劉治軍 符 虔
(貴州大學,貴州 貴陽 550025)
黨的二十大報告指出,“意識形態(tài)工作是為國家立心、為民族立魂的工作?!盵1]習近平強調(diào):“意識形態(tài)關乎旗幟、關乎道路、關乎國家政治安全?!盵2]大學生主流意識形態(tài)認同關系著大學生價值觀的形成,關系著國家對未來人才的培養(yǎng),關系著黨的前途命運和國家的長治久安,關乎社會主義建設的方向和道路,故而主流意識形態(tài)認同的研究具有重要意義。大學生作為中華民族偉大復興的生力軍,國家和民族對他們寄予了厚望。如何在微時代背景下增強大學生主流意識形態(tài)認同,提升我國意識形態(tài)領域的引領力,對于我們匯聚實現(xiàn)中華民族偉大復興中國夢的精神力量,具有極其重要的戰(zhàn)略意義。
伴隨大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實和泛在網(wǎng)絡的不斷成熟,人類正在逐漸邁入以沉浸為主要特征的第三媒介時代。通過微信、微博等以獨立發(fā)布點構成信息傳播網(wǎng)絡的“微媒體”使得信息傳播和網(wǎng)絡輿情發(fā)生了巨大的變化,深刻影響和改變著人們的生活方式、思維方式和交往方式。微信是中國成功的微媒體平臺之一,目前其用戶已經(jīng)超過了12.2億。大學生是我國微媒體用戶中最為活躍的受眾群體之一,對微媒體依賴程度較高,他們思維敏銳,對于社會變化反應迅速,因而容易接受新鮮事物。他們既對各種線上娛樂性應用充滿濃厚興趣,也對新知識、新技術充滿渴求。在微媒體社區(qū)中,他們既是信息的接收者,也是各種信息的創(chuàng)造者與傳遞者。大學生是黨和人民寄予厚望的社會主義建設者和接班人,因此他們在微媒體平臺上的粘附行為與主流意識形態(tài)認同之間的關系意義重大且深遠。
本研究從沉浸體驗與意識形態(tài)認同的角度,以實證研究的方式,分析沉浸體驗、“享樂—實用”雙重價值感知、群體影響、粘附行為與主流意識形態(tài)認同之間潛在的作用機制,采用“偏最小二乘法結構方程建模”,驗明影響大學生微信粘附行為與主流意識形態(tài)認同的動因。研究結果為教育管理者借助微媒體途徑增強大學生對主流意識形態(tài)認同提供了操作層面的參考。
大學生使用微信已經(jīng)成為一種非常普遍的現(xiàn)象,并且這種現(xiàn)象受到研究者的廣泛關注,早期研究者主要關注微信吸引大學生的功能以及這些功能對大學生產(chǎn)生的影響。徐靜等人[3]發(fā)現(xiàn)“語音對講”、“手機群聊”和“定位”功能最吸引大學生,并分析使用微信對大學生潛在的積極和負面影響。王玲寧等人[4]發(fā)現(xiàn)吸引大學生的最主要微信功能是朋友圈,而對其使用行為解釋性最大的變量是心理變量。鄭曉娜等人[5]發(fā)現(xiàn)大學生微信使用行為對其生活、學習、人際交往和價值觀念產(chǎn)生了影響。
后續(xù)的研究逐漸關注到影響大學生使用微信的各種因素,李浩等人[6]發(fā)現(xiàn)不同年級和性別的大學生使用微信的滿意度存在差別。茆意宏等人[7]發(fā)現(xiàn)不同年級的大學生在微信上的知識共享行為存在差別。郭穎等人[8]驗明人格特征對大學生在微信上的信息交流行為有影響。趙英等人[9]驗明微信的系統(tǒng)質(zhì)量和服務質(zhì)量對大學生持續(xù)使用行為有影響,且大學生的使用滿足感和價值感知發(fā)揮了中介作用。薛路皓等人[10]構建了大學生微信朋友圈英語學習打卡的動因模型,演示了大學生內(nèi)在心理因素與群體影響對其微知識持續(xù)學習的作用機制。
