新時代高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐路徑研究

耿海霞

（江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 南京 211100）

文化是一個國家、一個民族的靈魂，對國家、民族和社會的發(fā)展有著十分重要的作用。文化是一種基因、血脈和傳統(tǒng)，是一種根植于內(nèi)心的強(qiáng)大精神力量，發(fā)揮著凝聚人心、激發(fā)動力、延續(xù)文明的重要作用。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政教育的主要承擔(dān)者，其隊(duì)伍水平關(guān)乎高?！傲⒌聵淙恕备救蝿?wù)的實(shí)現(xiàn)成效，加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的應(yīng)有之義和時代要求。目前學(xué)術(shù)界對輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)的關(guān)注不夠，相關(guān)研究成果較少，而相關(guān)實(shí)踐探索較為分散、未成體系，因此加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)研究，有著十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化的內(nèi)涵與作用

1.1 高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化的內(nèi)涵

職業(yè)文化是社會文化的一部分，是勞動者為了更好地堅(jiān)定職業(yè)理想、實(shí)現(xiàn)價值追求、提高工作效能，在豐富的實(shí)踐中不斷積淀形成的價值理念、制度規(guī)范、精神基因和行為表現(xiàn)。輔導(dǎo)員職業(yè)文化是廣大高校輔導(dǎo)員在長期的思想政治教育、管理、服務(wù)工作中逐漸形成并發(fā)展起來的獨(dú)特的行業(yè)文化，是輔導(dǎo)員群體思想境界、價值理念、思維方式、行為習(xí)慣、精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。

輔導(dǎo)員職業(yè)文化形成于思想政治教育實(shí)踐工作，也服務(wù)于大學(xué)生思想政治教育，在凝聚輔導(dǎo)員隊(duì)伍向心力、增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感和自尊心、強(qiáng)化輔導(dǎo)員的責(zé)任感與使命感、保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定、激發(fā)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的活力和創(chuàng)造力等方面發(fā)揮著十分重要的作用。

1.2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化的作用

（1）提高輔導(dǎo)員的政治站位，為國家培養(yǎng)社會主義事業(yè)的接班人。輔導(dǎo)員職業(yè)文化最鮮明的特性就是政治性，這是由輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作角色決定的。雖然在幾十年的輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展過程中，輔導(dǎo)員的職業(yè)稱謂、工作職責(zé)、角色定位發(fā)生過變化，但是其思想政治教育的根本職責(zé)始終未變。強(qiáng)調(diào)并堅(jiān)持輔導(dǎo)員職業(yè)文化的政治性特征，有助于時時刻刻提醒輔導(dǎo)員，其作為思想政治輔導(dǎo)員所承擔(dān)的責(zé)任與使命，始終堅(jiān)持為黨育人，為國育才，培養(yǎng)愛黨愛國愛社會主義的堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時代新人。

（2）發(fā)揮導(dǎo)向性和凝聚力作用，助力輔導(dǎo)員隊(duì)伍“三化”建設(shè)。輔導(dǎo)員的專業(yè)化職業(yè)化專家化建設(shè)離不開職業(yè)文化的助推作用。職業(yè)文化能夠激發(fā)輔導(dǎo)員的內(nèi)在動力，凝聚輔導(dǎo)員的向心力，增強(qiáng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感和使命感。目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍不斷壯大，專職輔導(dǎo)員數(shù)量增加，輔導(dǎo)員整體職業(yè)能力也有所提升，然后也要清醒地認(rèn)識到，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中還存在很多問題，如輔導(dǎo)員隊(duì)伍流動性大、職業(yè)定位不清晰、專業(yè)化程度不夠高、專家化及高級職稱輔導(dǎo)員稀缺，這些問題迫切需要通過加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)來解決。通過構(gòu)建“政治強(qiáng)、情懷深、素質(zhì)優(yōu)、敢擔(dān)當(dāng)、促進(jìn)步、共成長”的輔導(dǎo)員職業(yè)文化，幫助輔導(dǎo)員樹立正確的價值觀，明確自身角色定位，塑造思維方式，規(guī)范職業(yè)行為，同時發(fā)揮粘合劑的作用，促進(jìn)輔導(dǎo)員群體內(nèi)部的深度交流與合作，提高輔導(dǎo)員的職業(yè)歸屬感和職業(yè)忠誠度，從而極大地推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化專家化建設(shè)。

