人工智能在廣播電視監(jiān)測(cè)和監(jiān)管中的應(yīng)用

■ 國家廣播電視總局五五三臺(tái)：張敏

人工智能的高效發(fā)展為當(dāng)前的科技體系創(chuàng)新帶來了新的發(fā)展空間，也改變了人們的生產(chǎn)生活方式。在新時(shí)期社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，廣播電視體領(lǐng)域進(jìn)行了大范圍的變革；在傳統(tǒng)媒體和新媒體相交融的大環(huán)境下，廣播電視播出期間的各項(xiàng)影響因素增加。建立在大數(shù)據(jù)云計(jì)算以及人工智能的基礎(chǔ)上，構(gòu)建智能化的廣播電視監(jiān)測(cè)和監(jiān)管體系，有助于提升廣播電視播出的安全性、規(guī)范性以及合理性。

1. 人工智能的核心理念

1.1 基礎(chǔ)定義

人工智能是以信息技術(shù)為依托、融合了自然智能、人工智能、集成智能等綜合性的技術(shù)體系。其定義主要是從“智能”開始的，人類的智能是最本質(zhì)的智能，但是以人類的頭腦思維方式、信息處理的邏輯為出發(fā)點(diǎn)，利用信息技術(shù)模擬這些行為和活動(dòng)，打造自動(dòng)化的分析和管控系統(tǒng)，從而構(gòu)建的人工智能體系，能夠快速適應(yīng)不同的復(fù)雜環(huán)境，也可以模仿人腦思考問題時(shí)的邏輯。人工智能往往具備較強(qiáng)的感知能力、學(xué)習(xí)能力、自適應(yīng)能力、思維記憶能力和行為能力[1]。

從能力角度來看，人工智能是通過機(jī)械設(shè)備完成智能操作；而從學(xué)科屬性的角度來講，人工智能又是一門研究智能機(jī)械設(shè)備以及軟硬件系統(tǒng)的學(xué)科。綜合，目前人工智能在社會(huì)市場(chǎng)上的應(yīng)用方向來看，以第二種應(yīng)用方向?yàn)橹?，主要依托人工智能系統(tǒng)的研發(fā)來滿足不同領(lǐng)域的生產(chǎn)生活需求。

1.2 核心特征

人工智能往往是交叉學(xué)科研究的體現(xiàn)，其特征也具備較強(qiáng)的多樣性特點(diǎn)，由于涉及自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)體系，人工智能的特征主要體現(xiàn)在離散性、邏輯性和形象性方面，比如通過人工智能構(gòu)建的智能化機(jī)械，可以模擬人的活動(dòng)行為完成機(jī)械操作，這屬于形象性的內(nèi)容；通過人工智能系統(tǒng)的研發(fā)，可以自動(dòng)感知、處理、下達(dá)命令，這又屬于邏輯性的內(nèi)容；而離散性主要體現(xiàn)在人工智能的可持續(xù)發(fā)展方面，人工智能技術(shù)受到的限制，往往是受信息技術(shù)發(fā)展水平的限制，其有著極為廣闊的發(fā)展場(chǎng)景以及高度，在未來也有著極為深遠(yuǎn)的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，與各領(lǐng)域都有直接關(guān)聯(lián)。

2. 人工智能在我國廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

人工智能可以代替一部分人的行為操作和思維邏輯，而目前結(jié)合人工智能技術(shù)，在社會(huì)市場(chǎng)中的應(yīng)用情況來看，已經(jīng)成為幫助人們提升生產(chǎn)生活效率的核心技術(shù)體系。而從廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管角度來看，廣播電視節(jié)目的播出、運(yùn)營、業(yè)務(wù)的拓展以及數(shù)據(jù)的監(jiān)控，往往是在網(wǎng)絡(luò)層面發(fā)生的，單純地通過人工行為進(jìn)行監(jiān)控，必然存在較多誤區(qū)，因此人工智能在廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管領(lǐng)域的應(yīng)用是我國廣電體系發(fā)展的核心趨勢(shì)。而結(jié)合人工智能的具體應(yīng)用方向來看，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 人工智能的機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)

