“囤旅游”怎么就火了

王澤佩

飛豬發(fā)布《2023年度“囤旅游”報告》顯示，2023年，“囤旅游”的消費者規(guī)模同比去年增長超100%。

“囤旅游”已從潮流進階為一大主流的旅游消費趨勢。飛豬發(fā)布《2023年度“囤旅游”報告》顯示，2023年，“囤旅游”的消費者規(guī)模同比去年增長超100%。在供給側，商家以套餐形式開展經(jīng)營的熱情持續(xù)高漲，截至目前，中國平均約每4家高星級酒店門店中，就有一家接待過“囤旅游”的客人。此外，出游確定性提升、二次預約供給數(shù)量擴大、內(nèi)容豐富度提升等因素共同帶動套餐核銷率大幅增長，已完成在線預約的酒店套餐間夜量同比去年增長超12倍。

有別于過去先選日期再下單的預訂方式，消費者在“囤旅游”時無需確定出行計劃，可以先購買旅游套餐，再根據(jù)實際需要，選定日期二次預約出行。同時，套餐往往比日歷型產(chǎn)品更具價格優(yōu)勢，并能夠支持在預約前無理由退款。從消費體驗上看，“囤旅游”為消費者降低了決策難度。

“大牌”酒店依舊是首選

高星酒店品牌住宿套餐仍是消費者“囤旅游”首選。2023年以來，已完成在線預約的高星連鎖酒店間夜量同比增長超14倍。飛豬平臺上銷量最高的前十個在線預約酒店套餐，全部由高星級度假型酒店提供。

值得一提的是，除了品牌酒店和航司，廣大旅行社特別是出境社，包括中小型出境社，也開始積極融入“囤旅游”的潮流。

2023年以來，線路游、玩樂套餐等旅行社核心經(jīng)營的二次預約商品預訂量同比去年勁增超210%。在“囤旅游”集中爆發(fā)的2023年雙11大促中，飛豬上破億的品牌旗艦店中，有接近一半是旅行社商家。

大促節(jié)點刷新歷史記錄

“雙11”“618”等大促歷來是“囤旅游”的集中爆發(fā)節(jié)點。在2023年“618”，飛豬大促訂單量同比去年增長160%。2023年“雙11”期間，飛豬多項指標刷新平臺歷史記錄。截至11月11日24時，平臺活動商品成交額同比去年增長超80%，交易用戶數(shù)同比去年增長約100%。

“旅游商家可以利用‘囤旅游’集中爆發(fā)打造爆款套餐型產(chǎn)品?！?萬達酒店及度假村副總裁王鑫表示，在“雙11”等大促的節(jié)點上，商家通過平臺豐富的內(nèi)容營銷矩陣、達人主播等資源推廣，可以在短時間內(nèi)實現(xiàn)成交額的快速爆發(fā)，“這個效果很難在日歷型商品上實現(xiàn)。”

一個日益明顯的新變化是，“囤旅游”的消費熱已不止局限在“雙11”“618”等超級大促。飛豬數(shù)據(jù)顯示，平臺上非大促節(jié)點的酒店套餐預訂增速快于整體增速。在新店開業(yè)、品牌日常營銷等節(jié)點，“囤旅游”已經(jīng)成為商家鎖定潛在新用戶、打響品牌心智的重要抓手。

親子人群為“囤貨”主力

親子人群是“囤旅游”消費的核心群體。1985年至1995年間出生的有娃人士是今年在飛豬“囤旅游”的主力人群。

同時，年輕人作為興趣消費的主力軍，依然是“囤旅游”的增量客群來源。95后、00后“囤旅游”人數(shù)占比較去年顯著提升。2023年“雙11”期間，“囤”度假旅游商品的95后和00后消費者人數(shù)同比增長超3.3倍。

“囤旅游”的熱潮從北上廣深杭等一線城市向外延伸。福州、西安、合肥、武漢、東莞等成為飛豬預訂酒店套餐消費者數(shù)增長最快的城市。

目的地方面，白山、三亞這對旅游勝地的“南北CP”穩(wěn)居今年酒店套餐在線預約量的前兩名。一批“囤旅游”目的地迎來高速增長，中衛(wèi)、北海、哈爾濱、上饒、揚州、重慶等地的酒店套餐預約量增長速度超過800%。

旅游產(chǎn)品豐富度創(chuàng)近幾年最高

作為國內(nèi)長線游和出境游全面復蘇之年，2023年消費者“囤旅游”選擇的豐富度創(chuàng)近幾年最高。海內(nèi)外長線游玩法悉數(shù)回歸，去南極探訪企鵝，到北極追逐極光，奔向坦桑尼亞觀看動物大遷徙，躺在東南亞的溫暖海灘上欣賞落日……把全世界的美景“囤”進訂單列表已不再是夢想。值得一提的是，國際郵輪、海島度假等品質(zhì)玩法特別受“囤旅游”消費者的歡迎。

中國民航高質(zhì)量發(fā)展研究中心專家綦琦以“隨心飛”“機票次卡”等產(chǎn)品為例，表示：“航司借助年輕人更喜歡的‘先囤后約’的商品形式，刺激出行需求、擴大自身銷售的同時，也實現(xiàn)了更精細化的航線庫存運營管理，為提升收益管理留出更大空間。”綦琦認為，大量出行和旅游企業(yè)在常規(guī)銷售戰(zhàn)場外，正在開辟出全新的“囤出行”“囤旅游”戰(zhàn)場，進入新一輪的服務創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級階段。