以創(chuàng)新引領(lǐng)圖書資料管理體系改革

侯琳琳

醫(yī)院制定相應(yīng)的圖書管理體系，旨在強(qiáng)化醫(yī)院的圖書資料管理。近年來，醫(yī)院的圖書資料管理體系存在滯后性，很多醫(yī)院都進(jìn)行了改革并積極探索新的發(fā)展路徑。要想更好地完善圖書資料管理體系，發(fā)揮其應(yīng)有的功能，就要確保改革創(chuàng)新的持續(xù)性。信息化時(shí)代下，為了更好地適應(yīng)環(huán)境，就要對(duì)圖書資料管理進(jìn)行必要的改革和創(chuàng)新，為醫(yī)院?jiǎn)T工提供高質(zhì)量服務(wù)?，F(xiàn)針對(duì)醫(yī)院圖書資料管理體系改革策略以及創(chuàng)新路徑展開研究。

醫(yī)院醫(yī)療水平的提高得益于所有員工職業(yè)水平的提升，而通過閱讀圖書資料增加知識(shí)儲(chǔ)備是一種提高自身能力的重要途徑。當(dāng)今醫(yī)院的發(fā)展速度不斷加快，引入的醫(yī)療設(shè)備以及醫(yī)療技術(shù)越來越先進(jìn)，醫(yī)院圖書資料的數(shù)量正在不斷增加，圖書種類也更加齊全。圖書資料蘊(yùn)含著各種醫(yī)療技術(shù)以及與醫(yī)院經(jīng)營管理相關(guān)的知識(shí)。醫(yī)院的圖書資料是傳播醫(yī)學(xué)文化的重要工具，對(duì)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展，提高全體員工的職業(yè)素養(yǎng)有著重要的作用。為了對(duì)圖書資料管理工作進(jìn)行系統(tǒng)化管理，醫(yī)院應(yīng)建立相應(yīng)的管理體系，并根據(jù)實(shí)際需要不斷革新，使圖書資料管理服務(wù)能夠滿足醫(yī)院不同崗位的需求。因此，在充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前圖書資料管理體系改革和創(chuàng)新必要性的同時(shí)，還要充分分析當(dāng)前圖書資料管理體系的不足，并提出相應(yīng)的解決方案。

醫(yī)院進(jìn)行圖書資料管理體系革新的重要性

醫(yī)院圖書資料在醫(yī)院發(fā)揮著重要的作用。醫(yī)院內(nèi)部也有一些科研機(jī)構(gòu)和教育機(jī)構(gòu)，主要圍繞醫(yī)療展開研究和教育，因此，擁有豐富的圖書資料，可以提高醫(yī)院的發(fā)展水平。醫(yī)院的圖書資料管理體系是醫(yī)院服務(wù)體系中的重要組成部分，與醫(yī)療工作的質(zhì)量密切相關(guān)。在新時(shí)代背景下，醫(yī)院要進(jìn)行發(fā)展，就要積極、主動(dòng)地利用圖書資料的價(jià)值，把知識(shí)作為核心資源，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在當(dāng)前的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，醫(yī)院加強(qiáng)知識(shí)管理勢(shì)在必行，圖書資料是學(xué)習(xí)文化知識(shí)的基礎(chǔ)性工具，醫(yī)院要發(fā)揮圖書的價(jià)值，推進(jìn)圖書資料管理體系革新，以促進(jìn)醫(yī)院更好地發(fā)展。

當(dāng)前，醫(yī)院的圖書資料數(shù)量不斷增加，員工的專業(yè)知識(shí)持續(xù)更新，因此，圖書資料管理體系也要積極進(jìn)行革新。醫(yī)院要把握形勢(shì)，對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，從新時(shí)代角度出發(fā)革新圖書資料管理體系。從目前的管理方法來看，就是要改變圖書資料的管理模式，積極引入新的圖書資源，收集、整理圖書資料并對(duì)其中的內(nèi)容進(jìn)行深入研究和廣泛傳播。圖書資料管理部門要根據(jù)員工的需要更新圖書資料管理體系，使員工可以通過閱讀圖書資料獲取大量知識(shí)，以提升其職業(yè)素養(yǎng)。

