媒體融合背景下地方黨報(bào)做好民生新聞策略研究
——以包頭日報(bào)社民生報(bào)道為例

王國秀

不斷加強(qiáng)和改善民生，提高生活的幸福感，是人民群眾的殷切期盼。作為一個(gè)地區(qū)的主流媒體，地方黨報(bào)堅(jiān)持以人民為中心，把媒體關(guān)注的焦點(diǎn)對準(zhǔn)群眾的日常生活，及時(shí)反映群眾“急難愁盼”，幫助老百姓解決日常生活的困難，這既是提升媒體傳播力和影響力的重要方式，也是民生新聞的價(jià)值所在。隨著媒體融合步伐的不斷加快，地方黨報(bào)不但要做好黨務(wù)政務(wù)類報(bào)道，更要發(fā)揮優(yōu)勢、取長補(bǔ)短，做好民生新聞文章，不斷提升人民群眾對黨報(bào)的關(guān)注度。

一、民生新聞定義闡釋

在《辭?！分?，“民生”一詞解釋為“人民大眾的生活”“民眾”。顧名思義，民生新聞主要是指與人民群眾生計(jì)生活相關(guān)的新聞事件。作為生活在社會(huì)中的個(gè)體，民生問題有著極高的關(guān)注度。民生新聞?wù)且悦癖舅枷霝榛A(chǔ)，采取平民化視角和人文化敘事手法，展現(xiàn)普通人生活中的衣食住行和家長里短，通過關(guān)注民生、反映民生、服務(wù)人民，推動(dòng)發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民。這也正是民生新聞與人民群眾的“天然”密切的聯(lián)系所在。

改革發(fā)展進(jìn)程不斷加快，各類社會(huì)矛盾也日益凸顯。這就需要黨報(bào)發(fā)揮主流媒體的輿論引導(dǎo)作用，貼近百姓生活，緊扣百姓需要，在黨和政府與人民群眾中間架起溝通的橋梁，做好與群眾生活息息相關(guān)的教育、就業(yè)、醫(yī)療、住房、社保等民生熱點(diǎn)問題的新聞報(bào)道，及時(shí)反映百姓訴求，傳遞好黨和政府聲音，發(fā)揮好自身在維護(hù)社會(huì)和諧方面的“穩(wěn)定器”作用。此外，新媒體的崛起帶來了媒體競爭的不斷加劇，以黨報(bào)為代表的傳統(tǒng)媒體市場不斷被壓縮，黨報(bào)只有堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，借助新媒體的優(yōu)勢，為人民群眾提供喜聞樂見的民生新聞，才能更好擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，鞏固生存之本，適應(yīng)發(fā)展之需，提高自身競爭力和社會(huì)公信力。

二、地方黨報(bào)民生新聞的優(yōu)勢分析

新媒體傳播技術(shù)的發(fā)展改變了受眾信息接收和再傳播的習(xí)慣，隨之而來的是黨報(bào)受眾群體的分流和主流地位的挑戰(zhàn)。但作為社會(huì)主流價(jià)值觀的引領(lǐng)者，在民生新聞報(bào)道方面，無論受關(guān)注程度，還是在“為黨發(fā)聲、為民代言”的力度方面，地方黨報(bào)都有著新媒體不可比擬的優(yōu)勢。

1.第一時(shí)間獲取新聞資源的優(yōu)勢

一個(gè)地區(qū)的主流媒體在當(dāng)?shù)赜兄匾挠绊懥蜆O高的關(guān)注度。一直以來，黨報(bào)具有所在轄區(qū)范圍內(nèi)的新聞首發(fā)權(quán)，這也是民生新聞報(bào)道中的重要優(yōu)勢之一。以《包頭日報(bào)》為例，全市各級黨委政府召開的事關(guān)民生的重要會(huì)議，以及民生類政策的發(fā)布調(diào)整等新聞內(nèi)容，《包頭日報(bào)》記者擁有其他新媒體所不具有的采訪權(quán)，能夠在第一時(shí)間對政策和重要會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行報(bào)道和深度解析，既體現(xiàn)了黨報(bào)的服務(wù)意識，也使得黨報(bào)作為黨和政府宣傳政策、服務(wù)民生的主陣地地位不可撼動(dòng)。

2.第一權(quán)威的公信力優(yōu)勢

融媒體時(shí)代背景下，人人都可以成為信息的傳播者。為了博得受眾關(guān)注，不少媒體將“流量為王”視為傳播價(jià)值取向，由于對信息的發(fā)布缺乏嚴(yán)格的審核把關(guān)，給網(wǎng)絡(luò)謠言、虛假信息傳播提供了溫床。與之相對，黨報(bào)歷經(jīng)多年的發(fā)展，形成了一整套嚴(yán)格規(guī)范的新聞把關(guān)審核和發(fā)布流程，確保了所發(fā)布信息內(nèi)容的客觀真實(shí)，有效避免了受眾被各種撲朔迷離的網(wǎng)絡(luò)信息所迷惑，以權(quán)威性報(bào)道滿足受眾信息獲取需求，“大事看黨報(bào)”成為受眾的共識。