從數(shù)字媒體環(huán)境的角度,沉浸體驗是指用戶在虛擬環(huán)境中的一種暫時的心理狀態(tài),他們有“身臨其境”的感知覺體驗[11]。Rodríguez—Ardura 等人強調(diào)沉浸體驗的核心成分是虛擬存在感和流暢體驗[12],他們認為SNSs用戶的沉浸體驗是一個涉及知覺、意識、情感和執(zhí)行的整體過程。在這個過程中,用戶將其注意力從物理環(huán)境轉移到虛擬環(huán)境中,他們的感官機能被“固定”在虛擬環(huán)境中。當用戶使用微媒體時,這種“完全投入”的心理感受可以頻繁出現(xiàn),他們對人機交互的任務操作、自己和虛擬社區(qū)的關系感覺很好。Biocca[13]將“存在感”定義為個體對自我“本體地位”的感知,也就是個體以“獨立”的狀態(tài)存在于外部世界。Novak等人[14]定義流暢體驗是一種以注意力絕對集中、時間知覺“扭曲”和積極情緒體驗為特征的暫時性心理狀態(tài)。例如玩家在虛擬游戲中控制角色時,失去了對自我、時間和物理環(huán)境的意識。
學術界對于主流意識形態(tài)認同問題始終比較關注,對主流意識形態(tài)認同進行了全方位、多角度的研究,并針對相關問題取得了一系列重要研究成果。綜觀已有成果,學者們在把握時代脈搏的基礎上,探討了主流意識形態(tài)認同的理論界定及戰(zhàn)略意義。具體來說,現(xiàn)有研究呈現(xiàn)出以下幾個特點:首先,學界將思想認同視為主流意識形態(tài)認同的中介,主流意識形態(tài)認同目前有“文化認同說”“價值認同說”“心理認同說”“教育認同說”。國內(nèi)對主流意識形態(tài)認同內(nèi)涵的闡述,或從培養(yǎng)以自覺自信為基礎的文化認同出發(fā),認為文化認同要建立在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基礎上,建立在馬克思主義理論基礎上,建立在對中國共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律、社會主義建設規(guī)律以及人類社會發(fā)展規(guī)律的科學認識基礎上[15],或從意識形態(tài)的心理認同出發(fā),認為其是衡量政黨主導意識形態(tài)傳播有效性的重要指標,也是政黨主導意識形態(tài)引領和整合意識形態(tài)與社會思潮的基點[16]。其次,學術界對主流意識形態(tài)認同的極端重要性已達成共識。馬克思曾指出:“如果從觀念上來考察,那么一定的意識形式的解體足以使整個時代覆滅?!盵17]這足以體現(xiàn)主流意識形態(tài)認同的極端重要性。習近平總書記也強調(diào):“意識形態(tài)工作是黨的一項極端重要的工作?!盵18]對于認識和解決新時代我國社會主要矛盾、維護社會秩序良性運行、促進社會高質(zhì)量發(fā)展均具有重要意義。[19]然而,學術界對微媒體時代下主流意識形態(tài)認同實踐邏輯的體系性研究較為缺乏。雖然學術界已經(jīng)注意到互聯(lián)網(wǎng)時代我國意識形態(tài)認同所面臨的機遇與挑戰(zhàn),但是對于這些問題形成的深層原因、發(fā)生機制等還未形成較為系統(tǒng)完備的研究,因而破解之道有待進一步深化。
鑒于此,應當在微時代背景下尋求新機遇,“作為確定的人,現(xiàn)實的人,你就有規(guī)定,就有使命,就有任務。”“思想根本不能實現(xiàn)什么東西。為了實現(xiàn)思想,就要有使用實踐力量的人?!盵20]本研究以實證的方式驗明了微媒體沉浸體驗通過價值感知、群體影響、粘附行為最終影響大學生主流意識形態(tài)認同的作用路徑,具有重要的理論價值與現(xiàn)實意義,為當代大學生主流意識形態(tài)認同提供理論與實踐指導。