在信息時(shí)代，要充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。只有保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。為了有效管理圖書資源，合理開展圖書資料管理工作，有必要建立一個(gè)信息研究機(jī)構(gòu)，全面收集與醫(yī)療相關(guān)的前沿知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行圖書資料管理體系革新，以獲取最先進(jìn)的成果，為醫(yī)院?jiǎn)T工的工作提供指導(dǎo)。

另外，應(yīng)適當(dāng)減少在信息領(lǐng)域的投資。傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書資料閱讀方式已經(jīng)不符合現(xiàn)代人的閱讀習(xí)慣，尤其面對(duì)需要快速查閱資料的情況時(shí)，傳統(tǒng)圖書資料閱讀方式已無法滿足人們的需求。因此，有必要使用科學(xué)的管理手段對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行管理。雖然圖書資料部門在管理新入庫的圖書資料的過程中不斷創(chuàng)新管理方法，但是仍然存在各種各樣的問題，例如，圖書資料利用率較低，導(dǎo)致圖書資料不能發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。圖書資料管理體系革新的目的是將原有的被動(dòng)服務(wù)方式變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)方式，改變滯后的管理局面。通過采用新方法，發(fā)揮改革管理理念的指導(dǎo)作用，為員工提供更好的圖書資源。

醫(yī)院圖書資料管理體系存在的不足

當(dāng)前醫(yī)院的圖書資料管理已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了體系化、系統(tǒng)化，但是仍然存在不足，主要體現(xiàn)在五個(gè)方面，即圖書資料管理設(shè)施不能及時(shí)更新；圖書館在面對(duì)信息技術(shù)沖擊時(shí)不能有效應(yīng)對(duì)；圖書館的管理方法滯后；圖書資料管理人員職業(yè)素養(yǎng)有待提高；沒有建立起完善的信息化管理制度，具體如下。

圖書資料管理設(shè)施不能及時(shí)更新

在圖書資料管理工作中，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施有著非常重要的作用。圖書室管理人員的日常工作非常煩瑣，需要對(duì)圖書資料進(jìn)行整理、分類和擺放。信息化時(shí)代下，信息技術(shù)得到了廣泛應(yīng)用。醫(yī)院的閱覽室、報(bào)刊架以及各種書架等傳統(tǒng)的管理設(shè)施無法滿足讀者和工作人員的各種需求。所以，圖書資料管理部門應(yīng)及時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，提高員工檢索圖書資料的便捷性?？梢酝ㄟ^計(jì)算機(jī)管理軟件進(jìn)行圖書定位，建立科學(xué)的圖書資料管理體系，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行專業(yè)技術(shù)以及管理方式方面的革新。

圖書館在面對(duì)信息技術(shù)沖擊時(shí)不能有效應(yīng)對(duì)

醫(yī)院?jiǎn)T工通過網(wǎng)絡(luò)可以獲得所需要的各種信息，不僅能夠跨越時(shí)間和空間的限制，所獲取的圖書資料信息質(zhì)量也可以得到保障。員工還可以通過線上咨詢的方式獲取更多圖書資料信息，圖書資料管理部門還可以設(shè)置專門的工作人員在線上回答人們所提出的問題，使醫(yī)院?jiǎn)T工獲取信息的方式更加多樣化。醫(yī)院是一個(gè)特殊的服務(wù)機(jī)構(gòu)，所提供的產(chǎn)品是為了滿足社會(huì)民眾不同層次需求的健康和醫(yī)療服務(wù)。所以，醫(yī)生也要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)獲取與學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療知識(shí)，以更好地服務(wù)于工作。然而，醫(yī)院圖書室的圖書資料借閱形式并沒有及時(shí)更新，仍然采用傳統(tǒng)的圖書借閱模式，員工要借閱資料，需要經(jīng)過比較煩瑣的流程，不符合現(xiàn)代較快的工作和生活節(jié)奏。當(dāng)前，人們的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生改變，人們可以使用智能設(shè)備隨時(shí)隨地調(diào)取信息并進(jìn)行閱讀，不受時(shí)間和空間的限制。醫(yī)院在面對(duì)信息技術(shù)給傳統(tǒng)圖書資料管理模式帶來的沖擊時(shí)不能有效應(yīng)對(duì)，也無法保證服務(wù)的質(zhì)量。

