北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展路徑研究

陳文暉

北京服裝學院時尚研究院，北京，100029

進入21 世紀，時尚產(chǎn)業(yè)正在扮演著越來越重要的角色，逐漸成為實現(xiàn)城市經(jīng)濟社會發(fā)展、加快城市產(chǎn)業(yè)轉型升級、提升城市人文內涵的重要抓手。國內外專家對于時尚產(chǎn)業(yè)的概念有著多種理解。中歐國際商學院《中歐商業(yè)評論》時尚產(chǎn)業(yè)研究中心（2008）分析認為，時尚產(chǎn)業(yè)主要分為時尚設計和時尚營銷兩大領域。[1]李璐從產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學關于產(chǎn)業(yè)的定義出發(fā)，指出時尚產(chǎn)業(yè)是以消費時代人們的精神及文化需求為基礎的，設計、制造、推廣、銷售具有時代先進性，并裝飾、美化人生活的產(chǎn)品或服務的企業(yè)組織及其在市場上的相互關系的集合。[2]李勇堅提出，時尚產(chǎn)業(yè)是一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動的總稱—包括對時尚產(chǎn)品和時尚服務進行的設計、采購、制造、推廣、銷售、使用、消費、收藏等活動。[3]綜合以上，本文基于產(chǎn)業(yè)價值鏈的視角得出，時尚產(chǎn)業(yè)是一系列生產(chǎn)經(jīng)營裝飾、美化人生活產(chǎn)品及服務的活動總稱，主要包含時尚產(chǎn)品的創(chuàng)意設計、加工制造以及市場營銷。時尚產(chǎn)業(yè)已經(jīng)與服裝、化妝品、家紡、運動用品、家具等各種產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，形成了“時尚+”的大時尚產(chǎn)業(yè)體系。[4]

隨著2004 年北京市提出建設“時裝之都”以及2012 年北京作為“設計之都”入選聯(lián)合國全球創(chuàng)意城市網(wǎng)絡[5]，時尚產(chǎn)業(yè)開始成為北京新興產(chǎn)業(yè)的典型代表，在賦能城市建設方面發(fā)揮著日益突出的作用。黨的十八大以來,黨中央高度重視數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，其已然成為經(jīng)濟發(fā)展的關鍵力量，以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字技術正在加快產(chǎn)業(yè)體系的重構。[6]時尚產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構建的重要組成部分之一，數(shù)智化大潮下，其商業(yè)模式、發(fā)展邏輯和組織邊界也正在進行重塑。站在新的歷史起點，為了更好地發(fā)揮時尚產(chǎn)業(yè)在北京城市發(fā)展過程中的新作用，有必要從時尚設計、時尚智造、時尚銷售三個角度深入研究數(shù)智化背景下北京時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新路徑。

一、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的技術基礎

近年來，受需求收縮、供給沖擊、預期轉弱等多重因素疊加影響，我國經(jīng)濟增速下行壓力較大。新形勢下，科技創(chuàng)新已成為解決我國重要經(jīng)濟問題、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的關鍵力量。數(shù)字技術正在成為影響時尚產(chǎn)業(yè)的關鍵核心技術，它將助力時尚產(chǎn)業(yè)從數(shù)據(jù)資源提升業(yè)務流程效率的數(shù)字化階段發(fā)展到借助數(shù)據(jù)治理實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)智慧化升級的數(shù)智化階段。

（一）人工智能（Artifical Intelligence）

人工智能是研究開發(fā)用于模擬并延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學，是在大數(shù)據(jù)、算法、自主學習、深度學習、傳感器等軟硬件基礎上形成的。[7]在過去的十年里，隨著計算機算力和人工智能算法突飛猛進，隨著深度學習算法的崛起和廣泛應用，人工智能在特定信息處理中的優(yōu)勢加速顯現(xiàn)，例如數(shù)據(jù)的加工效率、海量數(shù)據(jù)隱含模式的識別、決策選擇和優(yōu)化等，特別是人工智能能夠避免由情緒方面的波動所導致的個性化失誤。[8]基于以上優(yōu)勢，人工智能已經(jīng)廣泛應用于時尚產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意設計、生產(chǎn)制造和商業(yè)模式創(chuàng)新。例如，利用人工智能可以對大量的素材高速進行資源整合和數(shù)據(jù)處理，增加圖案設計的樣式并確定面料和配飾的選擇，大大提高設計效率。