機(jī)器學(xué)習(xí)主要是建立在軟件系統(tǒng)操控的層面，讓機(jī)器自動(dòng)地獲取新的知識(shí)，并且完成智能分析；也可以不斷獲取新的知識(shí)體系來完善原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這是人工智能的核心技術(shù)體系。而我國廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管的應(yīng)用場(chǎng)景極為多元，通過人工智能的機(jī)器學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，能夠涉及深度學(xué)習(xí)技術(shù)和機(jī)器視覺這兩個(gè)領(lǐng)域。深度學(xué)習(xí)主要是機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)體系在監(jiān)測(cè)監(jiān)管領(lǐng)域應(yīng)用的核心，比如人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法、貝葉斯算法都屬于深度學(xué)習(xí)的算法，可以通過圖像、圖像序列提取完成預(yù)處理，自動(dòng)分析其特點(diǎn)和邏輯關(guān)系，并且構(gòu)建知識(shí)圖譜，完成知識(shí)演化推理以及知識(shí)的智能化描述。這可以應(yīng)用在廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管的關(guān)鍵詞檢索、圖片處理、大數(shù)據(jù)分析等方面。

2.2 人工智能的智能識(shí)別優(yōu)勢(shì)

智能識(shí)別主要是通過人工智能技術(shù)在大量的數(shù)據(jù)、信息、文件中判斷出關(guān)鍵信息，并且篩選其重點(diǎn)。尤其在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展環(huán)境下，融媒體的高質(zhì)量發(fā)展為廣播電視領(lǐng)域的創(chuàng)新提供了更為廣闊的市場(chǎng)，不同類型的節(jié)目、短視頻、推廣渠道都有所不同，這也就導(dǎo)致產(chǎn)生的監(jiān)測(cè)監(jiān)管對(duì)象和信息數(shù)量極多。而人工智能技術(shù)可以游刃有余地在海量信息中識(shí)別其中的內(nèi)容，比如語音、圖像、視頻等都可以建立識(shí)別模型，其中所應(yīng)用的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、隱含馬爾科夫模型、長短記憶網(wǎng)絡(luò)等等都可以作為人工智能識(shí)別的依據(jù)[2]。在實(shí)際應(yīng)用的過程中，便可以識(shí)別廣播電視節(jié)目中的廣告、關(guān)鍵詞、隱含信息等等，還可以結(jié)合不同環(huán)境下的常識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行邏輯推理，以提升識(shí)別的智能化程度。

2.3 人工智能的智能系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

智能系統(tǒng)主要指的是具備智能功能的硬件系統(tǒng)和軟件平臺(tái)，比如智能制造、智能檢索、智能控制，目前在廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管領(lǐng)域應(yīng)用較多的是專家系統(tǒng)和智能決策系統(tǒng)。

這兩個(gè)系統(tǒng)可以通過大數(shù)據(jù)收集、整理、分類、儲(chǔ)存的方式建立專家數(shù)據(jù)庫，其中包含了廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管領(lǐng)域的一系列信息、典型案例、新舊消息。在執(zhí)行監(jiān)測(cè)監(jiān)管流程的過程中，會(huì)自動(dòng)判斷監(jiān)測(cè)對(duì)象，并且與專家系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行對(duì)比，從而分析節(jié)目是否存在違規(guī)內(nèi)容。

以上這些優(yōu)勢(shì)，是目前人工智能技術(shù)在廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管領(lǐng)域的核心優(yōu)勢(shì)，可以完成絕大部分的監(jiān)測(cè)監(jiān)管操作，不僅可以解放人工壓力，也可以提升監(jiān)測(cè)監(jiān)管的精準(zhǔn)性、規(guī)范性及合理性，對(duì)于增強(qiáng)廣播電視管理體系有一定促進(jìn)作用。

3. 人工智能技術(shù)在廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管中的具體應(yīng)用細(xì)節(jié)

人工智能技術(shù)本身具備自主理解、處理、獲取、采集的功能，也可以針對(duì)大規(guī)模的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策，能夠推動(dòng)目前的廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管智能化轉(zhuǎn)型。因此絕大部分的廣電機(jī)構(gòu)已經(jīng)通過人工智能技術(shù)構(gòu)建了智能化的廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)，能夠滿足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的監(jiān)管需求，并且通過硬件資源以及軟件系統(tǒng)的優(yōu)化和訓(xùn)練，構(gòu)建了集成化、面向多領(lǐng)域的人工智能應(yīng)用體系，其實(shí)際應(yīng)用細(xì)節(jié)及場(chǎng)景如下。

3.1 廣播電視播出智慧監(jiān)管系統(tǒng)