（3）促進(jìn)個體成長，助力輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)自我價值。自我實(shí)現(xiàn)是馬斯洛需求層次理論的最高層次需要，作為大學(xué)生人生導(dǎo)師的輔導(dǎo)員，非常關(guān)注學(xué)生的發(fā)展與成長，同樣也十分重視個人成長和自我實(shí)現(xiàn)，他們渴望通過自身努力和付出，鍛煉能力，施展才華，獲得價值感、成就感，從而實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)理想。職業(yè)文化對輔導(dǎo)員個人成長具有很強(qiáng)的教育、引導(dǎo)作用。在良好的職業(yè)文化熏陶與驅(qū)動下，輔導(dǎo)員能夠掌握職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確工作要求，明晰自我定位，并在組織文化的幫助下，激發(fā)潛能，不斷提升自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，通過持續(xù)的積累，輔導(dǎo)員還能夠在職稱評定、職務(wù)晉升方面有所收獲，從而滿足自身自我實(shí)現(xiàn)的需要。

2 輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)困境

2.1 高校重視不夠，制度保障缺失

目前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)受到各地教育部門和高校的重視，在解決輔導(dǎo)員人員配備方面提供了良好的政策支持，然而輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)依然存在很多問題，如輔導(dǎo)員專業(yè)化程度不夠高、隊(duì)伍流動性大、人員結(jié)構(gòu)不合理，考核評價體系不健全等，很多顯性的問題亟待解決，諸如輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)之類的隱性需求便被擱置了。另外由于輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期工程、系統(tǒng)工程，需要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和落實(shí)部署，久久為功，短時間內(nèi)成效難以顯現(xiàn)，因此難以得到高校相關(guān)部門的重視和大力支持。高校對輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)文化建設(shè)重視不夠，對輔導(dǎo)員職業(yè)文化缺乏總結(jié)與凝練，缺乏相關(guān)的制度保障和政策舉措，輔導(dǎo)員的職業(yè)文化自信亟待提升。

2.2 理論研究較少，相關(guān)支撐不足

通過文獻(xiàn)搜索發(fā)現(xiàn)，關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)文化的理論研究成果較少，研究方向較為分散，未成體系。在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中搜索輔導(dǎo)員職業(yè)文化，只能搜索到125篇相關(guān)文獻(xiàn)。關(guān)于輔導(dǎo)員職業(yè)文化的研究最早可追溯到2008年，學(xué)者申小蓉研究了高校輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)。已有研究集中在對輔導(dǎo)員職業(yè)文化概念解析、建設(shè)意義以及加強(qiáng)輔導(dǎo)員文化建設(shè)路徑上，研究范圍較為狹窄，研究成果質(zhì)量參差不一，高水平研究文獻(xiàn)較為缺乏。

2.3 實(shí)踐提煉不夠，尚為探索階段

高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化的呈現(xiàn)需要借助一定的實(shí)踐載體，如在環(huán)境方面，需要類似于“輔導(dǎo)員之家”“輔導(dǎo)員成長驛站”、輔導(dǎo)員風(fēng)采展示區(qū)之類的固定交流、學(xué)習(xí)場所；在精神文化建設(shè)方面，需要凝練出鮮明的輔導(dǎo)員隊(duì)伍口號、標(biāo)志物、宣傳語等；在制度保障方面，需要對輔導(dǎo)員職業(yè)行為準(zhǔn)則、晉升制度、培訓(xùn)制度等加以完善與落實(shí)。目前高校通常是以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)來開展輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)工作，對職業(yè)文化建設(shè)的探索還處于初級階段，在職業(yè)環(huán)境、職業(yè)精神、制度保障方面都存在很多薄弱環(huán)節(jié)。

3 新時代加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐路徑

高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化可以分為精神文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化、組織文化等五個層面，從這五個層面構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐路徑，有助于將輔導(dǎo)員文化內(nèi)化于心、外化于行、實(shí)化于物、固化于制、深化于校，強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，從而為高校各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供有力的支撐。