（二）區(qū)塊鏈（Blockchain）

區(qū)塊鏈的本質是一個分布式的數(shù)據(jù)庫，由全網(wǎng)參與者共同管理和維護。每個數(shù)據(jù)塊中都包含一定時間內的系統(tǒng)全部信息流[9]，并生成密碼，用于驗證其信息的有效性和鏈接下一個數(shù)據(jù)塊。基于去中心化、開放性、自治性、安全性和匿名性等特性，區(qū)塊鏈技術在時尚產(chǎn)業(yè)領域正在逐步開始使用。目前，區(qū)塊鏈技術在時尚行業(yè)中最有效的應用就是防偽和溯源。區(qū)塊鏈里的每個數(shù)據(jù)塊都經(jīng)過驗證并帶有時間戳，可以確保商品來源、商品的追溯性和真實性。

（三）云計算（Cloud Computing）

云計算是指規(guī)模經(jīng)濟驅動的服務交付和使用模式，即通過互聯(lián)網(wǎng)將高度虛擬化整合的計算資源池（網(wǎng)絡、服務器、存儲、應用和服務），以“一切皆服務”的思想和形式，類似效用計算的按需分配及消費模式，可定制、動態(tài)擴展、便捷經(jīng)濟、用戶透明的方式，統(tǒng)一友好的界面高速自動化地提供給大量用戶。[10]云計算的服務模式包括SaaS、PaaS 和IaaS 三個層次：SaaS（Software as a Service）指軟件即服務[11]，提供運行在云計算基礎設施上的應用程序，用戶可以在各種設備上通過客戶端界面訪問[9]；PaaS（Platform as a Service）指平臺即服務[11]，提供給用戶的是在云計算基礎設施上部署好的軟件運行平臺，用戶能通過平臺進行應用部署[9]；IaaS（Infrastructure as a Service）指基礎設施即服務[11]，提供給用戶的服務是對所有計算基礎設施的利用，用戶能夠部署和運行任意軟件。[9]云計算是時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的重要技術手段。以服裝Saas 軟件為例，它可以運用云計算，為服裝行業(yè)的企業(yè)提供銷存管理、ERP（Enterprise Resource Planning，企業(yè)資源計劃，指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺[12]）服務等便利，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉型，提升管理水平和降低運營成本。

（四）大數(shù)據(jù)（Big Data）

所謂大數(shù)據(jù)，是指“海量數(shù)據(jù)+復雜類型的數(shù)據(jù)”，此處復雜類型是指越來越豐富的非結構化數(shù)據(jù)。因此，海量和復雜是對大數(shù)據(jù)內涵的突出詮釋。[13]大數(shù)據(jù)在時尚產(chǎn)業(yè)的應用，就是在這些海量和復雜數(shù)據(jù)的基礎上，通過圖像識別、數(shù)據(jù)挖掘等技術，快速推進時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化進程。目前大數(shù)據(jù)應用主要有三種方式：借助大數(shù)據(jù)技術提升時尚設計與產(chǎn)品開發(fā)能力、依托大數(shù)據(jù)技術進行精細化品牌營銷、利用大數(shù)據(jù)技術打造快速柔性供應鏈體系。基于我國時尚產(chǎn)業(yè)的龐大規(guī)模、豐富數(shù)據(jù)以及廣闊場景，大數(shù)據(jù)技術已經(jīng)成為時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動力來源，通過與虛擬現(xiàn)實技術、3D 打印技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等的深度結合與快速迭代升級，它正在從創(chuàng)意設計、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、品牌運營管理、商業(yè)渠道等各個環(huán)節(jié)，廣泛改變著我國時尚產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)和運作模式。

