管理會(huì)計(jì)在績效管理中的角色與影響力

賈偉娜

管理會(huì)計(jì)作為企業(yè)決策的關(guān)鍵支撐，其在績效管理中的作用越來越被重視。本文首先對(duì)管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)、功能和方法進(jìn)行了深入剖析，明確了其在企業(yè)運(yùn)營中的重要地位。接著，分析了管理會(huì)計(jì)在績效管理中的作用，通過制定績效目標(biāo)、提供決策支持、監(jiān)控與改進(jìn)績效等方面，具體揭示了管理會(huì)計(jì)如何助力企業(yè)績效管理。同時(shí)，從管理會(huì)計(jì)信息、控制系統(tǒng)以及決策制定等角度，探討了管理會(huì)計(jì)對(duì)績效管理的深遠(yuǎn)影響。最后，對(duì)管理會(huì)計(jì)與績效管理融合的意義進(jìn)行了討論。

隨著全球化競爭的加劇和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日趨復(fù)雜，企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到績效管理的重要性，以及管理會(huì)計(jì)在其中發(fā)揮的關(guān)鍵作用。有效的績效管理能夠幫助企業(yè)識(shí)別并優(yōu)化其運(yùn)營的關(guān)鍵領(lǐng)域，提高其競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。而作為企業(yè)決策的基礎(chǔ)和引導(dǎo)，管理會(huì)計(jì)在此過程中起著至關(guān)重要的作用。管理會(huì)計(jì)通過提供準(zhǔn)確和及時(shí)的財(cái)務(wù)信息，使管理者能夠更好地設(shè)定績效目標(biāo)，評(píng)估和監(jiān)控企業(yè)的績效，并據(jù)此做出決策，從而有效地提高企業(yè)的績效管理水平。然而，如何更深入地理解管理會(huì)計(jì)的作用，以及如何更好地將其與績效管理融合，以提高企業(yè)的績效管理效率和有效性，是我們當(dāng)前面臨的重要問題。為此，本文將對(duì)管理會(huì)計(jì)在績效管理中的角色和影響進(jìn)行深入研究，以期為企業(yè)提供有價(jià)值的參考和建議。

管理會(huì)計(jì)的相關(guān)分析

管理會(huì)計(jì)的目標(biāo) 管理會(huì)計(jì)的主要目標(biāo)是為內(nèi)部管理人員提供財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，以幫助他們做出決策，進(jìn)行規(guī)劃和控制活動(dòng)，以及評(píng)估和激勵(lì)員工的表現(xiàn)。通過有效的管理會(huì)計(jì)，企業(yè)能夠了解其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的實(shí)際情況，預(yù)測未來的財(cái)務(wù)狀況，并制定出滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的財(cái)務(wù)計(jì)劃。此外，管理會(huì)計(jì)還幫助企業(yè)管理者在資源配置、成本控制、價(jià)格策略等方面做出明智的決策。具體來說，管理會(huì)計(jì)的目標(biāo)可以被劃分為兩大類：一是為決策提供支持，二是為績效評(píng)價(jià)和控制提供依據(jù)。這兩個(gè)方向并不是互斥的，而是相互依存，相互促進(jìn)的，共同推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。

管理會(huì)計(jì)的主要功能 管理會(huì)計(jì)的主要功能主要包括決策支持、規(guī)劃和控制、績效評(píng)估和激勵(lì)等。首先，決策支持是管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)功能。它提供了關(guān)于產(chǎn)品成本、業(yè)務(wù)績效、市場動(dòng)態(tài)等方面的信息，幫助管理者做出決策。其次，管理會(huì)計(jì)也起到規(guī)劃和控制的作用。例如，管理會(huì)計(jì)師可以通過預(yù)算編制來預(yù)測企業(yè)的收入和成本，從而制定出符合企業(yè)目標(biāo)的計(jì)劃。通過定期的預(yù)算控制和分析，企業(yè)可以了解自身的經(jīng)營情況，并在必要時(shí)做出調(diào)整。最后，管理會(huì)計(jì)通過評(píng)估員工的績效，提供激勵(lì)措施，幫助提升員工的工作效率和組織的整體績效。

管理會(huì)計(jì)的方法 管理會(huì)計(jì)主要通過財(cái)務(wù)分析、成本計(jì)算、預(yù)算控制、績效評(píng)估等方法來實(shí)現(xiàn)其功能。財(cái)務(wù)分析是管理會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)，它通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理和解讀，為企業(yè)提供決策依據(jù)。成本計(jì)算是管理會(huì)計(jì)的核心，它通過對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的成本進(jìn)行精確計(jì)算，幫助企業(yè)控制成本，提升盈利能力。預(yù)算控制是管理會(huì)計(jì)的重要手段，它通過預(yù)測和控制收入和成本，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。績效評(píng)估是管理會(huì)計(jì)的關(guān)鍵，它通過對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)提升整體效率和效果。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理會(huì)計(jì)的方法也正在發(fā)生變化和創(chuàng)新。例如，企業(yè)越來越多地使用平衡計(jì)分卡、ABC活動(dòng)基礎(chǔ)成本法等新的管理會(huì)計(jì)工具和方法。這些工具和方法不僅能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，還能更好地滿足企業(yè)的戰(zhàn)略管理需求。