3.第一深度的內(nèi)容優(yōu)勢

雖然受眾獲取新聞的渠道不斷增加，可以獲得的新聞內(nèi)容也日漸豐富，但與生活密切相關(guān)的高質(zhì)量民生新聞報(bào)道依然能夠在短時(shí)間內(nèi)贏得受眾廣泛關(guān)注，可以說民生新聞報(bào)道是媒體的核心競爭力之一。新媒體與傳統(tǒng)黨報(bào)相比，在傳播速度、傳播形式及交流互動(dòng)方面具有著優(yōu)勢，但從傳播內(nèi)容上看，黨報(bào)憑借自身人才資源和完善的采編網(wǎng)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)對基層民生熱點(diǎn)的深入挖掘，通過主題和深度報(bào)道，做好民生政策解讀和惠民成效的宣傳。

三、當(dāng)前地方黨報(bào)民生新聞報(bào)道面臨的瓶頸

民生福祉的改善和傳播機(jī)制的變革，讓受眾對民生新聞?dòng)辛烁嗥诖?，這也對地方黨報(bào)做好民生新聞提出了新的更高要求。與時(shí)政類新聞報(bào)道不同，黨報(bào)民生新聞既要樹立主流媒體的官方權(quán)威，也要體現(xiàn)更多的民生溫度和情感，以百姓情懷去贏得受眾青睞，這是新時(shí)代地方黨報(bào)做好民生新聞的重要挑戰(zhàn)與機(jī)遇。總體來看，地方黨報(bào)民生新聞報(bào)道面臨的發(fā)展瓶頸主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.題材的同質(zhì)化導(dǎo)致吸引力減弱

在對一段時(shí)間內(nèi)地方黨報(bào)和地方都市報(bào)的民生類新聞進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，在相對固定的區(qū)域范圍內(nèi)，各家媒體所報(bào)道的新聞?lì)}材存在較為嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象。為了追求社會(huì)熱點(diǎn)，媒體盲目跟風(fēng)去追求同一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，“一哄而上”反復(fù)對同一民生新聞進(jìn)行報(bào)道，只換新聞標(biāo)題，內(nèi)容大部分雷同。這既造成了采訪資源的浪費(fèi)，也讓讀者產(chǎn)生只要閱讀一家紙媒即可盡知天下事，不需要關(guān)注其他媒體的錯(cuò)覺。長此以往，千篇一律的報(bào)道模式讓本應(yīng)貼近群眾、貼近生活的民生新聞變得枯燥無味，吸引力在這種傳播內(nèi)容同質(zhì)化中逐步下降，不利于新聞行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2.報(bào)道的深度不夠?qū)е掠绊懥ο陆?/h3>

民生新聞作為一種面向基層的新聞?lì)愋?，其生命力在于深入群眾，其競爭力也在于反映百姓真?shí)的呼聲。這一定位也決定了地方黨報(bào)民生新聞報(bào)道不但要“上接天線”，做好政策的“下達(dá)”，也要“下接地氣”，走進(jìn)百姓生活，做好下情的“上傳”。但在現(xiàn)實(shí)的采訪實(shí)踐中，還存在部分記者倚仗通訊員投稿的現(xiàn)象，簡單地做新聞報(bào)道的加工者和傳遞者，沒有真正深入群眾做好細(xì)致的調(diào)查研究，大量的來自新聞現(xiàn)場的鮮活素材沒有得到展現(xiàn)。即便是經(jīng)過了現(xiàn)場采訪，報(bào)道的內(nèi)容也只是停留在“就事論事”的層面，對新聞內(nèi)容的采訪局限于社區(qū)、街坊、家庭等層面，報(bào)道內(nèi)容只是簡單停留在瑣碎的事件本身，對于新聞事件背后的時(shí)代背景、群眾需求變化等的深度挖掘不夠，缺乏深層次的精神內(nèi)核。