二、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的探索與成效

通過數(shù)字技術的應用，時尚產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、流動和管理效率逐步提高。在數(shù)智化大潮之下，北京時尚產(chǎn)業(yè)在時尚設計、時尚制造和時尚銷售領域不斷探索，積極推進產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（一）時尚設計數(shù)智化

時尚設計是時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心要素，是數(shù)字技術應用最活躍的環(huán)節(jié)之一。隨著數(shù)字技術的大量引入，時尚設計領域發(fā)生了巨大的變化。

1.精準捕捉個性化需求

基于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術手段，時尚產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)、設計師可以快速識別和深度挖掘消費者的興趣和需求，根據(jù)精準的客戶畫像為用戶進行個性化定制，真正做出滿足消費者個性化需求的時尚產(chǎn)品，做到千人千面，提升消費體驗。例如北京東直門附近的Ubrand 服裝體驗店，往電腦中輸入了7 000 余套西裝的版型數(shù)據(jù)，根據(jù)這些數(shù)據(jù)可以為顧客提供個性化服裝定制方案。

2.大幅提升設計效率

Adobe Illustrator 等計算機服裝設計軟件能夠幫助服裝設計人員設計服裝草圖以及服裝技術插圖。而Marvelous Designer 等三維模擬設計軟件則可以創(chuàng)建逼真的虛擬服裝模型和布料模擬，解決設計與人體的擬合問題。這些數(shù)智化設計軟件的應用大大節(jié)省了開發(fā)時間，提高了研發(fā)效率。例如，北京時尚集團控股旗下的銅牛集團組建了3D 數(shù)字工作室，通過3D數(shù)字設計和研發(fā)設計，將制衣周期從77 天縮短到33天左右。

3.助力拓展數(shù)智化功能

隨著科技的不斷發(fā)展，各類技術產(chǎn)品的跨界推動著時尚產(chǎn)品的設計創(chuàng)新超出傳統(tǒng)的美觀、舒適等要求的范圍，朝著更廣闊的方向擴展，各類智能功能開始增加，例如，愛慕推出的運動智能內衣，除了內衣的基本功能以外，還能基于運動數(shù)據(jù)實時監(jiān)控運動狀態(tài)，并提供語音指導，確保穿衣者的運動強度適當。

（二）時尚制造數(shù)智化

在消費升級大潮下，個性化、多元化的時尚消費需求倒逼時尚產(chǎn)業(yè)進行調整升級，推進時尚產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化轉型升級，加快向時尚智造領域延伸和拓展[14]，實現(xiàn)管理流程信息化、生產(chǎn)過程智能化、物流倉儲數(shù)字化[15]，提升時尚制造數(shù)智化水平。

1.管理流程信息化

采用SRM（Supplier Relationship Management，即供應商關系管理）、FMS（Flexible Manufacturing System，即柔性制造系統(tǒng)）、DRP（Distribution requirements planning，即分銷計劃）等信息管理系統(tǒng)，有助于企業(yè)實現(xiàn)質量管理、設備管理、生產(chǎn)管理在內的車間管理信息化，提高設備利用效率，實現(xiàn)不同管理系統(tǒng)快捷運營，使生產(chǎn)過程更加高效。以北京嘉曼服飾股份有限公司為例，通過外購第三方軟件，并根據(jù)公司自身需求進行二次開發(fā)和持續(xù)優(yōu)化，該公司開發(fā)了線下門店POS（Point of Sale，即銷售終端）、WMS（Warehouse Management System，即倉庫管理系統(tǒng)）、訂貨會、OMS（Order Management System，即訂單管理系統(tǒng)）等系統(tǒng)，實現(xiàn)了對研發(fā)設計、原材料供應商、成衣加工廠商、線下直營、加盟、電商的可視化管理，有效降低了采購成本、物流成本、銷售成本，加快了存貨周轉，將毛利率穩(wěn)定在較高水平。