管理會(huì)計(jì)在績效管理中的作用

制定績效目標(biāo) 績效目標(biāo)是指導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)和判斷企業(yè)績效的基準(zhǔn)。管理會(huì)計(jì)在制定績效目標(biāo)中起著重要的作用。首先，管理會(huì)計(jì)通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，可以幫助企業(yè)了解過去的業(yè)績情況，為制定新的績效目標(biāo)提供參考。其次，管理會(huì)計(jì)通過預(yù)測企業(yè)的未來財(cái)務(wù)狀況，可以幫助企業(yè)設(shè)定切實(shí)可行的績效目標(biāo)。最后，管理會(huì)計(jì)還可以通過細(xì)化目標(biāo)，將整體的企業(yè)目標(biāo)拆解為各部門、各團(tuán)隊(duì)甚至各個(gè)員工的具體目標(biāo)，以便進(jìn)行后續(xù)的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)。

提供決策支持 管理會(huì)計(jì)是企業(yè)決策的重要基礎(chǔ)。它為企業(yè)的各類決策提供了必要的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息。這些信息可以幫助企業(yè)管理者更好地理解企業(yè)的運(yùn)營狀況，預(yù)見未來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從而做出更明智的決策。具體來說，管理會(huì)計(jì)可以提供如下的決策支持：在投資決策中，管理會(huì)計(jì)通過資本預(yù)算等方法，可以幫助企業(yè)評(píng)估投資項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益，選擇最優(yōu)的投資方案；在成本決策中，管理會(huì)計(jì)通過成本分析和控制，可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率；在價(jià)格決策中，管理會(huì)計(jì)通過成本計(jì)算和市場分析，可以幫助企業(yè)設(shè)定合理的價(jià)格策略，提升盈利能力。

監(jiān)控與改進(jìn)績效 一旦績效目標(biāo)被設(shè)定，管理會(huì)計(jì)的角色并未結(jié)束，相反，其在監(jiān)控和改進(jìn)績效方面的作用才剛剛開始。通過預(yù)算控制，管理會(huì)計(jì)師可以定期檢查企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)是否與預(yù)設(shè)的績效目標(biāo)相符，如果存在偏差，他們可以及時(shí)提出警告，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行調(diào)整。此外，管理會(huì)計(jì)也可以通過績效評(píng)價(jià)，提供反饋信息，幫助企業(yè)和員工了解自己的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問題，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。在這個(gè)過程中，管理會(huì)計(jì)不僅可以揭示問題，還可以提供解決問題的建議。

管理會(huì)計(jì)對(duì)績效管理的影響

管理會(huì)計(jì)信息的影響 管理會(huì)計(jì)信息作為決策的基礎(chǔ)，對(duì)績效管理具有深遠(yuǎn)的影響。首先，準(zhǔn)確且及時(shí)地管理會(huì)計(jì)信息能夠幫助管理層了解組織的財(cái)務(wù)狀況，對(duì)比預(yù)期目標(biāo)和實(shí)際成果，從而及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)策略。此外，通過提供詳細(xì)的成本和收益信息，管理會(huì)計(jì)信息能夠幫助企業(yè)識(shí)別哪些產(chǎn)品或服務(wù)是盈利的，哪些可能是虧損的，從而對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行優(yōu)化。更為重要的是，管理會(huì)計(jì)信息能夠透露出組織內(nèi)部運(yùn)行的效率和效果，諸如部門的成本效益分析，員工績效評(píng)估等，這對(duì)于改進(jìn)操作流程，提高效率，激勵(lì)員工等績效管理活動(dòng)具有重要價(jià)值。

管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)的影響 管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)對(duì)于績效管理的影響也是至關(guān)重要的。通過設(shè)立預(yù)算和成本控制系統(tǒng)，管理會(huì)計(jì)可以幫助組織有效地分配和使用資源，減少浪費(fèi)，提升運(yùn)營效率。此外，管理會(huì)計(jì)控制系統(tǒng)通過設(shè)立恰當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，可以鼓勵(lì)員工向著組織的目標(biāo)努力，從而提升整體績效。

管理會(huì)計(jì)決策制定的影響 管理會(huì)計(jì)在企業(yè)決策制定中的作用，無疑對(duì)績效管理產(chǎn)生了直接和間接的影響。通過為管理者提供詳盡的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，管理會(huì)計(jì)有助于企業(yè)做出符合其戰(zhàn)略目標(biāo)的決策。這些決策可能涉及投資、融資、運(yùn)營等方面，都會(huì)直接影響到企業(yè)的財(cái)務(wù)績效。此外，通過對(duì)決策結(jié)果的評(píng)估和反饋，管理會(huì)計(jì)也有助于企業(yè)持續(xù)改進(jìn)決策制定過程，從而在未來做出更好的決策，提升績效。

