎn)品或項目共享的成本，例如，設(shè)備折舊、管理人員工資等。 建議將直接成本和間接成本分開設(shè)置科目，以便進(jìn)行成本分配和核算。 此外，在設(shè)置成本科目時需要考慮人工成本和設(shè)備維護(hù)成本等。 例如，印刷企業(yè)的生產(chǎn)過程需要熟練的操作工人和技術(shù)人員。 在科目設(shè)置中，應(yīng)包括人工成本相關(guān)的科目，例如，生產(chǎn)人員工資、技術(shù)人員工資、培訓(xùn)費(fèi)用等，以便追蹤和管理人力資源成本；印刷企業(yè)需要投入大量資金購買和維護(hù)印刷設(shè)備。 科目設(shè)置中應(yīng)包含設(shè)備采購成本、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備折舊等科目，以便全面了解設(shè)備相關(guān)的成本情況；考慮到印刷企業(yè)可能有不同的業(yè)務(wù)線和特殊項目，建議在科目設(shè)置中增加特定業(yè)務(wù)成本科目，以便有針對性地跟蹤和分析這些特殊項目的成本。

3.3 制訂全員參與成本管控制度

第一，通過培訓(xùn)和教育，讓所有員工了解成本管理的重要性以及每個員工在成本管控中的角色和影響。 這包括向員工傳授成本管控的基本知識、技巧和工具，增強(qiáng)成本意識，使其知道自己的工作和決策如何影響企業(yè)的成本和利潤。 第二，組織各類成本節(jié)約意識活動，如成本節(jié)約討論會、節(jié)約創(chuàng)新提案等，鼓勵員工積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造性，提出節(jié)約成本的建議和方案。 第三，成本管控需要涉及不同部門的協(xié)作，因此建立跨部門合作機(jī)制是關(guān)鍵。 鼓勵不同部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，共同探討如何降低成本、優(yōu)化資源配置，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)。 第四，鼓勵員工提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議，例如，提高生產(chǎn)效率、降低廢品率、優(yōu)化物流等。 鼓勵創(chuàng)新可以激發(fā)員工積極參與成本管控的熱情，并為企業(yè)節(jié)約成本帶來新的思路和方法。

3.4 合理選擇供應(yīng)商并與其展開長期合作

首先，印刷品質(zhì)量直接關(guān)系企業(yè)的聲譽(yù)和客戶滿意度。 在選擇供應(yīng)商時，要重點(diǎn)考慮其產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性。 長期合作的供應(yīng)商應(yīng)該能夠提供穩(wěn)定且高質(zhì)量的原材料和產(chǎn)品。 其次，成本控制是印刷企業(yè)的重要任務(wù)之一。 選擇供應(yīng)商時，要考慮其提供的價格是否具有競爭力，同時注意不要犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。 與供應(yīng)商展開長期合作可以談判獲得更好的價格和服務(wù)條件。 再次，印刷企業(yè)的生產(chǎn)往往需要按時交付，供應(yīng)商的供貨能力和及時交付能力至關(guān)重要。 選擇具有穩(wěn)定供貨能力和準(zhǔn)時交付記錄的供應(yīng)商，以確保生產(chǎn)進(jìn)程的順利進(jìn)行。 最后，印刷企業(yè)在環(huán)保和合規(guī)方面面臨越來越高的要求，供應(yīng)商應(yīng)該符合相關(guān)環(huán)保和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。 與環(huán)保意識相符的供應(yīng)商合作有助于企業(yè)履行社會責(zé)任和避免潛在的環(huán)保風(fēng)險。 總之，長期合作的供應(yīng)商可以成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴，雙方應(yīng)該實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展與利益的最大化。 建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，供應(yīng)商愿意為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，企業(yè)也能給予供應(yīng)商穩(wěn)定的訂單和支持。

3.5 建立客戶信息管理及售后服務(wù)系統(tǒng)

