2023 全國(guó)工會(huì)十大新聞

2023年7 月28 日，在第二屆大國(guó)工匠創(chuàng)新交流大會(huì)暨大國(guó)工匠論壇開幕式上，來(lái)賓在觀看大會(huì)宣傳片

2023年，翻過(guò)厚重的篇章，留下濃墨重彩的印記。

這一年是全面落實(shí)黨的二十大精神開局之年。各級(jí)工會(huì)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述，圍繞中心、服務(wù)大局，積極進(jìn)取、勇?lián)?zé)任，組織動(dòng)員億萬(wàn)職工為強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興團(tuán)結(jié)奮斗。

這一年，發(fā)生了許多被億萬(wàn)職工群眾和廣大工會(huì)干部深深銘記的大事——

1 中國(guó)工會(huì)第十八次全國(guó)代表大會(huì)召開

中國(guó)工會(huì)第十八次全國(guó)代表大會(huì)2023年10 月9日至12 日在北京舉行。開幕式上，習(xí)近平、趙樂(lè)際、王滬寧、丁薛祥、李希到會(huì)祝賀。蔡奇代表黨中央致詞。王東明代表中華全國(guó)總工會(huì)第十七屆執(zhí)行委員會(huì)作報(bào)告。

中國(guó)工會(huì)十八大是在我國(guó)邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程、向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)進(jìn)軍的關(guān)鍵時(shí)刻召開的一次十分重要的大會(huì)。來(lái)自全國(guó)各?。▍^(qū)、市）工會(huì)，鐵路、民航、金融工會(huì)，中央和國(guó)家機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的35 個(gè)代表團(tuán)、近2000 名代表出席盛會(huì)。大會(huì)審議通過(guò)了中華全國(guó)總工會(huì)第十七屆執(zhí)行委員會(huì)報(bào)告、中華全國(guó)總工會(huì)第十七屆執(zhí)行委員會(huì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告和中華全國(guó)總工會(huì)第十七屆經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)工作報(bào)告，修改了《中國(guó)工會(huì)章程》，選舉產(chǎn)生了中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

高舉旗幟、凝心聚力，繼往開來(lái)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，這是中國(guó)工會(huì)十八大的關(guān)鍵詞。大會(huì)的勝利召開，激勵(lì)全國(guó)億萬(wàn)職工群眾和工會(huì)工作者，以昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)膴^斗姿態(tài)，在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的歷史進(jìn)程中譜寫工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作的嶄新篇章。

2 習(xí)近平總書記同全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話并發(fā)表重要講話

習(xí)近平總書記2023年10 月23 日在中南海同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話并發(fā)表重要講話。習(xí)近平總書記高度評(píng)價(jià)了黨的十八大以來(lái)工運(yùn)事業(yè)取得歷史性成就、工會(huì)工作實(shí)現(xiàn)全方位進(jìn)步，充分肯定了過(guò)去5年工人階級(jí)作出的重大貢獻(xiàn)和工會(huì)工作取得的新成績(jī)，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的工會(huì)工作提出明確要求。

重要講話充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)工人階級(jí)和工會(huì)工作一如既往的高度重視和關(guān)心關(guān)懷，充分體現(xiàn)了習(xí)近平總書記對(duì)工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作一以貫之的深邃思考和科學(xué)謀劃，是對(duì)習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作重要論述的最新豐富發(fā)展，為新時(shí)代新征程黨的工運(yùn)事業(yè)和工會(huì)工作發(fā)展指明了前進(jìn)方向、提供了根本遵循。

邁上新征程的各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要講話精神上來(lái)，把總書記的關(guān)懷厚愛和殷切期望轉(zhuǎn)化為實(shí)干擔(dān)當(dāng)、拼搏奮進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng)力，堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)的全面領(lǐng)導(dǎo)，在組織動(dòng)員億萬(wàn)職工奮進(jìn)新征程建功新時(shí)代、用心用情做好維權(quán)服務(wù)工作、堅(jiān)決維護(hù)勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全、深化工會(huì)改革和建設(shè)等方面不懈努力，有效發(fā)揮黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。