2.生產(chǎn)過程智能化

依托信息與設備的深度融合，在建立物流、設備和人的數(shù)據(jù)庫基礎上，通過物料、設備和人的多維度分類和數(shù)據(jù)連通，企業(yè)實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程的實時協(xié)調、控制和監(jiān)管[15]，進而幫助采購方實現(xiàn)對采購需求的精準匹配、快速響應，形成更高效率、更低成本、更高品質的生產(chǎn)方式。例如，北京市銅牛集團在職業(yè)裝生產(chǎn)過程中，引入了國內先進的3D 人體數(shù)據(jù)掃描技術，該技術能夠快速、準確地采集人體尺寸，避免了人工測量出現(xiàn)的誤差，為智能職業(yè)裝定制服務提供了技術支持。

3.物流倉儲數(shù)字化

以無線射頻識別技術為基礎，利用電子標簽、采集設備等物聯(lián)網(wǎng)技術，企業(yè)實現(xiàn)對倉儲物品（如原材料、制成品、備件等）入庫、管理、出庫、工序間流轉等環(huán)節(jié)的全面管控[16]，從而提高倉儲物品整體的運轉效率，降低物流成本。例如北京厚鳥科技公司，將物料供應、采購、生產(chǎn)、質檢、倉儲、物流等要素連接起來，集成傳統(tǒng)業(yè)務系統(tǒng)，聚合數(shù)據(jù)源，通過實時協(xié)同，打破供應鏈協(xié)作中的“數(shù)據(jù)孤島”，提高響應速度，縮短訂單交付周期，優(yōu)化物流效率，幫助服裝供應鏈相關企業(yè)迅速向柔性供應鏈轉型。

（三）時尚零售數(shù)智化

時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉型升級的本質是以消費終端的需求為驅動力，利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術對產(chǎn)業(yè)鏈進行全面數(shù)智化改造。而數(shù)智化營銷是大部分時尚企業(yè)數(shù)智化轉型的第一步，它利用線上線下銷售渠道的創(chuàng)新融合重構“人、貨、場”三者的關系。[17]

1.“線上+線下”銷售渠道的同步發(fā)展

其一，線上多元化平臺快速興起。唯品會、小紅書、蘑菇街、得物等時尚類APP 快速興起，線上流量逐步分化。同時，直播電商方興未艾，已經(jīng)成為服裝行業(yè)的重要銷售方式。根據(jù)智研咨詢的研究數(shù)據(jù)，2022 年中國直播電商市場規(guī)模達到3.49 萬億元，年增長率為36.00%。（見圖1）[18]

圖1 2018—2022 年中國直播電商市場規(guī)模

其二，線下渠道持續(xù)優(yōu)化?，F(xiàn)階段國內品牌服裝行業(yè)已經(jīng)走過了渠道高速擴張、以量取勝的時期，“提質”已經(jīng)成為當前各品牌在渠道端的戰(zhàn)略重心。在大數(shù)據(jù)賦能時代，各服裝品牌應當根據(jù)市場、商圈以及消費者相關數(shù)據(jù)的變化，持續(xù)優(yōu)化線下門店戰(zhàn)略布局，保障門店總體效益水平。

