從編輯到產(chǎn)品經(jīng)理:科技期刊編輯轉(zhuǎn)型探析

陳 浩

科技期刊的轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)科技期刊編輯提出了更高、更新的要求，不僅要求其在技術(shù)能力、學術(shù)能力上有所提高，還要求其從思維方式上作出改變。融媒體出版環(huán)境下，編輯工作重心不能再僅僅局限于出好一本紙質(zhì)期刊，而是應轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟旌靡粋€“產(chǎn)品”，實現(xiàn)用戶隨時代而變化的需求。而編輯則要轉(zhuǎn)型為合格的“產(chǎn)品經(jīng)理”，充分運用產(chǎn)品經(jīng)理思維方式去運作科技期刊產(chǎn)品，讓期刊煥發(fā)出新活力，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益雙效俱優(yōu)。

一、科技期刊編輯轉(zhuǎn)型的時代背景

（一）科技期刊平臺化的必然要求

近年來，我國科技期刊進行了諸多探索和改革，集群化成為了行業(yè)熱點，中華醫(yī)學會出版平臺、中國光學期刊網(wǎng)、生命科學期刊社等期刊集群在編輯部協(xié)同合作、出版資源整合、編輯人員交流、出版內(nèi)容挖掘、集群業(yè)務拓展等方面作了積極探索，形成了各具特色的出版商業(yè)模式。我國科技期刊還有很多是散布于各類企事業(yè)單位中，辦刊力量薄弱，在現(xiàn)有的出版政策下，無法進行資源整合，難以具備集群化辦刊的條件。實踐表明，平臺化發(fā)展可以成為這類期刊的轉(zhuǎn)型方向，值得廣大從業(yè)者向平臺化的方向努力。

多年來，我國大部分科技期刊專注于特定行業(yè)，除了刊載論文，期刊在行業(yè)內(nèi)的存在感往往較弱。一方面科技期刊提供的服務單一，大部分是內(nèi)容的展示與分發(fā)；另一方面，期刊服務的對象單一，受限于當時的信息化技術(shù)和載體，作者、讀者、專家、行業(yè)從業(yè)者之間往往互相孤立，交流不暢，無法形成較好的信息閉環(huán)，更談不上行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、積累和再開發(fā)。

面對科技期刊服務單一和服務對象單一的現(xiàn)狀，黃蓓華認為，只有成為行業(yè)的綜合性平臺，成為行業(yè)發(fā)展的推手，科技期刊才能夠長遠發(fā)展［1］,即借助于科技期刊深耕行業(yè)多年、貫通行業(yè)上下游、囊括行業(yè)上下游企業(yè)和人才的優(yōu)勢，將科技期刊打造成一個行業(yè)性的綜合平臺，服務于行業(yè)所在的產(chǎn)業(yè)鏈上下游。任健等認為，科技期刊平臺應以推進科技發(fā)展與社會進步為己任，兼顧自身商業(yè)屬性，按照一定的技術(shù)手段對細分領(lǐng)域的文獻、資訊等內(nèi)容資源進行聚集、再生產(chǎn)和產(chǎn)品化開發(fā)，并在此基礎(chǔ)上進行關(guān)系化配置、售賣并提供相關(guān)服務的場所［2］。在筆者看來，科技期刊的平臺化發(fā)展，其出發(fā)點是促進行業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動人才進步和技術(shù)進步。因此，期刊應在提供論文發(fā)表的基礎(chǔ)上，通過新媒體、行業(yè)論壇、評獎評先等一系列的增值服務，成為立足行業(yè)的綜合性平臺。

（二）編輯職業(yè)發(fā)展面臨困境

除了專業(yè)的出版單位，科技期刊編輯部往往地位邊緣化，企業(yè)主管主辦的科技期刊更是如此。科技期刊往往游離于主辦單位的重點工作之外，難以獲得各類支持，有的甚至成為了主辦單位內(nèi)公認的“養(yǎng)老部門”。編輯人員容易被邊緣化，在職位晉升、薪資待遇、發(fā)展空間等方面受制約較多，成就感和獲得感也較低。社會上傳統(tǒng)觀點認為，編輯工作僅僅是默默奉獻的“為他人做嫁衣”的“文字裁縫”，并無多高的技術(shù)含量，甚至有觀點認為編輯會被AI所取代。在實際工作中，傳統(tǒng)編輯也往往要將精力更多投入到“三審三校”工作中，“摳字眼”式的工作方式也往往使得編輯的視野受限。在當今社會競爭異常激烈的大環(huán)境下，社會地位和經(jīng)濟待遇的邊緣化使得編輯職業(yè)的存在感、歸屬感、認同感不斷降低［3］。在此情況下，一部分編輯轉(zhuǎn)行去了新媒體行業(yè)，發(fā)揮自身在內(nèi)容和專題策劃方面的優(yōu)勢；一部分編輯堅持自身的理想信念，繼續(xù)堅守原有崗位，但也在探索積極轉(zhuǎn)型實現(xiàn)自我救贖。