3 《習(xí)近平關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作論述摘編》出版

2023年9 月，中共中央黨史和文獻(xiàn)研究院編輯的《習(xí)近平關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作論述摘編》 一書，由中央文獻(xiàn)出版社出版，在全國(guó)發(fā)行。

《論述摘編》 公開出版，充分體現(xiàn)了習(xí)近平總書記和黨中央對(duì)工人階級(jí)和工會(huì)工作的高度重視，是億萬(wàn)職工群眾、工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部政治生活中的一件大事。

黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書記從黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，著眼鞏固黨長(zhǎng)期執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，圍繞工人階級(jí)和工會(huì)工作發(fā)表了一系列重要論述，科學(xué)回答了工人階級(jí)和工會(huì)工作一系列方向性、根本性、戰(zhàn)略性重大問(wèn)題。這些重要論述，是習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的重要組成部分，是對(duì)馬克思主義工人階級(jí)和工運(yùn)學(xué)說(shuō)的繼承和發(fā)展，把我們黨對(duì)工人運(yùn)動(dòng)和工會(huì)工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí)提升到了一個(gè)新高度。

《論述摘編》 是學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于工人階級(jí)和工會(huì)工作的重要論述的權(quán)威讀本和最新教材。全總和各級(jí)工會(huì)以《論述摘編》 出版為契機(jī)，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹重要論述進(jìn)一步走深走實(shí)，落到工會(huì)工作各方面和全過(guò)程，形成新的生動(dòng)實(shí)踐。

4 工會(huì)系統(tǒng)開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育

按照黨中央統(tǒng)一部署，全國(guó)總工會(huì)作為第一批主題教育開展單位，于2023年4 月11 日召開動(dòng)員部署會(huì)議，在全總機(jī)關(guān)廣大黨員干部中開展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育。同年8 月，全國(guó)總工會(huì)召開主題教育總結(jié)會(huì)議，回顧總結(jié)全總機(jī)關(guān)主題教育開展情況，部署深化拓展主題教育成果工作。

在4 個(gè)多月里，全總機(jī)關(guān)把主題教育作為重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于主題教育系列重要講話精神，注重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，一體推進(jìn)落實(shí)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，舉辦專題讀書班、“工會(huì)大講堂”等；加強(qiáng)調(diào)查研究，奔赴基層一線，與職工群眾面對(duì)面溝通、心貼心交流、實(shí)打?qū)嵔鉀Q問(wèn)題；精準(zhǔn)查擺問(wèn)題，以掛賬銷號(hào)方式進(jìn)行整改；力求多出成果；加強(qiáng)檢視整改，勇于自我革命；加強(qiáng)黨性分析，嚴(yán)肅黨內(nèi)生活，有力推動(dòng)主題教育走深走實(shí)。

以開展主題教育為契機(jī)，工會(huì)各項(xiàng)工作取得明顯成效，工會(huì)干部煥發(fā)出干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。主題教育期間，全總對(duì)實(shí)踐探索中的典型經(jīng)驗(yàn)和破解難題進(jìn)程中把握的規(guī)律性認(rèn)識(shí)進(jìn)行了總結(jié)歸納，形成近30 項(xiàng)規(guī)章制度和工作機(jī)制，以建章立制確保深化拓展主題教育成果。

5 全國(guó)總工會(huì)對(duì)加快推進(jìn)工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作出全面部署

2023年7 月11 日和12 日，全國(guó)總工會(huì)機(jī)關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作部署動(dòng)員會(huì)和全國(guó)工會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作推進(jìn)會(huì)先后召開，對(duì)工會(huì)全面加快數(shù)字化建設(shè)進(jìn)行了全面部署，強(qiáng)調(diào)全總和各級(jí)工會(huì)要把數(shù)字化思維和數(shù)字化工具貫穿和體現(xiàn)到工會(huì)工作各方面全過(guò)程，瞄準(zhǔn)職工群眾需求，推進(jìn)工會(huì)業(yè)務(wù)流程再造，聚焦億萬(wàn)職工群眾涉工會(huì)領(lǐng)域需求和急難愁盼問(wèn)題，做到時(shí)時(shí)、處處、事事滿足億萬(wàn)職工群眾個(gè)性化需求。

