大數(shù)據(jù)時代媒體單位人力資源培訓與開發(fā)的策略

徐亞曉 萊西市融媒體中心

大數(shù)據(jù)時代，信息爆炸和技術革新正在深刻改變各行各業(yè)，尤其對于媒體領域而言，變革更是迅速且深刻。在這樣的背景下，媒體單位的人力資源培訓與開發(fā)顯得尤為關鍵。隨著大數(shù)據(jù)技術的廣泛應用，如何充分利用數(shù)據(jù)來指導人才的培養(yǎng)和發(fā)展，已成為媒體單位亟待解決的問題。

一、相關概念概述

(一)大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)是指規(guī)模巨大、種類繁多的數(shù)據(jù)集合，其挖掘和分析可以帶來對商業(yè)、社會等領域深刻的洞察和影響。對于媒體領域而言，應用大數(shù)據(jù)可以分析受眾喜好、媒體內容傳播效果等，為媒體單位決策提供可靠依據(jù)[1]。

(二)人力資源培訓與開發(fā)

人力資源培訓與開發(fā)是指通過培訓、學習和發(fā)展活動，提高員工的綜合素質和能力，從而滿足戰(zhàn)略發(fā)展需求。在大數(shù)據(jù)時代，媒體單位的人力資源培訓與開發(fā)需要與技術發(fā)展、業(yè)務需求相結合，才能更好地適應快速變化的環(huán)境。

(三)人力資源數(shù)據(jù)化管理

人力資源數(shù)據(jù)化管理是一種基于信息技術和大數(shù)據(jù)分析的管理方式，將人才相關的數(shù)據(jù)信息轉化為有價值的決策支持工具。這種管理方式涵蓋了多個方面，包括將人數(shù)據(jù)化、將崗位能力數(shù)據(jù)化以及將培訓資源數(shù)據(jù)化[2]。

其一，將員工數(shù)據(jù)化。是指將員工的基本信息、培訓記錄、績效評價等數(shù)據(jù)進行整理、記錄和分析，形成員工檔案和數(shù)據(jù)資料庫。進行基本信息記錄，將員工的個人信息、工作經(jīng)歷、教育背景等記錄在檔案中，便于了解員工的背景和特點；實施培訓記錄管理，記錄員工參與過的培訓課程、培訓時間、培訓內容等，為個性化培訓需求提供依據(jù)。進行績效評價追蹤，記錄員工的績效評價結果，跟蹤績效的發(fā)展趨勢，為制定激勵政策和個人成長計劃提供數(shù)據(jù)支持。

其二，將崗位能力數(shù)據(jù)化。是通過分析崗位需求和員工能力，為制定培訓計劃和人才發(fā)展方案提供精準指導。做好崗位需求分析，通過大數(shù)據(jù)分析，了解不同崗位的技能、素質和特點，為人才選拔和培養(yǎng)提供基礎數(shù)據(jù)。進行員工能力評估，通過定期的能力評估，了解員工在不同崗位能力上的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)不足之處并制定有針對性的培訓計劃。通過將員工能力與崗位需求進行匹配，精準制定個性化的發(fā)展計劃，增強員工的崗位勝任力。

其三，將培訓資源數(shù)據(jù)化。是指將各類培訓資源進行整理、分類和管理，根據(jù)不同的培訓需求提供多樣化的選擇。培訓課程庫建設，將各類培訓課程進行分類整理，形成培訓課程庫，為員工提供豐富的培訓選擇。搭建在線學習平臺，將培訓課程數(shù)字化，使員工可以隨時隨地進行學習，提高學習的便利性。根據(jù)員工的學習情況和培訓需求，通過數(shù)據(jù)分析和反饋，調整和優(yōu)化培訓資源的分配。