廣播電視播出智慧監(jiān)管系統(tǒng)，往往是由省級(jí)中心平臺(tái)和分布在各區(qū)域的無人堅(jiān)守前端站點(diǎn)組成。監(jiān)測(cè)中心所使用的物聯(lián)網(wǎng)體系會(huì)直接聯(lián)動(dòng)省市縣鄉(xiāng)村等多級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，打造服務(wù)專網(wǎng)，比如某省的監(jiān)測(cè)中心可以實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)?shù)?4個(gè)地市、74個(gè)縣、15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個(gè)邊境口岸近256個(gè)播出單位監(jiān)測(cè)監(jiān)管覆蓋，其對(duì)象，包含了無線廣播、有線數(shù)字電視、衛(wèi)星廣播電視、地面數(shù)字電視，高達(dá)2000個(gè)頻道，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)和管理[3]。

這樣的系統(tǒng)在我國多個(gè)省份都有應(yīng)用，已經(jīng)成為較為普及的智能播出監(jiān)管體系。在實(shí)際應(yīng)用的過程中，主要從以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)廣播電視的播出監(jiān)管。

一方面，可以打造智慧化的監(jiān)測(cè)前端。傳統(tǒng)的監(jiān)測(cè)前端僅具備采集的功能，但是通過智能化升級(jí)改造之后，增加了信號(hào)特征提取、信息對(duì)比識(shí)別等邊緣計(jì)算功能，這些功能可以在采集信息之后進(jìn)行前期的信息預(yù)處理，將處理結(jié)果傳回省級(jí)中心平臺(tái)或者上一級(jí)的中心平臺(tái)，能夠減少中心平臺(tái)的信息處理壓力，也可以提升監(jiān)測(cè)監(jiān)管的質(zhì)量和效率。

另一方面，構(gòu)建了智慧化的數(shù)據(jù)監(jiān)管體系。監(jiān)測(cè)中心會(huì)通過建立專家系統(tǒng)模型，將國家制定以及當(dāng)?shù)赝瞥龅囊幌盗兄贫润w系、管理規(guī)則進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將其錄入專家數(shù)據(jù)庫，配合智能推送系統(tǒng)、異常播出自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)智能分類系統(tǒng)和告警系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的智能化處理；同時(shí)也可以從日常業(yè)務(wù)的角度進(jìn)行智能化分析，比如改進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理的算法以及流程能夠針對(duì)廣播電視節(jié)目進(jìn)行逐幀的分析，若監(jiān)測(cè)終端采集的信息存在誤報(bào)現(xiàn)象，系統(tǒng)在信息整合的過程中，會(huì)將這些無效的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和合并，能夠降低人工參與工作量，也可以提升業(yè)務(wù)效率。

除此之外，還打造了智慧化的系統(tǒng)運(yùn)維體系。廣播電視播出，與人們的日常生產(chǎn)生活有著直接關(guān)聯(lián)，為了滿足人們收看的需求，營造良好的收看體驗(yàn)，落實(shí)好系統(tǒng)，運(yùn)維是重點(diǎn)。通過智能化技術(shù)打造的智慧化系統(tǒng)運(yùn)維方式，能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵式的軟硬件配置管理、升級(jí)及維護(hù)，針對(duì)不同的操作前端，通過芯片進(jìn)行監(jiān)控，并且輸出不同的流程圖和狀態(tài)圖，橫跨廣播電視節(jié)目的播放、傳輸、發(fā)射，又可以實(shí)現(xiàn)不同部門乃至不同平臺(tái)的信息融合，真正打造了跨業(yè)務(wù)、跨系統(tǒng)的智能化監(jiān)管體系，來增強(qiáng)廣播電視播出的監(jiān)管效能。

3.2 廣播電視廣告智慧監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

廣告監(jiān)測(cè)是廣播電視節(jié)目播出過程中的主要內(nèi)容，其目的在于識(shí)別廣告的內(nèi)容，避免虛假傳播，一部分廣告識(shí)別也負(fù)責(zé)作為信息推廣及商業(yè)合作的依據(jù)。廣告檢測(cè)的智慧系統(tǒng)建設(shè)往往需要通過語音、視頻識(shí)別方式來完成，還需要結(jié)合廣告的播出特點(diǎn)進(jìn)行邏輯分析。

