為“好玩有梗”買單？不，是“情緒價值”！

謝無忌 谷雨

2023年，一款名為“愛因斯坦的腦子”的虛擬商品，在網上賣出7萬單，甚至還入選了“2023淘寶年度十大商品”。當然，“愛因斯坦的腦子”不是真正的大腦，而是店家將愛因斯坦圖片掛在商品頁上，號稱拍下鏈接就能“自動長腦子”，為買家?guī)ッ篮米Ｔ浮?p>

細看淘寶剛發(fā)布的2023年度十大商品榜單，像打開了我們的年度心理報告，當中多少嬉皮笑臉的熱梗調侃、似笑非笑的emo情緒、聞者落淚的情感樹洞通通一覽無余。

再結合早前淘寶公布的年度十大商品入圍名單觀察一番，你會發(fā)現占據過半篇幅的是“花里胡哨”的“廢物”——“演唱會燈牌”“烏梅子醬”“卡皮巴拉水豚”“恐龍扛狼玩偶”……毫不正經當中又透露出打工人的精神日常。別看這屆年輕人白天精神穩(wěn)定地打工，夜晚都在悄悄購買無聊的情緒“廢物”，默默補充能量呢。

愛因斯坦的腦子，為什么成年度爆款？

說起來都像個段子，愛因斯坦絕對不會想到，100多年后的今天，他的“腦子”會以不到一塊錢的成交價，被幾萬名網友瘋狂下單，成為淘寶的明星單品。

“愛因斯坦的腦子”的購買頁面，僅僅配了一張愛因斯坦的照片，商品簡介就這么一句話：“智商+1，愛因斯坦的腦子，拍下后自動長到你大腦上。買過的都說好用?！?/p>

就這，買家還不覺得是智商稅——有人下單之后，說比燒香還靈，高考拿了高分；有人買下之后，終于理解了領導的邏輯；有人夸夸其談“愛因斯坦的腦子”能增發(fā)、去痔瘡；有人充當互聯網嘴替——“這是皇帝的新腦子？”

“愛因斯坦的腦子”成了當代年輕人的精神圖騰，在一群為自己智商祈福的買家中風靡，就像賽博空間里被丟滿了硬幣的許愿池、被插滿的一根根電子燒香那樣，認真你就輸了，圖的就是心理安慰。

不只有“愛因斯坦的腦子”，類似這樣“虛頭巴腦”的商品似乎成了2023年淘寶爆款的關鍵詞。因電影《消失的她》大熱，“罵醒戀愛腦”這類虛擬商品也成為平臺爆款，這兩類腦子生意都入圍了淘寶十大商品，但最后偏偏是“愛因斯坦的腦子”勝出，為什么？

觀察和思考這兩類商品的消費場景和動機，或許能找到一些蛛絲馬跡。“罵醒戀愛腦”出于年輕人在戀愛當中的迷茫、不解，希望通過這樣的社交獲得情緒價值和需求。

“愛因斯坦的腦子”背后實際上拿捏的是現代人的智力崇拜，我們雖然與愛因斯坦相距甚遠，但這一刻我們似乎能夠“感受”到力量的加持。尤其在競爭加劇的當下，備考成了大熱現象，無論職場上班族還是學生，都對智力有下意識的癡迷和向往，智力高的人在當今社會上普遍更容易贏得更多的社會資源，“慕強”的流行風氣也就是這樣應運而生。

在這樣的趨勢下，我們似乎可以窺探到年輕人真正的價值次序——搞事業(yè)的優(yōu)先級高于談戀愛?！皯賽勰X”得治，但在治戀愛腦的當前，或許真沒有搞事業(yè)、拼學業(yè)重要。

我們雖然嘴上嚷嚷著“躺平”，但又不甘心擺爛，依舊渴望搞事業(yè)、搞錢，于是支棱起來的第一步就是解決精神內耗，“愛因斯坦的腦子”這些虛擬商品便應運而生。與其說它是商品，還不如說是一種媒介符號，借由這個符號，我們在探尋自我和解，在精神上取悅和鼓勵自己，積蓄前行的勇氣。

重視情緒價值，年輕人愿意花錢滿足自己

其實不僅是“愛因斯坦的腦子”，本次“淘寶年度十大商品”的評選，還包含著“虛擬蚊子”在內的眾多“好玩有梗”的“虛擬商品”。商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇認為，這些奇思妙想，體現了新一代創(chuàng)業(yè)者的活躍創(chuàng)造力，形成繁榮多元的淘寶平臺所獨有的現象。