2.借助數(shù)智化手段提升銷售服務效率

其一，加強銷售數(shù)據(jù)分析。重視顧客搜索、咨詢、購買、點評、投訴等數(shù)據(jù)的搜集，借助大數(shù)據(jù)及人工智能等技術，通過銷售數(shù)據(jù)的收集、清洗和分析，實現(xiàn)顧客行為、偏好、需求等的準確把握，以此作為后續(xù)創(chuàng)新時尚產(chǎn)品、提供定制化銷售服務等的重要依據(jù)，提升用戶整體的消費體驗。其二，積極運用智能語音助手。借助Amazon Alexa、Apple Siri、Google Home 和Microsoft Cortana 等智能語音助手，為消費者提供服務，這些智能語音助手的工作效率是人工客戶效率的5 倍，可通過收集客戶問題數(shù)據(jù)，了解客戶需求及其變化趨勢、購買模式以及相關建議等。這種互動為客戶提供了滿足感，也為時尚企業(yè)提供了更多有價值的信息。其三，創(chuàng)新采用虛擬現(xiàn)實技術。北京APM 等高端商場的時尚零售商積極采用創(chuàng)新營銷手段，如使用虛擬試衣間技術，讓消費者更直觀地了解產(chǎn)品，體會使用效果，從而促進了產(chǎn)品的銷售。

三、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的問題與挑戰(zhàn)

數(shù)智化技術的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，為北京時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了新的活力。但是，北京時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化基礎技術研發(fā)及應用仍有待加強，配套體系仍有待完善，時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化發(fā)展之路仍存在一些問題與挑戰(zhàn)。

（一）關鍵領域的數(shù)智化技術優(yōu)勢不夠突出

數(shù)智化技術已成為推動時尚產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展的必然選擇，及新發(fā)展階段時尚產(chǎn)業(yè)競爭的重要領域。北京時尚產(chǎn)業(yè)領域已經(jīng)廣泛地采取數(shù)智化技術，但是關鍵技術基礎研究仍然實力不強，優(yōu)勢不夠突出。

1.技術研發(fā)投入需要加大

據(jù)咨詢公司麥肯錫預測，到2030 年，時尚公司科技投資將會上升到收入的3.00%—3.50%。[19]但近些年來，北京市時尚產(chǎn)業(yè)研發(fā)投入?yún)s逐漸下降，以紡織業(yè)和紡織服裝、服飾業(yè)研究與試驗發(fā)展經(jīng)費內部支出為例，投入從2018 年的10 825 萬元下降至2022 年的7 682 萬元（見圖2）。伴隨對技術研發(fā)重視程度的降低，北京市時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展速度有所減慢，目前其基礎技術研究有待加強，關鍵核心技術研發(fā)有待提升，創(chuàng)新研究成果轉化有待加速。[20]

圖2 2018—2022 年北京規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)研究與試驗發(fā)展經(jīng)費內部支出

2.技術應用領域不平衡、不深入

一方面，目前時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化技術研發(fā)主要集中在營銷領域，設計、制造、供應鏈等領域的數(shù)智化技術研發(fā)應用不足。另一方面，時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化在營銷領域的研發(fā)應用也有提升空間，例如時尚企業(yè)應進一步豐富自身的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，借助于大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等技術深入挖掘數(shù)據(jù)的價值，提升時尚企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的決策效率。

3.技術研發(fā)隊伍有待加強

面對不斷加劇的產(chǎn)業(yè)競爭以及數(shù)智化技術應用場景的不斷豐富，北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化人才短板開始凸顯。一是高端數(shù)智化人才總體處于供不應求的狀態(tài)。在全行業(yè)數(shù)智化人才短缺的背景下，較難發(fā)現(xiàn)能夠在時尚行業(yè)熟練運用數(shù)智化技術的人才。二是數(shù)智化人才的培養(yǎng)與時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需求也不匹配。人才培養(yǎng)體系和專業(yè)課程設置與市場的發(fā)展現(xiàn)狀存在一定差距，缺乏針對時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢、新技能的及時追蹤，缺少對產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的全面了解。