粘附性是評估網(wǎng)站性能的一個重要指標,它反映了網(wǎng)站吸引和留住用戶的能力。像微信這樣廣受歡迎的微媒體,其成功的關鍵因素之一是能夠使人們持續(xù)使用它并向他人推薦。事實上,用戶粘附行為已經(jīng)越來越引起學者們的關注,其形成機制正逐漸成為一個新興的研究熱點。已有的研究主要從用戶的動機導向、用戶的人格特點、用戶對微媒體的價值感知以及文化差異等角度探討各種影響因素對粘附行為的作用機制。
本研究構建了一個概念模型,用以驗明沉浸體驗、價值感知、群體影響對大學生微信粘附行為乃至大學生主流意識形態(tài)認同意愿的作用路徑。
大學生頻繁且長時間使用微信后,他們的精神意象會與微信所提供的信息緊密關聯(lián),新的表征就會在用戶的頭腦中形成。從而,他們對微信創(chuàng)造的虛擬環(huán)境的感知力增強。并且,他們的注意力被暫時性完全“固定”在微信上,與微信無關的感知功能被暫時削弱。當這樣的沉浸體驗反復出現(xiàn)后,他們對虛擬空間以及其中的人際互動感到更為“真實”,也就是“身臨其境”感,而對現(xiàn)實的物理環(huán)境的感知力減弱,從而導致其時間知覺的“扭曲”。此外,對物理環(huán)境感知力減弱還會大大削減來自于物理環(huán)境的各種干擾,這使得大學生在微信上的操作更容易形成自動化,以獲得流暢體驗。因此,本研究假設:
H1 虛擬存在對流暢體驗有積極影響
大學生在使用微信時可以頻繁地獲得流暢體驗,他們輕松地完成各種操作,覺得能完全控制自己的行為。此刻,他們對時間的感知也是“扭曲”的,沒有時間壓力,也沒有緊迫感。他們覺得自己正呆在一個讓他們感到快樂且輕松的地方,這些都讓他們感到愉悅。并且,由于大學生用戶把所有注意力都集中在對微信的操作上,來自物理環(huán)境的干擾也就消失了,這有助于他們在微信上完成目標導向性任務。例如獲取、分享知識或技能,與他人形成合作團體,爭取來自微信社區(qū)的社會支持等。據(jù)此,本研究假設:
H2a 流暢體驗對享樂價值感知有積極影響
H2b 流暢體驗對實用價值感知有積極影響
愉悅的心理狀態(tài)和實用性目的的達成將促進用戶在數(shù)字社區(qū)的參與性。微信為大學生用戶提供了強大的多功能應用,例如游戲、視頻號帶給大學生享樂型的滿足,而公眾號、小程序則便于大學生實現(xiàn)實用型的滿足。因而大學生對其所在微信社區(qū)的態(tài)度很積極,他們會在情感上接受、依賴這個虛擬社區(qū),并在行為上積極參與其中,為其做貢獻。因此,本研究假設:
H3 享樂價值感知對粘附行為有積極影響
H5 實用價值感知對粘附行為有積極影響
在人機交互過程中,大學生通過對信息的有意獲取和精細加工來選擇、執(zhí)行和調(diào)節(jié)其行為。并且大學生還會基于外界的感官刺激和行為結果對其行為進行自適應調(diào)節(jié)。當他們進行與實用型滿足有關的目標導向性的活動時,他們往往會給予自我即時性激勵,以從時間上維持他們朝著目標方向的努力。這體現(xiàn)在大學生使用微信時,會根據(jù)具體任務情境調(diào)節(jié)自己在微信上的行為以實現(xiàn)不同類型的滿足。當他們執(zhí)行與實用型滿足有關的目標導向型活動時,他們會在直覺上尋求享樂型滿足,以此作為一種即時性的激勵,以維持他們?yōu)閷崿F(xiàn)遠期目標所做的努力。例如當他們在微信群里打卡學習英語時,他們可能會習慣性的點擊微信小游戲。因此,本研究假設:
H4 享樂價值感知對實用價值感知有積極影響
粘附行為是一個動態(tài)的心理過程,其核心特征是用戶對于數(shù)字產(chǎn)品在情感上的卷入與依戀,行為上的聯(lián)結。用戶參與能夠促進用戶互動、豐富虛擬社區(qū)體驗和強化網(wǎng)絡服務關系。大學生用戶在微信上的高參與度使他們形成了一種相對穩(wěn)定的行為模式,即持續(xù)使用微信。同時,他們積極分享這種行為模式,向身邊的人推薦微信,并在微信上持續(xù)分享彼此的觀念和態(tài)度。因此,本研究假設:
H6 粘附行為對主流意識形態(tài)認同意愿有積極影響
在微信虛擬社區(qū)中,成員之間互相分享他們對微信的態(tài)度、使用感受和行為模式。其中,有影響力的成員會影響其他成員的態(tài)度和行為模式,從而形成類意識和趨同性行為模式。因此,本研究假設:
H7 群體影響對粘附行為有積極影響
H8 群體影響對主流意識形態(tài)認同意愿有積極影響
本研究在文獻綜述的基礎上編寫一份多因素的調(diào)查問卷,并在專業(yè)的調(diào)查平臺問卷星上采用滾雪球抽樣技術進行數(shù)據(jù)采集。滾雪球抽樣技術被認為是解決難以獲得目標人群被試的一個有效方法。在本研究中,運用這種技術來提高潛在參與者的合作意愿,減少時間成本,研究以方便為前提,在周圍人群中獲得初始樣本。然后通過初始參與者的人際關系鏈獲得完整樣本。在剔除30份不合格答卷后,最終得到一個包含351份答卷的數(shù)據(jù)集,其中男性占46.15%,女性占53.85%,博士占1.71%,碩士占12.82%,本科占85.47%。根據(jù)Hoyle等人[21]的建議,用于構建結構方程模型的數(shù)據(jù)集樣本量下限為N=50。該數(shù)據(jù)集的樣本量明顯大于50。因此,本研究的樣本量是可接受的,可以進行結構方程建模。
在R計算語言環(huán)境下,本文采用偏最小二乘法(Partial Least Squares, PLS)進行結構方程建模,從而對模型的可靠性、有效性以及因子間路徑系數(shù)進行了測算。圖1顯示概念模型中,各條因果路徑的估計值,表1顯示所有回歸的解釋系數(shù)(R2)都在中等范圍0.25—0.75之間,擬合優(yōu)度(Goodness of fit)也在中等范圍0.25—0.75之間,符合Henseler等人[22]提出的接受標準。
圖1 偏最小二乘法結構方程模型的路徑系數(shù)
本研究通過對大學生微信粘附行為的實證研究,基于沉浸體驗理論,采用偏最小二乘法進行結構方程建模,對沉浸體驗、價值感知、粘附行為、群體影響、主流意識形態(tài)認同意愿之間的聯(lián)動關系進行了分析,發(fā)現(xiàn)假設H1-H8均通過了檢驗。分析結果表明,微信的技術環(huán)境使大學生用戶獲得沉浸體驗;沉浸體驗有助于大學生在使用微信時感知其“享樂—實用”雙重價值,從而促使大學粘附在微信社區(qū);群體影響和大學生粘附行為影響其對主流意識形態(tài)的認同意愿。
1.豐富和完善微媒體沉浸體驗的理論研究
本研究主要聚焦大學生這一特定群體沉浸體驗如何影響主流意識形態(tài)認同意愿,其研究重點關注的是在微媒體背景下,特別是微信沉浸體驗導致粘附行為,并進一步對大學生的主流意識形態(tài)認同意愿的綜合影響,這為后續(xù)在微媒體沉浸體驗中增強主流意識形態(tài)的認同意愿的相關研究提供了借鑒。
通過驗明“虛擬存在—流暢體驗—享樂和實用雙重價值—粘附行為—主流意識形態(tài)認同意愿”的作用路徑,拓展了“情境刺激-粘附行為—主流意識形態(tài)認同意愿”框架的應用場景,并從享樂和實用雙重視角分析了粘附行為帶給學生的不同體驗及其使用意愿的影響,在一定程度上豐富和完善了微媒體沉浸體驗對大學生價值感知行為相關研究。
2.有效拓展大學生主流意識形態(tài)認同研究的方法和視角
