融媒體背景下基層地震部門防震減災(zāi)科普宣傳的探索與實踐
——以西安市地震局融媒體科普宣傳工作為例

穆婷,袁志祥,楊帆

(1.西安市地震局,陜西 西安 710000;2.陜西省地震局,陜西 西安 710068)

0 引 言

互聯(lián)網(wǎng)思維下,大眾獲取信息的渠道變得更加高效。近年來,全球、全國較大的地震后,除了從電視、廣播等傳統(tǒng)媒體獲取信息外,公眾更多是通過網(wǎng)絡(luò)搜索、查閱各大新媒體平臺來了解地震相關(guān)信息。通過實踐分析,利用融媒體進(jìn)行科普宣傳可切實提高科普知識的傳播效果。基于此,基層地震部門也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)信息時代發(fā)展趨勢,優(yōu)化科普傳播途徑,從而實現(xiàn)防震減災(zāi)科普宣傳多元化發(fā)展。

目前很多專家對地震部門開展融媒體宣傳做了較多的研究和探索,翟穎[1]對融媒體環(huán)境下地震科普發(fā)展和現(xiàn)狀進(jìn)行了研究,姚笛[2]從地震科普融媒體探索與展望并結(jié)合浙江省地震局融媒體科普工作進(jìn)行研究,何濛瀅[3]對融媒體在防震減災(zāi)宣傳中應(yīng)用進(jìn)行了研究,崔磊[4]對地震科普融合發(fā)展的路徑進(jìn)行了研究,羅彬[5]對融媒體背景下防震減災(zāi)科普現(xiàn)狀與發(fā)展途徑做了研究,但對于基層地震部門如何更好的運用融媒體進(jìn)行科普宣傳的研究較少。因此,本文以西安市地震局2022年“7·28”防震減災(zāi)宣傳工作為例,探討融媒體在基層防震減災(zāi)宣傳的作用。

1 融媒體概念

1.1 傳統(tǒng)媒體、新媒體概念

傳統(tǒng)媒體,包括人們熟悉的電視、廣播、報刊等進(jìn)行信息傳播的媒體。傳統(tǒng)媒體在采編、采訪、運行等方面都有嚴(yán)格的規(guī)范和要求,內(nèi)容權(quán)威且公信力強(qiáng)。

與傳統(tǒng)媒體對應(yīng)的是新媒體,在互聯(lián)網(wǎng)時代,依托手機(jī)等智能終端,新生了微信、微博、抖音等各種社交媒體平臺,可以實現(xiàn)信息高效傳播、留言實時交互、呈現(xiàn)形式豐富等特性[6]。

1.2 融媒體定義和特征

融媒體,就是充分利用媒介載體,把傳統(tǒng)媒體(電視、報紙、廣播等)和新媒體(公眾號、短視頻平臺等)在人力、內(nèi)容、宣傳等方面進(jìn)行融合,實現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼容、宣傳互融、利益共融”的目的[7]。

2 融媒體背景下基層地震部門防震減災(zāi)科普工作發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

2021年11月中國地震局下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)防震減災(zāi)融媒體建設(shè)的通知》[8]后,各省級地震部門依托新媒體平臺開始進(jìn)行防震減災(zāi)科普宣傳。但由于機(jī)構(gòu)改革以后,基層地震工作部門大部分已劃歸到應(yīng)急管理部門,還能保留市地震局的地方較少,除了較發(fā)達(dá)地區(qū)的市縣地震部門外,其他大部門基層地震工作部門科普宣傳還停留在傳統(tǒng)方式上。然而作為最“接地氣”的基層部門,面對的城鄉(xiāng)群眾也是開展防震減災(zāi)科普宣傳的重點對象,因此更需要結(jié)合融媒體加大對城鄉(xiāng)地區(qū)的科普指導(dǎo),推動基層地震部門防震減災(zāi)科普工作取得更大發(fā)展。但受工作機(jī)制不健全、專業(yè)人才力量不足和新媒體科普產(chǎn)品創(chuàng)作困難等因素的影響,融媒體背景下基層地震部門防震減災(zāi)科普宣傳工作目前存在以下一些問題。

