小微型高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理研究

張曉薇

（首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) 北京 100070）

通過對相關(guān)文獻(xiàn)的綜述和實(shí)證研究，本文發(fā)現(xiàn)小微型高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新管理中存在著組織結(jié)構(gòu)不合理、創(chuàng)新資源匱乏、創(chuàng)新能力不足等問題。針對這些問題，本文提出優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)創(chuàng)新資源的整合與開發(fā)、提升創(chuàng)新能力等方法。這些方法有助于提高小微型高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新管理水平，助力其可持續(xù)發(fā)展。

一、小微型高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理的重要性

小微型高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理的重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

首先，創(chuàng)新管理推動小微型高新技術(shù)企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。隨著科技的進(jìn)步和市場的變化，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以適應(yīng)市場需求和滿足客戶的期望。通過創(chuàng)新管理，企業(yè)能夠不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)和新服務(wù)，提高企業(yè)的競爭力，贏得市場份額。其次，創(chuàng)新管理能夠幫助小微型高新技術(shù)企業(yè)提高生產(chǎn)效率、降低成本。創(chuàng)新管理通過引入新的生產(chǎn)技術(shù)、改進(jìn)生產(chǎn)流程和優(yōu)化資源配置等方式，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。這不僅提高了企業(yè)的盈利能力，還使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。再次，創(chuàng)新管理助力小微型高新技術(shù)企業(yè)培養(yǎng)和吸引人才。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力，而人才是創(chuàng)新的源泉。通過創(chuàng)新管理，企業(yè)將建立良好的創(chuàng)新文化和創(chuàng)新氛圍，吸引和留住具有創(chuàng)新能力的人才。同時(shí)，創(chuàng)新管理借助培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制，提高員工的創(chuàng)新能力和積極性，為企業(yè)的創(chuàng)新提供有力支持。最后，創(chuàng)新管理助推小微型高新技術(shù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的基石，只有不斷創(chuàng)新才能保持企業(yè)的競爭力和生命力。通過創(chuàng)新管理，可建立起持續(xù)的創(chuàng)新機(jī)制和創(chuàng)新體系，不斷推動企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，確保企業(yè)能夠適應(yīng)市場的變化和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。綜上，小微型高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)該重視創(chuàng)新管理，將其作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

二、小微型高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理存在的問題

（一）創(chuàng)新意識不強(qiáng)

創(chuàng)新意識不強(qiáng)是小微型高新技術(shù)企業(yè)面臨的一個(gè)主要問題，這些企業(yè)由于資源和資金的限制，往往更加關(guān)注生存和發(fā)展，而忽視了創(chuàng)新的重要性。缺乏創(chuàng)新意識使得小微型高新技術(shù)企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場推廣等方面缺乏創(chuàng)新思維，難以在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟。

第一，缺乏創(chuàng)新意識使企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面存在問題。企業(yè)沒有意識到技術(shù)創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力，往往只注重現(xiàn)有技術(shù)的應(yīng)用和改進(jìn)，而缺乏對新技術(shù)的探索和研發(fā)，無法在技術(shù)上取得突破，難以滿足市場對新產(chǎn)品和新技術(shù)的需求。第二，缺乏創(chuàng)新意識導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面存在問題。企業(yè)往往只追求產(chǎn)品的功能性和實(shí)用性，忽視了產(chǎn)品的創(chuàng)新性和差異化，沒有意識到產(chǎn)品設(shè)計(jì)是與消費(fèi)者進(jìn)行情感連接的重要手段，因此不能設(shè)計(jì)出具有競爭力的產(chǎn)品，很難吸引消費(fèi)者的注意，增加其購買欲望。第三，缺乏創(chuàng)新意識也影響了企業(yè)在市場推廣方面的表現(xiàn)。這些企業(yè)往往只采取傳統(tǒng)的市場推廣方式，缺乏創(chuàng)新的市場營銷策略，沒有意識到市場推廣是與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通的重要手段，因此無法準(zhǔn)確把握市場需求和消費(fèi)者心理，難以制定切實(shí)可行的市場推廣計(jì)劃。綜上，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，重視技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，積極探索市場推廣的新方式，以提升企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（二）技術(shù)研發(fā)能力不足