3.1 精神文化層面

輔導(dǎo)員的精神文化指的是輔導(dǎo)員在日常工作中所體現(xiàn)出來的職業(yè)理念、職業(yè)態(tài)度、精神品質(zhì)和價值追求，是輔導(dǎo)員職業(yè)文化的靈魂。輔導(dǎo)員精神文化中最鮮明的特點(diǎn)是政治素質(zhì)過硬，堅(jiān)定對馬克思主義的信仰，堅(jiān)定對社會主義和共產(chǎn)主義的信念，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，永葆政治本色。輔導(dǎo)員精神文化還包括敬業(yè)愛生的職業(yè)精神、獻(xiàn)身教育事業(yè)的奉獻(xiàn)精神，這些精神力量可以轉(zhuǎn)化為輔導(dǎo)員潛心教書育人的源動力。加強(qiáng)輔導(dǎo)員精神文化建設(shè)，可以從以下幾個方面著手。一是加強(qiáng)研究，凝練出輔導(dǎo)員精神文化內(nèi)涵。輔導(dǎo)員職業(yè)中蘊(yùn)含著愛國愛黨愛生、敬業(yè)奉獻(xiàn)、吃苦耐勞等豐富的精神品質(zhì)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合輔導(dǎo)員工作實(shí)際，對這些精神品質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步挖掘和凝練，總結(jié)出輔導(dǎo)員的精神特質(zhì)。二是要加強(qiáng)輔導(dǎo)員精神文化載體建設(shè)，例如借助教育部發(fā)布的《輔導(dǎo)員誓詞》，制定在學(xué)工例會、輔導(dǎo)員培訓(xùn)等場合宣誓制度，拍攝《輔導(dǎo)員之歌》宣傳視頻，唱出輔導(dǎo)員心聲，創(chuàng)辦輔導(dǎo)員工作研究相關(guān)刊物，增強(qiáng)輔導(dǎo)員歸屬感和凝聚力。三是選樹輔導(dǎo)員榜樣、典型，加強(qiáng)輔導(dǎo)員榜樣引領(lǐng)作用。通過選樹輔導(dǎo)員教學(xué)之星、科研之星、管理之星、服務(wù)之星等，加強(qiáng)精神激勵，使廣大輔導(dǎo)員明確個人奮斗的方向，通過向榜樣學(xué)習(xí)，不斷激勵自己成長進(jìn)步，激發(fā)隊(duì)伍活力和創(chuàng)造力。

3.2 行為文化層面

行為文化是輔導(dǎo)員職業(yè)文化的外在顯現(xiàn)，體現(xiàn)了輔導(dǎo)員的個人修養(yǎng)、人格魅力、行為習(xí)慣和群體形象?！皩W(xué)為人師，行為世范”，輔導(dǎo)員作為人民教師的一員，其一言一行、舉手投足對廣大學(xué)子有著示范引領(lǐng)作用。塑造輔導(dǎo)員職業(yè)形象，規(guī)范輔導(dǎo)員職業(yè)行為可以從以下幾個方面著手。一是要求輔導(dǎo)員模范遵守《新時代高校教師職業(yè)行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》，切實(shí)做到愛國守法、敬業(yè)愛生、廉潔自律、公平誠信、作風(fēng)正派，堅(jiān)決抵制有損輔導(dǎo)員職業(yè)形象和榮譽(yù)的行為。高校應(yīng)在輔導(dǎo)員招聘、年度考核、評優(yōu)評先、職稱職務(wù)晉升等各個環(huán)節(jié)，突出師德師風(fēng)考核，對師德失范行為進(jìn)行“一票否決”。二是要搭建平臺展示輔導(dǎo)員的職業(yè)形象，使輔導(dǎo)員的良好形象深入人心。高?？梢酝ㄟ^輔導(dǎo)員風(fēng)采展示、優(yōu)秀輔導(dǎo)員事跡報(bào)告會、輔導(dǎo)員素質(zhì)能力比賽等方式展現(xiàn)輔導(dǎo)員的精神風(fēng)貌、品德修養(yǎng)、專業(yè)能力和外在形象。