二、科技期刊編輯轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理應具備的基本職能

科技期刊平臺化的發(fā)展趨勢，要求核心的編輯拋棄傳統(tǒng)的工作思路，重新自我定位、進行身份重構(gòu)，轉(zhuǎn)型為合格的期刊產(chǎn)品經(jīng)理人。產(chǎn)品經(jīng)理的定義相對多元和復雜，但通常認為，產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務、負責產(chǎn)品整個生命周期的人。這一概念應用在科技期刊領(lǐng)域意味著編輯要用產(chǎn)品經(jīng)理思維打造一本面向新時代用戶的刊物，使期刊的服務更加人性化，“產(chǎn)品特質(zhì)”更加明顯、信息傳播及影響更加廣泛，盈利方式更加多元等［4］。結(jié)合當前科技期刊發(fā)展的實際情況，筆者認為，科技期刊的產(chǎn)品經(jīng)理的職能應包括以下三方面：

（一）發(fā)現(xiàn)用戶，挖掘需求

傳統(tǒng)認知中，科技期刊的“用戶”是指訂閱期刊的讀者和投稿的作者，其需求往往也僅是展示科研成果和發(fā)表論文。融媒體背景下，科技期刊的用戶群體已經(jīng)發(fā)生了非常明顯的變化，讀者和作者僅僅是其中很小的一部分。當前，科技期刊編輯對其用戶的定義應為“期刊所在行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的參與者”，包括了個人和機構(gòu)等?；诖耍脩舻男枨笞兊酶佣嘣覀€性化，需要產(chǎn)品經(jīng)理深入用戶群體并進行具體調(diào)研以挖掘其需求。

（二）合理定位，價值重構(gòu)

一旦確認了用戶群體并挖掘其需求，則需要對科技期刊自身有清醒的認識，認識到科技期刊當前的局限性，要對科技期刊的定位進行重新研判，是繼續(xù)只做論文的發(fā)表載體，還是擴大業(yè)務范圍并提供全方位、立體化和個性化的服務，產(chǎn)品經(jīng)理需對此進行認真研判。這也將直接影響到科技期刊未來的價值重構(gòu)。

（三）產(chǎn)品落地與運維

當前科技期刊人手都較為緊張，一崗多職較為普遍，所以產(chǎn)品經(jīng)理不僅要進行前期的調(diào)研和分析，還要全程參與產(chǎn)品的落地與運維。運維過程中，科技期刊的產(chǎn)品經(jīng)理首先要對行業(yè)有足夠深的了解，不能閉門造車，要深入進行調(diào)研。產(chǎn)品經(jīng)理往往會陷入誤區(qū)，會從熟悉的專家和學者入手進行調(diào)研和分析。實際上，產(chǎn)品經(jīng)理應對普通的行業(yè)從業(yè)者進行調(diào)研，因為他們才代表著最為龐大的用戶群體，其需求往往才是期刊平臺化發(fā)展的方向。在運維的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理要及時獲取用戶的反饋并進行產(chǎn)品的迭代升級。

