劉浩然：設(shè)計(jì)可以改變世界

董瀟

在劉浩然的童年記憶中，設(shè)計(jì)就像魔法，能夠創(chuàng)造出世界上不存在的事物，充滿了無限樂趣。隨著學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，他對(duì)設(shè)計(jì)的理解也愈發(fā)深刻。他發(fā)現(xiàn)，每個(gè)階段對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知都不盡相同。在學(xué)校時(shí)，他認(rèn)為設(shè)計(jì)能改變世界，能創(chuàng)造出前所未有的事物。然而，初入職場(chǎng)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)更多的是在做輔助性工作，設(shè)計(jì)師只是一個(gè)為某個(gè)產(chǎn)品或品類提供支持的角色。隨著業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累，劉浩然開始主導(dǎo)設(shè)計(jì)方向，涉及從手機(jī)、平板到IoT、電視等全品類產(chǎn)品。這時(shí)，他開始意識(shí)到設(shè)計(jì)在驅(qū)動(dòng)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，影響著成千上萬的用戶，并嘗試驅(qū)動(dòng)一個(gè)時(shí)代對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。OPPO在全球有6億用戶，通過設(shè)計(jì)可以為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并影響著6億用戶的日常生活和抉擇。在某一時(shí)刻劉浩然恍然大悟，在學(xué)校他對(duì)設(shè)計(jì)的認(rèn)知是對(duì)的，設(shè)計(jì)在改變世界?！霸O(shè)計(jì)不僅僅是一種行動(dòng)，更是一種思維。一個(gè)好的設(shè)計(jì)往往能改變?nèi)说乃季S方式。有時(shí)候，一個(gè)小小的改變就能影響整個(gè)行業(yè)，甚至改變上億人的生活。在這個(gè)過程中，設(shè)計(jì)逐漸接近其本質(zhì)。成長(zhǎng)的過程中你會(huì)遇到許多謎團(tuán)，但只要堅(jiān)持不懈地探索，就一定能看到最終的結(jié)果。正如馬斯克所推崇的‘第一性原理’，它需要時(shí)間和精力深入到最底層，才能真正理解設(shè)計(jì)的本質(zhì)?！眲⒑迫徽f。

對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)師的暢想

《時(shí)尚北京》：在您看來，一位杰出的工業(yè)設(shè)計(jì)師應(yīng)該具備哪些關(guān)鍵素質(zhì)？

劉浩然：我認(rèn)為，首先需要深入了解目標(biāo)用戶。如今的設(shè)計(jì)師相比以往更具風(fēng)格化，而擁有強(qiáng)烈個(gè)人風(fēng)格的設(shè)計(jì)師在服務(wù)用戶角度上，容易脫離客觀現(xiàn)實(shí)。并且無論是審美，還是用戶，都不是一成不變的，時(shí)刻關(guān)注這些變化也是至關(guān)重要的。此外，設(shè)計(jì)師還需要緊跟時(shí)代發(fā)展。我曾經(jīng)遇到過一些設(shè)計(jì)師，他們的思維方式還停留在10年前，但時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。如果不能與時(shí)俱進(jìn)，那么就很難與現(xiàn)在的人群進(jìn)行有效的溝通和理解。順應(yīng)潮流、不斷學(xué)習(xí)非常重要。最后，他還需要對(duì)商業(yè)有深入的理解。我經(jīng)常告訴團(tuán)隊(duì)，我們的工作并不是為小巷里的小酒樓服務(wù)，而是為繁華大街上的大型酒樓集團(tuán)提供支持。我們需要了解商業(yè)成功的核心要素，而設(shè)計(jì)不僅僅是一種技能，不是淺層層面的內(nèi)容設(shè)計(jì)，更是一種思維方式。它涉及對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、選擇、策略和布局的前瞻性規(guī)劃，以滿足市場(chǎng)的潛在需求。一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師需要在這些方面進(jìn)行深入的思考和規(guī)劃。