比如某廣播電視機(jī)構(gòu)打造的廣告智慧識(shí)別系統(tǒng)可以通過以下幾個(gè)層次的處理進(jìn)行廣告識(shí)別。首先，建立在色彩、紋理特征融合的基礎(chǔ)上進(jìn)行關(guān)鍵內(nèi)容提取，通過算法檢測(cè)廣告與正常節(jié)目片段之間的區(qū)別，并且建立廣告視頻片段對(duì)比檢索系統(tǒng)，能夠精準(zhǔn)檢測(cè)出一部分視頻畫面中出現(xiàn)的產(chǎn)品信息、外觀、顏色[4]。其次，可以自動(dòng)劃分廣告時(shí)段與疑似廣告時(shí)段，并且將其中的片段截取出來，對(duì)已經(jīng)識(shí)別的廣告信息進(jìn)行自動(dòng)編碼，生成節(jié)目串播單。再次，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)使用遞歸比對(duì)算法，截取廣播電視節(jié)目中的音視頻，實(shí)現(xiàn)重組和切割，判斷某一句臺(tái)詞、視頻圖片在整體節(jié)目中出現(xiàn)的時(shí)長，能夠識(shí)別其中的隱藏廣告。另外，會(huì)將目前市場(chǎng)上較為流通的產(chǎn)品建立企業(yè)專家數(shù)據(jù)庫，獲取產(chǎn)品的關(guān)鍵詞、效果、日常介紹、圖片、顏色，然后在檢測(cè)的過程中與節(jié)目中的音視頻畫面進(jìn)行自動(dòng)篩選和對(duì)比，以提升廣告檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)性。

以上方式大大降低了人工廣告監(jiān)測(cè)監(jiān)管的難度，也可以通過系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、拆分、對(duì)比、識(shí)別，提升了監(jiān)測(cè)監(jiān)管的智能化程度，也可以為后續(xù)產(chǎn)品推廣管理以及一部分商業(yè)行為的管控提供依據(jù)。

3.3 廣播電視IPTV智慧監(jiān)管體系

IPTV又被稱為交互電視，是建立在融媒體高效發(fā)展的基礎(chǔ)上，打造的新型廣播電視傳播渠道，交互電視在運(yùn)行的過程中更注重軟件的控制，能夠拓展不同的功能，與互聯(lián)網(wǎng)直接對(duì)接，可以結(jié)合用戶的實(shí)際需求進(jìn)行信息交互，滿足用戶獲取不同信息的需要。這種類型的電視在監(jiān)測(cè)監(jiān)管的過程中難度更高，因此所打造的智能化監(jiān)測(cè)監(jiān)管體系更傾向于集成化監(jiān)管。

比如，某某廣電機(jī)構(gòu)打造了交互式監(jiān)管平臺(tái)，并設(shè)置二級(jí)播控監(jiān)管系統(tǒng)以及對(duì)應(yīng)13個(gè)市的用戶監(jiān)管前端，針對(duì)該省，移動(dòng)通信以及互聯(lián)網(wǎng)通信的所有直播頻道、定時(shí)頻道可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，集中查看控播平臺(tái)和傳輸部門是否存在播出質(zhì)量異常以及節(jié)目違規(guī)等情況。另外，電視最大的特點(diǎn)在于提供了多元化的業(yè)務(wù)功能，用戶可以通過直播、點(diǎn)播、付費(fèi)、云儲(chǔ)存等方式完善節(jié)目觀看體驗(yàn)，針對(duì)這樣的系統(tǒng)，在監(jiān)管的過程中，從以下幾個(gè)層面進(jìn)行了優(yōu)化。首先，利用嵌入式視頻采集以及實(shí)時(shí)信息分析的方式進(jìn)行分布式監(jiān)管，構(gòu)建了IPTV監(jiān)管平臺(tái)，所有接入互聯(lián)網(wǎng)的通信系統(tǒng)以及廣電渠道都可以得到監(jiān)管。其次，打造了多指標(biāo)的監(jiān)管模型，包含了音視頻、推流、臺(tái)標(biāo)等監(jiān)測(cè)內(nèi)容，配合播出異態(tài)檢測(cè)算法，能夠做到安全播出管控以及播出秩序管理[5]。再次，針對(duì)IPTV系統(tǒng)的電子節(jié)目指南又建立了信息庫，通過雙重索引的方式進(jìn)行差異對(duì)比，針對(duì)其中容易被篡改的電子節(jié)目指南、違規(guī)節(jié)目單以及相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行一體化監(jiān)控和違規(guī)行為隔離。通過以上這種嵌入式、分布式的監(jiān)測(cè)監(jiān)管模式，能夠讓監(jiān)測(cè)前端有更強(qiáng)的自動(dòng)化和集成化特點(diǎn)，不僅可以實(shí)現(xiàn)廣電廣播節(jié)目的監(jiān)管，還有助于實(shí)現(xiàn)版權(quán)識(shí)別、臺(tái)標(biāo)對(duì)比，從而保證廣播電視權(quán)益和效益。