三、編輯向產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)型的策略實踐

以筆者所在單位出版的《建設(shè)監(jiān)理》期刊為例?！督ㄔO(shè)監(jiān)理》專注于報道行業(yè)新聞，刊登行業(yè)發(fā)展成果和從業(yè)人員的論文，在行業(yè)內(nèi)有一定的影響力。隨著工程建設(shè)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展進入瓶頸期，期刊的發(fā)展逐漸停滯，發(fā)行量不斷下降，來稿量逐年走低，影響力日漸衰退，改革迫在眉睫。2013年以來，《建設(shè)監(jiān)理》通過思維重塑，將自身定位為建設(shè)監(jiān)理行業(yè)的平臺媒體，進行平臺化發(fā)展，以編輯為策劃和服務的核心，重新定義用戶群體，將行業(yè)上下游打通，將期刊服務不斷衍生，打造了多項產(chǎn)品和服務，聚攏了行業(yè)用戶，在行業(yè)內(nèi)的影響力不斷提升，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。在此過程中，期刊的編輯也通過一項項產(chǎn)品和服務的打磨，逐漸轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理，為期刊的進一步轉(zhuǎn)型奠定了良好的人才基礎(chǔ)。從《建設(shè)監(jiān)理》編輯成功轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的案例中，以下幾點轉(zhuǎn)型實踐值得思考：

（一）樹立用戶思維

用戶思維即“以用戶為中心”，為用戶提供其真正需要的產(chǎn)品和服務，在實踐中有如下幾點可供借鑒：

1.正確定義“用戶”

首先應跳出過往對用戶認知的陷阱，不能簡單認為用戶就是讀者或者是作者，而應該是“期刊所在行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的參與者”。以《建設(shè)監(jiān)理》期刊為例，期刊認為用戶涵蓋本行業(yè)內(nèi)近10000家企業(yè)和超100萬人的監(jiān)理從業(yè)人員、有業(yè)務交叉融合的設(shè)計、造價等行業(yè)以及行業(yè)上下游的投資方和施工方。此外，為行業(yè)提供服務的信息化服務商、律師事務所等也為期刊用戶。

2.用戶需求為先

在信息獲取渠道越來越豐富的當下，用戶并不拘泥于其獲得的內(nèi)容來自何種載體和何種形式，要對用戶的需求進行摸底和調(diào)研并總結(jié)。除論文服務外，還可通過提供新媒體、行業(yè)論壇、評獎評先、增值服務等服務，更好地滿足行業(yè)發(fā)展和用戶需求?；谏鲜稣J識，近年來《建設(shè)監(jiān)理》期刊在傳統(tǒng)媒體和新媒體不斷融合的大背景下，積極順應時代潮流，在諸多方面進行了卓有成效的探索和實踐，構(gòu)建了紙媒、新媒體、活動論壇、評獎評先、人才中介的“五位一體”服務，以更好地滿足用戶需求。

3.用戶分層

產(chǎn)品經(jīng)理應將龐大的用戶進行分層梳理，梳理出不同用戶的不同需求，并進行線上或者線下的調(diào)研，得到用戶分層需求，據(jù)此推出面對不同用戶的不同產(chǎn)品。

如針對普通的行業(yè)從業(yè)人員的應聘需求和企業(yè)的招聘需求，《建設(shè)監(jiān)理》申請了人力資源服務許可證，創(chuàng)辦了建設(shè)監(jiān)理人才網(wǎng)和小程序，為從業(yè)人員找工作提供了實際幫助，助力企業(yè)解決人才招聘的問題，迄今已有數(shù)百家企業(yè)和近萬名行業(yè)從業(yè)人員在網(wǎng)站上進行注冊并提交了需求。針對行業(yè)精英人才的轉(zhuǎn)型需求，《建設(shè)監(jiān)理》以自身的渠道優(yōu)勢，聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)打造了精品化的行業(yè)課程，面向全國招募學員，推出“全過程工程咨詢訓練營”，培養(yǎng)了數(shù)百名全過程工程咨詢從業(yè)人員。

（二）貫徹產(chǎn)品化思維

在以市場為導向的知識服務時代，科技期刊想要實現(xiàn)綜合效益，就必須關(guān)注市場動態(tài)、注重用戶體驗［5］，這也就要求編輯應強化市場意識、貫徹產(chǎn)品化思維，“想用戶之所想，急用戶之所急”，打造出一項項具體的產(chǎn)品來為用戶服務。

1.新媒體融合

以科技期刊常見的微信公眾號為例，不少編輯往往照搬期刊上的內(nèi)容進行推送，導致閱讀量甚少，傳播量也極低。實際上，用戶的手機閱讀與紙質(zhì)閱讀的習慣不同，其需要的內(nèi)容肯定也是不同的，其產(chǎn)品定位也是不同的?；诖耍凇敖ㄔO(shè)監(jiān)理”微信公眾號的運營過程中，期刊編輯通過與行業(yè)用戶進行調(diào)研和交流，將微信公眾號內(nèi)容與期刊內(nèi)容獨立運營。公眾號以“短平快”為主，內(nèi)容上追求行業(yè)熱點問題、篇幅相對較短、注重互動交流，還通過用戶評論的關(guān)鍵詞提煉用戶關(guān)注的熱點并進行運營，取得了較好的效果?！敖ㄔO(shè)監(jiān)理”微信用戶群體突破24萬，年閱讀量超千萬，行業(yè)影響力卓越。