二、大數(shù)據(jù)時代媒體單位人力資源培訓與開發(fā)的重要意義

(一)有助于激發(fā)媒體單位人員的主觀能動性

大數(shù)據(jù)時代，媒體行業(yè)面臨著快速的信息更新和技術變革，員工需要不斷學習和適應。管理人員采用大數(shù)據(jù)技術定制個性化的培訓方案，可以激發(fā)員工的學習興趣和積極性，從而更好地適應行業(yè)的發(fā)展需求。其一，精準的培訓需求分析。通過大數(shù)據(jù)分析，媒體單位可以深入了解員工的知識儲備、技能水平和發(fā)展方向，從而準確地識別每位員工的培訓需求。這使得培訓計劃更具針對性，能夠提供符合員工個體需求的學習內容。其二，定制培訓計劃?；趩T工的個性化需求，媒體單位可以為每位員工量身定制培訓計劃，提供恰到好處的學習資源和內容。這種個性化的培訓方案能夠激發(fā)員工的學習熱情，讓他們感到自身的發(fā)展受到關注和支持。其三，增強職業(yè)認同感。通過個性化培訓，員工能夠感受到媒體單位對其個人發(fā)展的關注和重視，有效增強其職業(yè)認同感。這種認同感能夠促使員工更緊密地與媒體單位產生聯(lián)系，為單位發(fā)展貢獻更大的力量[3]。

(二)有助于提升媒體單位的競爭力

大數(shù)據(jù)時代背景下，媒體行業(yè)競爭日益激烈，媒體單位需要不斷提升自身的業(yè)務水平和核心競爭力。通過大數(shù)據(jù)分析，媒體單位可以深入了解行業(yè)發(fā)展趨勢、受眾需求等關鍵信息，從而制定更符合市場需求的培訓計劃，提升其業(yè)務水平和核心競爭力。大數(shù)據(jù)分析能夠從海量的數(shù)據(jù)中挖掘出行業(yè)的趨勢和變化。媒體單位可以通過分析數(shù)據(jù)，可以有效把握行業(yè)發(fā)展的方向，及時調整培訓計劃，使員工的培訓內容與行業(yè)趨勢相匹配。通過更精準的培訓計劃，媒體單位可以培養(yǎng)更具專業(yè)素質的人才，提高核心業(yè)務能力，使得媒體單位在行業(yè)中具備更強的市場競爭力。

(三)有助于控制人力資源成本

對于媒體行業(yè)而言，有效控制人力資源成本是提高企業(yè)綜合實力的關鍵之一。大數(shù)據(jù)時代的人力資源培訓與開發(fā)，媒體單位通過數(shù)據(jù)化管理，可以精準地確定培訓需求，避免不必要的培訓浪費，從而在培訓開發(fā)中實現(xiàn)成本的有效控制。首先，大數(shù)據(jù)分析可以深入挖掘員工的技能缺口和培訓需求。通過分析員工的現(xiàn)狀與期望，媒體單位能夠確定實際的培訓需求，避免了為無效或不切實際的培訓花費資源。其次，定向的培訓投入。數(shù)據(jù)化管理可以幫助媒體單位將培訓資源投放到最需要的地方，確保資源的最大化利用。精準的培訓投入可以使得每一筆開支都對員工的能力提升產生實質性的影響。最后，避免重復培訓。大數(shù)據(jù)分析可以幫助媒體單位追蹤員工的培訓記錄，避免對同一內容的重復培訓。這不僅減少了不必要的培訓費用，還避免了員工對重復內容產生的疲勞感。

(四)有助于媒體單位更好地滿足市場需求

在充滿變革和競爭的媒體行業(yè)，媒體單位需要敏銳地捕捉市場需求的變化，才能保持競爭優(yōu)勢。通過大數(shù)據(jù)分析，媒體單位可以快速獲取市場的反饋信息，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結果調整培訓計劃，提供與市場需求相符的人才，從而更好地滿足市場需求。其一，快速反映市場變化。大數(shù)據(jù)分析能夠及時捕捉市場需求的變化趨勢。媒體單位可以通過數(shù)據(jù)分析，了解受眾的喜好和趨勢，及時調整培訓方向和內容，提供更符合市場需求的人才。其二，靈活調整培訓計劃?；跀?shù)據(jù)分析的市場信息，媒體單位可以靈活地調整培訓計劃，針對不同時間段和市場階段提供適應性強的培訓內容，使得媒體單位能夠更快地響應市場的變化，提高對市場需求的適應性。其三，提供符合市場需求的人才。媒體單位可以根據(jù)大數(shù)據(jù)分析結果，有針對性地培訓人才，滿足市場對不同領域和能力的需求，使媒體單位能夠始終保持在市場競爭中的優(yōu)勢地位[4]。