目前,學術界將沉浸體驗研究延伸到移動互聯(lián)網(wǎng)終端,針對移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的信息搜索行為、分享行為及持續(xù)使用行為的研究持續(xù)深化,已成為學者們重點關注和研究的學術熱點。良好的使用體驗是促進大學生用戶規(guī)模持續(xù)增長的主要原因,但是,目前大部分微媒體沉浸體驗研究還停留在定性研究和策略研究階段,較少有研究重點關注用戶沉浸體驗對大學生主流意識形態(tài)認同的影響。同時,青年大學生是我國微媒體用戶中最積極、最活躍的受眾群體之一,目前較少有研究大學生群體在微媒體平臺上的粘附行為和主流意識形態(tài)認同之間的關系。
盡管已有研究驗明微信用戶價值感知和用戶參與之間的正相關性,但從當前的研究成果來看,還少有研究者考慮到用戶個人沉浸體驗和用戶群體間影響對用戶行為模式的作用。本研究基于沉浸體驗理論,旨在探索價值感知、群體影響、粘附行為對大學生主流意識形態(tài)認同意愿進行探討,從微媒體教育管理視角,采用實證研究法驗明了沉浸體驗、價值感知、群體影響、粘附行為和主流意識形態(tài)認同意愿之間的動態(tài)互動機制,將沉浸體驗理論的外延拓展至教育管理領域,并在此基礎上提出增強大學生主流意識形態(tài)認同意愿的可行性策略,從而為大學生主流意識形態(tài)認同研究提供了新的視角和方法。
3.為微媒體時代下加強大學生主流意識形態(tài)認同提供學理支撐
當前,有的學者將沉浸體驗和虛擬存在感界定為不同的概念。但也有學者從心理體驗和神經(jīng)認知的角度討論在某些特定的情境下,如視頻游戲時,沉浸體驗、虛擬存在感與流暢體驗之間的重疊性。
本文著重提出并驗證了在微媒體情境中,用戶沉浸體驗的操作性概念。其包涵微媒體技術環(huán)境帶給用戶的虛擬存在感和流暢體驗,這兩種心理體驗都是微媒體用戶沉浸體驗的核心成分,從而完善了沉浸體驗理論的概念界定,豐富了沉浸體驗的理論內(nèi)涵,尤其是相關因素之間的作用機制。本文通過構建“粘附行為”機制的概念模型,驗明了在微媒體社區(qū)中大學生用戶獲得的流暢體驗能促使其感知到“享樂—實用”雙重價值,并且享樂價值感知的效價更高,有助于大學生感知實用價值,兩種心理過程之間存在動態(tài)影響機制。針對微媒體沉浸體驗的研究,有助于更加深入地了解大學生使用心理,從而引導大學生健康發(fā)展,增強他們持續(xù)使用和分享行為。為融媒體時代大背景下,如何加強大學生主流意識形態(tài)認同提供學理支撐和策略參考。
關于數(shù)字產(chǎn)品的屬性有一個被廣為接受的觀點,即數(shù)字技術本質(zhì)上可以被分為兩類:享樂型和實用型,這也是用戶對數(shù)字產(chǎn)品最根本的期望。很多數(shù)字產(chǎn)品服務商都基于這一基本觀點對數(shù)字產(chǎn)品進行設計和改良。微媒體作為在大學生群體中滲透力最強的數(shù)字產(chǎn)品之一,其享樂價值和實用價值都促進了大學生群體對其的粘附行為,最終對主流意識形態(tài)認同產(chǎn)生積極影響。并且享樂性的價值感知,即大學生在使用微媒體時可以降低其痛苦感,提升愉悅感,可以提升大學生對微媒體的實用價值感知,即大學生通過微媒體獲取知識,或者解決實際問題。如在情緒狀態(tài)不理想的情況下,大學生通過在微媒體上與家人朋友聊天作為其情緒調(diào)節(jié)的手段,而良好的情緒狀態(tài)則是大學生高效地進行微知識學習的重要條件之一。因此,本研究結果提示:大學生在微媒體上獲得的沉浸體驗將促進其對微媒體的雙重價值感知,即享樂價值和實用價值,并進一步促進大學生對微媒體的粘附行為。而這種粘附行為將促進大學生在微媒體上獲得思想政治教育的相關信息后對主流意識形態(tài)認同的意愿。此外,大學生在微媒體上進行互動時所形成的群體影響也會對他們的粘附行為和主流意識形態(tài)認同意愿有積極促進作用。