3.4 廣播電視無線電秩序智慧監(jiān)管體系

無線電秩序智慧監(jiān)管體系，在我國當(dāng)前的廣電領(lǐng)域應(yīng)用得還不夠普遍，目前主要集中應(yīng)用在我國西南部分省市，例如廣西是首個(gè)創(chuàng)建無線電秩序監(jiān)管體系的區(qū)域，其中包含了大數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、一體化基站、室外非法廣播偵測(cè)、無人機(jī)監(jiān)測(cè)定位系統(tǒng)。

這一系統(tǒng)在無線電秩序監(jiān)測(cè)監(jiān)管的過程中，通過室內(nèi)外靈活的系統(tǒng)控制、移動(dòng)端控制，可以完成多個(gè)點(diǎn)位的移動(dòng)偵察，及時(shí)高效地針對(duì)一系列黑廣播進(jìn)行打擊，其中使用的關(guān)鍵智能化技術(shù)體系在于智能語音識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等。

首先，制定數(shù)據(jù)采集樣本格式。其中包含了大量由傳統(tǒng)人工監(jiān)測(cè)方式獲取的黑廣播數(shù)據(jù)信息，并且通過監(jiān)測(cè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行AI算法的完善，揭示了大數(shù)據(jù)樣本的特征和發(fā)展規(guī)律，能夠快速判定黑廣播和無線電發(fā)射系統(tǒng)。其次，系統(tǒng)會(huì)通過智能電子地圖打造不同類別的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，其中包含了黑廣播的覆蓋率、頻率、定位、頻譜、信噪比等等，有助于通過多項(xiàng)數(shù)據(jù)的整合提升黑廣播的識(shí)別效率。再次，建立在人工智能語音識(shí)別技術(shù)的基礎(chǔ)上，能夠提取出黑廣播的內(nèi)容，其中使用關(guān)鍵詞識(shí)別、相似度匹配、合并分類等方式，能夠快速精準(zhǔn)地檢測(cè)出有關(guān)政治危害、無良保健品、違規(guī)電子商品等信息[6]。將違法的關(guān)鍵字符進(jìn)行標(biāo)記，確保音頻具備可讀性，來提升監(jiān)測(cè)監(jiān)管的質(zhì)量。

而無人機(jī)系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行外部空中偵察，無人機(jī)會(huì)攜帶信號(hào)接收裝置以及反饋裝置，在不同地區(qū)偵查時(shí)可以及時(shí)獲取當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)參數(shù)，偵測(cè)期間通過圖像實(shí)時(shí)傳輸和保存的方式構(gòu)建偵測(cè)地域地圖，實(shí)時(shí)顯示飛行路線，再配合低空傾斜攝影的方式完成拍攝取證，能夠有效打擊不良無線電發(fā)射基站，從而提升廣播電視監(jiān)管的質(zhì)量。

4. 結(jié)束語

通過人工智能手段打造智慧播出、廣告監(jiān)測(cè)、IPTV監(jiān)測(cè)，以及無線電秩序監(jiān)測(cè)體系，構(gòu)建集成化的管理中心以及分級(jí)管控平臺(tái)，合理利用深度學(xué)習(xí)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型、人工智能識(shí)別以及檢測(cè)的一系列技術(shù)，這不僅可以提升廣播電視監(jiān)測(cè)監(jiān)管的科學(xué)性和合理性，同時(shí)也可以滿足新時(shí)期融媒體高效發(fā)展環(huán)境下廣播電視內(nèi)容拓展以及模式創(chuàng)新的需求。此外還可以全面激活傳統(tǒng)廣播電視監(jiān)管體系的活力，為新時(shí)期智慧廣電的高質(zhì)量發(fā)展以及可持續(xù)化創(chuàng)新奠定良好基礎(chǔ)，更可以為人們獲取更加舒適安全、規(guī)范有效的廣播電視節(jié)目提供良好環(huán)境。