小微型高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新管理方面存在一個(gè)顯著問題，即技術(shù)研發(fā)能力不足，這主要是由于資源和人才的限制所導(dǎo)致。由于缺乏足夠的資源投入和專業(yè)人才支持，企業(yè)往往無法進(jìn)行大規(guī)模的技術(shù)研發(fā)活動，導(dǎo)致技術(shù)水平相對滯后。技術(shù)研發(fā)能力的不足限制了企業(yè)的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力，而技術(shù)研發(fā)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。如果企業(yè)不能進(jìn)行充分的技術(shù)研發(fā)，就很難推出具有競爭力的新產(chǎn)品和服務(wù)，使企業(yè)在市場競爭中處于劣勢地位，難以滿足消費(fèi)者的需求，進(jìn)而影響企業(yè)的生存和發(fā)展。另外，技術(shù)研發(fā)能力不足也會限制企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢的重要手段。然而，由于技術(shù)研發(fā)能力不足，企業(yè)很難進(jìn)行前沿技術(shù)的研究和開發(fā)，不能跟上行業(yè)的最新發(fā)展趨勢。這使企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面缺乏競爭力，難以引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展方向，從而錯(cuò)失市場機(jī)會。再者，技術(shù)研發(fā)能力不足還會影響企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力。技術(shù)研發(fā)是一個(gè)不斷迭代和更新的過程，需要企業(yè)具備持續(xù)投入和持續(xù)創(chuàng)新的能力。然而，由于技術(shù)研發(fā)能力不足，企業(yè)往往無法進(jìn)行持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，不能及時(shí)更新和改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)逐漸失去競爭力，難以滿足市場的需求，最終導(dǎo)致企業(yè)的衰退和被淘汰。

（三）缺乏創(chuàng)新人才

小微型高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新管理方面存在缺乏創(chuàng)新人才的問題。在激烈的市場競爭中，人才更傾向于選擇大型企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司，而不是選擇小微型企業(yè)。這種現(xiàn)象限制了企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新思維，使其難以在市場中獲得競爭優(yōu)勢。首先，缺乏創(chuàng)新人才使得小微型高新技術(shù)企業(yè)在創(chuàng)新方面面臨困境。創(chuàng)新人才具備獨(dú)特的思維方式和創(chuàng)造力，能夠提出新穎的想法和解決方案。然而，由于競爭激烈，這些人才更愿意選擇大型企業(yè)，大型企業(yè)通常提供了更好的薪酬和福利待遇，以及更廣闊的發(fā)展空間，小微型企業(yè)很難吸引和留住人才，導(dǎo)致創(chuàng)新能力的不足。其次，缺乏創(chuàng)新人才限制了小微型高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新人才具備敏銳的市場洞察力和前瞻性的思維，能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和消費(fèi)者需求。然而，由于缺乏這些人才，小微型企業(yè)往往無法及時(shí)捕捉到市場機(jī)會，很難快速調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)，從而錯(cuò)失競爭優(yōu)勢。缺乏創(chuàng)新人才也意味著企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新的思維方式和文化，導(dǎo)致創(chuàng)新能力的局限性。最后，缺乏創(chuàng)新人才還使得小微型高新技術(shù)企業(yè)在技術(shù)研發(fā)方面面臨挑戰(zhàn)。創(chuàng)新人才通常具備深厚的專業(yè)知識和技術(shù)能力，能夠推動技術(shù)研發(fā)的進(jìn)展。然而，由于競爭激烈，這些人才更傾向于選擇大型企業(yè)或創(chuàng)業(yè)公司，這些地方通常擁有更先進(jìn)的研發(fā)設(shè)備和資源。相比之下，小微型高新技術(shù)企業(yè)往往無法提供相應(yīng)的條件和支持，難以吸引和留住這些創(chuàng)新人才，從而限制了技術(shù)研發(fā)的能力和水平。

（四）缺乏創(chuàng)新投入

由于資源和資金有限，小微型高新技術(shù)企業(yè)無法進(jìn)行大規(guī)模的創(chuàng)新投入，導(dǎo)致創(chuàng)新活動受限。缺乏創(chuàng)新投入限制了企業(yè)的創(chuàng)新能力，難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。首先，缺乏創(chuàng)新投入使得企業(yè)很難引入先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，限制了其進(jìn)行高水平的研發(fā)活動。沒有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備支持，企業(yè)難以在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。其次，缺乏創(chuàng)新投入導(dǎo)致企業(yè)不能吸引高素質(zhì)的研發(fā)人才。高素質(zhì)的研發(fā)人才往往對于創(chuàng)新投入有較高的要求，他們希望在研發(fā)過程中能夠得到充分的支持。小微型高新技術(shù)企業(yè)提供不了足夠的條件吸引這些人才。最后，缺乏創(chuàng)新投入也使得企業(yè)無法進(jìn)行持續(xù)的研發(fā)活動。創(chuàng)新是一個(gè)長期的過程，需要不斷地進(jìn)行研發(fā)和試驗(yàn)。然而，由于缺乏創(chuàng)新投入，企業(yè)不能持續(xù)地進(jìn)行研發(fā)活動，使得創(chuàng)新效果不佳，很難跟上市場的變化和競爭對手的步伐，不能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。