《時(shí)尚北京》：您如何看待工業(yè)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品生產(chǎn)流程中的作用？

劉浩然：在我看來，工業(yè)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品生產(chǎn)流程中發(fā)揮著至關(guān)重要的導(dǎo)航作用。如今，隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的工業(yè)設(shè)計(jì)師更像產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)師，他的職責(zé)已遠(yuǎn)超單純的產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)。他們更像是一個(gè)全能的產(chǎn)品經(jīng)理，從用戶需求出發(fā)，深入挖掘產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。不僅如此，他們還需要從成本和運(yùn)營(yíng)的角度來考慮設(shè)計(jì)，融入商業(yè)思維。在整個(gè)項(xiàng)目中，他們不僅是執(zhí)行者，更是領(lǐng)路人。他們投入大量的精力和時(shí)間，甚至親自孵化設(shè)計(jì)，成為推動(dòng)項(xiàng)目前進(jìn)的核心動(dòng)力。

《時(shí)尚北京》：近年來，中國(guó)傳統(tǒng)文化受到越來越多的關(guān)注，您如何看待這一現(xiàn)象？

劉浩然：我認(rèn)為傳統(tǒng)文化的復(fù)興源于國(guó)家的實(shí)力和國(guó)民素質(zhì)的不斷提升。自2008年中國(guó)成功舉辦奧運(yùn)會(huì)和加入WTO以來，國(guó)門更加開放，讓普通消費(fèi)者更容易獲取到各類產(chǎn)品。隨后，互聯(lián)網(wǎng)的興起更是讓信息傳遞變得更為便捷。隨著人們的基本物質(zhì)需求得到滿足，消費(fèi)者的精神需求和審美也在不斷提高。為了滿足大眾的品位需求，企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)本身的認(rèn)知也越來越深入。同時(shí)，近年來大家對(duì)于中國(guó)元素的喜愛也是源于對(duì)中國(guó)文化的認(rèn)識(shí)不斷提高，意識(shí)到中國(guó)文化并不遜色于西方文化，甚至在某些方面是領(lǐng)先的。于是，一些被大眾認(rèn)可的國(guó)粹元素開始逐步體現(xiàn)在產(chǎn)品上，更好地傳播中國(guó)文化也是一個(gè)值得我們不斷重視和研究的課題。以O(shè)PPO為例，在手機(jī)CMF設(shè)計(jì)中運(yùn)用了中國(guó)傳統(tǒng)顏色和紋飾。對(duì)于中國(guó)品牌來說，這是一個(gè)美好的時(shí)代。隨著中國(guó)品牌的興起和中國(guó)市場(chǎng)的繁榮，相信未來中國(guó)品牌、中國(guó)元素會(huì)越來越多地出現(xiàn)在國(guó)際舞臺(tái)上。無論是OPPO或是其他國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌，全球市場(chǎng)占有率已經(jīng)達(dá)到前三名。這不僅是中國(guó)文化的復(fù)興，更是中國(guó)品牌的崛起和中國(guó)市場(chǎng)繁榮的體現(xiàn)。

《時(shí)尚北京》：OPPO的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)都有很高的認(rèn)可度。作為OPPO工業(yè)設(shè)計(jì)中心總經(jīng)理，您認(rèn)為中國(guó)品牌如何在全球語(yǔ)境下更好地與世界對(duì)話？您能分享一些實(shí)例和產(chǎn)品嗎？