3.3 物質(zhì)文化層面

物質(zhì)文化是輔導(dǎo)員職業(yè)文化的物質(zhì)載體，包括辦公場地、工作平臺和活動載體等。輔導(dǎo)員物質(zhì)文化發(fā)揮著環(huán)境育人的重要作用，高校應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)輔導(dǎo)員物質(zhì)文化建設(shè)。一是建設(shè)好辦公場所，提供良好的辦公環(huán)境。輔導(dǎo)員辦公室、學(xué)生談心談話室、黨員活動室等必要的辦公場所要配備到位，有條件的高校還可以建設(shè)輔導(dǎo)員閱覽室、名輔導(dǎo)員工作室、輔導(dǎo)員之家等活動場所，在環(huán)境營造上要體現(xiàn)輔導(dǎo)員的職業(yè)精神、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)需求。二是搭建輔導(dǎo)員發(fā)展交流平臺，如利用好輔導(dǎo)員之家、名輔導(dǎo)員工作室、輔導(dǎo)員論壇，提供經(jīng)費(fèi)支持，加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，促進(jìn)輔導(dǎo)員加強(qiáng)心理育人、資助育人、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等方面的研究與交流，提升專業(yè)素養(yǎng)。搭建開放式學(xué)術(shù)交流、特色科研平臺，鼓勵輔導(dǎo)員通過申報(bào)課題、發(fā)表論文、參加學(xué)術(shù)論壇等方式彌補(bǔ)科研能力薄弱的短板。三是提供輔導(dǎo)員成果展示平臺，如借助輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、就業(yè)指導(dǎo)比賽，展示輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平，通過輔導(dǎo)員校報(bào)、輔導(dǎo)員風(fēng)采展示晚會等方式，呈現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)秀案例，發(fā)揮輻射帶動和示范引領(lǐng)作用。

3.4 制度文化層面

制度是組織內(nèi)所有成員都必須遵守的辦事法則和行為準(zhǔn)則，輔導(dǎo)員制度文化是規(guī)范輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的法律法規(guī)、規(guī)章制度、規(guī)范條例、行為規(guī)范的總和，是高校輔導(dǎo)員職業(yè)文化的重要組成部分。國家對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)十分重視，出臺了一系列的文件，如《普通高等學(xué)校普輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》等，對輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)提出了標(biāo)準(zhǔn)和要求。各高校也制定了相應(yīng)的高校工作制度，如教學(xué)管理制度、年終考核制度、職稱評聘制度、職工培訓(xùn)制度等，細(xì)化到輔導(dǎo)員崗位上，還有具體的輔導(dǎo)員日常管理制度、工作臺賬制度、心理約談制度、評獎評優(yōu)制度等，這些制度直接規(guī)范了輔導(dǎo)員的職業(yè)行為，對加強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)有著重要作用。然而也應(yīng)看到，在實(shí)踐層面，很多高校的輔導(dǎo)員工作制度尚不健全，比如缺乏針對輔導(dǎo)員崗位的考核評價體系，一些具體工作制度存在標(biāo)準(zhǔn)不明、操作困難的問題。探索制定符合校情、標(biāo)準(zhǔn)明晰、可評價、能量化的各項(xiàng)工作制度，是高校亟待解決的難題。

3.5 組織文化層面

組織文化是組織的靈魂，是推動組織發(fā)展的根本動力。組織文化可以幫助輔導(dǎo)員解決觀念、感情、情緒、態(tài)度等方面的問題，加強(qiáng)輔導(dǎo)員組織文化建設(shè)，有助于強(qiáng)化輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)知，培育職業(yè)精神，提升職業(yè)能力，增強(qiáng)工作的責(zé)任感、使命感，提高輔導(dǎo)員內(nèi)部凝聚力和外部競爭力。一方面，高校要高度重視輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)和發(fā)展，黨委、人事、學(xué)工、安保各部門達(dá)成共識，創(chuàng)造條件配齊配強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍，在經(jīng)費(fèi)保障、培養(yǎng)培訓(xùn)、評優(yōu)評先等方面予以政策支持；另一方面，高校應(yīng)提升輔導(dǎo)員地位，加強(qiáng)與輔導(dǎo)員情感聯(lián)結(jié)，關(guān)心輔導(dǎo)員工作和生活，解決好輔導(dǎo)員急難愁盼的問題。輔導(dǎo)員在高校長期處于邊緣地位，在教學(xué)、科研、管理等方面落后于人，職業(yè)自卑心理在廣大輔導(dǎo)員中普遍存在，高校應(yīng)要發(fā)揮組織文化的感召力，肯定輔導(dǎo)員的工作付出，激起輔導(dǎo)員的情感反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)情感共鳴。切實(shí)幫助輔導(dǎo)員解決發(fā)展短板，提升各方面的能力，樹立職業(yè)權(quán)威，增強(qiáng)職業(yè)影響力和成就感。

4 結(jié)語

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，發(fā)揮職業(yè)文化的凝聚人心、引導(dǎo)示范作用，以職業(yè)文化建設(shè)推動輔導(dǎo)員整體隊(duì)伍的發(fā)展有著十分深遠(yuǎn)的意義，高校應(yīng)關(guān)注輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)中存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，從精神文化、行為文化、物質(zhì)文化、制度文化、組織文化五個層面構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐路徑，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化專業(yè)化專家化發(fā)展。