三、大數(shù)據(jù)時代媒體單位人力資源培訓與開發(fā)的策略

(一)采用大數(shù)據(jù)樹立人才管理理念

在大數(shù)據(jù)時代，媒體行業(yè)正面臨著信息爆炸和技術創(chuàng)新的雙重挑戰(zhàn)。為了更好地應對這些挑戰(zhàn)，媒體單位應該樹立以數(shù)據(jù)為導向的人才管理理念，將數(shù)據(jù)分析納入人才培養(yǎng)和發(fā)展的決策過程。首先，采用數(shù)據(jù)驅動決策。傳統(tǒng)媒體單位的人才管理依賴于經(jīng)驗和直覺，但在大數(shù)據(jù)時代，媒體單位應樹立人才管理理念，利用大數(shù)據(jù)來支持人才招聘、晉升、培訓和發(fā)展的決策，使決策更具備科學性和預見性。同時，大數(shù)據(jù)分析可以深入了解每位員工的技能、興趣、職業(yè)發(fā)展等。媒體單位可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)，為每位員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展路徑和培訓計劃，提高員工的滿意度和忠誠度。其次，及時發(fā)現(xiàn)潛在人才。大數(shù)據(jù)分析能夠揭示員工的潛力和能力，并且發(fā)現(xiàn)潛在的人才。媒體單位可以通過大數(shù)據(jù)分析，更準確地辨識出具備創(chuàng)新能力和領導潛質的員工，為他們提供特殊的培訓和發(fā)展機會。最后，營造數(shù)據(jù)文化。通過采用大數(shù)據(jù)分析指導人才管理決策，媒體單位應營造出一種數(shù)據(jù)驅動的文化氛圍，促使員工更注重數(shù)據(jù)的收集和分析，在數(shù)據(jù)的基礎上作出更明智的決策[5]。

(二)運用多種方法分析培訓與開發(fā)需求

在大數(shù)據(jù)時代，媒體單位人力資源培訓與開發(fā)的策略需要更加精準地滿足員工的崗位需求和個人發(fā)展需求。為了實現(xiàn)這一目標，媒體單位應采用多種方法，結合定性和定量分析，全面深入地分析培訓與開發(fā)需求，從而精準地確定培訓方向和內容。其一，進行定性方法分析。通過定性分析方法，如深度訪談、焦點小組討論等，媒體單位可以了解員工在工作中所面臨的挑戰(zhàn)、問題、需求以及員工在實際工作中的體驗和看法，為培訓與開發(fā)需求的定位提供更為深刻的理解。其二，進行定量方法分析。利用定量分析方法，如員工調查問卷、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等，媒體單位可以獲取更具體的數(shù)據(jù)信息。通過分析員工在不同領域的能力水平、技能差距等數(shù)據(jù)，管理人員量化培訓與開發(fā)的需求，為制定培訓計劃提供客觀依據(jù)。其三，將崗位需求和個人發(fā)展相結合。媒體單位通過結合定性和定量方法的分析，將員工的崗位需求和個人發(fā)展需求進行有機結合，更準確地把握員工在工作中的實際問題，同時也考慮到員工個人的職業(yè)目標和發(fā)展方向。總之，運用多種分析方法可以得出更全面的培訓需求畫像，媒體單位可以根據(jù)這些畫像精準地確定培訓的方向和內容，有效避免了資源的浪費，進而確保培訓的實際效果。

(三)完善員工職業(yè)生涯規(guī)劃

大數(shù)據(jù)時代，媒體單位應該積極利用大數(shù)據(jù)技術完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過分析員工的職業(yè)軌跡和成長路徑，媒體單位可以為每位員工制定個性化的職業(yè)發(fā)展路徑，激發(fā)其持續(xù)學習和進步的動力，從而實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。首先，深入了解員工。通過大數(shù)據(jù)分析，媒體單位可以深入了解員工的工作經(jīng)歷、技能水平、興趣愛好等方面的信息，從而更準確地理解每位員工的優(yōu)勢和短板，為其定制適宜的職業(yè)發(fā)展路徑。這包括了不同階段的目標設定、培訓安排、崗位晉升等，使員工的職業(yè)發(fā)展更有針對性和可預見性。其次，激發(fā)持續(xù)的學習動力。通過為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑，媒體單位可以激發(fā)員工持續(xù)學習和進步的動力。員工會意識到自身職業(yè)發(fā)展與學習密切相關，從而更愿意不斷提升自己的知識和技能。通過加強員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，媒體單位可以更好地發(fā)揮員工的潛力，提升員工的積極性和投入度，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展目標[6]。