管理會(huì)計(jì)與績效管理的融合的意義

提升績效管理的有效性 隨著企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜化，傳統(tǒng)的績效管理方法越來越難以滿足企業(yè)的需求。在這種情況下，管理會(huì)計(jì)與績效管理的融合，就顯得尤為重要。首先，管理會(huì)計(jì)可以提供全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息，這對(duì)績效管理是必不可少的。只有掌握了準(zhǔn)確的信息，企業(yè)才能制定出符合實(shí)際情況的績效目標(biāo)，才能做出正確的決策，才能有效地監(jiān)控和改進(jìn)績效。其次，管理會(huì)計(jì)的控制系統(tǒng)，可以為績效管理提供有效的手段。通過預(yù)算控制，企業(yè)可以控制成本，避免過度支出；通過財(cái)務(wù)報(bào)表，企業(yè)可以監(jiān)控業(yè)務(wù)的運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；通過績效評(píng)價(jià)，企業(yè)可以激勵(lì)員工，提升員工的工作效率和積極性。最后，管理會(huì)計(jì)的決策支持，也是提升績效管理有效性的關(guān)鍵。管理會(huì)計(jì)不僅提供決策所需的信息，還可以通過對(duì)決策結(jié)果的分析和評(píng)價(jià)，幫助企業(yè)改進(jìn)決策制定過程，從而提升決策的質(zhì)量，提升績效。

提升績效管理的效率 在企業(yè)運(yùn)營中，效率往往同效果一樣重要。通過將管理會(huì)計(jì)融入績效管理，企業(yè)不僅可以提升績效管理的有效性，也可以顯著提高其效率。一方面，管理會(huì)計(jì)可以通過提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，使績效管理過程更為高效。這些信息可以幫助企業(yè)更快地識(shí)別問題，更早地做出調(diào)整，從而避免或減少由錯(cuò)誤決策造成的損失。比如，通過對(duì)銷售數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，企業(yè)可以快速發(fā)現(xiàn)銷售下滑的趨勢，及時(shí)調(diào)整銷售策略，避免進(jìn)一步的銷售損失。此外，管理會(huì)計(jì)的控制系統(tǒng)也有助于提升績效管理的效率。通過預(yù)算控制和成本控制，企業(yè)可以更有效地利用資源，避免資源的浪費(fèi)。另一方面，管理會(huì)計(jì)的決策支持也是提升績效管理效率的重要手段。通過對(duì)各種決策方案進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和評(píng)估，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地預(yù)見各種決策的可能結(jié)果，從而更快地做出最優(yōu)決策。

創(chuàng)新績效管理模式 管理會(huì)計(jì)與績效管理的融合不僅可以提升績效管理的有效性和效率，更可以催生出創(chuàng)新的績效管理模式。首先，管理會(huì)計(jì)可以引導(dǎo)企業(yè)從單一的財(cái)務(wù)績效考核向多元的績效考核轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的績效管理多依賴于財(cái)務(wù)指標(biāo)，如銷售收入、利潤等，這往往忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重要性。而管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息的綜合分析，因此可以幫助企業(yè)建立起包括客戶滿意度、員工滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量等非財(cái)務(wù)指標(biāo)在內(nèi)的綜合績效考核體系，從而實(shí)現(xiàn)更全面、更準(zhǔn)確的績效評(píng)價(jià)。其次，管理會(huì)計(jì)可以幫助企業(yè)實(shí)施基于價(jià)值的績效管理。傳統(tǒng)的績效管理多關(guān)注短期利潤，這有時(shí)會(huì)犧牲長期價(jià)值。而管理會(huì)計(jì)通過對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈的深入分析，可以幫助企業(yè)識(shí)別并評(píng)價(jià)各種可能對(duì)長期價(jià)值產(chǎn)生影響的因素，從而在績效管理中注重長期價(jià)值的創(chuàng)造。最后，管理會(huì)計(jì)可以促進(jìn)企業(yè)采用參與式的績效管理。管理會(huì)計(jì)鼓勵(lì)各級(jí)管理者和員工參與到預(yù)算編制和決策制定中來，這不僅可以提高預(yù)算和決策的質(zhì)量，也可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感，從而提升績效。

綜上所述，管理會(huì)計(jì)在績效管理中的角色和影響力是深遠(yuǎn)的。管理會(huì)計(jì)不僅可以為績效管理提供全面、準(zhǔn)確的信息，提供有效的控制手段，提供有力的決策支持，還可以推動(dòng)績效管理的創(chuàng)新。通過與管理會(huì)計(jì)的融合，企業(yè)的績效管理可以實(shí)現(xiàn)有效性、效率和創(chuàng)新性的全面提升，從而更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施，提升企業(yè)的競爭力。在未來，管理會(huì)計(jì)與績效管理的融合，將會(huì)成為企業(yè)追求卓越績效的重要手段。

（作者單位：中央儲(chǔ)備糧沈丘直屬庫有限公司）