圖書館的管理方法滯后

傳統(tǒng)圖書資料管理采用的是收藏型管理模式，員工查閱資料時(shí)需要進(jìn)入圖書室，手持圖書室卡在圖書室閱讀或者借閱圖書，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送還。借閱時(shí)，要自己在書架上尋找所需要的資料。在此過程中，需要耗費(fèi)大量的人力和物力，而且還需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。即使在保存和管理圖書資料的過程中，也需要消耗大量的資金用于圖書的日常維護(hù)。傳統(tǒng)的圖書資料管理方法給員工帶來了諸多不便，也不利于相關(guān)知識(shí)的傳播。

圖書資料管理人員的職業(yè)素養(yǎng)有待提高

醫(yī)院的圖書資料管理體系要進(jìn)行革新，那么相關(guān)的管理人員就需要具備相應(yīng)的管理技能以及良好的職業(yè)素養(yǎng)。要想更好地為醫(yī)院的員工提供服務(wù)，除了要具備一定的專業(yè)素養(yǎng)外，還需要掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，以提高圖書資料管理水平，滿足員工的需求。特別是近年來，信息技術(shù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)，圖書室管理人員也要掌握相關(guān)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展圖書資料管理工作，提升圖書資料管理工作的效率與質(zhì)量，以充分發(fā)揮圖書資料管理體系的功能。

信息化管理制度不完善

目前，我國醫(yī)院圖書資料信息管理系統(tǒng)雖然已逐步邁向現(xiàn)代化，但是仍然處于發(fā)展階段，許多醫(yī)院的管理系統(tǒng)以及設(shè)備并沒有做到與時(shí)俱進(jìn)，在具體的工作中無法有效滿足圖書資料管理的需要。此外，從目前的存儲(chǔ)方式來看，由于加密程度不夠，沒有積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，因此還存在許多安全風(fēng)險(xiǎn)，諸如容易泄露患者的病歷等，從而大大影響了醫(yī)院的服務(wù)效果，甚至影響了患者的正常生活。同時(shí)，許多醫(yī)院高度重視圖書館資料管理工作，并不斷加大投入力度，但是由于管理思維的局限性，只是單純地建成了自動(dòng)化管理系統(tǒng)，但并未根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行完善，導(dǎo)致醫(yī)院圖書館資料管理平臺(tái)的建設(shè)還存在一定的不足。

醫(yī)院圖書資料管理體系革新的有效途徑

醫(yī)院圖書資料管理體系的革新主要可以通過以下四條路徑進(jìn)行。即及時(shí)更新圖書資料管理設(shè)備，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)；提高圖書資料管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)圖書資料管理數(shù)字化；不斷完善圖書資料管理規(guī)章制度；進(jìn)一步強(qiáng)化圖書資料信息化設(shè)備建設(shè)工作。

及時(shí)更新圖書資料管理設(shè)備，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)