3.內(nèi)容的娛樂化導(dǎo)致權(quán)威性下降

相較于嚴(yán)肅正統(tǒng)的傳統(tǒng)新聞，民生新聞以“記錄百姓生活”為己任，這也賦予了其平民化的視角和為民的價(jià)值取向。面對新媒體的沖擊，部分紙媒民生報(bào)道為了吸引讀者眼球，將一些所謂的“奇聞怪事”摻雜于民生新聞報(bào)道中，并加以放大，一味地追求趣味和可看性，民生新聞存在“泛娛樂化”傾向。在碎片化閱讀時(shí)代，部分紙媒缺乏前期的深入采訪和對新聞內(nèi)容的全面思考，將“標(biāo)題黨”的手法運(yùn)用到教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等民生新聞中，通過夸大的手法混淆視聽，雖然能在短時(shí)間內(nèi)引起受眾注意，達(dá)到了吸引流量的目的，但從長遠(yuǎn)看，必將有損于主流媒體的權(quán)威性。

4.輿論監(jiān)督不充分導(dǎo)致公信力不足

傳播方式的變革，讓媒體所承擔(dān)的輿論監(jiān)督作用更加凸顯。一些在社會(huì)生活中存在的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，往往因?yàn)楸黄毓獠诺玫较嚓P(guān)部門的重視，在短時(shí)間內(nèi)得以迅速解決。堅(jiān)持“開門辦報(bào)”，發(fā)揮自身作為主流媒體的輿論監(jiān)督職能，急群眾之所急，憂群眾之所憂，及時(shí)收集群眾日常生活中的困難問題，并督促相關(guān)職能部門加以解決，這是黨報(bào)民生新聞創(chuàng)辦的初衷，也是黨報(bào)所要承擔(dān)的重要職責(zé)。但是現(xiàn)實(shí)情況是，部分地方黨報(bào)民生新聞存在輿論監(jiān)督弱化的問題，不會(huì)監(jiān)督、不善監(jiān)督的現(xiàn)象依然存在，直接表現(xiàn)在群眾反映的問題遲遲得不到解決，或者雖然互動(dòng)響應(yīng)了也只是“蜻蜓點(diǎn)水”，不能直達(dá)問題根源，這極大地削弱了地方黨報(bào)的公信力。

四、地方黨報(bào)優(yōu)化民生新聞報(bào)道的路徑

融媒體時(shí)代，“內(nèi)容為王”的受眾選擇沒有改變，黨報(bào)作為主流媒體的地位沒有改變。地方黨報(bào)要立足于自身優(yōu)勢，借助媒體融合的東風(fēng)與時(shí)俱進(jìn)地對傳播內(nèi)容、傳播途徑等進(jìn)行創(chuàng)新，在關(guān)注民生、反映民生、服務(wù)人民方面投入更多精力，使民生新聞取得更好的傳播效果。

1.注重權(quán)威解讀，實(shí)現(xiàn)“硬題材”的“軟著陸”

地方黨報(bào)民生新聞講述老百姓自己的故事，就要用好老百姓聽得懂、能接受的文字表達(dá)方式。作為輿論引導(dǎo)的主陣地，地方黨報(bào)給受眾的印象一直是嚴(yán)肅有余而活潑不足，高高在上的嚴(yán)肅姿態(tài)固然有利于樹立自身權(quán)威，但并不是說所有新聞都要以生硬方式傳播。一方面，地方黨報(bào)記者要利用好自身能夠第一時(shí)間獲取轄區(qū)內(nèi)重要民生決策的機(jī)會(huì)，從百姓“最希望知道什么”“政策具體會(huì)對普通人生活有什么影響”的角度出發(fā)，在采寫方式、版面設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新，做好政策的通俗化解讀，讓受眾一看就懂、喜聞樂見。例如，《包頭日報(bào)》在2023年4月對全市出臺的公積金新政策這一重要民生新聞進(jìn)行了報(bào)道，在“公積金新政實(shí)惠多，減輕買房族負(fù)擔(dān)”這一主題報(bào)道中，為了讓市民對新政策有直觀的感受，記者走進(jìn)了市公積金辦理中心，對正在辦理業(yè)務(wù)的市民進(jìn)行采訪，并采取記者與市民對最高貸款額度、利率變化、所省利息現(xiàn)場算賬的方式，介紹新政的實(shí)施方案，加深了受眾對于這一惠民政策的認(rèn)知，“硬題材”實(shí)現(xiàn)了“軟著陸”，提高了民生新聞的報(bào)道水平。

2.強(qiáng)化深度報(bào)道，實(shí)現(xiàn)“小切口”見“大民生”