(四)完善人力資源培訓與開發(fā)體系

在大數(shù)據(jù)時代，媒體單位應該著眼于構建一個全面完善的培訓與開發(fā)體系，滿足員工不同層次、不同領域的培訓需求。這一體系應該涵蓋多種培訓形式，包括在線學習、內部培訓、外部培訓等，為員工提供多樣化的培訓方案，使其能夠更好地適應媒體行業(yè)的發(fā)展和變化。其一，運用多樣化培訓方式。大數(shù)據(jù)時代背景下，傳統(tǒng)的面對面培訓已無法滿足媒體單位人資管理需求。媒體單位應構建多樣化的培訓方式，包括在線學習、虛擬培訓、實踐操作等，使員工能夠便捷地獲得知識和技能。其二，加強內外部培訓的融合。完善的培訓與開發(fā)體系應該融合內部培訓和外部培訓資源。除了內部培訓之外，媒體單位還可以引入外部專家、合作伙伴等，為員工提供更豐富的學習資源。另外，完善的培訓與開發(fā)體系應該營造出持續(xù)學習的文化氛圍。媒體單位通過提供各種學習機會和資源，鼓勵員工不斷更新知識和技能，從而適應行業(yè)的快速變化。其三，建立完善評估與調整機制。完善的培訓與開發(fā)體系需要建立有效的評估和調整機制。媒體單位應構建完善的評估機制與調整機制，通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)測培訓的效果和成效，及時進行調整和優(yōu)化。所以通過完善人力資源培訓與開發(fā)體系，媒體單位可以更好地滿足員工的培訓需求，提高員工的能力和競爭力。同時，建立持續(xù)學習的文化也能夠激發(fā)員工的積極性和投入度，為媒體單位的長期發(fā)展注入活力。

(五)建立健全的培訓與開發(fā)機制

為了更有效地進行人力資源培訓與開發(fā)，媒體單位需要建立一個健全的機制，保證培訓的有效性和可持續(xù)性。這一機制應該包括員工學習檔案的建立、培訓效果的監(jiān)測和評估等多個環(huán)節(jié)。其一，建立員工學習檔案。媒體單位應該建立員工的學習檔案，記錄員工的培訓記錄、成績、技能水平等信息，幫助媒體單位更好地了解員工的學習歷程和成長軌跡，為個性化培訓計劃提供依據(jù)。其二，持續(xù)監(jiān)測和評估。在培訓過程中，媒體單位需要建立持續(xù)的監(jiān)測和評估機制。通過數(shù)據(jù)分析實時跟蹤培訓的進展和效果，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調整，確保培訓成果的可持續(xù)性。其三，完善反饋和改進機制。在培訓與開發(fā)機制中，媒體單位應該建立良好的反饋和改進機制，允許員工提供對培訓內容和方式的反饋意見，媒體單位根據(jù)這些反饋不斷改進培訓計劃，保持其適應性和有效性?？傊ㄟ^建立健全的培訓與開發(fā)機制，媒體單位可以更有針對性地進行人力資源培訓與開發(fā)，提高員工的能力和素質，使其能夠不斷地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

四、結語

綜上所述，大數(shù)據(jù)時代，媒體單位人力資源培訓與開發(fā)的策略至關重要。通過數(shù)據(jù)化管理、個性化培訓、精準需求分析等策略，媒體單位可以更好地適應行業(yè)發(fā)展需要，提升競爭力，從而實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。在不斷發(fā)展的環(huán)境下，媒體單位應不斷創(chuàng)新培訓與開發(fā)策略，更好地適應時代的發(fā)展需求?！?/p>