2.1 工作機(jī)制尚未健全

基層地震工作部門對融媒體科普宣傳仍處于探索階段,大多是在傳統(tǒng)宣傳途徑上進(jìn)行疊加的“物理融合”[9],一些基層地震部門雖已通過各種新媒體平臺開設(shè)了官方賬號,但由于體制機(jī)制尚未健全,缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),在平臺、技術(shù)、數(shù)據(jù)等方面沒有整體規(guī)劃,在生產(chǎn)和傳播上沒有形成有效的合作機(jī)制,導(dǎo)致注冊的賬號形同虛設(shè),甚至出現(xiàn)長期不更新的現(xiàn)象,在“融合”度上還不夠徹底。

2.2 缺乏專業(yè)人員

一是基層地震部門由于編制緊缺,在人才招聘上注重地震研究專業(yè)領(lǐng)域招聘,對新媒體相關(guān)人才招聘重視度不夠;二是科普團(tuán)隊人員少且老齡化嚴(yán)重,特別是對“硬核”地震知識的科普轉(zhuǎn)化成通俗易懂適合新媒體運用的能力不足[10];三是科普工作人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會較少,沒有形成人才培養(yǎng)的機(jī)制;四是科普工作人員對于新媒體平臺的傳播方式及后臺維護(hù)不了解,主動獲取數(shù)據(jù)信息、拓展新媒體傳播渠道的辦法還不多。

2.3 科普創(chuàng)作能力不足

一是科普作品資源嚴(yán)重不足,尤其是在科普作品原創(chuàng)方面存在一定的難度,縣級地震部門幾乎沒有科普創(chuàng)作能力,如何運用新媒體平臺進(jìn)行科普傳播,做好“無米之炊”,這是一個急需解決的問題;二是大部分基層地震機(jī)構(gòu)的新媒體賬號,日常更新較多的是業(yè)務(wù)工作或是地震信息等內(nèi)容,科普圖文或科普視頻占比較少,存在設(shè)計不足、科普文字不精彩、拍攝手法平鋪直敘、剪輯功底欠佳等問題,導(dǎo)致科普傳播內(nèi)容質(zhì)量不高,粉絲量增加緩慢、傳播范圍有限、傳播速度緩慢等問題。

2.4 傳播效果仍需進(jìn)一步評估

如何在融媒體時代推動防震減災(zāi)科普深入人心,是目前防震減災(zāi)科普宣傳工作亟待解決的關(guān)鍵問題。從省、市、縣防震減災(zāi)融媒體實踐的社會反饋來看,急需建立起統(tǒng)一的防震減災(zāi)科普傳播反饋機(jī)制和平臺,在科普產(chǎn)品制作、研發(fā)、審核等方面也缺乏完整的工作流程,對專業(yè)化科普內(nèi)容推送情況進(jìn)行全過程監(jiān)督、全領(lǐng)域研判,同時,結(jié)合公眾反饋意見,即時了解和評估科普傳播效果,打破依靠單純數(shù)據(jù)反映受眾需求的局限[11]。

3 西安市地震局開展融媒體宣傳工作情況

西安市地震局作為機(jī)構(gòu)改革后仍保留地震局職能的市級部門,在結(jié)合融媒體開展科普宣傳工作方面進(jìn)行了一定的探索和嘗試,在2022年“7·28”科普宣傳中獲取了一些經(jīng)驗,為下一步開展融媒體科普宣傳打下了較好的基礎(chǔ)。

3.1 科普產(chǎn)品創(chuàng)作

設(shè)計了海報、長圖、科普動畫等(表1、2),并多次組織專家、工作人員對制作內(nèi)容進(jìn)行論證和把關(guān),確保了產(chǎn)出科普內(nèi)容及各項資料科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)。在科普文案編輯和短視頻制作中,將地震科普知識與西安地震、地質(zhì)背景相結(jié)合,在人物形象及語言處理上貼合西安本地特色,突出了主題性、可讀性、系列性等特色。