隨后，全總制定了 《加快工會(huì)數(shù)字化建設(shè)工作方案》 《全國(guó)總工會(huì)廣泛應(yīng)用人工智能行動(dòng)》 等重要文件，啟動(dòng)全總應(yīng)用人工智能行動(dòng)，推動(dòng)全總和各級(jí)工會(huì)積極探索應(yīng)用人工智能先進(jìn)理念和先進(jìn)工具，加快“五化” 特別是數(shù)智化建設(shè)，吹響了推動(dòng)人工智能在全國(guó)工會(huì)系統(tǒng)中全面應(yīng)用的號(hào)角。

從加快工會(huì)數(shù)字化建設(shè)，到推動(dòng)廣泛應(yīng)用人工智能，這些重要決策將深刻改變工會(huì)工作的思路、方法、手段，也將更好地帶動(dòng)各級(jí)工會(huì)履行維權(quán)服務(wù)基本職責(zé)，大力提升工會(huì)服務(wù)億萬(wàn)職工群眾的總能力和總水平，提升工會(huì)工作的效率和質(zhì)量。

6 構(gòu)建新時(shí)代工會(huì)大宣傳格局正式提出

2023年7 月10 日，全國(guó)總工會(huì)制發(fā)《關(guān)于構(gòu)建工會(huì)大宣傳格局提升工會(huì)媒體傳播能力工作方案》，提出要聚焦“忠誠(chéng)黨的事業(yè)，竭誠(chéng)服務(wù)職工”，堅(jiān)持 “工作即宣傳，宣傳必感動(dòng)” “宣傳為重，數(shù)字為基” 理念，突出“工” 字特色的內(nèi)容創(chuàng)建，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、工具，構(gòu)建新時(shí)代工會(huì)大宣傳格局，大幅提升工會(huì)新聞宣傳的整體能力和水平。

全總明確，要通過(guò)做精傳統(tǒng)媒體、做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體、做優(yōu)新興媒體、做好媒體融合，特別提出要建設(shè)全國(guó)工會(huì)融媒平臺(tái)，以此為抓手實(shí)現(xiàn)工會(huì)宣傳能力大幅提高，工會(huì)媒體的知名度較大提升，主流輿論的影響力顯著增強(qiáng)，對(duì)職工群眾的感染力取得明顯進(jìn)步。

加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)，做好工會(huì)宣傳工作是關(guān)鍵。構(gòu)建大宣傳格局，需要抓住職工群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題履職盡責(zé)，把滿足職工群眾對(duì)美好生活的向往與做好工會(huì)宣傳工作相結(jié)合，提高主動(dòng)宣傳意識(shí)，形成宣傳工作合力，運(yùn)用好新媒體新技術(shù)，提升策劃能力水平，走到職工群眾中去，尋找挖掘發(fā)生在職工群眾身邊的感人故事，推出更多職工喜聞樂(lè)見的產(chǎn)品，提高工會(huì)宣傳的質(zhì)量和實(shí)效，把“工” 字特色打造得有聲有勢(shì)。

7 工會(huì)服務(wù)站點(diǎn)雙15 工程啟動(dòng)

2023年7 月10 日，全國(guó)總工會(huì)舉行“工會(huì)小站 貼心大愛” 工會(huì)服務(wù)站點(diǎn)雙15 工程發(fā)布會(huì)暨啟動(dòng)儀式，明確在全國(guó)大力加強(qiáng)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，探索數(shù)字化智能化管理手段和社會(huì)化市場(chǎng)化管理模式，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)2023年底全國(guó)服務(wù)站點(diǎn)達(dá)15 萬(wàn)個(gè)、全國(guó)主要城市和城市重點(diǎn)區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)15 分鐘服務(wù)圈交叉覆蓋的工作目標(biāo)，努力讓廣大戶外勞動(dòng)者抬腳進(jìn)站點(diǎn)、抬手享服務(wù)。