這些新鮮有趣的虛擬商品，蘊藏了當下稀缺的情緒價值，也體現了新一代年輕人特有的消費偏好。當物質的滿足逐漸退居其次，情緒療愈正在成為時興的消費趨勢。

為此花錢購買的一些虛擬商品，承載著他們“情緒消費”的價值與意義。這意味著，當年輕消費者愈發(fā)重視自我滿足的同時，積極尋求自我調試，重視以正向情緒應對內心挫折的新思路，主打情緒釋放的經濟現象，在年輕人中越來越流行。

美國市場營銷專家菲利普·科特勒曾把人們的消費行為大致分為三個階段：量的消費階段、質的消費階段、感性消費階段。在感性消費階段，消費者購物更多是為了滿足情感上的需求，或追求理想中的自我概念。在現代社會，消費者重視“情緒價值”甚至勝過“機能價值”，要求商品能夠寄托情感、展示個性。

正因為當下年輕人有療愈的精神需求，才萌生了實實在在的消費力。事實上，今年誕生的“多巴胺流行穿搭”“卡皮巴拉水豚玩具”等潮流熱詞與好物，也是精準捕捉年輕一代尋求快樂而引出的經濟現象，通過花錢找樂子也不失為一種生活的“調味品”。適度的愉悅消費體驗，能讓年輕人給心情“充電”，繼續(xù)努力奮斗前行。

保護想象力、激發(fā)創(chuàng)造力，營造多元繁榮創(chuàng)業(yè)環(huán)境

淘寶年度十大商品背后，折射的是2023年的一個個社會熱點、國民追逐與熱議的社會事件，這些社會熱點從社交媒體遷移到了淘寶，淘寶成了窺探當下年輕人的情緒窗口，也是社會熱點的終點站。

“愛因斯坦的腦子”這類虛擬商品看似小，蘊藏著大商機，不少年輕創(chuàng)業(yè)者憑借此解決了自己的就業(yè)。可以說，年輕的買家和賣家，共同在淘寶等電商平臺上創(chuàng)造出全新的“情緒消費”賽道。

在中國社會科學院財經戰(zhàn)略研究院研究員、教授魏翔看來，如今實物商品向服務消費轉變、功能產品向認知消費轉變、性價比購買向情緒消費轉變。消費將進入更小、更慢、更軟的新階段。與之相應，消費平臺也將從“價格平臺”轉向“價值平臺”。

2002年出生的子豪，在社會上摸爬滾打多年，練就了容易與人共情，能傾聽、開解別人的性格。一次機緣巧合下，朋友建議他可以開個淘寶店當樹洞做個傾聽者，他從起初的懷疑到如今終于在淘寶上找到了自己的定位——“樹洞陪聊”。

他發(fā)現當下的年輕人大多是現實中需要別人好好聽他們說話的人，多數買家在樹洞哭過一場后，情緒都會稍得安撫——“第二天一早，照樣準時起床出門，去面對一個人戰(zhàn)斗的世界?！?p>

當下年輕人選擇虛擬世界作為情緒出口，這種方式在本質上就是一種自我表達和疏解路徑，它的存在無疑是有價值的。

與此同時，消費者與社會熱點的互動，也在互聯網形成了一條全新消費鏈路。當熱點出現，消費者在媒體上追逐熱點，同時打開淘寶等電商平臺搜索商品，在店鋪或者直播間下單與熱點有關的產品。

無論是彰顯文化自信的國潮“馬面裙”，追逐潮流舒適生活態(tài)度的“洞洞鞋”，凝聚愛心的“涿州圖書加油包”，還是單純?yōu)榱送婀６鸬摹盀趺纷俞u”“孫子兵法”“醬香拿鐵”，無不折射出年輕人對于現代社會生活的理解與追求，更折射出他們對于社會話題的關切與回應。

當前消費市場呈現細分化、個性化等特征，以淘寶為代表的電商平臺營造了多元繁榮的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，將有利于助推新一輪中小微商家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潮流。未來，隨著電商基礎設施、供應鏈等的完善，將有更多中小微創(chuàng)業(yè)者加入進來，把熱點轉變?yōu)閷崒嵲谠诘纳?。對于淘寶等電商平臺而言，更應當發(fā)揮橋梁作用，助力年輕的賣家和買家一同進步和成長。

來源=新周刊 新華網