（二）時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化應用亟待加強

盡管北京的時尚產(chǎn)業(yè)正在積極探索數(shù)智化轉型，但科技研發(fā)與時尚產(chǎn)業(yè)的融合程度仍有待加強。

1.數(shù)智化設計能力不足

其一，真實數(shù)據(jù)采集不足。如前文所述，數(shù)據(jù)治理是數(shù)智化應用的重要內容，而真實數(shù)據(jù)庫的建設則是數(shù)據(jù)治理的重要前提。由客戶人體、客戶需求、服裝版型、服裝款式、服裝工藝組成的數(shù)據(jù)庫越龐大，越有利于數(shù)智化設計。但是，由于數(shù)據(jù)收集起步較晚、數(shù)據(jù)收集手段缺乏，時尚企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設目前相對滯后。其二，信息整合有待提升。時尚行業(yè)內部缺少溝通交流，導致行業(yè)內部出現(xiàn)信息化碎片和技術孤島，影響了對時尚行業(yè)發(fā)展趨勢的判斷。其三，時尚設計工具缺乏。計算機輔助設計軟件等時尚設計工具創(chuàng)新較少，時尚設計與人工智能等數(shù)智化手段的結合路徑仍有待深入探索。

2.數(shù)智化生產(chǎn)水平不高

其一，時尚產(chǎn)業(yè)供應鏈亟待完善。在新冠肺炎疫情暴發(fā)以及北京服裝生產(chǎn)企業(yè)外遷等因素影響下，時尚產(chǎn)業(yè)的供應鏈遭受到多重沖擊，時尚企業(yè)尚沒有創(chuàng)新發(fā)展出適應新環(huán)境的全新供應鏈。其二，時尚制造的數(shù)智化應用水平急需提升。由于生產(chǎn)制造的數(shù)智化轉型資金需求量大、回報周期較長，且缺少成熟的滿足柔性制造的數(shù)智化平臺，因此，協(xié)同制造、云端制造等智能制造先進手段應用有待加強。其三，時尚制造的可持續(xù)實踐需要進一步探索?？沙掷m(xù)是時尚智造模式創(chuàng)新的方向之一。通過環(huán)保減排、物流綠色化、裁剪節(jié)約等實踐，時尚產(chǎn)業(yè)可以保持高品質、高效和創(chuàng)新，同時降低環(huán)境影響，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、環(huán)保效益和社會效益的協(xié)調發(fā)展。但北京時尚產(chǎn)業(yè)仍然存在服裝產(chǎn)業(yè)以生產(chǎn)加工為主、品牌創(chuàng)新不足，生產(chǎn)環(huán)節(jié)低碳環(huán)保工藝不足，服飾面料循環(huán)利用有待提升等問題。

3.數(shù)智化營銷效果有待改善

其一，在線購物感受不佳。在線購物現(xiàn)在已經(jīng)越來越成為消費者的購物主要方式，但對于服裝等時尚產(chǎn)品，消費者網(wǎng)購時只能觀看其外觀，而無法有效體驗其面料質感、舒適度等品質。其二，客戶數(shù)據(jù)不足。為了更好地滿足客戶需求，需要建立包括客戶身材、偏好等多樣類型的數(shù)據(jù)庫，建立精準客戶畫像，但相關數(shù)據(jù)基礎建設起步較晚，企業(yè)自有數(shù)據(jù)庫建設需要加強。其三，營銷渠道亟待優(yōu)化。隨著電子商務的發(fā)展，線上成為時尚企業(yè)與線下同樣重要的銷售渠道。時尚企業(yè)在享受渠道擴展、流量增加收益的同時，線上線下價格沖突、公域流量成本大幅提升等各種問題也隨之出現(xiàn)[26]，一定程度上影響了各渠道作用的充分發(fā)揮。

（三）時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的政策體系有待完善

1.數(shù)智化有關的政策體系亟待完善

數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略,數(shù)據(jù)資源已成為國家關鍵的戰(zhàn)略性資源。為更好地發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，賦能時尚產(chǎn)業(yè)培育新業(yè)態(tài)新模式，2022 年上海市印發(fā)《上海市時尚消費品產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展行動計劃（2022—2025 年）》，2023 年深圳市印發(fā)《深圳市現(xiàn)代時尚產(chǎn)業(yè)集群數(shù)字化轉型實施方案（2023—2025 年）》。但與以上城市相比，北京仍缺乏系統(tǒng)的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展政策和規(guī)劃。

