楊不秋
朋友最近不太開心。她那個(gè)能力卓然、以一當(dāng)十的厲害老板在休產(chǎn)假,她好不容易等來了作為代理主管大展拳腳的機(jī)會(huì),可是披星戴月、踏踏實(shí)實(shí)地苦干了好幾個(gè)月,本以為升職在即時(shí),卻被大領(lǐng)導(dǎo)談話通知要喜迎空降的新主管。作為她辛苦工作的回報(bào),她得到了漲薪的待遇。朋友的解讀是:沒有決定要馬上提拔你,但也不舍得要立刻失去你。
另外,大領(lǐng)導(dǎo)找她談話的時(shí)候還淺淺地提了一句,希望她可以有更多的正能量。究其原因,無非就是在討論問題和工作任務(wù)時(shí),她常常直言不諱,坦述困難和挑戰(zhàn),盡數(shù)限制和風(fēng)險(xiǎn)。這在她看來是推心置腹的誠懇,而在領(lǐng)導(dǎo)眼中可能就是面對(duì)工作沒有積極的態(tài)度。
曾經(jīng)的我,大概也和她一樣,在日常工作討論中,抱著知無不言、言無不盡且不吐不快的心態(tài),總是心系一種責(zé)任感,要把自己的看法充分表達(dá)??墒?,有好幾次我發(fā)現(xiàn)明明是特別淺顯的道理,為什么我總是那個(gè)第一個(gè)跳出來說“不行”和“不好”的人呢?我也想過,會(huì)不會(huì)是其他資深的同事,縮身埋頭做鴕鳥只為明哲保身?難道這真是職場版皇帝的新裝,而只有我心無城府,愿意當(dāng)那個(gè)一定要說真話的小男孩?
漸漸我才后知后覺地察覺到,其實(shí)我之前自以為看透的“淺顯道理”經(jīng)過事實(shí)的檢驗(yàn),并沒有我最初所想的那么簡單,事情的發(fā)展總是會(huì)有意想不到的復(fù)雜多變和多重性。我才明白,資深的同事之所以沒有急于表態(tài),不是他們要戴頭盔,只是經(jīng)驗(yàn)使然,他們不想未經(jīng)周詳?shù)乃伎季蛡}促下結(jié)論,因?yàn)槊總€(gè)人的眼界和判斷都有偏頗和局限性。
我曾和一位前輩也討論過這個(gè)問題。他的看法是,除了經(jīng)驗(yàn)讓人學(xué)會(huì)不盲目輕易下結(jié)論之外,領(lǐng)導(dǎo)的高度也決定了他掌握的信息量、看問題的角度和一般工作層的不同。大部分時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)完全明白工作層的想法和顧慮,也理解擺在眼前的現(xiàn)實(shí)問題。在這種情況下,問題還是被提出,必然是有其他的考量。這時(shí),工作層不僅僅是要講自己知道的和看到的,更應(yīng)該努力去思考如何解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)提出的問題,哪怕看起來簡單,也值得謹(jǐn)慎推敲;領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),哪怕看起來很困難,也最好落手落腳先做起來再評(píng)價(jià)。在現(xiàn)實(shí)的職場中,相比于天真坦率,專業(yè)、周全、努力和謹(jǐn)慎肯定是更值得加分的素質(zhì)。畢竟,領(lǐng)導(dǎo)需要的是解決問題的人,而不是向他提問的人;即便沒有解決所有問題的能力,也要盡可能展現(xiàn)愿意嘗試解決問題的態(tài)度。這大概就是領(lǐng)導(dǎo)們都希望看到的職場正能量了吧!
(潘光賢摘自<大公報(bào)》)(責(zé)任編輯張宇昕)