表1 融媒體原創(chuàng)短視頻科普產(chǎn)品

表2 融媒體原創(chuàng)海報長圖科普產(chǎn)品

3.2 傳播渠道融合

一是在新媒體平臺拓展,在“西安地震信息公眾號”“西安市地震局微信視頻號”“西安市地震局抖音號”新媒體平臺上投放大量的原創(chuàng)科普產(chǎn)品開展宣傳。活動期間,每日發(fā)布專項科普內(nèi)容,高頻次傳播短視頻、科普動畫、宣傳海報、科普長圖等內(nèi)容,并聯(lián)合西安廣播電視臺、西安報業(yè)傳媒集團(tuán)等媒體的抖音、公眾號、微博等平臺開展地震科普知識宣傳。在西安地鐵全線路的車廂電視、站臺電視、站廳電視、通道電視,以及西安公交車載電視等移動傳媒對科普宣傳內(nèi)容進(jìn)行循環(huán)播放。

二是結(jié)合傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。在西安廣播電視臺“都市會客廳”欄目播出專題訪談節(jié)目,圍繞地震局相關(guān)業(yè)務(wù)工作分兩期開展電視訪談;在西安廣播電臺、西安報業(yè)傳媒等20余家媒體網(wǎng)站開展地震科普知識宣傳;組織開展線下科普進(jìn)社區(qū)活動,在活動現(xiàn)場組織地震應(yīng)急演練、VR自救體驗、救援裝備展示、應(yīng)急逃生等活動向群眾宣傳防震減災(zāi)科普知識。

3.3 宣傳成效

據(jù)統(tǒng)計,活動開展1周時間內(nèi),8條地鐵在5 d投放中,視頻投放231萬次,海報投放304.2萬次(表3);3 000多輛公交車投放動畫、短視頻24萬次(表4)。各類新聞媒體網(wǎng)站、微博、抖音號和視頻號閱讀總數(shù)達(dá)50多萬人次。線下科普宣傳活動參與群眾1 500余人次。西安地震信息等公眾號在活動期間新增關(guān)注人數(shù)達(dá)3 000余人。整體來看,通過融媒體開展科普宣傳取得了較好的傳播效果,融媒體平臺傳播覆蓋廣,社會公眾參與度高,形成了全社會共同參與防震減災(zāi)科普的良好局面。

表3 地鐵傳播影響力統(tǒng)計 (數(shù)據(jù)來源:西安地鐵傳媒)

表4 公交傳播影響力統(tǒng)計(數(shù)據(jù)來源:陜西廣電移動電視有限公司)

4 融媒體背景下基層地震部門防震減災(zāi)科普宣傳新思路

4.1 形成良好的工作機(jī)制

基層地震部門作為防震減災(zāi)工作的布局單位,應(yīng)該從創(chuàng)新組織機(jī)制、專業(yè)人才引進(jìn)機(jī)制、建立融媒體策劃機(jī)制、內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)新機(jī)制、新媒體平臺監(jiān)督機(jī)制著手,搭建起符合本地文化、提供防震減災(zāi)科普宣傳的融媒體平臺。在省、市、縣三級形成有效的合作機(jī)制[12],基層一級地震部門可以提供好的宣傳素材,省級地震部門進(jìn)行加工制作,融合集體力量,共同促使基層地震部門融媒體宣傳更好的開展。

4.2 提升科普人員素質(zhì),重視人才建設(shè)

(1)打破編制困境。完善人才機(jī)制和薪酬體系,通過單位、部門聘用等形式,挖掘本地年輕化、專業(yè)化人才,解決無人可用、人才外流等的問題[13]。

(2)建立復(fù)合型人才。面對基層地震部門科普工作人員較少的局面,打破固有的工作模式,讓業(yè)務(wù)科室的工作人員也參與到科普工作中,例如推出“地震局是干什么的?”系列短視頻,讓各業(yè)務(wù)骨干以串講形式展現(xiàn)防震減災(zāi)工作,讓“融合”成為每位地震工作者的自覺。

(3)擴(kuò)大宣傳人員培訓(xùn)范圍,積極參與國家、省級地震部門的培訓(xùn)講座,組織系統(tǒng)內(nèi)外的參觀、交流和學(xué)習(xí),全面提升科普人員在圖文、音像、設(shè)計、編輯等方面的綜合能力。