完善圖書管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，更好地開展工作。應(yīng)用先進(jìn)的圖書資料管理設(shè)備可以提高圖書資料管理效率。特別是在現(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的背景下，只有適應(yīng)當(dāng)前的信息環(huán)境，才能更好地進(jìn)行圖書資料管理。因此，要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進(jìn)一步完善圖書資料管理模式。要不斷深化管理體系改革，采用先進(jìn)的信息技術(shù)，積極引進(jìn)新設(shè)備。建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，實(shí)施遠(yuǎn)程管理。圖書資料不需要存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中，不會(huì)占用內(nèi)存，且能夠長期保存，用戶還可以隨時(shí)隨地進(jìn)入數(shù)據(jù)庫獲取所需信息，不受時(shí)間和空間的限制。

提高圖書資料管理人員職業(yè)素養(yǎng)

在圖書資料管理體系運(yùn)行的過程中，相關(guān)部門要積極開展員工培訓(xùn)活動(dòng)，提高圖書資料管理部門員工的職業(yè)素養(yǎng)。為了做好這項(xiàng)工作，要做到管理與服務(wù)相結(jié)合，為醫(yī)院?jiǎn)T工提供正確的指導(dǎo)，以使員工可以隨時(shí)獲取和掌握更多資料，大大提高了圖書資料服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)圖書資料管理數(shù)字化

信息技術(shù)涉及醫(yī)院的方方面面，圖書室是信息資源的集合。如果遵循傳統(tǒng)的圖書室管理模式，甚至仍然采用存儲(chǔ)紙質(zhì)圖書材料的方式，會(huì)存在很多局限性，也無法滿足員工對(duì)圖書資料管理服務(wù)的需求。因此，要進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字資源建設(shè)，加強(qiáng)圖書資料管理體系改革創(chuàng)新，滿足員工對(duì)圖書資料的需求。

不斷完善圖書資料管理規(guī)章制度

在管理圖書資料的過程中，必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。健全的制度對(duì)圖書室資源的信息化有著至關(guān)重要的作用，是圖書室資源信息化的關(guān)鍵因素。要在圖書室更好地實(shí)施數(shù)字化管理，就必須完善相關(guān)的制度，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高員工的閱讀積極性。圖書室管理人員要明確自身的工作目標(biāo)，才能做到管理有方向，行動(dòng)有質(zhì)量。此外，還需要轉(zhuǎn)變管理人員的態(tài)度。通過完善相應(yīng)的制度，端正員工工作態(tài)度，保證工作質(zhì)量，使員工更加積極地投入工作中，加強(qiáng)部門之間的合作，從而大大提高管理工作的效率。

進(jìn)一步強(qiáng)化圖書資料信息化設(shè)備建設(shè)工作

為了更好地管理醫(yī)院的圖書資料，要合理利用信息化設(shè)備。在醫(yī)院圖書資料管理工作中，要加強(qiáng)相關(guān)信息設(shè)備的建設(shè)工作，積極引進(jìn)新設(shè)備，更換過時(shí)、功能單一的信息設(shè)備。對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟練掌握先進(jìn)設(shè)備的使用方法以及簡(jiǎn)單的維護(hù)方法。此外，還要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院圖書資料信息化設(shè)備建設(shè)工作，組織工作人員積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外優(yōu)秀醫(yī)院圖書館信息管理工作成果和經(jīng)驗(yàn)，提高信息管理水平。只有充分發(fā)揮先進(jìn)信息技術(shù)設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮其功能的價(jià)值，才能提高圖書資料管理工作的質(zhì)量和效率，推進(jìn)醫(yī)院圖書資料管理信息化。

近年來，我國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展速度不斷加快。在圖書管理工作中應(yīng)用各種先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠使圖書資料的管理質(zhì)量以及效率大大提高。在圖書資料管理工作中，要及時(shí)更新管理內(nèi)容，不斷創(chuàng)新管理方法，使員工能夠通過多種渠道及時(shí)獲取所需要的信息。創(chuàng)新圖書管理體系，可以使其更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，促進(jìn)圖書資料管理工作更好地開展。

（作者單位：聊城市人民醫(yī)院教育培訓(xùn)部）