通過建立完善的客戶管理與服務(wù)體系，印刷企業(yè)可以提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)，增加客戶忠誠度和滿意度，從而促進(jìn)企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。 印刷企業(yè)可以建立集中管理客戶信息的系統(tǒng)，將客戶的基本信息、訂單歷史、聯(lián)系記錄等數(shù)據(jù)整合在一起。 通過數(shù)據(jù)分析，了解客戶需求和購買習(xí)慣，為客戶提供個性化的服務(wù)和推薦。 同時，搭建售后服務(wù)系統(tǒng)。 首先，為客戶建立投訴和反饋渠道，使客戶能夠及時提出問題或建議。 對客戶的投訴和反饋，要及時響應(yīng)并解決問題，以樹立良好的服務(wù)形象。 其次，建立標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)流程，確保客戶問題能夠得到及時妥善處理。 流程的優(yōu)化可以提高服務(wù)效率，增加客戶滿意度。 最后，組建專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理客戶的問題和需求。 客戶服務(wù)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該接受專業(yè)培訓(xùn)，具備良好的溝通和解決問題的能力。 此外，建立客戶回訪機(jī)制，定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的滿意度和需求。 通過回訪，及時發(fā)現(xiàn)潛在問題并采取措施解決[3]。

3.6 基于產(chǎn)品生命周期加強(qiáng)成本管理

3.6.1 研發(fā)環(huán)節(jié)

首先，在研發(fā)新產(chǎn)品或升級現(xiàn)有產(chǎn)品時，制訂明確的成本預(yù)算，確保項目開發(fā)過程中的成本控制。設(shè)定合理的成本目標(biāo)和指標(biāo)，以確保研發(fā)項目能夠在經(jīng)濟(jì)效益上實(shí)現(xiàn)可行性。 其次，進(jìn)行產(chǎn)品生命周期成本分析，包括研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后等階段的成本，以便全面了解產(chǎn)品的整體成本情況，為決策提供參考。 最后，建立研發(fā)投入與產(chǎn)出的評估體系，對研發(fā)項目的成本投入和研發(fā)成果進(jìn)行績效評估，優(yōu)化資源配置，確保研發(fā)投入的效益。

3.6.2 采購環(huán)節(jié)

首先，建立供應(yīng)商評估體系，綜合考慮供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期、服務(wù)等方面，選擇具有競爭力的供應(yīng)商，以獲得合適的采購成本和優(yōu)質(zhì)的原材料。 其次，與供應(yīng)商簽訂明確的采購合同，明確價格、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和交貨期等要求，以避免后期的成本糾紛和爭議。 最后，通過集中采購、議價、供應(yīng)鏈管理等方式，降低采購成本，尋求成本優(yōu)勢，并確保原材料的合理采購和使用。

3.6.3 生產(chǎn)環(huán)節(jié)

首先，制訂合理的生產(chǎn)計劃，充分利用生產(chǎn)資源，確保設(shè)備的充分利用率和生產(chǎn)效率，避免生產(chǎn)線空閑或過度投入造成浪費(fèi)。 其次，在生產(chǎn)過程中，通過合理的工藝流程和操作技術(shù)，減少材料的浪費(fèi)和廢品率，降低成本并提高生產(chǎn)效率。 再次，建立準(zhǔn)確的生產(chǎn)成本核算體系，將直接成本和間接成本準(zhǔn)確分?jǐn)偟礁鱾€產(chǎn)品或項目中，以便了解產(chǎn)品成本構(gòu)成和成本變動原因。 最后，通過加強(qiáng)質(zhì)量控制，降低產(chǎn)品次品率，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致成本增加。 持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)，提高產(chǎn)品品質(zhì)，降低售后成本。

3.6.4 銷售環(huán)節(jié)

首先，制訂合理的定價策略，根據(jù)產(chǎn)品的成本、市場需求和競爭狀況進(jìn)行定價，確保產(chǎn)品能夠覆蓋成本并實(shí)現(xiàn)利潤最大化。 其次，建立有效的銷售績效評估體系，設(shè)定合理的銷售目標(biāo)和激勵措施，激勵銷售團(tuán)隊努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，避免不必要的銷售成本和費(fèi)用。 最后，對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解銷售渠道的效果和成本，優(yōu)化銷售策略，提高銷售效率。

4 結(jié)論

綜上所述，在全球競爭激烈的市場環(huán)境下，印刷企業(yè)需要不斷提升成本管理水平，不斷優(yōu)化運(yùn)營流程，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。 只有這樣，印刷企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。