4.3 打造好的科普內(nèi)容

基層地震部門在科普內(nèi)容創(chuàng)作上更應(yīng)注重“接地氣”,比如西安市地震局根據(jù)網(wǎng)絡(luò)檢索出網(wǎng)民關(guān)心的地震話題,制作出《陜西不會有地震,是真的嗎》《屢震不倒的千年佛塔—小雁塔》《說說地震局都在忙什么》等貼近生活、貼近基層,圍繞群眾科普內(nèi)容,具有很強(qiáng)的話題性和互動性,在留言互動和轉(zhuǎn)發(fā)點贊上,相比較以往的科普作品,有了很大的提高。

在融媒體的宣傳中還需要注重受眾的精準(zhǔn)劃分,對宣傳內(nèi)容、語言風(fēng)格、排版模式、推送時間等要素進(jìn)行分類,實現(xiàn)科普信息即時獲取、精準(zhǔn)推送,提高防震減災(zāi)科普傳播效率[14]。針對農(nóng)村、社區(qū)等也可以結(jié)合融媒體,利用廣播系統(tǒng)、大喇叭終端等傳統(tǒng)模式進(jìn)行宣傳,讓防震減災(zāi)科普知識下沉到田間地頭,實現(xiàn)基層全媒體科普全覆蓋。

針對基層地震工作部門,在目前創(chuàng)作融媒體科普產(chǎn)品還有困難情況下,可以通過聯(lián)合媒體購買服務(wù)開展宣傳[15],通過與專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)或者市縣一級融媒體中心達(dá)成長期合作,讓更專業(yè)的人員來設(shè)計制作,以提高科普產(chǎn)品的質(zhì)量和宣傳效果。

基層地震部門在原創(chuàng)作品還不夠豐富的現(xiàn)狀下,市級地震部門可以起到一個“承上啟下”的組織協(xié)調(diào)作用,做好國家、省級、基層地震部門科普資源共享工作,在基層融媒體平臺上“嫁接”國家及其他先進(jìn)省市平臺鏈接,以科普資源共享的形式提供科普服務(wù)。特別是在一些重大活動節(jié)點上,對優(yōu)秀的科普作品進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布,形成利用融媒體平臺進(jìn)行傳播的良性機(jī)制和新媒體宣傳平臺矩陣。

4.4 加強(qiáng)合作,走好聯(lián)合發(fā)展之路

(1)推進(jìn)報刊、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合,發(fā)揮市、縣各行業(yè)、各部門信息發(fā)布平臺的科普作用,實現(xiàn)科普內(nèi)容一次創(chuàng)作、多次開發(fā)、多渠道推送、多平臺傳播、建立防震減災(zāi)科普的大宣傳格局。

(2)加強(qiáng)部門聯(lián)動合作。深化與應(yīng)急、科技、科協(xié)、教育、住建等部門的合作,搭建開放合作平臺,統(tǒng)籌各方資源,協(xié)同開展防震減災(zāi)科普工作[16]。

(3)加強(qiáng)與學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村地區(qū)之間的常態(tài)宣傳,引導(dǎo)社會力量參與科普宣傳中來。

(4)加強(qiáng)與高校合作,提供“高校實習(xí)崗位”,既能通過年輕人對網(wǎng)絡(luò)的敏感度來創(chuàng)作科普內(nèi)容也能緩解基層一級人員少的問題。

5 結(jié) 論

大部門基層地震部門在融媒體宣傳中還處于探索階段,需要因地制宜,發(fā)揮好基層自身優(yōu)勢,發(fā)揮省市縣部門協(xié)作機(jī)制,培育優(yōu)秀科普人員,提升科普創(chuàng)作能力素質(zhì),組織開展科普精品力作生產(chǎn)創(chuàng)作,增強(qiáng)科普作品的吸引力,實現(xiàn)防震減災(zāi)科普內(nèi)容的可視化、動態(tài)化,同時注重開發(fā)適合城市基層和農(nóng)村的科普產(chǎn)品,加強(qiáng)傳播效果評估和反饋,努力提升基層老百姓防御和應(yīng)對地震災(zāi)害的能力。