劉浩然：在全球語(yǔ)境下，我認(rèn)為中國(guó)品牌與世界更好地對(duì)話的基礎(chǔ)是真正了解并尊重當(dāng)?shù)匚幕陀脩粜枨?。這與本土化相似，外來品牌進(jìn)入中國(guó)也需要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕椭袊?guó)用戶的訴求。同樣，中國(guó)品牌走出去也要滿足全球各地用戶的喜好和要求，并根據(jù)他們的需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。設(shè)計(jì)本身解決的是人與物之間的關(guān)系問題，我們希望拉近人與物之間的距離?，F(xiàn)在，許多中國(guó)手機(jī)品牌在海外的銷售占比已經(jīng)很高，例如OPPO、一加等產(chǎn)品在印度市場(chǎng)已經(jīng)能夠與三星、蘋果等品牌媲美。為了更好地了解當(dāng)?shù)赜脩舻男枨蠛屯袋c(diǎn)，我們會(huì)深入到當(dāng)?shù)赜脩艏抑校c他們面對(duì)面溝通，認(rèn)真分析他們對(duì)產(chǎn)品的需求。通過這樣的方式，設(shè)身處地為用戶考慮，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多以往坐在辦公室里你認(rèn)為不合理的需求，在當(dāng)?shù)貐s是非常合理的。為了真正實(shí)現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的全球化，我們必須做到這一點(diǎn)。以O(shè)PPO在印度市場(chǎng)的產(chǎn)品為例，我們特意增加了印度市場(chǎng)喜歡的元素，如Nord CE3就是一個(gè)很好的例子。此外，OPPO與其他領(lǐng)域的品牌聯(lián)合開發(fā)的產(chǎn)品也取得了很好的效果。現(xiàn)在，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們都在服務(wù)全球用戶，而不僅僅局限于某個(gè)區(qū)域。

《時(shí)尚北京》：在設(shè)計(jì)中，理性與感性元素常常需要平衡。您如何看待藝術(shù)創(chuàng)作與用戶需求之間的關(guān)系？

劉浩然：純粹的藝術(shù)更像是在找知己，知己雖少，但是他們對(duì)它的價(jià)值相互認(rèn)同。而設(shè)計(jì)更像一種服務(wù)，挖掘?qū)Ψ叫枨?，?chuàng)造提高效率的能力，并且解答對(duì)方提出的問題，幫助人們進(jìn)步，它不只服務(wù)于個(gè)人。藝術(shù)更加感性，而設(shè)計(jì)更偏重理性，在成本、效率、策略、投入的廣度上，這些都是需要理性計(jì)算的內(nèi)容。同時(shí)設(shè)計(jì)師也需要客觀理性地分析用戶的狀態(tài)，他的年齡、收入、學(xué)歷背景、國(guó)家、信仰等信息，要大量的分析例型數(shù)據(jù)。這些理性分析結(jié)果之后再與感性設(shè)計(jì)相結(jié)合，通過把握柔美的線條，以及藝術(shù)化的表達(dá)方式，創(chuàng)造出既具有美感又實(shí)用的設(shè)計(jì)作品。

《時(shí)尚北京》：能否分享一下您目前正在負(fù)責(zé)的新項(xiàng)目？

劉浩然：我參與了不久前OPPO發(fā)布全新旗艦直板機(jī)Find X7的項(xiàng)目。這款手機(jī)在端側(cè)的AI運(yùn)算方面進(jìn)行了一些創(chuàng)新設(shè)計(jì)。其中，照片的AIGC消除功能可以幫助用戶輕松消除照片中的多余部分，并使用AI技術(shù)將照片還原到最佳的拍攝角度。此外，F(xiàn)ind X7還具備端側(cè)會(huì)議紀(jì)要功能，可以準(zhǔn)確識(shí)別待辦事項(xiàng)，并支持語(yǔ)音寫日記。同時(shí)，F(xiàn)ind X7與智能機(jī)器人“小布”的交互也為用戶提供了一種全新的智能生活體驗(yàn)。Find X7還搭載了全球首發(fā)的雙長(zhǎng)焦鏡頭，這一解決方案讓手機(jī)在各個(gè)焦段都能夠?qū)崿F(xiàn)完美的對(duì)焦效果，媲美數(shù)碼相機(jī)。這再次證明了手機(jī)在不斷進(jìn)化和迭代，未來可能進(jìn)入一個(gè)極具專業(yè)化的領(lǐng)域。事實(shí)上，已經(jīng)有報(bào)告顯示傳統(tǒng)攝影師購(gòu)買相機(jī)的比例在逐年下降，這正是因?yàn)槭謾C(jī)相機(jī)功能越來越接近專業(yè)設(shè)備。我相信，終有一天手機(jī)可以完全替代專業(yè)設(shè)備，為用戶提供更便捷、專業(yè)的攝影體驗(yàn)。