1.打造互動共享數(shù)字教育平臺,增強主流意識形態(tài)的吸引力
重視大學生在微媒體上粘附較強這一實際,遵循宣傳思想工作和思想政治教育的的規(guī)律,借助知識信息服務類數(shù)字產(chǎn)品和SNSs來構建網(wǎng)上理論學習社區(qū),打造網(wǎng)上學習平臺,精心設計學習內(nèi)容、學習形式,以大學生喜歡的、易于接受的方式展現(xiàn),有意識的組織、引導大學生以更為開放、協(xié)作的方式進行知識傳播、知識創(chuàng)造、文化傳承。高校思想政治教育工作者可借助數(shù)字教育平臺拉近與大學生群體的距離,通過沉浸式體驗來增強主流意識形態(tài)對他們的吸引力,從而順應新媒體時代發(fā)展,將實現(xiàn)辦好為人民服務、為中國共產(chǎn)黨治國理政服務、為鞏固和發(fā)展中國特色社會主義制度服務、為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設服務的高等教育,培養(yǎng)時代新人。
2.挖掘新媒體社區(qū)教育價值,深化主流意識形態(tài)的認同力
馬丁·戈德法布認為“認同力是一種神奇的力量,取決于情感、依賴與聯(lián)系”[23]。借助沉浸體驗來提高大學生對理論學習社區(qū)的價值感知的心理效價,如多模態(tài)、及時反饋、個性化推薦等技術,促進大學生對虛擬學習社區(qū)的粘附,進而提高大學生對社區(qū)中傳播的主流意識形態(tài)的認同意愿,也就是認同力,實現(xiàn)主流意識形態(tài)從“形塑”到“神塑”的升華。使大學生在理論學習社區(qū)中學習和傳播以馬克思主義理論為指導的社會主義意識形態(tài),弘揚社會主義核心價值體系,形成中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神的主流意識。
3.構建數(shù)字化綜合育人體系,提高主流意識形態(tài)的影響力
從用戶的視覺、聽覺感官體驗,信息架構、功能設計的交互體驗,內(nèi)容性、滿意度的情感體驗考慮,充分利用學生在微媒體上的粘附行為,構建以學生為中心的線上、線下的育人體系,將課程育人、科研育人、實踐育人、文化育人、心理育人、管理育人、服務育人、資助育人、組織育人等十大育人體系包含其中,設置不同的板塊,優(yōu)選主播人進行授課,同時,還可根據(jù)學生在性別、興趣愛好、成長經(jīng)歷、學科背景等方面的特性,最大限度地進行推送,滿足學生的需求,讓學生在使用微媒體時,在享樂和同時,接受了主流的思想和意識。可借鑒中央電視臺在微信上的《主播說聯(lián)播》短視頻的方式,這種新方式改變了傳統(tǒng)的社交媒體語境下嚴肅的新聞內(nèi)容、模式化的節(jié)目形式和主播風格,主播親民化的播報,輕松詼諧的網(wǎng)絡語言風格,受眾的認同感很高,用戶粘附性也增強,真正達到最大化傳播主流聲音的效果。
4.創(chuàng)建數(shù)據(jù)賦能的動態(tài)引導機制,提升主流意識形態(tài)公信力
利用大數(shù)據(jù)、人工智能技術對知識信息服務類數(shù)字產(chǎn)品和微媒體上的大學生群體輿情動態(tài)進行及時的預防、探測和控制,建立互動反饋動態(tài)引導機制,關注微媒體短視頻發(fā)布的非主流意識形態(tài)信息對大學生的影響,及時發(fā)現(xiàn)可能存在的網(wǎng)絡噴子、謠言制造者、邪說散播者、輿論煽動者,并對其進行教育、引導,從而抵御不良思潮的煽動和誤導。教育管理者需要趨利避害、因勢利導,發(fā)揮數(shù)字教育平臺對大學生的凝聚作用,主動設置話題,克服短視頻泛娛樂化、碎片化的現(xiàn)狀,開展思想政治教育工作,提升主流意識的公信力。