截至2023年12 月，全國(guó)已建成工會(huì)驛站超過(guò)16萬(wàn)個(gè)，覆蓋服務(wù)職工群眾超1 億人，日服務(wù)戶外勞動(dòng)者300 多萬(wàn)人次。

廣大戶外勞動(dòng)者是城市環(huán)境的維護(hù)者、便利生活的提供者、一方平安的守護(hù)者。2016年以來(lái)，全總指導(dǎo)推動(dòng)各級(jí)工會(huì)以自建和共建方式積極建設(shè)服務(wù)站點(diǎn)，致力于為戶外勞動(dòng)者解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難” 等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。與此同時(shí)，工會(huì)驛站日益成為凝心聚力的宣傳站、關(guān)心服務(wù)的前哨站、補(bǔ)能休息的中轉(zhuǎn)站、傳遞愛心的接力站，緊緊抓住戶外勞動(dòng)者最關(guān)心最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，努力為他們提供更多可感可知、可達(dá)可得的貼心服務(wù)。

2023年7 月10 日，戶外勞動(dòng)者代表在工會(huì)服務(wù)站點(diǎn)雙15 工程啟動(dòng)儀式上演唱《戶外勞動(dòng)者之歌》

8 12351 工會(huì)服務(wù)職工熱線全面建成

2023年9 月7 日，全國(guó)總工會(huì)對(duì)大力推進(jìn)12351 工會(huì)服務(wù)職工熱線建設(shè)作出部署——12351 熱線建設(shè)將錨定1 個(gè)目標(biāo)，即把12351 熱線打造成新時(shí)代工會(huì)系統(tǒng)及時(shí)、高效解決職工群眾“急難” 問(wèn)題的“重要渠道” 和“亮麗品牌”。把握2 個(gè)進(jìn)度，2023年9 月底前，全總熱線呼叫中心上線試運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)向省級(jí)工會(huì)派單，省級(jí)工會(huì)熱線呼叫中心上線試運(yùn)行并實(shí)現(xiàn)向下級(jí)工會(huì)派單；12月底前，全國(guó)工會(huì)熱線呼叫整體系統(tǒng)、省級(jí)工會(huì)熱線呼叫整體系統(tǒng)全面運(yùn)行。

如今，建設(shè)任務(wù)已如期完成。2023年12 月29 日，全國(guó)總工會(huì)宣布：12351 工會(huì)服務(wù)職工熱線全面建成運(yùn)行。熱線以接聽來(lái)電的方式，“7×24 小時(shí)” 受理全國(guó)范圍內(nèi)的職工維權(quán)服務(wù)需求，讓廣大職工群眾在遇到急難愁盼問(wèn)題時(shí)，多了一個(gè)及時(shí)高效解決訴求的“快速通道”。

全面建成只是12351 熱線建設(shè)邁出的第一步。全國(guó)總工會(huì)要求，牢固樹立以職工為中心的工作導(dǎo)向，以職工群眾是否滿意作為檢驗(yàn)熱線工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高熱線接通率、按時(shí)辦結(jié)率、職工滿意度。同時(shí)，推動(dòng)12351 熱線和信訪的融合、話務(wù)端和網(wǎng)絡(luò)端的融合、12351 熱線和工會(huì)服務(wù)職工群眾數(shù)智化終端全面融合，真正實(shí)現(xiàn)“職工有所呼、工會(huì)有所應(yīng)”。

9 第二屆大國(guó)工匠創(chuàng)新交流大會(huì)暨大國(guó)工匠論壇舉行

2023年7 月28 日至30 日，由全國(guó)總工會(huì)、北京市委、北京市政府共同主辦的第二屆大國(guó)工匠創(chuàng)新交流大會(huì)暨大國(guó)工匠論壇在北京展覽館舉行。為期3 天的大會(huì)，開展了一系列技術(shù)技能交流，展示了各行各業(yè)創(chuàng)新成果，展現(xiàn)了大國(guó)工匠和高技能人才風(fēng)采。本次大會(huì)共有1200 多項(xiàng)職工創(chuàng)新成果、來(lái)自全國(guó)47 個(gè)參展單位500 余名勞模工匠參展；超過(guò)3 萬(wàn)人次線下觀展，累計(jì)超2000 萬(wàn)人次觀看大會(huì)直播。