2.舉辦行業(yè)活動，搭建交流平臺

面對企業(yè)領(lǐng)導渴望與全國同行線下交流的需求，《建設(shè)監(jiān)理》從2013年開始，策劃了“建設(shè)監(jiān)理創(chuàng)新發(fā)展交流會”，為行業(yè)搭建起一座獲取資訊、互動交流的橋梁。會議圍繞行業(yè)改革、企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、全過程工程咨詢、信息化等主題，邀請國家協(xié)會、地方主管部門、教授學者、企業(yè)家等進行演講，每屆參會人數(shù)都在600人左右，并連年增加，影響力不斷提升，已得到從業(yè)人士的廣泛認可。

3.評優(yōu)評先

截至2023年8月，“建設(shè)監(jiān)理論文大賽”已經(jīng)舉辦了5屆，每屆論文大賽都可以收到500篇以上的稿件?！叭^程工程咨詢十佳案例”也已經(jīng)舉辦了2屆，為行業(yè)朝全過程工程咨詢的方向發(fā)展盡到了綿薄之力。

4.企業(yè)增值品牌服務

作為扎根于行業(yè)的科技期刊，期刊編輯對行業(yè)和企業(yè)有著較為深入的了解。因此，還可以針對企業(yè)的個性化需求，為企業(yè)提供增值的品牌服務。《建設(shè)監(jiān)理》期刊主動出擊，對企業(yè)的宣傳需求和周年慶等活動進行深入調(diào)研，承接了部分企業(yè)的周年慶典全過程策劃執(zhí)行等任務。

（三）堅持商業(yè)思維

任何產(chǎn)品都需要商業(yè)回報，商業(yè)回報可以是直接的經(jīng)濟收入，也可以是間接的商業(yè)價值或品牌。即使不以盈利為目標，為了保證科技期刊的運作，也需要有健康的商業(yè)模式和一定的變現(xiàn)能力。當前我國科技期刊的商業(yè)模式較為單一，辦刊資金往往來源于主管或主辦單位的撥款，訂閱收入往往不抵印刷成本，版面費收入也并不可觀。因為商業(yè)模式并不清晰，期刊收入也較低，編輯人才流失嚴重，直接阻礙了我國科技期刊的長遠發(fā)展。

我國科技期刊由于體制機制的問題，編輯一般較少直接進行商業(yè)運作，市場化能力也較弱，既不屑于談商業(yè)思維，也較少具備商業(yè)思維。在筆者看來，科技期刊編輯要想成功轉(zhuǎn)型為產(chǎn)品經(jīng)理，不僅不能羞于談商業(yè)模式，還要勇于談“錢”，勇于規(guī)劃并實踐商業(yè)模式。以《建設(shè)監(jiān)理》為例，產(chǎn)品經(jīng)理在平臺化建設(shè)的過程中，要從成本和效益出發(fā)，精心計算投入產(chǎn)出比，積極探索各種品牌變現(xiàn)方式，將商業(yè)思維貫穿于工作之中。期刊目前形成了理事會、微信公眾號、培訓、線下會議、網(wǎng)站、直播等一系列的產(chǎn)品，在取得社會效益的同時也收獲了較好的經(jīng)濟效益，為期刊的進一步發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

四、結(jié)語

作為科技期刊轉(zhuǎn)型的核心，編輯要率先向產(chǎn)品經(jīng)理的方向進行轉(zhuǎn)型，方能與期刊共同發(fā)展甚至引領(lǐng)期刊的發(fā)展。在轉(zhuǎn)型的過程中，編輯要勇于打破舒適圈，積極樹立“用戶思維”“產(chǎn)品化思維”“商業(yè)思維”，不斷打造適合用戶需求的產(chǎn)品，在為期刊的平臺化發(fā)展助力的同時，推動自身的職業(yè)生涯取得更好的發(fā)展。