2.數(shù)智化有關的行業(yè)標準亟待建立

隨著時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化進程的推進，線上化成為業(yè)務的重要創(chuàng)新方向。大部分交易、合作等環(huán)節(jié)都在線上進行，在提升便捷性的同時也加大了部分流程的隱蔽性，增加了政府監(jiān)管的難度。因此，北京亟待加快推進時尚產(chǎn)業(yè)的標準化和規(guī)范化建設。

四、北京時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展路徑研究

為了加快時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，讓其在國民經(jīng)濟建設中發(fā)揮更重要的作用，真正成為經(jīng)濟社會新的增長極，北京市應采取積極措施加快時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的步伐。

（一）加快時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化技術發(fā)展

1.夯實時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化技術研究基礎

其一，推進時尚企業(yè)數(shù)據(jù)庫建設。一方面，運用各類信息采集設備，加強產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的采集、挖掘和處理，建設海量的數(shù)據(jù)庫，夯實數(shù)智化基礎；另一方面，打通ERP、CRM 等業(yè)務系統(tǒng)之間的壁壘，消除數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效歸集和運用。其二，加強數(shù)智化領域的基礎科學研究，例如人工智能大模型的研發(fā)、大數(shù)據(jù)可視化分析技術等，全面推進人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算的技術發(fā)展；其三，加大政府支持力度，政府要密切關注把握時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化新趨勢，加大對研發(fā)的財政支持力度，實現(xiàn)時尚產(chǎn)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新。

2.加強時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化人才隊伍建設

為了縮小時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化人才缺口，需要多措并舉提高數(shù)字人才素質和水平。其一，制定人才發(fā)展計劃。圍繞時尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，制定數(shù)智化人才發(fā)展的規(guī)劃和戰(zhàn)略，明確數(shù)智化人才的分類標準、數(shù)量目標、質量要求、培養(yǎng)路徑等；其二，加強高端人才引進。通過采取更靈活的引進機制，為時尚產(chǎn)業(yè)與科技創(chuàng)新企業(yè)引進各類專業(yè)人才，凝聚時尚設計領域的國際級設計人才、時尚制造領域的高水平制造技術人才和復合型生產(chǎn)管理人才。其三，完善人才培養(yǎng)體系。根據(jù)時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的需要，加強時尚類高校、時尚企業(yè)及行業(yè)協(xié)會的合作，培養(yǎng)緊缺的時尚設計師、時尚買手、時尚與奢侈品管理、時尚品牌運營等人才。首先是完善現(xiàn)有時尚專業(yè)學歷人才培養(yǎng)體系，更新和優(yōu)化教育內容和課程設置，增加對時尚產(chǎn)業(yè)新技能、數(shù)字技術新知識的覆蓋和反饋；其次是加強時尚產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓體系，根據(jù)崗位職能需要，構建融通國際標準、橫跨學科門類的綜合化課程體系，提升時尚產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員綜合素質；最后是創(chuàng)新教育方式和方法，采取互動式教學、研討式教學、情景式教學等方式，強化數(shù)智化能力和素質的培養(yǎng)，改善人才培養(yǎng)的效果。

（二）提升時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化應用水平

1.提高時尚行業(yè)數(shù)智化設計能力

其一，促進行業(yè)交流。由服裝紡織行業(yè)協(xié)會牽頭，通過舉行展會、論壇等活動以及推進行業(yè)信息平臺建設，促進行業(yè)交流和產(chǎn)業(yè)集群建設，明確行業(yè)發(fā)展趨勢，為促進行業(yè)數(shù)智化設計發(fā)展奠定基礎。其二，提升中小企業(yè)設計能力。政府牽頭研發(fā)計算機輔助設計云平臺，為中小企業(yè)提供CAD/CAM 軟件、色彩庫、面料、專家?guī)?、設計需求庫等線上共享服務，提升中小企業(yè)的數(shù)智化設計能力。