就在此前一個(gè)月，全國(guó)總工會(huì)首次舉辦了全國(guó)職工數(shù)字化應(yīng)用技術(shù)技能大賽。大賽設(shè)置焊接設(shè)備操作工——機(jī)器人、建筑信息模型（BIM）技術(shù)員、無(wú)人機(jī)操作員3 個(gè)工種，涵蓋數(shù)字模擬、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)控制等多個(gè)數(shù)字技能領(lǐng)域。有近7000 名職工參加了省級(jí)選拔賽，帶動(dòng)超過(guò)40 萬(wàn)名職工參賽備賽。

技術(shù)工人隊(duì)伍是支撐中國(guó)制造、中國(guó)創(chuàng)造的重要力量。各級(jí)工會(huì)把培養(yǎng)造就更多大國(guó)工匠和高技能人才擺在更加突出的位置，持續(xù)在加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)、搭建職工創(chuàng)新創(chuàng)造平臺(tái)、促進(jìn)工匠人才技能提升和暢通發(fā)展通道等方面發(fā)揮作用、展現(xiàn)作為，致力于把億萬(wàn)職工群眾中蘊(yùn)藏的勞動(dòng)熱情和創(chuàng)新創(chuàng)造活力充分激發(fā)出來(lái)，團(tuán)結(jié)動(dòng)員億萬(wàn)職工匠心筑夢(mèng)、技能報(bào)國(guó)。

10 深入推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)工作三年行動(dòng)計(jì)劃發(fā)布

2023年7 月14 日，全國(guó)總工會(huì)舉行“關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者” 新聞發(fā)布會(huì)，正式公布《深入推進(jìn)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)工作三年行動(dòng)計(jì)劃（2023—2025年）》。

“三年行動(dòng)計(jì)劃” 明確了工作目標(biāo)，即通過(guò)3年努力，實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的思想政治引領(lǐng)顯著增強(qiáng)，凝聚力量建功新時(shí)代的行動(dòng)更加自覺(jué)；新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者建會(huì)入會(huì)數(shù)量持續(xù)增加，對(duì)工會(huì)組織的認(rèn)同度、歸屬感進(jìn)一步提升；新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障機(jī)制更為系統(tǒng)完善，服務(wù)精準(zhǔn)化、智能化水平不斷提高；新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)工作組織領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)保障機(jī)制更加健全，系統(tǒng)性更強(qiáng)。

根據(jù)“三年行動(dòng)計(jì)劃”，未來(lái)3年將新發(fā)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)會(huì)員1000 萬(wàn)人，基本實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織對(duì)平臺(tái)企業(yè)、頭部企業(yè)和新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的全覆蓋。

“三年行動(dòng)計(jì)劃” 對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者關(guān)注的勞動(dòng)收入、職業(yè)發(fā)展、社會(huì)保障、職業(yè)安全等問(wèn)題作出了積極回應(yīng)。隨后，全總和各級(jí)工會(huì)持續(xù)“輸出” 關(guān)愛新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的務(wù)實(shí)舉措，包括全國(guó)外賣行業(yè)首份全網(wǎng)集體合同落地“餓了么” 平臺(tái)，全總首次派出機(jī)關(guān)干部赴平臺(tái)企業(yè)蹲點(diǎn)，啟動(dòng)2023年“暖途·貨車司機(jī)職業(yè)發(fā)展與保障行動(dòng)”，等等。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2021年以來(lái)，全國(guó)已發(fā)展新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者工會(huì)會(huì)員1227 萬(wàn)人；已有9 家頭部平臺(tái)企業(yè)建立了職工代表大會(huì)制度，涉及勞動(dòng)者約4000 萬(wàn)人。