三、小微型高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)新方法分析

（一）制定創(chuàng)新目標(biāo)

首先，制定明確的創(chuàng)新目標(biāo)對于小微型高新技術(shù)企業(yè)至關(guān)重要。在競爭激烈的市場環(huán)境中，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持競爭力。明確的創(chuàng)新目標(biāo)可以幫助企業(yè)規(guī)劃自己的發(fā)展方向，避免盲目創(chuàng)新，從而提高創(chuàng)新效率。其次，明確的創(chuàng)新目標(biāo)能夠引導(dǎo)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，通過設(shè)定明確的目標(biāo)，企業(yè)明確自己要開發(fā)產(chǎn)品的類型、功能和特點(diǎn)，從而更加有針對性地進(jìn)行研發(fā)和創(chuàng)新，更好地滿足市場需求。最后，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)確定技術(shù)研發(fā)的方向和重點(diǎn)，避免資源的浪費(fèi)和分散。集中力量進(jìn)行有針對性的技術(shù)創(chuàng)新，推出具有核心競爭力的技術(shù)產(chǎn)品，提高市場占有率。最后，企業(yè)根據(jù)目標(biāo)確定市場定位和市場策略，滿足不同市場的需求。通過市場創(chuàng)新，開拓新的市場領(lǐng)域，提高市場份額，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）建立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

第一，通過招聘具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的技術(shù)人員，來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力。他們能夠提供創(chuàng)新的思路和解決問題的能力，推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。第二，市場人員的加入可以幫助團(tuán)隊(duì)了解市場需求和競爭情況，為創(chuàng)新提供市場導(dǎo)向，通過市場調(diào)研和分析，為團(tuán)隊(duì)提供有關(guān)產(chǎn)品定位、市場推廣和銷售策略等方面的建議。第三，設(shè)計(jì)人員的參與是非常重要的，他們可以為產(chǎn)品提供創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念和外觀，提高產(chǎn)品的競爭力和用戶體驗(yàn)。設(shè)計(jì)人員與技術(shù)人員密切合作，確保產(chǎn)品的技術(shù)可行性和設(shè)計(jì)的實(shí)施性。第四，團(tuán)隊(duì)成員之間的合作也是非常重要的，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該保持良好的溝通和合作，共同解決問題，推動創(chuàng)新的形成和實(shí)施。團(tuán)隊(duì)成員通過定期的會議和討論，分享各自的想法和經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)和借鑒，從而不斷提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力。第五，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過項(xiàng)目管理和任務(wù)分配，確保創(chuàng)新項(xiàng)目的順利進(jìn)行和及時(shí)完成。通過以上方法，小微型高新技術(shù)企業(yè)能夠建立專業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)創(chuàng)新的產(chǎn)生和實(shí)施，提高企業(yè)的競爭力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（三）引入外部資源

小微型高新技術(shù)企業(yè)作為創(chuàng)新型企業(yè)，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須不斷引入外部資源，以提升自身的創(chuàng)新能力和競爭力。在這個(gè)過程中，與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等合作，是一種行之有效的方法。首先，與大學(xué)合作是引入外部資源的重要途徑之一。大學(xué)作為知識的源泉，擁有豐富的科研力量和技術(shù)資源。小微型高新技術(shù)企業(yè)與大學(xué)建立合作關(guān)系，共同開展科研項(xiàng)目，共享科研成果。通過與大學(xué)合作，企業(yè)能夠獲得前沿的科技信息和技術(shù)支持，提高技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。其次，與研究機(jī)構(gòu)合作也是引入外部資源的重要途徑之一。研究機(jī)構(gòu)通常具有較強(qiáng)的科研實(shí)力和技術(shù)研發(fā)能力，可以為企業(yè)提供專業(yè)的技術(shù)支持和解決方案。小微型高新技術(shù)企業(yè)與研究機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，共同開展技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目，共享研發(fā)成果，獲得先進(jìn)的技術(shù)和創(chuàng)新思路，提高自身的技術(shù)實(shí)力和創(chuàng)新能力。最后，與行業(yè)協(xié)會合作也是引入外部資源的有效方法。行業(yè)協(xié)會作為行業(yè)組織和服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常擁有豐富的行業(yè)信息和資源。小微型高新技術(shù)企業(yè)與行業(yè)協(xié)會建立合作關(guān)系，共同開展行業(yè)研究和技術(shù)交流活動。通過合作，獲取行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)和市場信息，了解競爭對手的動向，提高自身的市場洞察力和競爭力。