《時(shí)尚北京》：隨著手機(jī)產(chǎn)品的不斷發(fā)展，有人認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)沒有太多設(shè)計(jì)空間。您認(rèn)為在手機(jī)產(chǎn)品方面還有哪些可以優(yōu)化的地方？未來手機(jī)領(lǐng)域會(huì)有哪些新趨勢(shì)，會(huì)出現(xiàn)顛覆性的設(shè)計(jì)特點(diǎn)嗎？請(qǐng)與我們分享您的見解。

劉浩然：一個(gè)產(chǎn)業(yè)只要存在，就必然會(huì)不斷向前發(fā)展。回顧過去，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)手機(jī)產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，這主要體現(xiàn)在影像技術(shù)、固件和攝像頭尺寸等方面的進(jìn)步。這些技術(shù)進(jìn)步不僅提升了手機(jī)的性能，還影響了產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)。目前，折疊屏技術(shù)的發(fā)展讓屏幕變得更大，而AI云計(jì)算和端側(cè)大模型的計(jì)算進(jìn)步則為設(shè)計(jì)提供了更多的優(yōu)化空間。而前置攝像頭、麥克風(fēng)等也需要強(qiáng)大的算力支持。未來，隨著云存儲(chǔ)和云計(jì)算能力的進(jìn)一步加強(qiáng)，整個(gè)產(chǎn)品可能會(huì)變得更加纖薄，甚至可能變成像科幻電影中展示的微型投屏顯示產(chǎn)品，這也將大大提高產(chǎn)品的續(xù)航能力。前不久蘋果發(fā)布的頭顯設(shè)備展現(xiàn)出巨幕般的影像效果，以前不敢想象的都將在未來變成現(xiàn)實(shí)。只要手機(jī)行業(yè)持續(xù)發(fā)展，用戶需求仍然存在，它就必然會(huì)不斷進(jìn)步。而手機(jī)下一步的進(jìn)步將更多地體現(xiàn)在計(jì)算能力的提升和終端設(shè)備的融合上。目前還沒有其他能夠替代手機(jī)的新產(chǎn)品出現(xiàn)，所以它仍將不斷發(fā)展。

《時(shí)尚北京》：未來您有何新的規(guī)劃？

劉浩然：近年熱度不斷的一個(gè)話題，無論是手機(jī)還是汽車，都在說AI技術(shù)，我認(rèn)為它是在極大效率地解決人類和所使用產(chǎn)品的效率問題，包括以往不知道的知識(shí)可以立刻搜索獲得。但是AI也會(huì)帶來新的問題，我認(rèn)為就是同質(zhì)化。在AI的幫助下，我們可能會(huì)得到類似的標(biāo)準(zhǔn)答案，這些答案都很完美，但也可能缺乏獨(dú)特性和創(chuàng)造性。因此，我們需要思考AI與人類結(jié)合后會(huì)產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。關(guān)于AI是否會(huì)取代設(shè)計(jì)師的話題也備受熱議。我認(rèn)為AI無法完全替代設(shè)計(jì)師，因?yàn)槿祟悡碛歇?dú)特的思想和創(chuàng)造力，這是AI無法完全理解的。我們的價(jià)值在于對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特認(rèn)知和創(chuàng)造力。我們正在逐步探索如何將AI的能力融入產(chǎn)品中，使其更加智能、高效和個(gè)性化。在未來，我們希望將這些創(chuàng)新元素呈現(xiàn)給用戶，為用戶帶來更好的使用體驗(yàn)。