2.拓展時尚生產(chǎn)過程中的數(shù)智化應用

其一，加快服裝等時尚產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈重塑。隨著非首都功能疏解的強力推進，服裝生產(chǎn)等時尚制造業(yè)將陸續(xù)外遷，為了保證時尚產(chǎn)業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)的有效對接，應一方面以龍頭企業(yè)為核心推進關聯(lián)度高企業(yè)的并購，另一方面推進各級政府建設一體化的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化服務平臺，促進產(chǎn)業(yè)鏈內信息的高效流通和對接。其二，打造柔性生產(chǎn)數(shù)智化平臺，根據(jù)服裝等時尚產(chǎn)品非標準化的特點以及以銷定產(chǎn)的新模式，構建滿足小批量、多品種、個性化、高附加值的定制化生產(chǎn)模式需求的柔性生產(chǎn)數(shù)智化平臺，有效助力時尚行業(yè)的智能化轉型升級。其三，重視低碳環(huán)保數(shù)智化生產(chǎn)技術的研發(fā)與應用，降低生產(chǎn)環(huán)節(jié)的碳排放水平，創(chuàng)新不同材質服飾面料的循環(huán)利用方式，更好地實現(xiàn)我國“雙碳”發(fā)展目標，拓展國際業(yè)務。

3.構建時尚產(chǎn)業(yè)營銷新模式

其一，拓展線上線下入口。通過元宇宙技術的系統(tǒng)使用，實現(xiàn)線下體驗場景化和線上入口多元化，全面覆蓋客戶多元化需求，增強客戶的黏性。其二，推進線上線下渠道融合發(fā)展。時尚企業(yè)要深度挖掘客戶數(shù)據(jù)，根據(jù)客戶畫像不斷探索線上線下雙渠道發(fā)展模式，實現(xiàn)線上平臺和線下場景的融合、滲透和重構，線上線下數(shù)據(jù)和業(yè)務無縫銜接，讓消費者獲得統(tǒng)一的購物體驗和服務。其三，促進公域私域流量結合。通過小紅書、快手等公域平臺提升時尚產(chǎn)品的市場影響力，獲取新流量；同時也通過時尚企業(yè)私域平臺的經(jīng)營沉淀私域流量，提高單客價值，提高用戶黏性和復購率，從而實現(xiàn)公域與私域的數(shù)據(jù)共享、轉化共贏。

（三）完善時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化政策體系

1.建立完備的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化政策配套體系

其一，出臺時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展政策，引導、規(guī)范時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展，完善經(jīng)營環(huán)境，保護生產(chǎn)者及消費者權益，營造良好的政策氛圍。其二，制定時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃，明確主要思路、發(fā)展目標、工作任務、工作步驟、部門職責、保障措施等，確保方案可落地、可執(zhí)行。其三，建立時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展在人才引進、企業(yè)發(fā)展等方面的激勵機制，尤其是出臺關于科技產(chǎn)業(yè)化、投融資、企業(yè)個人稅收等方面的優(yōu)惠政策以及財政投入政策，支持時尚產(chǎn)業(yè)加快數(shù)智化發(fā)展的步伐。

2.加強時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化相關的規(guī)則標準建設

一方面，加強內部產(chǎn)業(yè)標準的制定。借鑒《國家文化大數(shù)據(jù)標準體系》的做法，研究制定覆蓋產(chǎn)供銷全流程的時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化標準，規(guī)范時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的發(fā)展環(huán)境，力求公平公正。另一方面，積極參與時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化領域國際規(guī)則的制定。通過“一帶一路”、環(huán)喜馬拉雅合作經(jīng)濟帶等國家戰(zhàn)略的推進，加強與沿線國家在數(shù)字基礎設施建設如5G、大數(shù)據(jù)中心、物聯(lián)網(wǎng)等方面的合作，積極參與制定時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)智化相關領域的國際規(guī)則，與相關國家共同打造有利于我國時尚產(chǎn)業(yè)“走出去”的宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境。