（四）建立創(chuàng)新機(jī)制

首先，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)員工的創(chuàng)新成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，包括獎(jiǎng)金、晉升、榮譽(yù)等，以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和積極性。建立創(chuàng)新項(xiàng)目資助制度，為員工提供創(chuàng)新項(xiàng)目的資金支持，鼓勵(lì)他們積極探索新的技術(shù)和產(chǎn)品。建設(shè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，將具有創(chuàng)新能力和潛力的員工組成團(tuán)隊(duì)，給予他們更多的資源和支持，以便他們能夠更好地發(fā)揮創(chuàng)新能力。實(shí)施創(chuàng)新分享制度，鼓勵(lì)員工分享自己的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和成果，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的創(chuàng)新交流和合作。其次，創(chuàng)新評價(jià)機(jī)制。建立創(chuàng)新績效考核體系，將創(chuàng)新能力和成果納入員工績效考核的重要指標(biāo)，以激勵(lì)員工不斷追求創(chuàng)新。設(shè)立創(chuàng)新項(xiàng)目評審機(jī)制，對員工的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評審，評估其創(chuàng)新價(jià)值和可行性，以便為項(xiàng)目提供更好的支持。實(shí)施創(chuàng)新成果評估制度，對企業(yè)的創(chuàng)新成果進(jìn)行評估，包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和推廣優(yōu)秀的創(chuàng)新成果。建立創(chuàng)新能力培養(yǎng)評估機(jī)制，對員工的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法和創(chuàng)新實(shí)踐等能力進(jìn)行評估，為員工提供有針對性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。最后，創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制。建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，對企業(yè)創(chuàng)新成果的知識產(chǎn)權(quán)，包括專利、商標(biāo)、著作權(quán)等加強(qiáng)保護(hù)，以確保企業(yè)的創(chuàng)新成果不被侵權(quán)和盜用。加強(qiáng)內(nèi)部保密管理，建立保密制度和保密文化，確保企業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)和商業(yè)機(jī)密不被泄露。建立合作伙伴保護(hù)機(jī)制，與合作伙伴簽訂保密協(xié)議，明確雙方在合作過程中對創(chuàng)新成果的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。加強(qiáng)法律保護(hù)，及時(shí)了解和適應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)的變化，確保企業(yè)在創(chuàng)新過程中的合法權(quán)益得到保護(hù)。通過建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、創(chuàng)新評價(jià)機(jī)制和創(chuàng)新保護(hù)機(jī)制，可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力，保護(hù)企業(yè)的創(chuàng)新成果，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。

（五）加強(qiáng)市場調(diào)研

小微型高新技術(shù)企業(yè)作為市場中的一支重要力量，應(yīng)充分認(rèn)識到加強(qiáng)市場調(diào)研的重要性。市場調(diào)研是企業(yè)了解市場需求和競爭情況的有效手段，通過市場調(diào)研，企業(yè)可以為自身的創(chuàng)新提供有力的支撐和指導(dǎo)。企業(yè)通過開展市場調(diào)研了解市場需求，市場需求是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有準(zhǔn)確把握市場需求，企業(yè)才能有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新。首先，利用市場調(diào)研，企業(yè)能夠深入了解消費(fèi)者的需求和偏好，掌握市場的動態(tài)變化，從而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品策略和開發(fā)方向。其次，通過市場調(diào)研，企業(yè)能更準(zhǔn)確地了解競爭情況。在競爭激烈的市場環(huán)境下，了解競爭對手的產(chǎn)品特點(diǎn)、市場份額和營銷策略等信息對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過市場調(diào)研，企業(yè)對競爭對手進(jìn)行全面分析和比較，找出自身的優(yōu)勢和劣勢，為企業(yè)的創(chuàng)新提供參考和借鑒。最后，市場調(diào)研還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。市場是不斷變化的，新的需求和新的機(jī)會隨時(shí)可能出現(xiàn)。通過市場調(diào)研，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場的新趨勢，抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和發(fā)展。例如，企業(yè)可以通過調(diào)研了解到某個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來的市場需求，從而及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略布局，搶占市場先機(jī)。總體來說，小微型高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)市場調(diào)研，通過了解市場需求和競爭情況，為企業(yè)的創(chuàng)新提供有力的支撐和指導(dǎo)。只有通過市場調(diào)研，企業(yè)才能準(zhǔn)確把握市場需求，了解競爭情況發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。因此，加強(qiáng)市場調(diào)研是小微型高新技術(shù)企業(yè)在市場競爭中，取得成功的重要手段之一。

四、結(jié)語

通過對小微型高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)新管理的研究，能夠發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。創(chuàng)新管理需要注重技術(shù)研發(fā)、人才培養(yǎng)和市場營銷等方面的整合。同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)加大對小微型高新技術(shù)企業(yè)的支持力度，提供更多的政策和資金支持。只有通過創(chuàng)新管理，小微型企業(yè)才能在競爭激烈的市場中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。