俗話說，民生無小事。民生的點(diǎn)滴正是蘊(yùn)含在普通人的日?！靶∈隆敝?，當(dāng)涉及的利益群體規(guī)模足夠大時(shí)，便成了“民生大事”。對于地方黨報(bào)民生新聞來說，既要關(guān)注老百姓日常生活的柴米油鹽，也要提高政治站位，把報(bào)道群眾衣食住行與黨和政府惠民政策相結(jié)合，注重新聞策劃，轉(zhuǎn)變報(bào)道思維，通過主題報(bào)道、深度報(bào)道等方式挖掘“小切口”背后的“大民生”，解析民生事件產(chǎn)生的根源，這樣才能源源不斷產(chǎn)生“新聞富礦”，通過民生新聞報(bào)道傳達(dá)黨對民生的重視和關(guān)懷。例如，針對群眾反映強(qiáng)烈的民族西路通行不暢的問題，《包頭日報(bào)》將其作為報(bào)道重點(diǎn)，2021年以來，從市政府“斷頭路”改造計(jì)劃制定，到道路開挖、征拆施工等多個(gè)環(huán)節(jié)連續(xù)跟進(jìn)，不僅關(guān)注一條道路的改造進(jìn)展，還通過連續(xù)報(bào)道的形式，對全市道路改造布局、施工進(jìn)展情況進(jìn)行跟進(jìn)，展現(xiàn)項(xiàng)目改造的背景、改造完工后所帶來便利等，從一條道路延展到全市道路改造，從家門口的交通延伸至政府部門從全市大局角度為百姓出行提供便利，“小切口”的背后正是民生熱點(diǎn)和為民政策的切合之處，也體現(xiàn)了濃厚的民生關(guān)懷。

3.加快媒體融合，實(shí)現(xiàn)“單一媒體”向“媒體矩陣”轉(zhuǎn)變

民生新聞具有傳播速度快、關(guān)注度高的特點(diǎn)。新媒體的迅速崛起也正是迎合了人民群眾對于熱點(diǎn)話題快速了解的需求。面對不斷加劇的競爭，地方黨報(bào)民生新聞報(bào)道要立足于紙媒的影響力，加快與新媒體的融合速度，借助移動(dòng)客戶端、微信公眾號、短視頻平臺等，多渠道宣傳、多平臺實(shí)時(shí)報(bào)道，讓受眾在第一時(shí)間能夠準(zhǔn)確清晰地獲取所需信息，通過“多管齊下”的模式，多角度展示、還原真相。近年來《包頭日報(bào)》在搭建新媒體傳播平臺方面不斷發(fā)力，形成了包頭首發(fā)客戶端、包頭新聞網(wǎng)、包頭微信矩陣等九大新聞平臺，通過一次采集、多次生成、梯次發(fā)布，拓寬了民生新聞的傳播渠道和報(bào)道方式，滿足不同類型的受眾信息獲取需求，影響力和關(guān)注度不斷擴(kuò)大。

4.做實(shí)輿論監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“傳播型媒體”向“服務(wù)型媒體”轉(zhuǎn)變

黨報(bào)在民生新聞報(bào)道中，必須強(qiáng)化自身的導(dǎo)向意識，始終堅(jiān)持以人民為中心，關(guān)注群眾的呼聲，維護(hù)群眾切身利益，解決百姓生活中的困難和問題，只有這樣才能體現(xiàn)主流媒體的社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，贏得群眾的信任和支持，既為政府部門提供了“傾聽民意、匯集民智”的平臺，也為人民群眾暢通了訴求的表達(dá)平臺。2020年11 月19 日，包頭日報(bào)社黃河云客戶端問政平臺《民呼我應(yīng)》欄目正式上線。欄目秉承全媒體運(yùn)作思路，通過“報(bào)、網(wǎng)、端”一體化互動(dòng)，以“網(wǎng)友留言—部門答復(fù)—媒體督辦”的模式運(yùn)作，按照“即接即轉(zhuǎn)即辦”的思路，線上收集關(guān)于包頭市社會(huì)民生方面的意見建議以及個(gè)人相關(guān)求助和投訴，線下督促職能部門盡職履責(zé)、積極回應(yīng)訴求，促進(jìn)群眾急難愁盼問題的解決。欄目上線以來，憑借其精準(zhǔn)的定位，陸續(xù)推出了一系列高質(zhì)量的有體驗(yàn)、有觀察、有部門回應(yīng)的輿論監(jiān)督報(bào)道，影響力不斷擴(kuò)大，受到了政府部門、人民群眾的高度認(rèn)可。

五、結(jié)語

融媒體時(shí)代，地方黨報(bào)民生新聞應(yīng)當(dāng)立足優(yōu)勢、不斷創(chuàng)新，在加快融合步伐的同時(shí)，不斷提升民本意識、用戶意識、服務(wù)意識，有效開展輿論引導(dǎo)，搭建好橋梁紐帶，解決好民生訴求，切實(shí)服務(wù)廣大基層群眾。通過講好民生故事，推出有溫度的報(bào)道，承擔(dān)起作為主流媒體責(zé)任，提升自身競爭力。